El documento habla sobre la capacitación como una estrategia de desarrollo de personal en las empresas. Explica que la capacitación busca modificar y ampliar los conocimientos, habilidades y actitudes del personal para mejorar su desempeño laboral. También describe diferentes tipos de capacitación como la capacitación en el puesto, de aprendices, programada, combinada, escolarizada y por computadora. Finalmente, detalla los pasos para implementar un programa de capacitación que incluye evaluar las necesidades, establecer objetivos y utilizar diferentes técnicas

1. UNIVERSIDAD DEL VALLE DEL GRIJALVA CAMPUS PICHUCALCO LICENCIATURA EN CONTADURIA MODALIDAD SEMIESCOLARIZADO MATERIA DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES SEMESTRE: PRIMERO GRUPO: B EQUIPO: 1 INTEGRANTES LUCIO CHABLE SANTOS ANA DALIA PEREZ YAÑEZ JOSE ARMANDO ASESOR L.C.P. ARTUROPEREZ HERNANDEZ PICHUCALCO CHIAPAS FECHA: 18/03/10

2. CAPACITACION ESTRATEJIA DE DESARROLLO DEL PERSONAL EN LA EMPRESAS 3.1.CAPACITACION: DESARROLLO, DEL BENEFICIOS Y PASOS ESTODA ACCION ORGANIZADA Y EVALUABLE QUE DESARROLLA EN UNA EMPRASA PARA MODIFICAR Y AMPLIAR LOS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES DEL PERSONAL. LA CAPACITACION ESTA ORIENTADA A SASTIFASER LA NESESIDADES QUE LAS ORGANIZACIONES TIENEN DE INCORPORAR CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES EN SUS MIENBROS PARA HACER MEJOR SU TRABAJO Y CON MAS CALIDAD. LA CAPACITACION ES POTENCIALMENTE, UN AGENTE DE CMBIO Y DE PRODUCTIVIDAD EN TANTO SEA CAPAZ DE AYUDAR ALA GENTE A INTERPRETAR LAS NESESIDADES DEL CONTEXTO CAPACITACION Y DESARROLLO AUN DESPUES DE CURSAR UN PROGAMA GLOBAL DE ORIENTACION, EN POCAS OCACIONES LOS EMPLEADOS ESTEN EN POSICION DE DESEMPEÑARSE SATISFACTORIMENTE. CON MUCHA FRECUENCIA ES PRESISO ENTRENARLOS EN LAS LABORES PARA LAS QUE FUERON CONTRATADOS. INCLUSO QUE INCLUSO AL GUNOS EMPLEADOS CON EXPERIENCIA PUEDEN NESESITAR DE CAPACITACION PARA DESEMPEÑAR UN NUEVO PUESTO .

3. BENEFICIOS DE LA CAPACITACION DE LOS EMPLEADOS LA CAPACITACION TRAE MUCHOS BENEFICIOS NO SOLO EN LA EMPRESA DONDE HALLA SIDO LA CAPACITACION SI ES UNA EXPERIENCIA PARA EL FUTURO CONDUCE ALA RETABILIDAD MAS ALTA Y A ACTITUDES MAS POSITIVAS MEJORA EL CONOCIMIENTO DEL PUESTO A TODOS LOS NIVELES ELEVA LA MORAL DE LA FUERZA DE TRABAJO AYUDA AL PERSONAL A IDENTIFICARSE CON LOS OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN CREAR UNA MEJOR IMAGEN FOMENTA LA AUNTETICIDAD, LA APERTURA Y CONFIANZA MEJOR RELACION JEFES Y SOBORDINADOS AYUDA EN LA PREPACION DE GUIAS PARA EL TRABAJO

4. BENEFICIOS PARA EL INDIVIDUO QUE REPERCUTEN FOVORABLEMENTE EN LA ORGANIZACIÓN AYUDA AL INDIVIDUO EN LA TOMA DEDECICIONES Y SOLUCION DE PROBLEMAS ALIMENTAN LA CONFIANZA, LA POSICION ASERTIVA Y DESARROLLO CONSTRIBUYE POSITIVAMENTE AL MANEJO DE CONFLICTO Y TENSIONES FORJA LIDERES Y MEJORA LAS APTITUDES COMUNICATIVAS PERMITE EL LOGRO DE METS INDIVIDUALES

