Unidad 2 | Teorías de la Comunicación

1. UNIDAD 3:
La mirada sistémica de la Escuela de
Palo Alto y sus concurrencias con la
micro-sociología y el interaccionismo
simbólico

2. Influencias y claves epistemológicas
 Ideas evolucionistas
 Pragmatismo norteamericano.
 Interaccionismo simbólico.
 Micro-sociología.
 Cibernética – teoría de sistemas.

3. Ideas evolucionistas
 Transformación profunda en la visión del mundo: hombre
como parte de la naturaleza.
 Para Bateson, el proceso evolutivo depende del incremento
de información (en tanto, diferencia que hace la diferencia).
 Información s/ Wiener: “contenido de lo que es objeto de
intercambio con el mundo externo, mientras nos ajustamos a
él y hacemos que se acomode a nosotros”.
Todo paso evolutivo es una adición de información a un sistema ya
existente.

4. Pragmatismo
 Corriente filosófica norteamericana que se gesta a
finales del S. XIX y cuya figura más destacada es
Charles Sanders Peirce.
 Nueva forma de concebir el conocimiento y su
relación con el mundo: no hay seres inmutables
sino procesos = ningún saber está consolidado
para siempre.
 Interés por los efectos pragmáticos de la
comunicación.

5. Interaccionismo simbólico
 Promovido por la psicología social centrada en la interacción.
 Toda acción es concebida como interacción comunicativa, como
proceso interpersonal y al mismo tiempo autorreflexivo.
 Reivindica el estudio de la conducta en su ambiente.
 Conducta: aspectos observables del comportamiento.
 Considera a la comunicación no verbal como parte de la
interacción social y al significado como producto social.

6. Cibernética y teoría de sistemas
Norbert Wiener (1948)
Sistema:
complejo de
elementos en
interacción,
interacciones
cuya naturaleza
no es aleatoria.
 Modelo circular aplicable tanto a sistemas
físicos como sociales.
 Proceso cibernético: en el que las
informaciones sobre la acción en curso
nutren a su vez (por feedback o retroacción)
al sistema, permitiéndole alcanzar su
objetivo.

7. Modelo orquestal
Teoría de la comunicación
interpersonal
Comunicarse es entrar en la orquesta
"un proceso social permanente que integra múltiples modos de
comportamiento: la palabra, el gesto, la mirada, la mímica, el espacio
interindividual, etc." (Winkin, 1984).
“participantes”
“partitura invisible ”
que regula

8. Algunos desplazamientos clave
 Del énfasis de las intenciones a los efectos de los actos.
 Del acento en los procesos intrapsíquicos hacia los fenómenos
interaccionales.
 De la mónada artificialmente aislada hacia la relación entre las
partes (de un sistema).
 De un estudio deductivo de la mente (caja negra) al estudio de
las manifestaciones observables.
Estudio de la conducta del individuo en su contexto

9. Axiomas
1. No es posible no comunicar.
2. Toda comunicación tiene un aspecto de
contenido (digital) y un aspecto relacional
(predominántemente anafórico) tales que el
segundo clasifica al primero y es, por ende,
una metacomunicación.

10.  Tipo de relación (simétrica o complementaria) en la que
se inscribe un mensaje o un comportamiento.
 Su reconocimiento es condición elemental de la
percepción de un mensaje.
 Generalmente no necesita ser explicitado.
 Los problemas de comunicación aparecen cuando
quienes interactúan no se entienden acerca del marco.
Marco de la comunicación

11. Axiomas
3. La naturaleza de una relación depende de la
puntuación de las secuencias de
comunicación entre los comunicantes.
4. Los seres humanos se comunican tanto digital
(verbal, convencional) como analógicamente
(no verbal).
5. Los intercambios comunicacionales pueden ser
tanto simétricos como complementarios.