El documento describe las ventajas de la Web 2.0, incluyendo permitir a los usuarios interactuar y colaborar generando contenido. Ejemplos de la Web 2.0 son comunidades web, redes sociales, wikis y blogs, los cuales permiten a los usuarios editar y compartir información de manera cooperativa. También se mencionan herramientas multimedia como Slideshare, BlipTV, Isuu y Scribd que permiten compartir presentaciones, videos, documentos y publicaciones de forma interactiva.