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Cleydi Vidal Zenzano
Mgr. José RamiroZapata
Materia: MercadotecniaV
1
Universidad Mayor De San Simón
Facultad De Ciencias Económicas
Administración De Empresas
ESTUDIANTE: VIDAL ZENZANOCLEYDI
DOCENTE: ZAPATA BARRIENTO RAMIRO
MATERIA: PRODUCCIONII
GRUPO:01
COCHABAMBA-BOLIVIA
Cleydi Vidal Zenzano
Mgr. José RamiroZapata
Materia: MercadotecniaV
2
Introducción
La presente investigaciónse llevóacabo a travésde un plande trabajoy un diagnosticoel cual nos
proporcionólainformaciónparasudesarrollo
El desarrollonospermitióaplicarlosconocimientosenlamateriade MERCADOTECNIA 5
experimentandocadaunode los procesosenlosque se dividiólametodologíautilizadayde
algunamaneraayudar a la sociedadmediantelainformacióndadaparatenerun conocimiento
más profundo
La investigaciónbuscadarrespuestasalasinquietudesydudasde laspersonasyaprendizaje de
lasmismas
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3
POBLACION- MUESTRA
1 INTRODUCCION
Se denominamuestreoal proceso por el que generamos las muestras. Una muestra es una parte
(unsubconjunto) de lapoblación,yse deseaque la muestra sea lo más representativa posible de
la población de la que procede. Sin embargo, por muy cuidadosa que sea la selección de la
muestra difícilmente será una representación exacta de la población. Esto significa que su
tendenciacentral,variabilidad,etc.,aproximaránlasde lapoblación,perohabrá cierta diferencia,
que interesasealomenorposible.Unconceptoclave de muestreoesel de representatividad: Los
procedimientos de muestreotienen por objeto generar muestras lo más representativas posible
de las poblaciones dados los objetivos de la investigación y las circunstancias que afectan al
muestreo.
Desde unpuntode vistaaplicado,se denominamuestreoel proceso de selección de la muestra o
muestrasa utilizarparala investigación.Estosupone generar una o pocas muestras. Actualmente
esde interéslaselecciónde muestrasparalasimulacióninformáticade losprocesosde muestreo,
particularmente para la obtención de distribuciones muestrales. En estos casos el número de
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muestras generadas puede ser muy grande (10.000, 80.000, o más) y el procedimiento de
muestreo se realiza informáticamente y con procedimientos específicos.
Desde un punto de vista teórico, el concepto de muestreo es fundamental para la Inferencia
Estadística.El hechode que las muestrasnoseanexactamente representativasde las poblaciones
significaque lasinferenciaspresentanciertomargende incertidumbre.Paracuantificarloy definir
técnicasinferenciales es necesario conocer cómo se comportan los estadísticos obtenidos en las
muestras, esto es, cómo son las distribuciones muestrales de los estadísticos habitualmente
utilizados para la inferencia.
Las muestras singulares generadas para investigación con sujetos suelen utilizarse para obtener
algunos estadísticos (Media, proporción, cuasivarianza, etc.) con los que se realiza el proceso de
inferencia. En cambio, las muestras simuladas por ordenador suelen ser utilizadas para obtener
distribuciones muestrales y realizar inferencia. Esto es de interés cuando se dan circunstancias
especialesque noaconsejanutilizarlosprocedimientoshabituales. Las distribuciones muestrales
son las distribuciones de estadísticos de muestras que pertenecen a la misma población. Por
ejemplo, ladistribución maestral de la Media es la distribución de las Medias de muestras de un
mismo tamaño extraídas de la misma población.
Uno de los puntos que más a conflictuado a los comunicadores es el identificar cuánto es la
poblaciónycuántola muestra,y el determinarloscriteriosque seránusadosparaseleccionaralos
componentes de la muestra.
Todas lascienciashacenusodel muestreo.Paraalgunosel objetode estudio es la población, para
otros,como losagrónomosserán los árboles frutales, parcelas o para los médicos la muestra son
pacientescondeterminadossíntomaspatológicos;paraloscomunicadoreslapoblaciónde estudio
no sólo son personas sino también videos, películas, artículos de prensa, programas de radio,
programas de televisión, cartillas informativas y otros.
En esta parte de la revista se tratará de comprender y diferenciar los conceptos importantes de
población,muestraymuestreo.Enmuchasinvestigacionesel tamaño de la población es grande y
no esposible analizarlaensutotalidadporloscostoselevadosque demandaría,¿se imaginan una
población de 10 mil personas? ¿Se podrá hacer 10 mil encuestas?, ¿cuánto dinero gastaría?, está
fuera del presupuesto para un estudiante de comunicación. La muestra y el muestreo permite
estudiar sólo una parte de ella que va ser representativa al resto de la población, al final poder
generalizar los resultados a toda la población.
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2 DESARRLLO
Población se refiere al universo,
conjunto o totalidad de elementos
sobre los que se investiga o hacen
estudios. Muestra es una parte o
subconjunto de elementos que se
seleccionan previamente de una
población para realizar un estudio.
Normalmente se selecciona la muestra
de una población para su estudio,
debido a que estudiar a todos los
elementos de una población resultaría muy extenso y poco práctico.
Los conceptos básicos que uno deben aprender y diferenciar:
a) Población. Es el conjunto de personas u objetos de los que se desea conocer algo en una
investigación."El universoopoblación puede estar constituido por personas, animales, registros
médicos,losnacimientos,lasmuestrasde laboratorio,losaccidentesviales entre otros". (PINEDA
et al 1994:108) En nuestro campo pueden ser artículos de prensa, editoriales, películas, videos,
novelas, series de televisión, programas radiales y por supuesto personas.
b) Muestra. Es un subconjunto o parte del universo o población en que se llevará a cabo la
investigación. Hay procedimientos para obtener la cantidad de los componentes de la muestra
como fórmulas, lógica y otros que se verá más adelante. La muestra es una parte representativa
de la población.
c) Muestreo.Es el métodoutilizado para seleccionar a los componentes de la muestra del total
de la población."Consisteen unconjuntode reglas,procedimientosycriteriosmediante loscuales
se seleccionaunconjuntode elementosde unapoblaciónque representan lo que sucede en toda
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esa población".
El realizarel diseñomuestraesimportanteporque:a) Permite que el estudio se realice en menor
tiempo.b) Se incurre en menos gastos. c) Posibilita profundizar en el análisis de las variables. d)
Permite tener mayor control de las variables a estudiar.
Otro aspectoque generagran inquietud en los investigadores es el tamaño de la muestra que se
desarrollará a continuación.
Población Muestra
Definición Universo de elementos que se
van a estudiar.
Selecciónde unaparte de la poblaciónque se va a ser
sujeto de estudio.
Características  Se puede clasificar
según la cantidad de
individuos que la
conforman.
 Posee variables
estadísticas.
 Forma parte de la población: debería
comprender entre 5% y 10% para ser más
efectiva.
 Los elementos deben ser aleatorios.
 Debe ser representativa de la población.
Objetivos Analizar los datos recabados
referentes a las características
comunes que comparten los
elementos con diversos
propósitos.
Estudiarel comportamiento, características, gustos o
propiedades de una parte representativa de la
población.