5. BENEFICION EN RELACIONES HUMANAS, RELACIONES INTERNAR Y EXTERNAS, ADOPCION DE POLITICAS MEJORA LA COMUNICACIÓN ENTRE GRUPOS INDIVIDUO AYUDA EN LA ORIENTACION DE NUEVOS EMPLEADOS PROPORCIONA ORIENTACION EN DE LAS DISPOSISIONES OFICIALES EN MUCHOS CAMPOS HACE VIABLE LAS POLITICAS EN LA ORGANIZACIÓN

6. 3.2. EVALUACION DE LA NESECESSIDADES LA ORGANIZACIÓN DETECTA LOS PROBLEMAS ACTUALES DE LA ORGANIZACIÓN Y LOS DESAFIOS A FUTURO QUE DEBERAN ENFRENTAR. ES POSIBLE QUE LA EMPRESA DEBERA ENFRENTAR ALAS REALIDADES DE LA REVOLUCION TECNOLOGIA, QUE SE DEBA COMPERTIR CON UNO MAS ENTIDADES NUEVAS O KE SE VEA WN LA IMPERIOSA NESESIDAD DE REDUSIR SUS INTRGANTES, CUANDO CUALQUIERA DE ESTA CIRCUNSTANCIA SE PRESENTA, EL RESTO DE LOS INTREGANTE DE LA ORGANIZACIÓN EXPERIMENTA RENOVADAS NESESIDADES DE CAPACITARSE EL COSTO DE LA CAPACITACION Y EL DESARROLLO ES SUMANMENTE ALTO SE CONSIDERA EN TERMINOS GLOBALES Y DE SU EFECTO SOBRE LOS PRESUPUESTO DEDIFERENTES DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA ESTO DEBIDO AQUE LA EMPRESA QUIERE MEJOPR RENDIMIENTO EN EL AMBITO LABO ESTO PUEDE SER DEBIDO A UN CAMBIO DE ESTRATEJIAS Y LANZAMIENTO D NUEVOS PRODUCTO EL CUAL OBLIGA ALA CAPACITACION DE SU PERSONAL DE UNA ORGANIZACIÓN PARA ALCANZAR EL OBJETIBO DEL MAYOR DESEMPEÑO DE LA LABORAL.

7. 3.3.OBJETIVO DE LA CAPACITACION Y DEL DESARROLLO, PROGARAMA UNA BUENA EVALUCION DE LAS NESESIDADES DE CAPACITACION CONDUCE A LA DETERMINACION DE OBJETIVOS DE CAPACITACION Y DESARROLLO ESTOS OBJETIVOS DEBEN ESTIPULAR CLARAMENTE LOS LOGROS QUE SE DESEEN Y LOS MEDIOS QUE SE DISPONDRA. OBJETIVO GENERAL QUE ELEMPLEADO REALIZO LA CAPACITACION DESEMPEÑE LO QUE APRENDIO DURANTEB EL DESARROLLO DEL CURSO OBJETIVOS PARTICULARES QUE EL EMPLEADO PUEDASER MAS ESPECIFICO EN EL DESARROLLO DE UN TRABAJO. ENSI ESTE PROGRAMA SE DEBE APEGARSE A UN ANALISIS DE TALLADO DE NESESIDADES REALES DE LA EMPRESA Y SUS EMPLEADOS, ESTE ANALISIS SE DE REALIZAR EN COLABORACION DE LOS TODOS LOS INVOLUCRADOS.

8. 3.4. PAUTAS DEL APRENDIZAJE CURVA DE APRENDIZAJE PARTICIPACION RELEVANCIA TRANFERNCIA RETROALIMENTACION

9. CURVA DE APRENDIZAJE : ES POSIBLE QUE LA MEJOR FORMA DE COMPRENDER EL APRENDIZAJE SEA MEDIANTE EL USO DE UNA CURVA DE APRENDIZAJE EL CAPACITADOR POSTULA RESPECTO A LA CURVA DE APRENDIZAJE , QUE LA CURVA ALCANCE UN NIVEL SATISFACTORIO DE DESEMPEÑO, LOS PRINCIPIOS DE APRENDIZAJE CONSTITUYEN LAS GUIAS DE LOS PROCESOS POR LO QUE LAS PERSONAS APRENDEN DE MANERA MAS EFECTIVA. PARTICIPACION: LA PARTICIPACIÓN ALIENTA AL APRENDIZ Y TAL VEZ PERMITA QUE PARTICIPEN MÁS DE SUS SENTIDOS, LO QUE REFUERZA EL PROCESO, COMO RESULTADO DE LA PARTICIPACIÓN APRENDEMOS DE MANERA MÁS RAPIDA Y PODEMOS RECORDAR LO APRENDIDO DURANTE MÁS TIEMPO. RELEVANCIA: EL APRENDÍZ AJE RECIBE GRAN IMPULSO CUANDO EL MATERIAL QUE VA ESTUDIAR TIENE SENTIDO E IMPORTANCIA PARA QUIEN VA A RECIBIR LA CAPACITACIÓN. ESTA EXPLICACIÓN PERMITE QUE EL EMPLEADO ADVIERTA LA RELEVANCIA DE CADA TAREA Y LA DE SEGUIR LOS PROCEDIMIENTOS CORRECTOS. RETROALIMENTACION : LA RETROALIMENTACIÓN PROPORCIONA A LAS PERSONAS INFORMACIÓN SOBRE SU PROGRESO ,CONTANDO CON RETROALIMENTACIÓN LOS APRENDICES BIÉN MOTIVADOS PUEDEN AJUSTAR SU CONDUCTA , DE MANERA QUE PUEDAN LOGRAR LA CURVA DE APRENDIZAJE.

