El documento describe las principales funciones de los negocios, incluyendo recursos humanos, administración de operaciones, finanzas y mercadotecnia. Recursos humanos se encarga de reclutamiento, selección, inducción, capacitación y seguridad de empleados. La administración de operaciones se enfoca en los procesos productivos, insumos, calidad y manufactura. Las finanzas proveen información contable para la toma de decisiones e incluyen fuentes de financiamiento interno y externo. Finalmente, la mercadotecnia anal

1. UNIDAD VIII. FUNCIONES BÁSICAS DE
LOS NEGOCIOS.
A) RECURSOS HUMANOS: SE ENCARGA DE
ADMINISTRAR TODO LO REFERENTE AL
CAPITAL HUMANO.

2. A ) FUNCIONES DE REC. HUMANOS:
RECLUTAMIENTO = ATRAER
CANDIDATOS INTERESADOS EN
LAS VACANTES (FUENTES
INTERNAS Y EXTERNAS).

3. FUNCIONES…
SELECCIÓN. APOYO EN CRITERIOS COMO:
Solicitud de empleo o CV
Entrevista previa
Pruebas (psicométricas, conocimiento, físicas)
Verificar antecedentes
Entrevista profunda
Examen médico
Ofrecimiento

4. * INDUCCIÓN.
• Presentación del nuevo empleado con la
empresa y su ambiente de trabajo. Puede
manejarse breve, con apoyos diversos.

5. APOYOS PARA LA INDUCCIÓN.
•
•
•
•
•
DESCRIPCIÓN DE PUESTO.
MANUAL DE BIENVENIDA.
VIDEO.
VISITA GUIADA.
CURSO COMPLETO (2-3 SEMANAS)

6. * CAPACITACIÓN.
• Cursos técnicos o de desarrollo humano
continuos, para ayudar a los empleados en su
trabajo.
• Pueden impartirse:
En la misma empresa
Fuera del negocio

7. * SEGURIDAD INDUSTRIAL.
• SON TODAS LAS ACCIONES DE PREVENCIÓN
E IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS PARA LOS
TRABAJADORES.

8. *ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y
SALARIOS.
• DISEÑAR LOS PAGOS POR EL TRABAJO,
LLEVAR EL CONTROL DE ASISTENCIAS Y
CALIFICACIÓN DE MÉRITOS DE CADA
COLABORADOR.

9. * OTROS SERVICIOS.
• TODO LO RELACIONADO AL BIENESTAR
DEL PERSONAL: SEGUROS, COMEDOR,
SALUD, RECREACIÓN, BECAS, APOYOS PARA
CRÉDITOS O PRÉSTAMOS, ETC.

10. B) ADMÓN DE OPERACIONES.
• Los sistemas productivos son los procedimientos
para transformar insumos en productos o
servicios.
• Variables:
• INSUMOS
• PROCESO
• CONDICIONES EXTERNAS

11. TENDENCIAS ACTUALES
• Mayor participación de los empleados.
• Cambios constantes en el diseño de los procesos.
• Reconocimiento de la CALIDAD como objetivo
primordial en la producción.

12. CONSIDERACIONES PARA ADMINISTRAR LAS
OPERACIONES
•
•
•
•
•
CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN.
LOCALIZACIÓN DE LA PLANTA.
TIPO DE PRODUCTO.
PROCESO(S) DE TRANSFORMACIÓN.
DISTRIBUCIÓN INTERNA DE LA PLANTA.

13. MANUFACTURA DE CLASE “MUNDIAL”
• Consiste en COMPETIR EFICAZMENTE en los
mercados mundiales. Requiere uso de tecnología
avanzada, mano de obra comprometida,
mantenimiento preventivo, inventarios bajos,
políticas de calidad total.

14. C) FINANZAS
• La CONTABILIDAD brinda información sobre
las finanzas para la toma de decisiones de
accionistas y directivos. Se apoya en estados
financieros , presupuestos y otros controles.

15. TIPOS DE FINANCIAMIENTO
• INTERNO: Inversión de los dividendos del
negocio.
• EXTERNO:
• PASIVO A CORTO PLAZO = cuentas por pagar,
crédito bancario, préstamos garantizados.

16. TIPOS DE FINANCIAMIENTO
• PASIVO A MEDIANO PLAZO = Préstamos a
plazo, contratos de ventas “condicionadas”,
rentas de equipo.
• PASIVOS A LARGO PLAZO = Compra-venta de
acciones.

17. MANEJO DE CRÉDITOS.
• CONSIDERAR PARA CONCEDERLO:
Carácter (intención)
Capacidad
Capital
Cliente
Condiciones

18. D) MERCADOTECNIA.
• Es el área de SUPERVIVENCIA de un
negocio, enfocada actualmente en el
CONSUMIDOR.
• Se apoya en 5 variables que están sujetas a
un análisis continuo de parte de esta área:

19. *VARIABLES DE MERCADOTECNIA.
• 1.PRODUCTO= Su diseño, beneficios, riesgos,
innovación, marcas, envases, empaques,
embalajes, garantías, etc.

20. *VARIABLES DE MERCADOTECNIA
• 2. PRECIO= Control de costos, fijar precios y sus
políticas, estimar demanda, descuentos diversos.
• 3.DISTRIBUCIÓN FÍSICA= Elegir canales de
distribución, inventarios, formatos de
inventarios, de pedidos, etc.

21. *VARIABLES DE MERCADOTECNIA
• 4.PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN= Asignar
presupuesto, elegir medios, diseñar anuncios,
definir tipo de promoción adecuada.
• 5.POSTVENTA = Todos los esfuerzos para
conservar al cliente. Actualmente punto de
distinción entre empresas.