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Población Muestra
Ejemplos  Las personas que
habitan un país.
 La cantidad de carros en
una ciudad.
 Los estudiantes de un
país.
Para el estudiodel desempeño de los estudiantes de
cinco universidades de una ciudad en una materia
específica, se toma como muestra a 500 estudiantes
aleatoriamente (100 de cada institución) que estén
cursando el mismo nivel para que la muestra sea
representativa.
¿Qué es población?
La población estadística, también conocida como universo, es el conjunto o la totalidad de
elementos que se van a estudiar.
Los elementos de una población lo conforman cada uno de los individuos asociados, debido a
que comparten alguna característica en común.
La poblaciónestadísticapuede ser un conjunto de personas, lugares o cosas reales. Por ejemplo,
los adolescentes de un pueblo o los usos posibles del azúcar en recetas de cocina.
Al ser muycomplicadorealizarunestudiocontodosloselementosque conformanuna población,
sobre todo si es considerada una población infinita, se toma una muestra representativa de la
misma para realizar los estudios.}
Tipos de poblaciones
La población se puede clasificar de la siguiente manera según la cantidad de individuos que la
conforme:
 Poblaciónfinita: esaquellaque se puede contaryse puedenestudiar con mayor facilidad
a sus integrantes. Por ejemplo, la cantidad de personas inscritas en un gimnasio.
 Poblacióninfinita:son inmensaspoblaciones donde se hace muy difícil contabilizar a sus
integrantes, por lo que suele tomarse en cuenta solo una porción de ella a la hora de
realizarunestudio,seleccionandoasíuna muestra. Por ejemplo, la cantidad de granos de
arena en una playa.
 Poblaciónreal: songrupos de integrantestangibles.Porejemplo, la cantidad de animales
en un zoológico.
 Población hipotética: son poblaciones posibles que pueden ser estudiadas ante una
eventualidad. Por ejemplo, la cantidad de nacimientos de bebés prematuros.
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¿Qué es muestra?
La muestra es una parte representativa de una población donde sus elementos comparten
características comunes o similares.
Se utiliza para estudiar a la población de una forma más factible, debido a que se puede
contabilizar fácilmente. Cuando se va a realizar algún estudio sobre el comportamiento,
propiedades o gustos del total de una población específica, se suelen extraer muestras.
Estos estudiosque se realizan alasmuestrassirvenparacrearnormas o directricesque permitirán
tomar acciones o simplemente conocer más a la población estudiada.
El muestreo es una herramienta de investigación que, al ser utilizada adecuadamente, permite
obtener conclusiones específicas y evitar resultados sesgados.
Las principales ventajas de usar las muestras es la reducción de costos, pues disminuye los
elementos a estudiar y se puede realizar en menor tiempo.
Los factores más importantes a la hora de hacer un muestreo son la representatividad, para que
loselementosposeancualidades comunes según sea el propósito, y la aleatoriedad al momento
de seleccionar los elementos para evitar una muestra viciada.
Tipos de muestras
Existen diferentes tipos de técnicas para conformar una muestra.
Muestreo aleatorio
Es una técnica que ofrece la misma posibilidad a los elementos de ser seleccionados, por ser
tomados al azar. Los tipos de muestreo aleatorio son:
 Muestreo aleatorio simple: los elementos se eligen de una lista al azar. Funciona más
eficazmente cuando el universo es reducido y homogéneo.
 Muestreosistemático:el primerelementose elige al azar y luego se escogen a intervalos
constantes los elementos restantes.
 Muestreo estratificado: se realiza dividiendo a la población en partes o estratos que
respondan a características establecidas y luego se eligen aleatoriamente los individuos
que se van a estudiar.
 Muestreopor conglomerado:la poblaciónse divide en grupos heterogéneos y éstos a su
vezse subdividenengruposhomogéneoscon característicascomunesparaser estudiados
de acuerdo a lo requerido por el investigador.
 Muestreo no aleatorio o por selección intencionada
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Se elige con base en el manejo de información de los elementos a estudiar, por lo que la
representatividad de la muestra puede ser subjetiva. En este caso, se corre el riesgo de que los
resultados sean sesgados.
Cuandouno solode losestudiosnoessuficiente porque lapoblaciónaestudiaresmuyextensa,se
pueden usar dos o más tipos de muestreo.
1. Tamaño de la muestra
La tendencia de los investigadores de la comunicación es querer aplicar una fórmula que les
indique cuál seráel númerode personas a encuestar o a entrevistar. Lo que se hará en esta parte
es ver algunas consideraciones para que el investigador tome en cuenta:
Según Fisher citado por Pineda et al, el tamaño de la muestra debe definirse partiendo de dos
criterios: 1) De los recursos disponibles y de los requerimientos que tenga el análisis de la
investigación. Por tanto, una recomendación es tomar la muestra mayor posible, mientras más
grande y representativa sea la muestra, menor será el error de la muestra.
2) Otro aspectoa consideraresla lógicaque tiene el investigadorparaseleccionarla muestra "por
ejemplosi se tiene unapoblaciónde 100 individuoshabráque tomar por lo menos el 30% para no
tenermenosde 30 casos,que es lomínimorecomendadopara no caer en la categoría de muestra
pequeña.Perosi la población fuere 50.000 individuos una muestra del 30 % representará 15.000;
10% serán 5.000 y el 1% dará una muestra de 500. en este caso es evidente que una muestra de
1% o menos será la adecuada para cualquier tipo de análisis que se debe realizar".
Otros elementos que se consideran también para el tamaño de la muestra son fórmulas
estadísticasde las cuales sólo se desarrollará una de las más fáciles de aplicar en el estudio de la
comunicación.Peroantes,se debe aclararque lasfórmulasdependenbásicamentedel margen de
error, confiabilidad y la probabilidad
Por ejemplo, si se usa un margen de error del 5%, este margen representa el grado de precisión
que se tiene en la generalización. Quiere decir que los resultados obtenidos en la muestra van a
tener una precisión de +-5%. Si al procesar las encuestas se advierte que el 65% de las personas
encuestadasescucha una determinada radio, ese dato en la generalización se puede interpretar
que de toda la población,puede ser que un 60% o un 70% de las personas escuchan esa emisora.
A esaposibilidadde que laafirmaciónseacorrectase llamaconfiabilidad.Yla probabilidad es que
cualquier elemento de la población tenga la misma posibilidad de ser elegido para integrar la
muestra que se elaborara.
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La fórmula es:
m= muestra
N= Población o universo
K= margen de error (puede ser 10%, 5%, 2%) para la fórmula, el porcentaje a usar debe ser
expresado en decimales.
El hecho de que una muestra sea grande no necesariamente cumple con el requisito de
representatividadpuesestacualidaddepende de muchos factores y no sólo del tamaño, sino del
diseño del muestreo de cómo se seleccionará a los componentes de la muestra.
2. Tipos de muestreo
Se dividen en dos grupos, el probabilístico y el no probabilístico. 2.1 Muestreo probabilístico
Es el métodomásrecomendable si se está haciendo una investigación cuantitativa porque todos
loscomponentesde lapoblacióntienenlamismaposibilidadde serseleccionadosparalamuestra.
"Cada unode loselementosde lapoblacióntenganla misma probabilidad de ser seleccionados".
