Guía de solución de problemas y mantenimiento de analizador hematológico automatizado XN-L series

Automated Hematology Analyzer
XN-L series
XN-550/XN-450
/XN-350
Solución de problemas
Lea este manual cuando encuentre un problema, así como para realizar el
mantenimiento del instrumento.
Las explicaciones expuestas en este manual presuponen que usted ya ha
leído el manual «Información general».
Se proporcionan como instrucciones de uso los siguientes manuales:
• Información general
• Funcionamiento básico
• Solución de problemas
Código de idioma: es
Fecha de la última revisión: Marzo de 2016
Versión del software: Ver. 5 y posteriores
© SYSMEX CORPORATION 2014-2016

Índice
XN-L series XN-550/XN-450/XN-350 Solución de problemas Revisado en marzo de 2016
I
Índice
Capítulo 1 Solución de problemas 1-1
1.1 Lista de mensajes de error (en orden alfabético) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
1.2 Cuadro de diálogo [Ayud] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
1.3 Causas de error y acciones correctoras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Capítulo 2 Mantenimiento 2-1
2.1 Lista de tareas de mantenimiento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
2.2 Visualización de las pantallas de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
2.3 Pantallas de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
2.4 Ejecución de la limpieza rutinaria (XN-550) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
2.7 Reposición de reactivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9
2.8 Sustitución del recipiente de desechos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
2.9 Comprobación del funcionamiento del instrumento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11
2.10 Comprobación del recuento de ciclos (contador) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
2.11 Comprobación del estado del instrumento (sensor). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
2.12 Sustitución de reactivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16
2.13 Sustitución de la aguja (XN-550/XN-450). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-20
2.14 Sustitución de la bomba de aire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21
2.15 Sustitución de un fusible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24
2.16 Limpieza de bandeja de la unidad de aspiración (XN-550/XN-450). . . . . . . . 2-26
2.17 Limpieza de bandeja de la unidad de aspiración (XN-350) . . . . . . . . . . . . . . 2-28
2.18 Ajuste de la calidad de imagen del monitor (XN-550) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-30
2.19 Lista de verificación para mantenimiento e inspección . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32
Capítulo 3 Calibración 3-1
3.1 Descripción general de la calibración. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
3.2 Realización de la calibración con calibrador. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
3.3 Realización de una comprobación de la precisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
3.4 Comprobación del historial de calibración/historial de revisión de
precisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13
3.5 Pantalla [Históricocalibrac] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
3.6 Pantalla [Históricorev precisión] . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19
Capítulo 4 Comprobación de historiales 4-1
4.1 Historiales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
4.2 Pantalla de historial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Capítulo 5 Mensajes IP 5-1
5.1 Descripción general de los mensajes IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
5.2 Lista de mensajes IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
5.3 Condiciones de evaluación y métodos de evaluación de los mensajes IP. . . . 5-7
Índice alfabético

Índice
II

Capítulo 1 Solución de problemas
1-1
1.1 Lista de mensajes de error (en orden alfabético)
A continuación se presenta una lista alfabética de mensajes de error.
Nota:
En las situaciones que se describe a continuación, retire los tubos de muestras del instrumento y apague la
alimentación.
• Aparece un mensaje de error marcado con (símbolo de teléfono) en la lista de mensajes de error.
• Un error persiste después de realizar la acción indicada.
Se requiere la reparación del instrumento o la sustitución de componentes. Póngase en contacto con el
representante de servicio técnico de Sysmex.
Mensaje de error Acción
A Adaptador muestras no colocado  1-61
B Burbujas en detectorRBC  1-34
C Cámara RBC/HGB no drena  1-16
Cámara residuos 1 no drena  1-14
Cámara residuos 2 no drena  1-14
Cámara RET sin dren  1-17
Cámara WBC sin dren  1-17
Cambiar bomba aire.  1-48
Cambie la aguja.  1-45
CELLPACK DCL caducado  1-51
CELLPACK DFL caducado  1-51
Contene. residuos lleno  1-17
Control caducado  1-26
Control no indicado  1-26
Cub. FCM abierta  1-44
D Detect RBC obstru.  1-34
E Ejecutar limpieza rutin  1-45
Ejecutar limpieza rutin. (adver.)  1-45
Err apertura brazo  1-61
Err aspiración fluido inyecc RBC  1-13
Err aspiración inyecciónFCM  1-13
Err comprobación fondo  1-27
Err de termistor temperatura ambiente  1-9
☎
☎
☎

1-2
Err estabilización temp  1-9
Err mezcla  1-61
Err motor adelante-atrás unid aspirac  1-19
Err motor elevador de la aspiración  1-19
Err motor F-B manual  1-61
Err motor L-R manual  1-61
Err mov válv pinz cámara residuos 1  1-17
Err mov válv pinz cámara residuos 2  1-17
Err mov válv pinz recip aclarado  1-17
Err mov. motor soporte tubo  1-19
Err recuen bajo  1-41
Err sensor aspirac  1-8
Err sensor aspiración  1-23
Err sensor fuga agua  1-18
Err termistor inyección FCM  1-9
Err vertical brazo  1-61
ErrMarcad Fluorocell RET RFID  1-58
ErrMarcad Fluorocell WDF RFID  1-58
Error aspiración Fluorocell RET  1-13
Error aspiración Fluorocell WDF  1-13
Error canal PLT  1-37
Error canal RBC  1-37
Error canal RET  1-37
Error canal WDF  1-37
Error com. lector código barras  1-25
Error comunicación RFID  1-26
Error control L-J  1-26
Error control X-bar  1-26
Error control X-barM  1-26
Error de datos  1-40
Error HGB  1-36
Error motor aspiración WB  1-19
Error motor inyecc  1-19
Error muestral PLT  1-28
Error muestral RBC  1-28
☎
☎
☎
☎
☎

