Pancitas Felices de Mamá Tamacán es un restaurante en Huancayo dedicado a la alimentación de mujeres embarazadas. Su visión es desarrollarse de forma sólida y flexible para satisfacer las necesidades de sus clientes a nivel nacional. Su misión es ofrecer productos de alta calidad y estar atentos a las necesidades de los clientes. Realizan un análisis FODA identificando sus fortalezas como su enfoque único y su capacitación de trabajadores, pero también debilidades como precios altos y poca experiencia.

1. VISION
Nuestra empresa Pancitas Felices de MamáTamacán que se desarrolle de forma confiable,
rentable, solida, flexible, construyendo un futuro en el cambio de la era del conocimiento,
con la ayuda y audacia de nuestro equipo de trabajo, y aprender de la experiencia e
innovación permanentemente para mejorar más.
Y Ser una empresa reconocida, distinguida, renombrada y productiva, que busca dar
respuesta a las necesidades empresariales y personales a nivel nacional, con el fin de
alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos.
Lograr un creciente volumen de nuestros clientesya que son nuestra razón de ser.
MISION
Somos una empresa vanguardista siempre orientada a lograr que nuestros productos
cuenten siempre con una excelente calidad,que nuestros clientes exigen.
Estar atentos a las necesidades del cliente proporcionando productos actos para el consumo
gestacional de las usuarias, Nuestro objetivo es dar a conocer una nueva línea de cocina en
el mercado nacional queremos ser mas accesibles para nuestros clientes.

2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
ANÁLISIS FODA
CASO: PANCITAS FELICES DE MAMÁ TAMACÁN RESTAURANTE
INTERNO EXTERNO
FORTALEZAS:
OPORTUNIDADES:
1.
Presencia
de
una
diversidad
de
1.Pancitas Felices de Mamá Tamacánes el único proveedores acorde a los requerimientos del
restaurante orientado a la alimentación de la Restaurante.
gestante en Huancayo.
2. Creciente tendencia por el consumo
2. Los trabajadores son seleccionados en lugares novedosos y acogedores.
rigurosamente
y
reciben
una 3.
capacitación intensa en atención al cliente.
3.
Diversidad
de
platos
y combos infantiles acorde con la exigencia
y comidas del público.
tradicionales peruanos.
4. Preferencia de los consumidores por la
4. Aplican un concepto innovador y comida sana.
brindan un excelente servicio.
5.
Poseen
un
respaldo
Inclusión de nuevos platos
financiero,
de
infraestructura y mobiliario (adquisición de

3. cocinas).
AMENAZAS:
1. Algunos restaurantes competidores están
implantando parte del concepto dePancitas
Felices de Mamá TamacánRestaurante con
DEBILIDADES:
1. Ofrecen
precios
superiores
a precios más bajos.
comparación de los que brindan los 2. Los restaurantes de la zona que ya poseen
competidores.
un segmento de mercado brindanun servicio
2. Corto tiempo de inicio de operaciones esmerado y con un mejor horario de
(Año 2013).
3.
Escaso
organismos
atención.
acceso
y
relación
gubernamentales
con 3. Ausencia de una ley propia que regule el
para funcionamiento.
evitar perjuicios en la cobertura y calidad
del servicio.