Se divide en :
a)Muestreo probabilístico aleatorio simple
Este método es uno de los más sencillos de aplicar, se caracteriza porque cada unidad que
compone lapoblacióntiene lamismaposibilidadde ser seleccionado. Este método también se lo
conoce como sorteo, rifa o la tómbola. Para proceder con la selección de los componentes de la
muestra se siguen los siguientes pasos.
1. Indentificar y definir la población.
2. Realizar el listado de cada una de las unidades de la población.
3. Proceder a calcular la muestra.
4. Asignar un número a cada uno de los componentes de la población anotando en una ficha,
cartón o bolillo; luego colóquelos en una bolsa o cajón.
5. Extraiga unapor una lasunidadescorrespondientesde acuerdoala cantidad total del tamaño
de la muestra. Cada ficha, cartón o bolillo extraído será componente de la muestra.
6. Siga con el mismoprocedimientohastacompletarlacantidadque se seleccionóenlamuestra.
Una desventaja de este procedimiento es que no puede ser utilizado en una población grande,
solo es aplicable cuando la población es pequeña
b) Muestreo probabilístico aleatorio mediante la tabla de números aleatorios
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Otro métodoutilizadoeslatablade númerosaleatoriosparaseleccionar a los componentes de la
muestra. El procedimiento es el siguiente:
1. Identifique y defina la población.
2. Realice el listado de cada una de las unidades de la población.
3. Proceda a calcular la muestra.
4. Asegúrese que cada una de las unidades de la población esté enumerada.
5. Determine el orden en que hará uso de la tabla, columna, la fila y la dirección en que se
iniciará el procedimiento de selección de los componentes de la muestra.
6. Proceda a la selección de las unidades de la población que formarán la muestra., si hay
repetición de números serán descartados y sustituidos por otros. (Ver tabla de números
aleatorios)
7. Si enla columnaque se empezónoalcanzapara completarel total de la muestrase elegirá las
siguientes columnas hasta lograr el total de componentes de la muestra.
8. Puede seleccionarunnúmeromayoral total del tamaño de la muestra, esto para los casos en
que sea necesario la sustitución de unidades no accesible en el momento de la recolección de
datos.
Para ejemplificarel paso5 y 6, considerandolamuestrade 100 de una poblaciónde 500, y si se ha
decidido iniciar con las columnas 10,11,12 y la fila 1, el primer número muestra será 486, el
segundo 88 y el tercero 189. Los números 858,608 y 576 se han eliminado porque sobrepasan a
500. (CFR.: PINEDA et al, 1994). Ver página 74.
c) Muestreo probabilístico sistemático
Este procedimiento se realiza a través del cálculo del intervalo que regirá la selección de los
componentesde lamuestra."Algunosinvestigadoresloconsiderancomotécnica importante para
realizar investigaciones sobre problemas sociales de gran magnitud". (TORRES, 1997:189)
Este tipode muestreose utilizacuandoel tamañode lapoblaciónesgrande y la tabla de números
aleatoriosnoessuficienteparacontaresa población.Tambiénesusadoenpoblaciones pequeñas
donde la selección sistemática facilita la identificación de los componentes de la muestra. El
procedimiento es el siguiente:
1. Identifique y defina la población.
2. Realice el cálculo de la muestra
3. Asegúrese de que cada uno de los componentes de la población esté enumerada.
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4. Procedaal cálculodel intervalonuméricoque serviráde base para la selección de la muestra.
Este se calcula dividiendo (N/m) el total de la población (N) por la muestra (m).
Este tipo de muestreo es menos costoso y requiere de menos tiempo que los otros.
Por ejemplo si la población son 500 personas(N), la muestra 100(m): N/m realizamos la división
reemplazando la fórmula 500/100 es igual a 5; este número será el intervalo para la selección de
cada unidad muestra.
Tabla de números aleatorios
5 .Sortee un número del uno al cinco (intervalo) por la que se iniciará la selección de los
componentes de la muestra.
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6. Procedaa conformarla muestra. Si sorteo del uno al cinco resultara el número 4 y dado que el
número de intervalo es 5, la primera unidad seleccionada será 4 y el siguiente sumando 5, será
9,14,19 y así sucesivamente hasta completar los 100 elementos que componen la muestra.
d) Muestreo probabilístico estratificado
Este tipode muestreose caracterizaporla divisiónde lapoblaciónensubgruposoestratosdebido
a que las variablesque debensometerse aestudioenlapoblación presentan cierta variabilidad o
distribuciónconocidaque esnecesariotomarencuentapara extraerlamuestra.Porejemplo,si se
desea tomar una muestra de una población que gusta de las novelas mexicanas donde el 15 %
representa a los varones, el 85% representa a las mujeres, se mantendrá la proporción, por cada
15 varones, se incluirán 85 mujeres.
El muestreo estratificado busca respetar para la muestra esa distribución de la población. "La
ventajade este procedimientoesque se reduce posiblesdesbalances,(laposibilidad de que en la
muestrade nuestropoblado,salganseleccionadosmáshombresque mujeres, o más personas de
una edad que los debidos". (MATA, 1997:47)
Es proceso que se sigue es el siguiente:
1. Identifique y defina la población.
2. Calcule la muestra.
3. Determine los subgrupos o estratos en que se dividirá la población, según la variable que se
está estudiando.
4. Asegures de contar con las listas de los componentes de cada estratos identificado.
5. Calcule el porcentaje de lamuestrade lapoblación.Si se tomael ejemplo anterior, usado en
el sistemático, la población (500) será el 100% la muestra (100) calculando por la regla de tres
representará el 20%.
6. Una vez que se calculó el porcentaje de la muestra, se calcula proporcionalmente el mismo
porcentaje en números de cada estrato identificado, es decir, si el primer estrato tiene 180
personas, el 20% será 36 personas. De las 180 que compone el estrato se seleccionará 36
empleando cualquier procedimiento descrito en el aleatorio y el sistemático. El mismo
procedimiento se realizará con los demás estratos.
e) Muestreo probabilístico conglomerado
Este tipo de muestreo se usa en particular cuando no se dispone de una lista detallada y
enumerada de cada una de las unidades que conforman la población y resulta muy complejo
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elaborarla.Se denominaconglomeradoporque lapoblaciónesagrupadaenconjuntos,manzanos,
bloques,áreas,zonas,etc. No es lo mismo que el estratificado porque en este procedimiento se
agrupa según las variables a estudiar y se puede identificar exactamente a la población.
El muestreo conglomerado es conocido también por racimos. El procedimiento es el siguiente:
1. El procesose iniciadefiniendolosconglomeradosque componen la población Ej. Manzanos.
2. Se selecciona los subconjuntos a estudiar y se realizan listados de los componentes del
conglomerado. Ej. Número de casas por manzano
3. Se procede a calcular la muestra de las casas.
4. Se procede a identificaralos componentesde lamuestraque será tomada en cuenta para el
estudio, es decir, si el estudio son personas de 15 a 25 años, se procede a identificar cuantas
personas existirán entre esas edades en cada casa seleccionada.
