La Web 2.0 se refiere a una nueva generación de páginas web que fomentan el trabajo colaborativo y el intercambio de información entre usuarios, permitiendo que los consumidores publiquen y compartan contenido en lugar de solo recibirlo. Algunos ejemplos son wikis, blogs y redes sociales. La Web 2.0 evolucionó de la Web 1.0, que consistía principalmente en páginas estáticas creadas por los editores para los lectores.