1-3
Error muestral RET  1-31
Error muestral WDF  1-31
Error presión -0,03 MPa  1-7
Error presión 0,06 MPa  1-6
Error salida láser  1-25
Error sensibilidad dispersión RET  1-27
error sensibilidad dispersión WDF  1-27
Error sensor presión  1-8
Error termistor cal. reactivo  1-9
Error termistor cámara reacción FCM  1-9
F Fallo al adquirir elementos  1-24
Fluorocell RET caducado  1-52
Fluorocell RET no instalado  1-54
Fluorocell RET ya utilizado  1-55
Fluorocell WDF caducado  1-52
Fluorocell WDF no instalado  1-54
Fluorocell WDF ya utilizado  1-55
Fuga de agua  1-18
Fuga de agua: imposible realizar análisis  1-18
H Hay dos tubos en el soporte  1-24
I Imposible aspirar Sangre  1-20
Información Fluorocell RET no reconocida  1-57
Información Fluorocell WDF no reconocida  1-57
Internal Error (Error interno)  1-26
Ítem análisis no especific.  1-24
Ítem de análisis no válido  1-25
Ítem de análisis no válido (muestreador)  1-25
L Lysercell WDF caducado  1-51
M ModoControlMedición  1-27
N N.º muestra no indicado  1-24
No hay CELLPACK DCL  1-10
No hay CELLPACK DFL  1-10
No hay CELLPACK DST diluido  1-18
No hay Fluorocell RET  1-11
No hay Fluorocell WDF  1-11
☎
☎
☎
☎
☎
☎
☎

1-4
No hay Lysercell WDF  1-10
No hay SULFOLYSER  1-10
Nº muestra no leído.  1-24
No se reconoce adaptador muestras  1-61
P Pérdida presion anorm.  1-6
Pulse Inicio  1-54
Q QC no ejecutado  1-27
R Reactivo mal instalado en soporte Fluorocell RET  1-54
Reactivo mal instalado en soporte Fluorocell WDF  1-54
Resultado análisis alto  1-40
S Sangre insuficiente (muestra pequeña)  1-20
Sopor. tint. abierto.  1-44
Soporte adaptador muestras abierto.  1-60
Soporte adaptador muestras abierto.  1-61
Soporte tubo abierto.  1-44
SULFOLYSER caducado  1-51
T Tapa derecha abierta  1-44
Tapa derecha abierta  1-44
Tapa muestread (frontal) abierta.  1-60
Tapa muestreador (frontal) abierta.  1-60
Tapa muestreador (unid. manual) abierta.  1-60
Tapa muestreador (unidad manual) abierta.  1-60
Temp alta de calentador reactivo  1-9
Temp baja de calentador reactivo  1-9
Temperatura alta de cámara reacción FCM  1-9
Temperatura ambiente alta  1-9
Temperatura ambiente baja  1-9
Temperatura baja de cámara reacción FCM  1-9
Tubo sigue en el soporte  1-24
V Vida láser  1-25
☎

1-5
1.2 Cuadro de diálogo [Ayud]
Si se produce un error, aparece el cuadro de diálogo [Ayud].
Si se produce un error mientras se visualiza otro cuadro de diálogo, aparecerá el botón [Error] en el menú de control
en la parte inferior de la pantalla.
Cierre el cuadro de diálogo que aparece y toque [Error]. Aparece el cuadro de diálogo [Ayud].
En el cuadro de diálogo [Ayud] puede comprobar los detalles del error y qué acción debe realizarse. Responda al
error siguiendo las instrucciones del mensaje mostrado en el campo [Acción].
[Lista
mensaj error]
Muestra los errores presentes en ese momento. Si hay más de un error, se muestran
en la parte superior los que tienen mayor prioridad.
[Acción] Muestra las acciones necesarias para solucionar el error seleccionado. Según el tipo
de error, este campo puede estar vacío.
[Parar alarm] Toque este botón para detener la alarma.
[Manual instrucción] Toque este botón para mostrar la sección del manual que explica el error
seleccionado. Este botón no puede seleccionarse si no hay secciones relacionadas.
[Ejecut.]/[Acept.] Según el tipo de error, aparece el botón [Ejecut.] o el botón [Acept.].
Toque el botón [Ejecut.] para ejecutar la acción indicada en el campo [Acción].
Toque el botón [Acept.] para borrar el error. Ejecute la acción indicada en el campo
[Acción].
[Cerr.] Toque este botón para cerrar el cuadro de diálogo [Ayud].
Nota:
• Una vez que haya cerrado el cuadro de diálogo [Ayud] tocando el botón [Cerr.], puede volver a abrir el
cuadro de diálogo tocando el botón [Error] en el menú de control.
• Aún cuando no se abra el cuadro de diálogo [Ayud], puede parar la alarma tocando cualquier lugar de la
pantalla.
Cuadro de diálogo [Ayud]

1-6
1.3 Causas de error y acciones correctoras
Si se produce un error, aparece el cuadro de diálogo [Ayud]. Consulte las causas y acciones descritas a continuación
y realice las acciones apropiadas.
Si hay más de 1 causa posible, realice las acciones en orden a partir del caso 1.
Errores relacionados con la presión
Riesgo de infección
Use ropa y guantes protectores cuando realice acciones correctoras para resolver un error. Lávese las
manos una vez finalizada la tarea.
Existe riesgo de infección.
Pérdida presion anorm.
Causa probable Acciones
Se ha producido un fallo de funcionamiento de la bomba de
aire.
Toque el botón [Ejecut.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Se realiza una prueba de la bomba de aire.
Error presión 0,06 MPa
Se ha producido un fallo de funcionamiento de la válvula de
escape de 0,06 MPa.