10. 3.5.ENFOQUE DE CAPACITACION TECNICAS DE TRABAJO TECNICAS APLICADAS FUERA DEL SITO DE L TRABAJO ROTACION DE TRABAJO COMO DESARROLLAR EN EL TRABAJO RELACION EXPERTO Y APRENDIZAJE A GRANDES RASGO ESTO ES ANALIZAR LOS PUNTOS CLAVEZ PARA DESARROLLAR MEJOR EL TRABAJO EL CAMPO LABORAL

11. 3.6.IMPLEMENTAR PROGRAMA DE CAPACITACION PARA IMPLEMENAR EL PROGAMA DE CAPACITACION ES CHECAR LAS NESESIDADES DEL EMPLEADO Y EJECUTIVOS, ES BUSCAR LO MEJORES METODOS PARA PODER IMPARTIR LOS TEMAS Y TENER LOS METODOS FUNDAMENTALES Y DETERMINAR CUALES SON APROPIADOS PARA LOS CONOCIMIENTO, HABILIDADES, Y CAPACIDADES. PARA SU ORGANIZACIÓN DE DIVERSOS METOS DE CAPACITACION, ES NESARIO SABER QUE ESTE SE DIVDE EN DOS GRUPOS PRIMARIOS, LOS QUE SE UTILIZAN PARA LOS EMPLEADOS NO EJECUTIVOS Y PARA LOS QUE SON EJECUTIVO. DESARROLLAR METAS, MEDICIONES REALISTAS O AMBAS PARA CADA AREA DE CAPACITACION EN EL PUESTO. PLANEAR UN PROGRAMA DE CAPACITACION ESPECIFICOPARA CADA PARTICPANTES,INCLUYENDO PERIODOS PROGRAMAS DE EVALUACION Y RETROALIMENTACION AYUDAR ALOS GERNTES A ESTABLECER UNA ATMOSFRERA NO INTIMIDATORIA, QUE PROPICIE EL APRENDIZAJE (EN EL CASO DE EJECUTIVO). REALIZAR EVALUCUINES PERIODICAS DESPUES DE CONCLUIR LA CAPACITACION PARA IMPEDIR LA MARCHA ATRÁS.

12. : TIPOS DE CAPACITACIONES 1.- CAPACITACIÓN EN EL PUESTO. 2.-CAPACITACIÓN DE APRENDICES. 3.- CAPACITACIÓN PROGRAMADA. 4.-CAPACITACIÓN COMBINADA. 5.-CAPACITACIÓN ESCOLARIZADA. 6.- CAPACITACIÓN POR COMPUTADORA.

13. : CAPACITACIÓN EN EL PUESTO LA CAPACITACIÓN TIENE LA VENTAJA DE PROPORCIONAR DE LA EXPERIENCIA DIRECTA EN CONDICIONES NORMALES DE TRABAJO; ASÍ MISMO, DA UNA OPROTUNIDAD DE QUE EL INSTRUCTOR , UN GERENTE O EMPLEADO DE ALTO NIVEL DESARROLLE BUENAS RELACIONES CON LOS NUEVOS EMPLEADOS. LAS TRES INCONVENIENTES PARA LA CAPACITACIÓN EN EL PUESTO SON: 1.- LA CARENCIA DE UN ENTORNO DE CAPACITACIÓN BIEN ESTRUCTURADO. 2.- GERENTE CON HABILIDADES DEFICIENTES DE CAPACITACIONES. 3.- LA FALTA DE UN CRITERIO BIEN DEFINIDO DE DESEMPEÑO EN EL PUESTO. PARA SUPERAR ESTOS PROBLEMAS ES NECESARIO: DESARROLLAR METAS, MEDICIONES REALISTAS O AMBAS PARA CADA ÁREA DE CAPACITACIÓN EN EL PUESTO. PLANEAR UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN ESPECIFICO PARA CADA PARTICIPANTE , INCLUYENDO PERIODOS PROGRAMADOS DE EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN. AYUDAR A LOS GERENTES A ESTABLECER UNA ATMÓSFERA QUE PROPICIE EL APRENDIZAJE. REALIZAR EVALUACIONES PERIODICAS DESPUES DE CONCLUIR LA CAPACITACIÓN PARA IMPEDIR LA MARCHA ATRÁS.