5. Se procede con la recolección de datos hasta completar la muestra. 2.2 Muestro no
probabilístico
En este tipo de muestreo, todas las unidades que componen la población no tiene la misma
posibilidad de ser seleccionada "también es conocido como muestreo por conveniencia, no es
aleatorio,razónporla que se desconoce la probabilidad de selección de cada unidad o elemento
de la población". (PINEDA et al 1994: 119) Se dividen en tres grupos:
a) Intencional o deliberado. El investigador decide según los objetivos, los elementos que
integraránlamuestra,considerandoaquellasunidadessupuestamentetípicasde la población que
se desea conocer. El investigador decide qué unidades integrarán la muestra de acuerdo a su
percepción. Ejemplo, encuestar a estudiantes que ven un determinado programa televisivo y
acudir a un grupo claramente identificado con esta serie o programa de televisión.
b) Accidentales o por comodidad. El investigador acomoda su investigación de acuerdo a los
criterios que tiene para su investigación, es decir, si su objeto de estudio son niños que ven un
determinadoprogramainfantil de televisión,el investigadorenlugarde elegirunazonade estudio
elige unespaciodonde se reúnanlosniños,ejemplo,unjardínde infantes,unparque infantil, una
escuela, etc.
c) Por cuota. Consiste en que el investigador selecciona la muestra considerando algunos
fenómenos o variables a estudiar como sexo, raza, religión, áreas de trabajo, etc. El paso inicial
consiste en determinar la cantidad o cuota de sujetos de estudio a incluirse y que poseen las
características indicadas. Por ejemplo, en una encuesta a jóvenes que ven un determinado
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programa de televisión,el encuestadorprocederá al llenado de las boletas hasta cumplir la cuota
asignada,noimportala zonani la formade selecciónde laspersonasloimportante escumplir con
la cuota asignada.
Antesde entrara desarrollarconsideraciones parael muestreoeninvestigaciones cualitativas, se
debe recomendarnoutilizarel muestronoprobabilísticoeninvestigacionescuantitativas, porque
no permite calcular el error de la muestra.
3. Consideraciones especiales para la investigación cualitativa
En las investigacionescuantitativas,loque hace el investigadorencomunicación social es escoger
una población, sacar la muestra, proceder al muestreo probabilístico, siempre cuidando de que
sea representativa a toda la población. En la investigación cualitativa, "la lógica de la muestra se
basa en estudiar a profundidad algo a fin de que sea válido. Usualmente esto se hace en pocos
casos seleccionados en forma intencionada". (PINEDA et al, 1994:120)
Para los comunicadores sociales que hacen investigación cualitativa se recomienda algunos
criterios:
a) Muestreo de casos extremos o inusuales. El escoger casos con cualidades especiales o
diferentes a las del grupo en general, en algunas circunstancias puede ser de gran utilidad para
conocera fondociertostemas.Porejemplo,estudiarungrupo específico de seguidores de series
de televisión, radiales, grupos musicales, grupos de teatro u otros. Es decir, grupos con
determinadas características.
b) Muestreode máximavariabilidad.Enlamuestrase incluyenlasdiferentes posibilidades de
las variables más importantes. Por ejemplo, si se está realizando un estudio de audiencia de un
programa radial destinadoatodoslossectoresde la población, se estima que en la extracción de
los casos habría que incluir grupos del área urbana, otros del área rural y unos del área semi-
urbana.
c) Muestreoestratificadointencionado.Al igual que el muestreo estratificado utilizado en la
investigación cuantitativa, esta estrategia consiste en tomar los casos agrupados según alguna
característica. La diferencia es que en este caso, una vez escogidos los estratos, los casos no se
seleccionan en forma aleatoria sino intencionalmente, de acuerdo a las necesidades de la
investigación.
d) Muestreoporcriterios.Eneste tipode muestreo,primerose elaboranalgunoscriteriosque
los casos deben cumplir; luego se escogen aplicando dichos criterios. Por ejemplo, en una
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investigaciónde audienciade unprogramade televisión,paraseleccionarloscasosdeben cumplir
criterioscomosermayoresde edad,que vean el programa todos los días, tener una determinada
condición económica, que viva en una zona elegida por el investigador, etc.
e) Muestreode informante clave.Enestoscasosse escogen personas por razones especiales
como: conocimiento del tema, experiencia o haber sido protagonista del fenómeno a estudiar,
grado de participaciónenel grupo social y en la toma de decisiones y su disposición para brindar
información entre otros.
f) Muestreo por conveniencia. Este método. Al igual que en la investigación cuantitativa,
consiste en seleccionar los casos que se encuentren disponibles o por comodidad para el
investigador. No es muy recomendado, pues refleja que el investigador no ha dado mucho
pensamiento a su estrategia para escoger los sujetos o unidades de observación. Además, casi
siempre es posible idear algunos criterios en base a los cuales se puede escoger la muestra.
En la investigación cualitativa el tamaño de la muestra no es tan importante como en la
investigación cuantitativa. El tamaño de la muestra depende de lo que se desee estudiar. Otra
característica de la muestraenun estudiocualitativo,escontarconcasos que posean y brinden la
informaciónrequerida.Lo que se quiere es captar información rica, abundante y de profundidad
de cada caso seleccionado. Es por esto que mucho del éxito de este tipo de investigación
dependerá de la capacidad del investigador para observar y para analizar e interpretar
información. (Cfr.: PINEDA et al 1994)
3 CONCLUSION
Desde unpuntode vistaaplicado,se denominamuestreoel proceso de selección de la muestra o
muestrasa utilizarparala investigación. Estosupone generar una o pocas muestras. Actualmente
esde interéslaselecciónde muestrasparalasimulacióninformáticade losprocesosde muestreo,
particularmente para la obtención de distribuciones muéstrales. En estos casos el número de
muestras generadas puede ser muy grande (10.000, 80.000, o más) y el procedimiento de
muestreo se realiza informáticamente y con procedimientos específicos.
Desde un punto de vista teórico, el concepto de muestreo es fundamental para la Inferencia
Estadística.El hechode que las muestrasnoseanexactamente representativasde las poblaciones
significaque lasinferenciaspresentanciertomargende incertidumbre.Paracuantificarloy definir
técnicasinferenciales es necesario conocer cómo se comportan los estadísticos obtenidos en las
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muestras, esto es, cómo son las distribuciones muéstrales de los estadísticos habitualmente
utilizados para la inferencia.
4 BIBLIOGRAFIA
1 https://www.uv.es/webgid/Inferencial/21_introduccin.html
2https://www.diferenciador.com/poblacion-
ymuestra/#:~:text=Poblaci%C3%B3n%20se%20refiere%20al%20universo,poblaci%C3%B3n%20par
a%20realizar%20un%20estudio.&text=Universo%20de%20elementos%20que%20se%20van%20a
%20estudiar.
http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-02762004000100012
http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-02762004000100012
5https://matemovil.com/poblacion-y-muestra-ejemplos-y-ejercicios/
5VIDEOS
https://youtu.be/gl9EEbT7viM
Población de un estudio estadístico es el conjunto de elementos objeto de estudio. ...
La muestra es un subconjunto de la población y tiene que ser representativa de la misma. La
variable estadística es la propiedad o característica de la población que estamos interesados en
estudiar.
https://youtu.be/-x2LyU4TFDU
Población es el conjunto de todos los elementos cuyas propiedades se van a estudiar; mientras
que la muestra es un subconjunto de casos o individuos de la población.
