Este documento presenta la contextualización ontológica y epistémica de una tesis doctoral propuesta sobre la reducción de tiempos improductivos motivados por conflictos interpersonales en PDVSA Petrocumarebo. Describe las etapas de la investigación incluyendo el vagabundeo, la construcción de mapas y encuestas. También explica el contexto de interacción entre el investigador y la unidad social objeto de estudio.