14. : CAPACITACIÓN DE APRENDICES SE APLIACA PARA AQUELLAS PERSONAS QUE SON NUEVAS O NUNCA HAN TRABAJADO DENTRO DE UNA ESTE SISTEMA EMPRESA. POR LO TANTO EL SALARIO SUELE SER MUY BAJO DURANTE EL PERIODO DE CAPACITACIÓN, EL MÉTOD OFRECE COMPENSACIONES DURANTE EL PERIODO DE APRENDIZAJE, MIENTRAS SE FAMILIARIZA CON EL PUESTO. CAPACITACIÓN PROGRAMADA SE REFIERE A LAS CAPACITACIONES POR EJEMPLO QUE YA ESTAN PROGRAMADAS DENTRO DE UNA COMPUTADORA, COMO ES EL CASO DE CONTESTAR EVALUACIONES O CUESTIONARIO QUE SE TRATA DE OPRIMIR EL BOTON PPARA DAR LA RESPUESTA CORRECTA, EL PROGRAMA SIGUE AVANZANDO O DE OTRA FORMA SI LA RESPUESTA ES INCORRECTA SIMPLEMENTE SE BLOQUEA LA PAGINA Y YA NO PERMITE CONTINUAR. CAPACITACIÓN COMBINADA EN LA CAPACITACIÓN COMBINADA SE CONSIDERA TANTO LA EXPERIENCIA PRÁCTICA EN EL PUESTO, COMO LAS CLASES FORMALES. SIN EMBARGO EN EL TÉRMINO DE CAPACITACIÓN COMBINADA SE UTILIZA POR LO GENERAL EN RELACIÓN CON LOS PROGRAMAS DE SECUNDARIA ,BACHILLERATO Y UNIVERSIDAD QUE INCORPORAN EXPERIENCIAS LABORALES DE MEDIO TIEMPO O TIEMPO COMPLETO.

15. CAPACITACIÓN ESCOLARIZADA LA CAPACITACIÓN ESCOLARIZADA PERMITE QUE UN MINIMO DE INSTRUCTORES MANEJE UN NÚMERO ELEVADO DE PARTICIPANTES. ESTE MÉTODOD ES MUY ADECUADO EN LAS ÁREAS DE QUE LA INFORMACION PUEDE PRESENTARSE POR MEDIO DE CONFERENCIAS, PELICULAS, VIDEOS O MEDIANTE INSTRUCCIÓN POR COMPUTADORA. CAPACITACIÓN POR COMPUTADORA LA CAPACITACIÓN POR COMPUTADORA SUPONES DOS TÉCNICAS DISTINTAS : LA INSTRUCCIÓN ASISTIDA Y LA INSTRUCCIÓN DIRIGIDA. INSTRUCCIÓN ASISTIDA : COLOCA MATERIAL DE CAPACITACIÓN ATRAVES DE UNA TERMINAL EN UN FORMATO INTERACTIVO. LAS COMPUTADORAS PERMITEN HACER EJERSICIOS Y PRÁCTICAS, SOLUCIONAR PROBLEMAS ,EFECTUAR SIMULACIONES, USAR FORMATOS DIVERTIDOS DE INSTRUCCIÓN. INSTRUCCIÓN ADMINISTRATIVA O DIRIGIDA : USA UNA MAQUINA PARA GENERAR Y CALIFICAR LAS PRUEBAS Y DETERMINAR EL NIVEL DE APROVECHAMIENTO DE LA CAPACITACIÓN. ASI MISMO ESTE SISTEMA PUEDE SEGUIR EL DESEMPEÑO DE LOS PARTICIPANTES Y DIRIGIRLOS AL MATERIAL DE ESTUDIO QUE SATISFAGA SUS NECESIDADES.