El documento describe la importancia del área de recursos humanos en una empresa. Recursos humanos se encarga de la planificación, selección, formación y retención de los empleados para garantizar que tengan las habilidades necesarias para cumplir con los objetivos de la empresa. El principal desafío de recursos humanos es mejorar continuamente las capacidades del personal a través de la administración efectiva de los recursos humanos.