Este documento presenta información sobre el proceso de planeación. En primer lugar, define el concepto de planeación según diferentes autores y explica elementos clave como objetivos, cursos de acción, elección y futuro. Luego, describe los elementos del proceso de planeación como fines, metas, medios y control. Finalmente, resume diferentes tipos de planes y técnicas de planeación como manuales, diagramas de flujo, gráficas de Gantt, PERT y CPM.