1-7
Drenaje de la cámara de retención
neumática
1 Apague el instrumento.
1 Asegúrese de que el instrumento no
está funcionando.
2 Retire el tubo de muestras del soporte
para tubos de muestras.
(Únicamente para XN-550/XN-450)
3 Toque el botón [Menú] en la barra de
herramientas.
Aparece la pantalla [Menú].
4 Toque el icono [Cierre].
Aparece el cuadro de diálogo [Cierre].
5 Toque [OK] (Aceptar).
El instrumento se APAGA automáticamente.
2 APAGUE el interruptor de alimentación.
3 Abra la tapa derecha.
Suelte el seguro girándolo hacia la izquierda con un
destornillador de punta plana y abra la tapa derecha.
Error presión -0,03 MPa
Caso 1:
escape de -0,03 MPa.
Caso 2:
La cámara de retención neumática está llena de agua.
Drene la cámara de retención neumática. Si desea obtener
más detalles, consulte la siguiente información.
¡Precaución!
Si se acumula agua todos los días, es posible que se
haya producido un fallo en el analizador.
Póngase en contacto con el representante de
servicio técnico de Sysmex.
Tapa derecha
Ejemplo: XN-550

1-8
4 Gire la cámara de retención neumática
en el sentido de la flecha para extraerla.
5 Vacíe el agua de la cámara.
6 Retire el flotador e introdúzcalo en la
cámara de retención neumática.
Introduzca el flotador en la cámara de retención
neumática en la misma orientación que al retirarlo.
7 Gire la cámara de retención neumática
en el sentido opuesto al del paso 4 para
acoplarla.
8 Cierre la tapa derecha y bloquee el
seguro.
9 ENCIENDA el interruptor de
alimentación.
10 Pulse el botón de encendido.
Cámara de
retención
neumática
Aflojar
Ejemplo: XN-550
Flotador
Error sensor presión
Se ha producido un fallo de funcionamiento del sensor de
presión.
Retire el adaptador de muestras (XN-550 únicamente) y los
tubos de muestras del instrumento y, a continuación, toque
[Ejecut.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Se ejecuta el cierre del instrumento. Cuando se completa el
cierre, APAGUE el interruptor de alimentación. El instrumento
requiere servicio técnico. Póngase en contacto con el
Err sensor aspirac
vacío.

1-9
Errores relacionados con la temperatura
Temperatura alta de cámara reacción FCM, Temperatura baja de cámara reacción FCM,
Temp alta de calentador reactivo, Temp baja de calentador reactivo
La temperatura de la unidad está fuera del intervalo
controlado.
Mientras comprueba el cuadro de diálogo [Pant sensor] que
aparece, espere a que la temperatura vuelva a entrar dentro
del intervalo controlado.
(➤P.2-15 «Capítulo 2: 2.11 Comprobación del estado del
instrumento (sensor)»)
Si el error no se ha resuelto en un plazo de 30 minutos,
póngase en contacto con el representante de servicio técnico
de Sysmex.
Temperatura ambiente alta, Temperatura ambiente baja
La temperatura ambiente del instrumento está fuera del
intervalo funcional (entre 7 y 40°C).
Compruebe el campo [Temperatura amb.] en el cuadro de
diálogo [Pant sensor] que aparece y ajuste la temperatura
ambiente.
(➤P.2-15 «Capítulo 2: 2.11 Comprobación del estado del
instrumento (sensor)»)
Error termistor cámara reacción FCM, Error termistor cal. reactivo,
Err de termistor temperatura ambiente, Err termistor inyección FCM
Se ha producido un fallo de funcionamiento del termistor de la
unidad o existe una interrupción del circuito.
Err estabilización temp
La temperatura de la unidad no se está estabilizando. Retire el adaptador de muestras (XN-550 únicamente) y los

1-10
Errores relacionados con los reactivos y las cámaras
Sustitución de los diluyentes y
agentes hemolíticos
1 Prepare un reactivo nuevo.
Asegúrese de que el reactivo no ha caducado.
2 Toque el botón [Ejecut.] en el cuadro de
diálogo [Ayud].
Aparece el cuadro de diálogo [Sustit. reactivos].
(➤P.2-16 «Capítulo 2: 2.12.1 Cuadro de diálogo
[Sustit. reactivos]»)
3 Introduzca el código de reactivo (código
de barras) del reactivo nuevo.
Introducción mediante lectura del código de barras
Escanee con el lector manual de códigos de barras el
código de reactivo (código de barras) que aparece en
la caja externa del reactivo nuevo.
A continuación se muestra un ejemplo de código de reactivo.
Asegúrese de que la superficie de escaneo del código
de barras está plana antes de escanearlo.
Al introducir el código de reactivo,
el reactivo muestra el mensaje
[Recibido] en el cuadro de diálogo.
El número de lote y la fecha de
caducidad muestran la información
del reactivo nuevo.
4 Quite el tapón del envase nuevo de reactivo.
No hay CELLPACK DCL, No hay SULFOLYSER, No hay Lysercell WDF, No hay CELLPACK DFL
Caso 1:
Hay un objeto extraño presionando el tubo conectado al
envase de reactivo o el tubo está doblado.
Quite el objeto que está presionando el tubo y enderece el
tubo.
Caso 2:
Se ha agotado el reactivo.
Aparece el cuadro de diálogo [Sustit. reactivos]. Sustituya el
reactivo. Si desea obtener más detalles, consulte la siguiente
información.
¡Precaución!
• Instale el reactivo a una altura no superior a 1 m
por encima o por debajo de la base del analizador.
No coloque reactivos encima del instrumento.
• Se debe dejar que el reactivo se asiente a
temperatura ambiente (entre 15 y 35°C) durante al
menos 24 horas antes de su uso.
• Si se derrama el reactivo, límpielo
inmediatamente con un paño húmedo.
Nota:
En caso de que la etiqueta de la caja externa de
reactivo muestre un código de barras del «Código de
reactivo XN» o «Código de reactivo 2», escanee ese
código de barras.
Nota:
Para introducir la información manualmente, toque el
nombre del reactivo que hay que sustituir en el
cuadro de diálogo [Sustit. reactivos]. Aparece el
cuadro de diálogo mostrado a continuación.
Toque [Sustituya reactivo.] para seleccionar la casilla
de verificación, rellene el campo [Códig reactiv:] y
toque [OK] (Aceptar).

