Este documento presenta una introducción al marketing digital y las redes sociales para propiedades inmobiliarias. Explica la importancia de tener objetivos claros, conocer al consumidor digital y desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales. Proporciona consejos sobre cómo posicionarse, crear vínculos, informar e involucrar a los clientes a través de publicaciones en redes sociales con el fin de atraer, interactuar y convertir prospectos en clientes.

1. Social Media Management Inmobiliario
Rafael Trucíos Maza
1

2. Cómohacer
deesta,una
experiencia
inolvidable
Lo más
importante:
¡Hay que
divertirse!  No a las
formalidades.
 Conservemos
el tiempo.
 Participación
constante.
 Todas las
preguntas que
puedas
formular.
2

3. ¿Cuálesson
nuestros
objetivos
hoy?
- Conocer la importancia del
Marketing Digital
- Identificar al consumidor digital
- Desarrollar una estrategia de
Social Media Marketing
3

4. Empecemos ahora
4

5. Cuentame todolo
quesepasde
marketing digital
5

6. Antesdeactuar
debemos
conocer…
6
MARKETING ONLINE
QUIÉN / CUÁNDO / CÓMO
HERRAMIENTAS
DIGITALES

7. ¿Dóndepuedo
enfocarmi
estrategia?
7
DESTINO
PÁGINAS DE LLAMADAS A
LA ACCIÓN
EMAIL BLOG REDES
SOCIALES
ANÁLISIS
WEB

8. Plande
Marketing
Digital
8
Identifica
ción de
necesida
des
Análisis
competiti
vo
Identifica
ción de
mercado
objetivo
Definició
n de
objetivos
Desarroll
o de
estrategi
as
Evaluaci
ón de
estrategi
as

9. ¿Quées
social
media?
Objetivos
GENERACIÓN DE INFORMACIÓN
Herramientas
Online
Implementación
de estrategias
Redes Sociales
CONSUMIDOR 2.0
TU YO
9

10. Estrategias
Posiciónate
Crea vínculos
Informa
Involucra
Busca recomendación
Crea objetivos
10

11. Posicionamiento en
buscadores
¿Qué es exactamente lo que
buscan los usuarios?
11
Estrategia 1

12. Piensacomo
unusuario…
Venta de departamentos en …
Departamentos en …
Casas en venta…
Alquiler de departamentos en…
12

13. Creavínculosde
afinidadatravésde
interacciones
¿Qué te gusta a ti?
Futbol
Comida
Los lunes
El viernes
Tu feriado largo
El Papa Francisco
13
Estrategia 2

14. Ejemplosde
vínculosde
afinidad
14

15. Informaatu
entornosocial
PERFIL PÚBLICO… OBVIO
SOY RE/MAXY MI FACEBOOK LO SABE
15
Estrategia 3

16. Involucra
Juega con las palabras, invita a
hacer algo, rétalos
16
Estrategia 4

17. Buscauna
recomendación
No es lo mismo que digas que eres
el mejor a que digan que TU eres el
mejor
17
Estrategia 5
Gracias a RE/MAX
logré vender mi casa en
tiempo record.
Estoy muy agradecida.

18. Buscauna
recomendación
Las personas tienen un impacto
muy positivo”
18
Necesitaba
mudarme en
tres semanas y
gracias a
RE/MAX lo
conseguí.

19. Creaobjetivosde
MarketingDigital
Atracción
Interacción
Conversión
Análisis
19
Estrategia 6

20. Atracción
20

21. Interacción
¿Qué hacemos con los comentarios negativos? ¿Los borro?
21

22. Conversión
Prospecto Contacto Cliente
22

23. Análisis
Tranqui,estonoloharás
tu,peroesimportante
quelosepas
Business
Analytics
¿De dónde vienen?
¿Con qué palabras?
¿A qué hora?
¿Prefieren foto o
video?
Detectar errores
23

24. El
Consumidor
• ¿Dónde está el
consumidor?
• ¿Cómo es ahora?
• ¿Desde donde se
conecta?
• ¿En quién confía el
mercado?
24

25. ¿Cómoeselconsumidordigital?
El
Consumidor
25

26. Video
Cómotecambiala
vidaunsmartphone
26

27. 27

28. Ponte de acuerdo con tus
partners, comparte tus
ideas, si tu ganas, todos
ganan, no hay un manual
estandarizado
28

29. ¿Qué herramientas
digitales debo usar
para hacer crecer
mi negocio?
Ahoraestu
turno
29

30. Herramientas
digitales para
mejorar tu
negocio
1. Redes sociales
2. Comunicación instantánea
3. Mobile marketing
4. E-mail marketing
5. Posicionamiento en buscadores
30

31. EstrategiaSocial
Media
Involúcrate, crea, comparte, pero
con los objetivos claramente
definidos
Forma parte de una estrategia SM:
Define un objetivo (luego 2, 3, 8)
Realiza publicaciones frecuentes
Fomenta el uso de una guía de estilo
Usa hashtags
Evalúa tus esfuerzos
31

32. Gracias
@rtrucios
32