Es un subconjuntode la población.En muchas ocasiones,esimportantetrabajar con una muestra
representativade la población,para ello,debemos trabajar con criterios y técnicas de muestreo.
Una muestra representativa debe reflejar las características de la población.

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  • 1. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 1 Universidad Mayor De San Simón Facultad De Ciencias Económicas Administración De Empresas ESTUDIANTE: VIDAL ZENZANOCLEYDI DOCENTE: ZAPATA BARRIENTO RAMIRO MATERIA: PRODUCCIONII GRUPO:01 COCHABAMBA-BOLIVIA
  • 2. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 2 Introducción La presente investigaciónse llevóacabo a travésde un plande trabajoy un diagnosticoel cual nos proporcionólainformaciónparasudesarrollo El desarrollonospermitióaplicarlosconocimientosenlamateriade MERCADOTECNIA 5 experimentandocadaunode los procesosenlosque se dividiólametodologíautilizadayde algunamaneraayudar a la sociedadmediantelainformacióndadaparatenerun conocimiento más profundo La investigaciónbuscadarrespuestasalasinquietudesydudasde laspersonasyaprendizaje de lasmismas
  • 3. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 3 POBLACION- MUESTRA 1 INTRODUCCION Se denominamuestreoal proceso por el que generamos las muestras. Una muestra es una parte (unsubconjunto) de lapoblación,yse deseaque la muestra sea lo más representativa posible de la población de la que procede. Sin embargo, por muy cuidadosa que sea la selección de la muestra difícilmente será una representación exacta de la población. Esto significa que su tendenciacentral,variabilidad,etc.,aproximaránlasde lapoblación,perohabrá cierta diferencia, que interesasealomenorposible.Unconceptoclave de muestreoesel de representatividad: Los procedimientos de muestreotienen por objeto generar muestras lo más representativas posible de las poblaciones dados los objetivos de la investigación y las circunstancias que afectan al muestreo. Desde unpuntode vistaaplicado,se denominamuestreoel proceso de selección de la muestra o muestrasa utilizarparala investigación.Estosupone generar una o pocas muestras. Actualmente esde interéslaselecciónde muestrasparalasimulacióninformáticade losprocesosde muestreo, particularmente para la obtención de distribuciones muestrales. En estos casos el número de
  • 4. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 4 muestras generadas puede ser muy grande (10.000, 80.000, o más) y el procedimiento de muestreo se realiza informáticamente y con procedimientos específicos. Desde un punto de vista teórico, el concepto de muestreo es fundamental para la Inferencia Estadística.El hechode que las muestrasnoseanexactamente representativasde las poblaciones significaque lasinferenciaspresentanciertomargende incertidumbre.Paracuantificarloy definir técnicasinferenciales es necesario conocer cómo se comportan los estadísticos obtenidos en las muestras, esto es, cómo son las distribuciones muestrales de los estadísticos habitualmente utilizados para la inferencia. Las muestras singulares generadas para investigación con sujetos suelen utilizarse para obtener algunos estadísticos (Media, proporción, cuasivarianza, etc.) con los que se realiza el proceso de inferencia. En cambio, las muestras simuladas por ordenador suelen ser utilizadas para obtener distribuciones muestrales y realizar inferencia. Esto es de interés cuando se dan circunstancias especialesque noaconsejanutilizarlosprocedimientoshabituales. Las distribuciones muestrales son las distribuciones de estadísticos de muestras que pertenecen a la misma población. Por ejemplo, ladistribución maestral de la Media es la distribución de las Medias de muestras de un mismo tamaño extraídas de la misma población. Uno de los puntos que más a conflictuado a los comunicadores es el identificar cuánto es la poblaciónycuántola muestra,y el determinarloscriteriosque seránusadosparaseleccionaralos componentes de la muestra. Todas lascienciashacenusodel muestreo.Paraalgunosel objetode estudio es la población, para otros,como losagrónomosserán los árboles frutales, parcelas o para los médicos la muestra son pacientescondeterminadossíntomaspatológicos;paraloscomunicadoreslapoblaciónde estudio no sólo son personas sino también videos, películas, artículos de prensa, programas de radio, programas de televisión, cartillas informativas y otros. En esta parte de la revista se tratará de comprender y diferenciar los conceptos importantes de población,muestraymuestreo.Enmuchasinvestigacionesel tamaño de la población es grande y no esposible analizarlaensutotalidadporloscostoselevadosque demandaría,¿se imaginan una población de 10 mil personas? ¿Se podrá hacer 10 mil encuestas?, ¿cuánto dinero gastaría?, está fuera del presupuesto para un estudiante de comunicación. La muestra y el muestreo permite estudiar sólo una parte de ella que va ser representativa al resto de la población, al final poder generalizar los resultados a toda la población.
  • 5. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 5 2 DESARRLLO Población se refiere al universo, conjunto o totalidad de elementos sobre los que se investiga o hacen estudios. Muestra es una parte o subconjunto de elementos que se seleccionan previamente de una población para realizar un estudio. Normalmente se selecciona la muestra de una población para su estudio, debido a que estudiar a todos los elementos de una población resultaría muy extenso y poco práctico. Los conceptos básicos que uno deben aprender y diferenciar: a) Población. Es el conjunto de personas u objetos de los que se desea conocer algo en una investigación."El universoopoblación puede estar constituido por personas, animales, registros médicos,losnacimientos,lasmuestrasde laboratorio,losaccidentesviales entre otros". (PINEDA et al 1994:108) En nuestro campo pueden ser artículos de prensa, editoriales, películas, videos, novelas, series de televisión, programas radiales y por supuesto personas. b) Muestra. Es un subconjunto o parte del universo o población en que se llevará a cabo la investigación. Hay procedimientos para obtener la cantidad de los componentes de la muestra como fórmulas, lógica y otros que se verá más adelante. La muestra es una parte representativa de la población. c) Muestreo.Es el métodoutilizado para seleccionar a los componentes de la muestra del total de la población."Consisteen unconjuntode reglas,procedimientosycriteriosmediante loscuales se seleccionaunconjuntode elementosde unapoblaciónque representan lo que sucede en toda
  • 6. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 6 esa población". El realizarel diseñomuestraesimportanteporque:a) Permite que el estudio se realice en menor tiempo.b) Se incurre en menos gastos. c) Posibilita profundizar en el análisis de las variables. d) Permite tener mayor control de las variables a estudiar. Otro aspectoque generagran inquietud en los investigadores es el tamaño de la muestra que se desarrollará a continuación. Población Muestra Definición Universo de elementos que se van a estudiar. Selecciónde unaparte de la poblaciónque se va a ser sujeto de estudio. Características  Se puede clasificar según la cantidad de individuos que la conforman.  Posee variables estadísticas.  Forma parte de la población: debería comprender entre 5% y 10% para ser más efectiva.  Los elementos deben ser aleatorios.  Debe ser representativa de la población. Objetivos Analizar los datos recabados referentes a las características comunes que comparten los elementos con diversos propósitos. Estudiarel comportamiento, características, gustos o propiedades de una parte representativa de la población.