1-11
5 Quite el tapón del envase antiguo de
reactivo.
6 Extraiga el set del caño tirando de él en
línea recta hacia arriba.
7 Inserte el set del caño en línea recta en
el envase nuevo de reactivo y cierre el
tapón.
8 Toque [Ejecut.].
Se inicia la sustitución del reactivo. Espere hasta que
finalice este proceso. Cuando finalice la sustitución,
se cerrará el cuadro de diálogo [Sustit. reactivos].
A continuación se presentan los plazos para la
sustitución de los reactivos.
Sustitución del colorante
diálogo [Ayud].
Si se toca [Cerr.] en el cuadro de diálogo
[Ayud]:
Siga los pasos indicados a continuación para abrir el
cuadro de diálogo [Sustit. reactivos].
1 Toque el icono [Mantenimien] en la
pantalla [Menú].
Aparece la pantalla de menú [Mantenimien].
2 Toque el icono [Intercam].
Aparece el cuadro de diálogo [Intercam].
3 Toque [Sustit. reactivos].
2 Prepare un cartucho nuevo de reactivo.
Ejemplo: Lysercell WDF (2 L)
¡Precaución!
No toque la boquilla de aspiración en el set del caño.
Tenga cuidado que el polvo no se coloque sobre el
set del caño.
Nombre del reactivo Hora
CELLPACK DCL Aprox. 1 minuto
CELLPACK DFL Aprox. 3 1/2 minutos
SULFOLYSER Aprox. 2 1/2 minutos
Lysercell WDF Aprox. 3 1/2 minutos
No hay Fluorocell WDF, No hay Fluorocell RET
Se ha agotado el reactivo. Sustituya el reactivo. Si desea obtener más detalles, consulte
la siguiente información.
¡Precaución!
Use siempre ropa y guantes protectores cuando
realice la sustitución.
Ejemplo: Fluorocell WDF

1-12
3 Tire del soporte para colorantes hacia fuera.
4 Extraiga el portacolorante completo.
5 Retire lentamente la tapa del colorante,
teniendo cuidado que el colorante no
gotee.
6 Retire el cartucho antiguo de reactivo
del portacolorante.
7 Instale el cartucho nuevo de reactivo en
el portacolorante.
Soporte para colorantes
Ejemplo: XN-550
Fluorocell WDF
Fluorocell RET
Portacolorante
¡Precaución!
El colorante puede gotear desde la boquilla ubicada
en la tapa del colorante.
Si gotea sobre el instrumento, límpielo
inmediatamente con un paño húmedo. De lo
contrario, podría cambiar la coloración de la superficie
que recubre el instrumento.
Tapa del colorante
Cartucho antiguo de
reactivo
Cartucho nuevo de
reactivo

1-13
8 Coloque la tapa del colorante. 9 Coloque el portacolorante en el soporte
para colorantes.
10 Cierre el soporte para colorantes.
Se lee la información de la etiqueta RFID del cartucho
y, si es normal, suena un pitido. El número de lote y la
fecha de caducidad muestran la información del
reactivo nuevo.
Tapa del
colorante
Información
Asegúrese de empujar el soporte para colorantes
completamente hacia adentro.
Err aspiración inyecciónFCM, Err aspiración fluido inyecc RBC
• El tubo conectado al envase de reactivo está obstruido.
• Hay un objeto extraño presionando el tubo conectado al
envase de reactivo o el tubo está doblado.
Compruebe el estado de los tubos y, a continuación, toque
Se produce la sustitución del reactivo.
Error aspiración Fluorocell WDF, Error aspiración Fluorocell RET
• Se ha abierto la tapa del colorante.
• Se han formado burbujas de aire en el tubo conectado al
cartucho.
Compruebe el estado de la tapa del colorante y, a
continuación, toque [Ejecut.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Se produce la sustitución del reactivo.

1-14
Lavado de la cámara de desechos
(XN-550)
pantalla [Menú].
2 Toque el icono [Lave instrumen].
Aparece el cuadro de diálogo [Lave instrumen].
3 Toque [Lavar cámar fluid resid].
Aparece el cuadro de diálogo [Lavar cámar fluid
resid].
4 Abra la tapa del muestreador (unidad
manual).
5 Coloque CELLCLEAN AUTO en el
soporte para tubos de muestras.
Colóquelo en el soporte para tubos de muestras normales.
6 Pulse el botón de inicio.
El soporte para tubos de muestras se retrae al interior
del instrumento y comienza la aspiración. Una vez
finalizada la aspiración, comienza la limpieza y se
expulsa el soporte para tubos de muestras.
Cámara residuos 1 no drena, Cámara residuos 2 no drena
El tubo de drenaje está obstruido. Toque el botón [Ejecut.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Se drena la cámara de desechos.
Si el error no se resuelve, lave la cámara de desechos. Si
desea obtener más detalles, consulte la siguiente
información.
XN-550
(➤P.1-14 «Lavado de la cámara de desechos (XN-550)»)
XN-450
XN-350
Cuadro de diálogo [Lavar cámar fluid resid]
CELLCLEAN
AUTO
Soporte para tubos
de muestras
normales

1-15
7 Retire CELLCLEAN AUTO.
8 Cierre la tapa del muestreador (unidad
manual).
9 Espere hasta que finalice la limpieza.
Una vez finalizado el proceso, se cierra el cuadro de
diálogo.
(XN-450)
pantalla [Menú].
resid].
4 Si no se expulsa el soporte para tubos de
muestras, presione el botón de apertura/
cierre del soporte para tubos de muestras.
Se expulsa el soporte para tubos de muestras.
Una vez finalizado el proceso, se cierra el cuadro de diálogo.
CELLCLEAN
AUTO
Soporte
para tubos
demuestras
normales

1-16
(XN-350)
pantalla [Menú].
resid].
4 Abra CELLCLEAN AUTO con el abridor
especial para CELLCLEAN AUTO.
Manteniendo en vertical CELLCLEAN AUTO tal como
se ilustra, presione hacia abajo el abridor hasta que
oiga un «pop».
Mantenga acoplado el abridor y extráigalo justo antes
de utilizar CELLCLEAN AUTO.
5 Introduzca la pipeta completamente
hasta el fondo de CELLCLEAN AUTO y,
a continuación, pulse el botón de inicio.
Comienza la aspiración.
Durante la aspiración, el LED indicador de estado del
análisis parpadea en verde y la alarma acústica suena
repetidamente.
Una vez finalizada la aspiración, el LED indicador de
estado del análisis se apaga y la alarma acústica deja
de sonar. Comienza la limpieza.
6 Extraiga CELLCLEAN AUTO de la
pipeta.
Extraiga CELLCLEAN AUTO sin doblar la pipeta.
diálogo.
Abridor
¡Precaución!
• Use siempre ropa y guantes protectores cuando
abra CELLCLEAN AUTO.
• Presione hacia abajo lentamente para que el
líquido no salpique.
• Guarde CELLCLEAN AUTO una vez abierto en
posición vertical en la gradilla con el abridor
acoplado. Si CELLCLEAN AUTO se inclina, el líquido
podría salirse aunque el abridor esté acoplado.
Interruptor de inicio
CELLCLEAN AUTO
Cámara RBC/HGB no drena
Se drena la muestra de la cámara de reacción.

