Este documento define y explica los conceptos de población, universo y muestra en el contexto de la investigación de mercados. La población se refiere al conjunto total de elementos sobre los cuales se investiga, mientras que la muestra es una porción seleccionada de la población. El documento describe los tipos de poblaciones, las características para seleccionar la población de estudio, y la diferencia entre población y muestra.

1. Luis David Aguilera Salazar
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
POBLACIÓN O UNIVERSO
“Si no puedes encontrar la paz dentro de ti mismo nunca la encontraras en otro lugar”
(Marvin Gaye)
1. Introducción
Siempre se necesitan informantes o fuentes de información “primaria” o directa
para cumplir con los objetivos planteados en una investigación. A esas fuentes
de información se les conoce como población (N), y es el conjunto de todos los
individuos (objetos, personas, documentos, data, eventos, empresas,
situaciones, etc.) a investigar.
La población es el conjunto de sujetos o cosas que tienen una o más
propiedades en común, se encuentran en un espacio o territorio y varían en el
transcurso del tiempo. En una investigación se puede tener más de una
población, todo depende de la complejidad y variedad de tus objetivos. A
veces, cada objetivo requiere una población distinta. Si tienes más de una
población, debes especificarla y describirla con detalle.
Muchas veces es imposible tener contacto y observar a toda la población, por
eso suele trabajarse solo con una parte. Este subconjunto es conocido con el
nombre de “muestra” y al proceso de seleccionarla se le conoce como
“muestreo”.
La muestra (n), es el conjunto de casos extraídos de la población,
seleccionados por algún método racional, siempre parte de la población. Si se
tienen varias poblaciones, entonces se tendrán varias muestras. (1)
2. Desarrollo
Es el conjunto de elementos (finito o infinito) definido por una o mas
características, de las que gozan todos los elementos que lo componen.
Universo es el conjunto de elementos a los cuales se requieren inferir los
resultados.
La parte metodológica de un proyecto de investigación debe definir
adecuadamente la población de estudio en tiempo y espacio, y aclarar si se hará
censo o si es necesario tomar una muestra de ella. En el segundo caso se debe
hacer un diseño de muestreo y tipo de muestreo, marco muestral, unidad de
muestreo, unidad de análisis, tamaño de muestra, entre otros. (2)
2.1. Conceptos de población
Desde la estadística:

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Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
• Población infinita: no se conoce el tamaño y no se tiene la posibilidad
de contar o construir un marco muestral (listado en el que encontramos las
unidades elementales que componen la población)
• Población Finita: Se conoce el tamaño, a veces son tan grandes que se
comportan como infinitas. Existe un marco muestral donde hallar las unidades
de análisis (marcos muestrales = listas, mapas, documentos) En la
investigación:
• Población de estudio- blanco o diana: población a la que queremos
extrapolar los resultados.
• Población accesible: conjunto de casos que satisfacen los criterios
predeterminados y que al mismo tiempo son accesibles para el investigador; •
Población elegible: determinada por los criterios de selección. (3)
2.2. características esenciales al seleccionarse la población bajo
estudio.
Cuando se vaya a llevar a cabo alguna investigación debe de tenerse en cuenta
algunas características esenciales al seleccionarse la población bajo estudio.
Entre éstas tenemos:
1. Homogeneidad - que todos los miembros de la población tengan
las mismas características según las variables que se vayan a considerar
en el estudio o investigación.
2. Tiempo - se refiere al período de tiempo donde se ubicaría la
población de interés. Determinar si el estudio es del momento presente o
si se va a estudiar a una población de cinco años atrás o si se van a
entrevistar personas de diferentes generaciones.
3. Espacio - se refiere al lugar donde se ubica la población de interés.
Un estudio no puede ser muy abarcador y por falta de tiempo y recursos
hay que limitarlo a un área o comunidad en específico.
4. Cantidad - se refiere al tamaño de la población. El tamaño de la
población es sumamente importante porque ello determina o afecta al
tamaño de la muestra que se vaya a seleccionar, además que la falta de
recursos y tiempo también nos limita la extensión de la población que se
vaya a investigar. (4)
2.3. Tipos de poblaciones
La población se puede clasificar de la siguiente manera según la cantidad de
individuos que la conforme:
• Población finita: es aquella que se puede contar y se pueden estudiar
con mayor facilidad a sus integrantes. Por ejemplo, la cantidad de
personas inscritas en un gimnasio.

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Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
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• Población infinita: son inmensas poblaciones donde se hace muy difícil
contabilizar a sus integrantes, por lo que suele tomarse en cuenta solo
una porción de ella a la hora de realizar un estudio, seleccionando así
una muestra. Por ejemplo, la cantidad de granos de arena en una playa.
• Población real: son grupos de integrantes tangibles. Por ejemplo, la
cantidad de animales en un zoológico.
• Población hipotética: son poblaciones posibles que pueden ser
estudiadas ante una eventualidad. Por ejemplo, la cantidad de
nacimientos de bebés prematuros. (5)
2.4. Comparación de la población con la muestra
3. Conclusión
Población se refiere al universo, conjunto o totalidad de elementos sobre los
que se investiga o hacen estudios. Normalmente se selecciona la muestra de
una población para su estudio, debido a que estudiar a todos los elementos de
una población resultaría muy extenso y poco práctico.

4. Luis David Aguilera Salazar
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
4. Referencias
1. https://unevinvestigando.blogspot.com/2019/08/poblacion-
ymuestra.html
2. http://www.bvs.hn/Honduras/UICFCM/SaludMental/UNIVERS
O.M UESTRA.Y.MUESTREO.pdf
3. https://med.unne.edu.ar/sitio/multimedia/imagenes/ckfinder/
files
/files/aps/POBLACI%C3%93N%20Y%20MUESTRA%20(Lic%20D
Ang elo).pdf
4. http://metodologiaeninvestigacion.blogspot.com/2010/07/po
blaci on-y-muestra.html
5. https://www.diferenciador.com/poblacion-
ymuestra/#:~:text=Poblaci%C3%B3n%20se%20refiere%20al%2
0uni
verso,poblaci%C3%B3n%20para%20realizar%20un%20estudio.
5. Videos
1. https://www.youtube.com/watch?v=9JWnypNJQl0
explicación breve sobre la
población el universo y la
muestra.
2. https://www.youtube.com/watch?v=3_tW-Cg4BSY
como determinar la
población.