  • 7. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 7 Población Muestra Ejemplos  Las personas que habitan un país.  La cantidad de carros en una ciudad.  Los estudiantes de un país. Para el estudiodel desempeño de los estudiantes de cinco universidades de una ciudad en una materia específica, se toma como muestra a 500 estudiantes aleatoriamente (100 de cada institución) que estén cursando el mismo nivel para que la muestra sea representativa. ¿Qué es población? La población estadística, también conocida como universo, es el conjunto o la totalidad de elementos que se van a estudiar. Los elementos de una población lo conforman cada uno de los individuos asociados, debido a que comparten alguna característica en común. La poblaciónestadísticapuede ser un conjunto de personas, lugares o cosas reales. Por ejemplo, los adolescentes de un pueblo o los usos posibles del azúcar en recetas de cocina. Al ser muycomplicadorealizarunestudiocontodosloselementosque conformanuna población, sobre todo si es considerada una población infinita, se toma una muestra representativa de la misma para realizar los estudios.} Tipos de poblaciones La población se puede clasificar de la siguiente manera según la cantidad de individuos que la conforme:  Poblaciónfinita: esaquellaque se puede contaryse puedenestudiar con mayor facilidad a sus integrantes. Por ejemplo, la cantidad de personas inscritas en un gimnasio.  Poblacióninfinita:son inmensaspoblaciones donde se hace muy difícil contabilizar a sus integrantes, por lo que suele tomarse en cuenta solo una porción de ella a la hora de realizarunestudio,seleccionandoasíuna muestra. Por ejemplo, la cantidad de granos de arena en una playa.  Poblaciónreal: songrupos de integrantestangibles.Porejemplo, la cantidad de animales en un zoológico.  Población hipotética: son poblaciones posibles que pueden ser estudiadas ante una eventualidad. Por ejemplo, la cantidad de nacimientos de bebés prematuros.
  • 8. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 8 ¿Qué es muestra? La muestra es una parte representativa de una población donde sus elementos comparten características comunes o similares. Se utiliza para estudiar a la población de una forma más factible, debido a que se puede contabilizar fácilmente. Cuando se va a realizar algún estudio sobre el comportamiento, propiedades o gustos del total de una población específica, se suelen extraer muestras. Estos estudiosque se realizan alasmuestrassirvenparacrearnormas o directricesque permitirán tomar acciones o simplemente conocer más a la población estudiada. El muestreo es una herramienta de investigación que, al ser utilizada adecuadamente, permite obtener conclusiones específicas y evitar resultados sesgados. Las principales ventajas de usar las muestras es la reducción de costos, pues disminuye los elementos a estudiar y se puede realizar en menor tiempo. Los factores más importantes a la hora de hacer un muestreo son la representatividad, para que loselementosposeancualidades comunes según sea el propósito, y la aleatoriedad al momento de seleccionar los elementos para evitar una muestra viciada. Tipos de muestras Existen diferentes tipos de técnicas para conformar una muestra. Muestreo aleatorio Es una técnica que ofrece la misma posibilidad a los elementos de ser seleccionados, por ser tomados al azar. Los tipos de muestreo aleatorio son:  Muestreo aleatorio simple: los elementos se eligen de una lista al azar. Funciona más eficazmente cuando el universo es reducido y homogéneo.  Muestreosistemático:el primerelementose elige al azar y luego se escogen a intervalos constantes los elementos restantes.  Muestreo estratificado: se realiza dividiendo a la población en partes o estratos que respondan a características establecidas y luego se eligen aleatoriamente los individuos que se van a estudiar.  Muestreopor conglomerado:la poblaciónse divide en grupos heterogéneos y éstos a su vezse subdividenengruposhomogéneoscon característicascomunesparaser estudiados de acuerdo a lo requerido por el investigador.  Muestreo no aleatorio o por selección intencionada
  • 9. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 9 Se elige con base en el manejo de información de los elementos a estudiar, por lo que la representatividad de la muestra puede ser subjetiva. En este caso, se corre el riesgo de que los resultados sean sesgados. Cuandouno solode losestudiosnoessuficiente porque lapoblaciónaestudiaresmuyextensa,se pueden usar dos o más tipos de muestreo. 1. Tamaño de la muestra La tendencia de los investigadores de la comunicación es querer aplicar una fórmula que les indique cuál seráel númerode personas a encuestar o a entrevistar. Lo que se hará en esta parte es ver algunas consideraciones para que el investigador tome en cuenta: Según Fisher citado por Pineda et al, el tamaño de la muestra debe definirse partiendo de dos criterios: 1) De los recursos disponibles y de los requerimientos que tenga el análisis de la investigación. Por tanto, una recomendación es tomar la muestra mayor posible, mientras más grande y representativa sea la muestra, menor será el error de la muestra. 2) Otro aspectoa consideraresla lógicaque tiene el investigadorparaseleccionarla muestra "por ejemplosi se tiene unapoblaciónde 100 individuoshabráque tomar por lo menos el 30% para no tenermenosde 30 casos,que es lomínimorecomendadopara no caer en la categoría de muestra pequeña.Perosi la población fuere 50.000 individuos una muestra del 30 % representará 15.000; 10% serán 5.000 y el 1% dará una muestra de 500. en este caso es evidente que una muestra de 1% o menos será la adecuada para cualquier tipo de análisis que se debe realizar". Otros elementos que se consideran también para el tamaño de la muestra son fórmulas estadísticasde las cuales sólo se desarrollará una de las más fáciles de aplicar en el estudio de la comunicación.Peroantes,se debe aclararque lasfórmulasdependenbásicamentedel margen de error, confiabilidad y la probabilidad Por ejemplo, si se usa un margen de error del 5%, este margen representa el grado de precisión que se tiene en la generalización. Quiere decir que los resultados obtenidos en la muestra van a tener una precisión de +-5%. Si al procesar las encuestas se advierte que el 65% de las personas encuestadasescucha una determinada radio, ese dato en la generalización se puede interpretar que de toda la población,puede ser que un 60% o un 70% de las personas escuchan esa emisora. A esaposibilidadde que laafirmaciónseacorrectase llamaconfiabilidad.Yla probabilidad es que cualquier elemento de la población tenga la misma posibilidad de ser elegido para integrar la muestra que se elaborara.