1-17
Sustitución del recipiente de desechos
1 Prepare un recipiente de desechos
vacío y quítele el tapón.
2 Desenrosque el tapón del recipiente de
desechos lleno girándolo en el sentido
de la flecha.
3 Levante el tapón verticalmente con el
tubo conectado.
Deseche el recipiente de desechos lleno conforme a
las leyes y reglamentos locales.
4 Inserte verticalmente el tapón con el
tubo conectado en el nuevo recipiente
de desechos.
5 Cierre el tapón girándolo en sentido
contrario al sentido del paso 2.
Cámara WBC sin dren
Cámara RET sin dren
Err mov válv pinz recip aclarado, Err mov válv pinz cámara residuos 1,
Err mov válv pinz cámara residuos 2
compresión.
Se realiza una prueba de la válvula de compresión.
Si el error no se resuelve, el dispositivo requiere servicio
técnico. Póngase en contacto con el representante de servicio
técnico de Sysmex.
Contene. residuos lleno
El recipiente de desechos está lleno. Sustituya el recipiente de desechos y, a continuación, toque
[Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud]. Para sustituir el
recipiente de desechos, consulte la siguiente información.
Riesgo de infección
Tenga cuidado de que no salpique el líquido de
desecho.
Recipiente de
desechos

1-18
6 Toque [Acept.] en el cuadro de diálogo
[Ayud].
¡Precaución!
Instale el recipiente de desechos debajo de la base
del instrumento.
Fuga de agua
Hay una fuga de agua dentro del instrumento. Toque el botón [Ejecut.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Se ejecuta el cierre del instrumento. Cuando se complete el
cierre, APAGUE el interruptor de alimentación y seque el
agua si el instrumento está húmedo. El instrumento requiere
servicio técnico. Póngase en contacto con el representante de
servicio técnico de Sysmex.
Fuga de agua (imposible realizar análisis)
Hay una fuga de agua dentro del instrumento. Toque el botón [Ejecut.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Err sensor fuga agua
fugas de agua.
No hay CELLPACK DST diluido
Se ha quedado sin CELLPACK DST. Compruebe el RU-20. Si está siendo preparado, espere un
momento.
Si no se borra el error, es necesario reemplazar el CELLPACK
DST. Si desea obtener detalles, consulte «Instrucciones de uso
de RU-20».
(➤Instrucciones de uso de RU-20, «Capítulo 6: 6.3 Sustitución
del reactivo»)

1-19
Errores relacionados con los motores
Error motor aspiración WB
Se ha producido un fallo de funcionamiento del motor de
aspiración de sangre total.
Se realiza una prueba del motor de aspiración de sangre total.
Si el error no se resuelve, el instrumento requiere servicio
técnico de Sysmex.
Error motor inyecc
Se ha producido un fallo de funcionamiento del motor del
líquido envolvente.
Se realiza una prueba del motor del líquido envolvente.
técnico de Sysmex.
Err motor elevador de la aspiración
desplazamiento vertical de la unidad de aspiración.
cierre, APAGUE el interruptor de alimentación y, a
continuación, ENCIENDA.
técnico de Sysmex.
Err motor adelante-atrás unid aspirac
desplazamiento anteroposterior de la unidad de aspiración.
Se realiza una prueba del motor de la unidad de aspiración.
técnico de Sysmex.
Err mov. motor soporte tubo
Se ha producido un fallo de funcionamiento del motor del
Extraiga los tubos de muestras y, a continuación, toque
Se realiza una prueba del motor del soporte para tubos de
muestras.
técnico de Sysmex.

1-20
Errores relacionados con la aspiración de sangre
Sangre insuficiente (muestra pequeña)
Caso 1:
Volumen de sangre insuficiente.
Toque [Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Prepare una cantidad suficiente de sangre.
Caso 2:
La sangre es muy poco espesa. (El sensor de aspiración no
puede detectar la sangre.)
Interrumpa temporalmente en los ajustes el uso del sensor de
aspiración y repita el análisis. Si desea obtener información
detallada sobre los ajustes del sensor de aspiración, consulte
«Funcionamiento básico». (➤Funcionamiento básico,
«Capítulo 7: 7.9.1 Ajustes del sensor de aspiración»)
Caso 3:
La aguja (XN-550/XN-450), la pipeta (XN-350), o el tubo de la
vía de aspiración de sangre total están obstruidos.
Ejecute un lavado automático. Si desea obtener más detalles,
consulte la siguiente información.
(➤P.1-21 «Ejecución de un lavado automático»)
Si el error persiste
Realice la limpieza rutinaria. Si desea obtener más detalles,
XN-550
(➤P.1-21 «Ejecución de la limpieza rutinaria (XN-550)»)
XN-450
XN-350
Sustituya la aguja (XN-550/XN-450). Póngase en contacto
con el representante de servicio técnico de Sysmex.
Imposible aspirar Sangre
Caso 1:
La densidad de la muestra no es homogénea.
Mezcle bien la muestra y analícela a continuación.
Caso 2:
(➤P.1-21 «Ejecución de un lavado automático»)
XN-550
XN-450
XN-350

