El documento habla sobre el valor de marca y el posicionamiento. Explica que el posicionamiento se encuentra en el centro del proceso de creación y construcción de la equidad de marca. Define el valor de marca como los activos vinculados al nombre y símbolo de la marca que se incorporan al producto o servicio y que se manifiesta en cuatro dimensiones: reconocimiento, calidad percibida, asociación y fidelidad. Finalmente, pide a los estudiantes hacer una tarea en grupo para verificar los conceptos.

1. Valor de marca Compilado por: Patricia Castañeda N.

2. La clase anterior finalizó con la idea de investigar, aquí intento responder por qué investigar a: Organización porque realizará y planificará la estrategia. EMISOR Los públicos (internos/externos o vinculados consumidores y no consumidores) porque son los que se formarán la imagen RECEPTOR. Hacia ellos se dirigen esfuerzos y acciones de comunicación para lograr buena imagen. Competencia porque es referente de comparación.

3. De lo anterior nos quedó también un término por ahí sonando P O S I C I O N A M I E N T O ¿A DÓNDE VA, DE DÓNDE VIENE?

4. Recuerda el posicionamiento Se encuentra en el centro del proceso de creación y construcción de la equidad de marca (valor de marca o brand equity), a través de todas las acciones: publicitarias, de promoción, de activación, etc. Para conocer algunos tipos de posicionamiento revisar la plataforma virtual el link de artículos interesantes e importantes el documento Tipos de posicionamiento y si quieres algunas claves para el nombre revisa en el mismo link el artículo recomendaciones naming.

5. Posicionamiento Entonces si la equidad de marca es un VALOR que se percibe del producto – es decir, cómo piensa la gente sobre el producto/servicio/empresa-, entonces ese valor básicamente describe la “posición” que tiene en la mente de las personas. Joe Marconi, Beyond Branding, Probus Publishing Chicago, Illinois, 1993

6. VALOR DE MARCA y BENEFICIOS DE MARCA

7. Tarea en grupo Preguntar a: 5 chicos fumadores cuál es su marca favorita, desde cuándo la consumen y si la cambiarían; y a 5 chicas cuál es su perfume favorito, hace cuánto lo usan y si lo cambiarían. (Para verificar)

8. Valor de Marca Los activos más importantes de una empresa son los intangibles. Marcas, símbolos, slogans, manuales de capacitación, procesos, destrezas del personal, etc. Aumenta la efectividad de estrategias Mk, permite alcanzar ventaja competitiva, conduce a índices más elevados de precio-ganancias y aumenta el valor de las acciones.

9. ¿Qué es valor de marca? Objetivo: crear marcas poderosas. Definición: son los activos (o pasivos) vinculados al nombre y símbolo de la marca que se incorporan al producto o servicio. Se manifiesta MEDIBLE en cuatro dimensiones:

10. Brand Leadership. AAKER, David y JOCHIMSTHALER, Erich. Cap.1 pg.33

11. ?¿Preguntas para reflexionar¿? ¿Cómo se aplicaría el concepto de tonadas diferentes para gustos diferentes en cuestión de creación y construcción de marcas? Entender por qué funciona algo en particular en el caso de una marca y de qué manera es diferente la situación para otra. ¿Qué nombre se da al conjunto de acciones medibles que evidencian la exitosa planificación de imagen, identidad, carácter, posicionamiento, personalidad? Valor de marca porque permite medir el reconocimiento, la calidad percibida, la asociación y la fidelidad.