  • 10. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 10 La fórmula es: m= muestra N= Población o universo K= margen de error (puede ser 10%, 5%, 2%) para la fórmula, el porcentaje a usar debe ser expresado en decimales. El hecho de que una muestra sea grande no necesariamente cumple con el requisito de representatividadpuesestacualidaddepende de muchos factores y no sólo del tamaño, sino del diseño del muestreo de cómo se seleccionará a los componentes de la muestra. 2. Tipos de muestreo Se dividen en dos grupos, el probabilístico y el no probabilístico. 2.1 Muestreo probabilístico Es el métodomásrecomendable si se está haciendo una investigación cuantitativa porque todos loscomponentesde lapoblacióntienenlamismaposibilidadde serseleccionadosparalamuestra. "Cada unode loselementosde lapoblacióntenganla misma probabilidad de ser seleccionados". Se divide en : a)Muestreo probabilístico aleatorio simple Este método es uno de los más sencillos de aplicar, se caracteriza porque cada unidad que compone lapoblacióntiene lamismaposibilidadde ser seleccionado. Este método también se lo conoce como sorteo, rifa o la tómbola. Para proceder con la selección de los componentes de la muestra se siguen los siguientes pasos. 1. Indentificar y definir la población. 2. Realizar el listado de cada una de las unidades de la población. 3. Proceder a calcular la muestra. 4. Asignar un número a cada uno de los componentes de la población anotando en una ficha, cartón o bolillo; luego colóquelos en una bolsa o cajón. 5. Extraiga unapor una lasunidadescorrespondientesde acuerdoala cantidad total del tamaño de la muestra. Cada ficha, cartón o bolillo extraído será componente de la muestra. 6. Siga con el mismoprocedimientohastacompletarlacantidadque se seleccionóenlamuestra. Una desventaja de este procedimiento es que no puede ser utilizado en una población grande, solo es aplicable cuando la población es pequeña b) Muestreo probabilístico aleatorio mediante la tabla de números aleatorios
  • 11. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 11 Otro métodoutilizadoeslatablade númerosaleatoriosparaseleccionar a los componentes de la muestra. El procedimiento es el siguiente: 1. Identifique y defina la población. 2. Realice el listado de cada una de las unidades de la población. 3. Proceda a calcular la muestra. 4. Asegúrese que cada una de las unidades de la población esté enumerada. 5. Determine el orden en que hará uso de la tabla, columna, la fila y la dirección en que se iniciará el procedimiento de selección de los componentes de la muestra. 6. Proceda a la selección de las unidades de la población que formarán la muestra., si hay repetición de números serán descartados y sustituidos por otros. (Ver tabla de números aleatorios) 7. Si enla columnaque se empezónoalcanzapara completarel total de la muestrase elegirá las siguientes columnas hasta lograr el total de componentes de la muestra. 8. Puede seleccionarunnúmeromayoral total del tamaño de la muestra, esto para los casos en que sea necesario la sustitución de unidades no accesible en el momento de la recolección de datos. Para ejemplificarel paso5 y 6, considerandolamuestrade 100 de una poblaciónde 500, y si se ha decidido iniciar con las columnas 10,11,12 y la fila 1, el primer número muestra será 486, el segundo 88 y el tercero 189. Los números 858,608 y 576 se han eliminado porque sobrepasan a 500. (CFR.: PINEDA et al, 1994). Ver página 74. c) Muestreo probabilístico sistemático Este procedimiento se realiza a través del cálculo del intervalo que regirá la selección de los componentesde lamuestra."Algunosinvestigadoresloconsiderancomotécnica importante para realizar investigaciones sobre problemas sociales de gran magnitud". (TORRES, 1997:189) Este tipode muestreose utilizacuandoel tamañode lapoblaciónesgrande y la tabla de números aleatoriosnoessuficienteparacontaresa población.Tambiénesusadoenpoblaciones pequeñas donde la selección sistemática facilita la identificación de los componentes de la muestra. El procedimiento es el siguiente: 1. Identifique y defina la población. 2. Realice el cálculo de la muestra 3. Asegúrese de que cada uno de los componentes de la población esté enumerada.
  • 12. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 12 4. Procedaal cálculodel intervalonuméricoque serviráde base para la selección de la muestra. Este se calcula dividiendo (N/m) el total de la población (N) por la muestra (m). Este tipo de muestreo es menos costoso y requiere de menos tiempo que los otros. Por ejemplo si la población son 500 personas(N), la muestra 100(m): N/m realizamos la división reemplazando la fórmula 500/100 es igual a 5; este número será el intervalo para la selección de cada unidad muestra. Tabla de números aleatorios 5 .Sortee un número del uno al cinco (intervalo) por la que se iniciará la selección de los componentes de la muestra.
  • 13. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 13 6. Procedaa conformarla muestra. Si sorteo del uno al cinco resultara el número 4 y dado que el número de intervalo es 5, la primera unidad seleccionada será 4 y el siguiente sumando 5, será 9,14,19 y así sucesivamente hasta completar los 100 elementos que componen la muestra. d) Muestreo probabilístico estratificado Este tipode muestreose caracterizaporla divisiónde lapoblaciónensubgruposoestratosdebido a que las variablesque debensometerse aestudioenlapoblación presentan cierta variabilidad o distribuciónconocidaque esnecesariotomarencuentapara extraerlamuestra.Porejemplo,si se desea tomar una muestra de una población que gusta de las novelas mexicanas donde el 15 % representa a los varones, el 85% representa a las mujeres, se mantendrá la proporción, por cada 15 varones, se incluirán 85 mujeres. El muestreo estratificado busca respetar para la muestra esa distribución de la población. "La ventajade este procedimientoesque se reduce posiblesdesbalances,(laposibilidad de que en la muestrade nuestropoblado,salganseleccionadosmáshombresque mujeres, o más personas de una edad que los debidos". (MATA, 1997:47) Es proceso que se sigue es el siguiente: 1. Identifique y defina la población. 2. Calcule la muestra. 3. Determine los subgrupos o estratos en que se dividirá la población, según la variable que se está estudiando. 4. Asegures de contar con las listas de los componentes de cada estratos identificado. 5. Calcule el porcentaje de lamuestrade lapoblación.Si se tomael ejemplo anterior, usado en el sistemático, la población (500) será el 100% la muestra (100) calculando por la regla de tres representará el 20%. 6. Una vez que se calculó el porcentaje de la muestra, se calcula proporcionalmente el mismo porcentaje en números de cada estrato identificado, es decir, si el primer estrato tiene 180 personas, el 20% será 36 personas. De las 180 que compone el estrato se seleccionará 36 empleando cualquier procedimiento descrito en el aleatorio y el sistemático. El mismo procedimiento se realizará con los demás estratos. e) Muestreo probabilístico conglomerado Este tipo de muestreo se usa en particular cuando no se dispone de una lista detallada y enumerada de cada una de las unidades que conforman la población y resulta muy complejo