1-21
Ejecución de un lavado automático
1 Toque el icono [Lavado auto] en la
pantalla [Menú].
1 Aparece el cuadro de diálogo mostrado a
continuación.
2 Toque [Sí].
Se inicia el lavado automático y aparece el cuadro de
diálogo [Lavar auto].
Espere hasta que finalice este proceso. Una vez
finalizado el proceso, se cierra el cuadro de diálogo y
se inicia una comprobación de fondo.
Ejecución de la limpieza rutinaria
(XN-550)
pantalla [Menú].
3 Toque [Limpieza rutin].
Aparece el cuadro de diálogo [Limpieza rutin].
4 Abra la tapa del muestreador (unidad manual).
Cuadro de diálogo [Lavar auto].
Cuadro de diálogo [Limpieza rutin]
CELLCLEAN
AUTO
Soporte para tubos
de muestras
normales

1-22
8 Cierre la tapa del muestreador (unidad manual).
Una vez finalizado el proceso, se cierra el cuadro de diálogo y
la alimentación del instrumento se APAGA automáticamente.
(XN-450)
pantalla [Menú].
diálogo y la alimentación del instrumento se APAGA
automáticamente.
CELLCLEAN
AUTO
Soporte
para tubos
demuestras
normales

1-23
(XN-350)
pantalla [Menú].
Manteniendo en vertical CELLCLEAN AUTO tal como se ilustra,
presione hacia abajo el abridor hasta que oiga un «pop».
repetidamente.
6 Extraiga CELLCLEAN AUTO de la pipeta.
automáticamente.
Abridor
¡Precaución!
CELLCLEAN AUTO
Err sensor aspiración
aspiración.
El instrumento requiere servicio técnico. Póngase en contacto

1-24
Errores relacionados con el soporte para tubos de muestras
Errores relacionados con los números de muestra
Errores relacionados con las órdenes
Tubo sigue en el soporte
Todavía queda un tubo de muestra en el soporte para tubos
de muestra cuando se inicia el análisis. El brazo no funciona
correctamente durante el análisis con muestreador.
Extraiga el tubo de muestras y, a continuación, toque [Acept.]
en el cuadro de diálogo [Ayud].
Hay dos tubos en el soporte
Se ha colocado un tubo de muestras normal y un tubo de
microrecogida para un análisis manual.
Extraiga el tubo de muestras que no vaya a analizarse y, a
continuación, toque [Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Fallo al adquirir elementos
La cantidad de tiempo definido (60 segundos) se ha superado
después que se le ha pedido la información de análisis al
ordenador host durante el análisis con muestreador.
Extraiga el soporte para adaptador de muestras y mezcle el
tubo de muestra en la posición del tubo inicial (número de
adaptador - posición de tubo de muestra) que se muestra
en el estado del instrumento, en el lado izquierdo del menú
de control. Sustituya el tubo de muestra en su posición
original, empuje el sujetador para adaptador de muestras, y
toque [Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
N.º muestra no indicado
No se ha especificado ningún número de muestra al realizar
el análisis manual.
Introduzca el número de muestra y, a continuación, realice el
análisis.
Nº muestra no leído.
La etiqueta de código de barras está sucia.
El estado de impresión de la etiqueta de código de barras es
deficiente.
La posición o la orientación de la etiqueta de código de barras
son deficientes.
Toque [Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud]. Compruebe la
posición y la orientación de la etiqueta de código de barras y
si la etiqueta de código de barras está sucia.
Ítem análisis no especific.
No se ha especificado ningún perfil de análisis al realizar el
análisis manual.
Especifique el perfil de análisis y, a continuación, realice el
análisis.

1-25
Errores relacionados con el láser
Errores relacionados con el sistema
Ítem de análisis no válido
Se ha especificado un perfil de análisis no válido. Toque [Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Cambie el perfil de análisis y, a continuación, realice el
análisis.
Ítem de análisis no válido (muestreador)
Una muestra tiene un parámetro de análisis que no puede
analizar durante el análisis con muestreador.
Toque [Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud]. La muestra de
error se omite y continua el análisis con muestreador. Cuando
se completa el análisis con muestreador, cambie el parámetro
de análisis de la muestra omitida y, a continuación, analice la
muestra.
Vida láser
Ha llegado el momento de sustituir el láser. Es necesario sustituir el láser. Póngase en contacto con el
Error salida láser
• Se ha abierto la tapa del FCM.
• Se ha producido un fallo en el funcionamiento del sensor de
la tapa del FCM.
Error com. lector código barras
Se ha producido un error de comunicación con el lector de
códigos de barras.
Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio
técnico de Sysmex.

1-26
Errores relacionados con el control de calidad (QC)
Error comunicación RFID
Se ha producido un error de comunicación con el dispositivo
de lectura/escritura de RFID.
Si el error persiste, póngase en contacto con el servicio
técnico de Sysmex.
Internal Error (Error interno)
Se ha producido un error durante el funcionamiento del
programa.
Error control X-barM, Error control L-J, Error control X-bar
Se ha producido un error de QC (valor fuera del rango límite
de control).
Compruebe los resultados del análisis en la pantalla [Graf.
QC] y realice una calibración en caso necesario. Si desea
obtener información detallada sobre la comprobación de los
resultados de QC, consulte «Funcionamiento básico».
(➤Funcionamiento básico, «Capítulo 3: 3.7 Comprobación de
los resultados del análisis»)
Control caducado
La sangre de control ha caducado. Toque [Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Utilice sangre de control nueva para realizar el análisis de
QC.
Si se utiliza un lote nuevo, debe registrarse la información del
lote en un archivo de QC nuevo. Si desea obtener información
detallada acerca del registro de la información de lotes,
consulte «Funcionamiento básico».
(➤Funcionamiento básico, «Capítulo 3: 3.5 Registro de
lotes»)
Control no indicado
Se ha utilizado sangre de control cuyo número de lote no se
ha registrado.
Registre la información del lote de la sangre de control. Si
desea obtener información detallada acerca del registro de la
información de lotes, consulte «Funcionamiento básico».
(➤Funcionamiento básico, «Capítulo 3: 3.5 Registro de
lotes»)

1-27
Errores relacionados con el análisis
Ejecución de un lavado automático
pantalla [Menú].
continuación.
2 Toque [Sí].
QC no ejecutado
Ha llegado el momento de realizar un análisis de QC. Toque [Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Realice un QC. Si desea obtener información detallada sobre
el QC, consulte «Funcionamiento básico».
(➤Funcionamiento básico «Capítulo 3: Realización de un control
de calidad (QC)»)
Error sensibilidad dispersión WDF, Error sensibilidad dispersión RET
El valor numérico de un parámetro del diagrama de dispersión
está fuera del intervalo especificado.
Compruebe el diagrama de dispersión en la pantalla [Visor
datos]. Si desea obtener información detallada sobre la
pantalla [Visor datos], consulte «Funcionamiento básico».
(➤Funcionamiento básico «Capítulo 6: Comprobación de la
información detallada de los análisis (Visor de datos)»)
ModoControlMedición
El modo de análisis no es compatible con el tipo de sangre de
control.
Cambie el modo de análisis y, a continuación, realice el
análisis.
Err comprobación fondo
Se han formado burbujas de aire en el detector.
El detector está obstruido.
El detector está sucio.

1-28
Drenaje de la muestra de la cámara
de aislamiento de RBC
pantalla [Menú].
3 Toque [Drenar cámar aislamient RBC]
Se inicia el drenaje y aparece el cuadro de diálogo
[Drenar cámar aislamient RBC].
finalizado el proceso, se cierra el cuadro de diálogo.
Eliminación de la obstrucción del
detector RBC
pantalla [Menú].
3 Toque [Elim obstr. detector RCB]
Se inicia la eliminación de la obstrucción y aparece el
cuadro de diálogo [Elim obstr. detector RBC].
Error muestral RBC, Error muestral PLT
Caso 1:
Mezcle bien la muestra y, a continuación, analícela de nuevo.
Caso 2:
El detector se ha obstruido repentinamente.
[Error muestral PLT]
Drene la muestra de la cámara de aislamiento de RBC. Si
desea obtener más detalles, consulte la siguiente
información.
(➤P.1-28 «Drenaje de la muestra de la cámara de aislamiento
de RBC»)
Elimine la obstrucción del detector RBC. Si desea obtener
más detalles, consulte la siguiente información.
(➤P.1-28 «Eliminación de la obstrucción del detector RBC»)
Lave la abertura del detector RBC. Si desea obtener más
detalles, consulte la siguiente información.
(➤P.1-29 «Lavado de la abertura del detector RBC»)
Cuadro de diálogo [Drenar cámar aislamient RBC] Cuadro de diálogo [Elim obstr. detector RBC]

1-29
Lavado de la abertura del detector
RBC
oiga un «pop».
herramientas.
¡Advertencia!
No toque nunca el detector con el instrumento
ENCENDIDO.
Puede ocurrir una descarga eléctrica.
¡Precaución!
• Asegúrese de usar únicamente CELLCLEAN
AUTO.
• Al cerrar la tapa del detector, tenga cuidado de no
doblar el tubo. Puede conducir a análisis
incorrectos.
• Al lavar la abertura del detector, utilice el cepillo
desobturador suministrado y dé unos toquecitos
suaves en la abertura del detector.
Si se aplica una fuerza excesiva se dañará la
abertura del detector.
¡Precaución!
Abridor
Tapa derecha
Ejemplo: XN-550

1-30
5 Afloje el tornillo que sujeta la tapa del
detector.
6 Retire la tapa del detector.
Elévela y tire de ella hacia usted.
7 Gire la tapa de la cámara del detector en
el sentido de la flecha y tire de ella para
sacarla.
8 Empape con el líquido CELLCLEAN
AUTO el cepillo desobturador
suministrado y limpie la abertura del
detector dándole unos toquecitos
suaves.
Tapa del
detector
Ejemplo: XN-550
Tapa del detector
Nota:
Si se derrama líquido, límpielo con un trozo de papel
absorbente.
Tapa de la cámara
del detector
Abertura del detector
Cepillo desobturador

1-31
9 Introduzca en línea recta la tapa de la
cámara del detector y gírela en el
sentido de la flecha para bloquearla.
Introduzca completamente la tapa de la cámara del
detector y gírela a la posición mostrada.
10 Instale la tapa del detector y apriete el
tornillo con el destornillador de punta
plana.
seguro.
alimentación.
Lavado de la célula de flujo (XN-550)
pantalla [Menú].
3 Toque [Lavar. Flowcell].
Aparece el cuadro de diálogo [Lavar. Flowcell].
¡Precaución!
Si la tapa de la cámara del detector no está bien
colocada, no se obtendrán resultados correctos.
Si se produce una fuga podría dañarse el
instrumento.
Información
Lave bien el cepillo y el abridor y guárdelos limpios.
Existe un riesgo de función anómala del instrumento
en caso de presencia de partículas pequeñas u otros
contaminantes en el abridor o en el cepillo.
Error muestral WDF, Error muestral RET
Caso 1:
Caso 2:
La célula de flujo se ha obstruido repentinamente.
Enjuague la célula de flujo. Si desea obtener más detalles,
XN-550
(➤P.1-31 «Lavado de la célula de flujo (XN-550)»)
XN-450
XN-350
Cuadro de diálogo [Lavar. Flowcell]

1-32
manual).
manual).
diálogo.
pantalla [Menú].
CELLCLEAN
AUTO
Soporte para tubos
de muestras
normales
CELLCLEAN
AUTO
Soporte
para tubos
demuestras
normales

1-33
pantalla [Menú].
oiga un «pop».
¡Precaución!
Abridor

1-34
repetidamente.
pipeta.
diálogo.
Lavado de la abertura del detector RBC
oiga un «pop».
herramientas.
CELLCLEAN AUTO
Detect RBC obstru., Burbujas en detectorRBC
El detector está obstruido.
Se han formado burbujas de aire en el detector.
Elimine la obstrucción del detector RBC.
Si el error persiste, lave la abertura del detector RBC. Si desea
obtener más detalles, consulte la siguiente información.
Abridor
¡Precaución!