  • 14. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 14 elaborarla.Se denominaconglomeradoporque lapoblaciónesagrupadaenconjuntos,manzanos, bloques,áreas,zonas,etc. No es lo mismo que el estratificado porque en este procedimiento se agrupa según las variables a estudiar y se puede identificar exactamente a la población. El muestreo conglomerado es conocido también por racimos. El procedimiento es el siguiente: 1. El procesose iniciadefiniendolosconglomeradosque componen la población Ej. Manzanos. 2. Se selecciona los subconjuntos a estudiar y se realizan listados de los componentes del conglomerado. Ej. Número de casas por manzano 3. Se procede a calcular la muestra de las casas. 4. Se procede a identificaralos componentesde lamuestraque será tomada en cuenta para el estudio, es decir, si el estudio son personas de 15 a 25 años, se procede a identificar cuantas personas existirán entre esas edades en cada casa seleccionada. 5. Se procede con la recolección de datos hasta completar la muestra. 2.2 Muestro no probabilístico En este tipo de muestreo, todas las unidades que componen la población no tiene la misma posibilidad de ser seleccionada "también es conocido como muestreo por conveniencia, no es aleatorio,razónporla que se desconoce la probabilidad de selección de cada unidad o elemento de la población". (PINEDA et al 1994: 119) Se dividen en tres grupos: a) Intencional o deliberado. El investigador decide según los objetivos, los elementos que integraránlamuestra,considerandoaquellasunidadessupuestamentetípicasde la población que se desea conocer. El investigador decide qué unidades integrarán la muestra de acuerdo a su percepción. Ejemplo, encuestar a estudiantes que ven un determinado programa televisivo y acudir a un grupo claramente identificado con esta serie o programa de televisión. b) Accidentales o por comodidad. El investigador acomoda su investigación de acuerdo a los criterios que tiene para su investigación, es decir, si su objeto de estudio son niños que ven un determinadoprogramainfantil de televisión,el investigadorenlugarde elegirunazonade estudio elige unespaciodonde se reúnanlosniños,ejemplo,unjardínde infantes,unparque infantil, una escuela, etc. c) Por cuota. Consiste en que el investigador selecciona la muestra considerando algunos fenómenos o variables a estudiar como sexo, raza, religión, áreas de trabajo, etc. El paso inicial consiste en determinar la cantidad o cuota de sujetos de estudio a incluirse y que poseen las características indicadas. Por ejemplo, en una encuesta a jóvenes que ven un determinado
  • 15. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 15 programa de televisión,el encuestadorprocederá al llenado de las boletas hasta cumplir la cuota asignada,noimportala zonani la formade selecciónde laspersonasloimportante escumplir con la cuota asignada. Antesde entrara desarrollarconsideraciones parael muestreoeninvestigaciones cualitativas, se debe recomendarnoutilizarel muestronoprobabilísticoeninvestigacionescuantitativas, porque no permite calcular el error de la muestra. 3. Consideraciones especiales para la investigación cualitativa En las investigacionescuantitativas,loque hace el investigadorencomunicación social es escoger una población, sacar la muestra, proceder al muestreo probabilístico, siempre cuidando de que sea representativa a toda la población. En la investigación cualitativa, "la lógica de la muestra se basa en estudiar a profundidad algo a fin de que sea válido. Usualmente esto se hace en pocos casos seleccionados en forma intencionada". (PINEDA et al, 1994:120) Para los comunicadores sociales que hacen investigación cualitativa se recomienda algunos criterios: a) Muestreo de casos extremos o inusuales. El escoger casos con cualidades especiales o diferentes a las del grupo en general, en algunas circunstancias puede ser de gran utilidad para conocera fondociertostemas.Porejemplo,estudiarungrupo específico de seguidores de series de televisión, radiales, grupos musicales, grupos de teatro u otros. Es decir, grupos con determinadas características. b) Muestreode máximavariabilidad.Enlamuestrase incluyenlasdiferentes posibilidades de las variables más importantes. Por ejemplo, si se está realizando un estudio de audiencia de un programa radial destinadoatodoslossectoresde la población, se estima que en la extracción de los casos habría que incluir grupos del área urbana, otros del área rural y unos del área semi- urbana. c) Muestreoestratificadointencionado.Al igual que el muestreo estratificado utilizado en la investigación cuantitativa, esta estrategia consiste en tomar los casos agrupados según alguna característica. La diferencia es que en este caso, una vez escogidos los estratos, los casos no se seleccionan en forma aleatoria sino intencionalmente, de acuerdo a las necesidades de la investigación. d) Muestreoporcriterios.Eneste tipode muestreo,primerose elaboranalgunoscriteriosque los casos deben cumplir; luego se escogen aplicando dichos criterios. Por ejemplo, en una
  • 16. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 16 investigaciónde audienciade unprogramade televisión,paraseleccionarloscasosdeben cumplir criterioscomosermayoresde edad,que vean el programa todos los días, tener una determinada condición económica, que viva en una zona elegida por el investigador, etc. e) Muestreode informante clave.Enestoscasosse escogen personas por razones especiales como: conocimiento del tema, experiencia o haber sido protagonista del fenómeno a estudiar, grado de participaciónenel grupo social y en la toma de decisiones y su disposición para brindar información entre otros. f) Muestreo por conveniencia. Este método. Al igual que en la investigación cuantitativa, consiste en seleccionar los casos que se encuentren disponibles o por comodidad para el investigador. No es muy recomendado, pues refleja que el investigador no ha dado mucho pensamiento a su estrategia para escoger los sujetos o unidades de observación. Además, casi siempre es posible idear algunos criterios en base a los cuales se puede escoger la muestra. En la investigación cualitativa el tamaño de la muestra no es tan importante como en la investigación cuantitativa. El tamaño de la muestra depende de lo que se desee estudiar. Otra característica de la muestraenun estudiocualitativo,escontarconcasos que posean y brinden la informaciónrequerida.Lo que se quiere es captar información rica, abundante y de profundidad de cada caso seleccionado. Es por esto que mucho del éxito de este tipo de investigación dependerá de la capacidad del investigador para observar y para analizar e interpretar información. (Cfr.: PINEDA et al 1994) 3 CONCLUSION Desde unpuntode vistaaplicado,se denominamuestreoel proceso de selección de la muestra o muestrasa utilizarparala investigación. Estosupone generar una o pocas muestras. Actualmente esde interéslaselecciónde muestrasparalasimulacióninformáticade losprocesosde muestreo, particularmente para la obtención de distribuciones muéstrales. En estos casos el número de muestras generadas puede ser muy grande (10.000, 80.000, o más) y el procedimiento de muestreo se realiza informáticamente y con procedimientos específicos. Desde un punto de vista teórico, el concepto de muestreo es fundamental para la Inferencia Estadística.El hechode que las muestrasnoseanexactamente representativasde las poblaciones significaque lasinferenciaspresentanciertomargende incertidumbre.Paracuantificarloy definir técnicasinferenciales es necesario conocer cómo se comportan los estadísticos obtenidos en las
  • 17. Cleydi Vidal Zenzano Mgr. José RamiroZapata Materia: MercadotecniaV 17 muestras, esto es, cómo son las distribuciones muéstrales de los estadísticos habitualmente utilizados para la inferencia. 4 BIBLIOGRAFIA 1 https://www.uv.es/webgid/Inferencial/21_introduccin.html 2https://www.diferenciador.com/poblacion- ymuestra/#:~:text=Poblaci%C3%B3n%20se%20refiere%20al%20universo,poblaci%C3%B3n%20par a%20realizar%20un%20estudio.&text=Universo%20de%20elementos%20que%20se%20van%20a %20estudiar. http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-02762004000100012 http://www.scielo.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-02762004000100012 5https://matemovil.com/poblacion-y-muestra-ejemplos-y-ejercicios/ 5VIDEOS https://youtu.be/gl9EEbT7viM Población de un estudio estadístico es el conjunto de elementos objeto de estudio. ... La muestra es un subconjunto de la población y tiene que ser representativa de la misma. La variable estadística es la propiedad o característica de la población que estamos interesados en estudiar. https://youtu.be/-x2LyU4TFDU Población es el conjunto de todos los elementos cuyas propiedades se van a estudiar; mientras que la muestra es un subconjunto de casos o individuos de la población. Es un subconjuntode la población.En muchas ocasiones,esimportantetrabajar con una muestra representativade la población,para ello,debemos trabajar con criterios y técnicas de muestreo. Una muestra representativa debe reflejar las características de la población.