1-35
5 Afloje el tornillo que sujeta la tapa del
detector.
6 Retire la tapa del detector.
Elévela y tire de ella hacia usted.
Tapa derecha
Ejemplo: XN-550
Tapa del
detector
Ejemplo: XN-550
Tapa del detector

1-36
7 Gire la tapa de la cámara del detector en
el sentido de la flecha y tire de ella para
sacarla.
8 Empape con el líquido CELLCLEAN
AUTO el cepillo desobturador
suministrado y limpie la abertura del
detector dándole unos toquecitos
suaves.
9 Introduzca en línea recta la tapa de la
cámara del detector y gírela en el
sentido de la flecha para bloquearla.
Introduzca completamente la tapa de la cámara del
detector y gírela a la posición mostrada.
10 Instale la tapa del detector y apriete el
tornillo con el destornillador de punta
plana.
seguro.
alimentación.
Nota:
Si se derrama líquido, límpielo con un trozo de papel
absorbente.
Tapa de la cámara
del detector
Abertura del detector
Cepillo desobturador
¡Precaución!
Si la tapa de la cámara del detector no está bien
colocada, no se obtendrán resultados correctos.
Si se produce una fuga podría dañarse el
instrumento.
Información
Lave bien el cepillo y el abridor y guárdelos limpios.
Existe un riesgo de función anómala del instrumento
en caso de presencia de partículas pequeñas u otros
contaminantes en el abridor o en el cepillo.
Error HGB
El valor de HGB del blanco o el valor de HGB de la muestra
están fuera del intervalo especificado.
Repita el análisis.

1-37
pantalla [Menú].
manual).
Error canal RBC, Error canal PLT, Error canal WDF
Caso 1:
Caso 2:
Debido al ruido externo, el número de partículas ha superado
el límite del intervalo de visualización.
Asegúrese de que no hay fuentes de ruido cerca del
instrumento. Aleje del instrumento las fuentes de ruido que
pueda haber y repita el análisis.
Error canal RET
Caso 1:
Caso 2:
La célula de flujo está obstruida o sucia.
Se han formado burbujas de aire en la célula de flujo.
Enjuague la célula de flujo. Si desea obtener más detalles,
XN-550
XN-450
XN-350
Elimine las burbujas de aire de la célula de flujo. Si desea
(➤P.1-40 «Eliminación de burbujas de aire de la célula de
flujo»)

1-38
manual).
diálogo.
pantalla [Menú].
CELLCLEAN
AUTO
Soporte para tubos
de muestras
normales
CELLCLEAN
AUTO
Soporte
para tubos
demuestras
normales

1-39
pantalla [Menú].
oiga un «pop».
repetidamente.
¡Precaución!
Abridor
CELLCLEAN AUTO

1-40
pipeta.
diálogo.
Eliminación de burbujas de aire de la
célula de flujo
pantalla [Menú].
3 Toque [Quitar burbuj aire c flujo].
Comienza la eliminación de burbujas y aparece el
cuadro de diálogo [Quitar burbuj aire c flujo].
Cuadro de diálogo [Quitar burbuj aire c flujo]
Error de datos
Un valor del análisis se encuentra fuera del rango del límite
superior/inferior definido.
Toque [Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud]. Compruebe los
datos del análisis y revise los valores del límite superior e
inferior definidos.
Resultado análisis alto
Cuando se realizó un análisis de líquidos biológicos, se
obtuvieron datos de análisis con valores altos que podrían
afectar a los resultados del siguiente análisis.
Extraiga los tubos de muestras del instrumento y, a
continuación, toque [Ejecut.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Se realiza una comprobación de fondo.

1-41
Ejecute un lavado automático.
pantalla [Menú].
continuación.
2 Toque [Sí].
(XN-550)
pantalla [Menú].
Err recuen bajo
Toque [Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud]. Ejecute un
lavado automático. Si desea obtener más detalles, consulte la
siguiente información.
(➤P.1-41 «Ejecute un lavado automático.»)
Si el error persiste:
XN-550
XN-450
XN-350
Si el error persiste:

1-42
Ejecución de la limpieza rutinaria (XN-450)
pantalla [Menú].
CELLCLEAN
AUTO
Soporte para tubos
de muestras
normales
CELLCLEAN
AUTO
Soporte
para tubos
demuestras
normales

1-43
automáticamente.
(XN-350)
pantalla [Menú].
repetidamente.
¡Precaución!
Abridor
CELLCLEAN AUTO

1-44
automáticamente.
Errores relacionados con las tapas
Cub. FCM abierta
La tapa del detector FCM está abierta. Póngase en contacto con el representante de servicio técnico
de Sysmex.
Sopor. tint. abierto.
Se ha sacado el soporte para colorantes. Introduzca el soporte para colorantes en el instrumento.
Tapa derecha abierta
La tapa derecha está abierta. Cierre la tapa derecha.
Tapa derecha abierta
Se ha abierto la tapa derecha con el instrumento en
funcionamiento.
Cierre la tapa derecha y, a continuación, toque [Ejecut.] en el
cuadro de diálogo [Ayud].
Cuando se completa el cierre, APAGUE el interruptor de
alimentación. ENCIENDA de nuevo el interruptor de
alimentación y pulse el botón de encendido.
Soporte tubo abierto.
Se ha abierto el soporte para tubos de muestras con el
instrumento en funcionamiento.
Cuando se completa el cierre, APAGUE el interruptor de
alimentación. ENCIENDA de nuevo el interruptor de
alimentación y pulse el botón de encendido.

1-45
Errores relacionados con el mantenimiento por el usuario y
advertencias
(XN-550)
Cuando aparezca el cuadro de diálogo [Ejecutar limpieza
rutin. (adver.)], toque [Ejecut.] en el cuadro de diálogo
[Ayud]. Aparece el cuadro de diálogo [Limpieza rutin].
Siga el procedimiento a partir del paso 4.
pantalla [Menú].
Cambie la aguja.
Ha llegado el momento de sustituir la aguja. Sustituya la aguja (XN-550/XN-450). Póngase en contacto
Ejecutar limpieza rutin
Ha llegado el momento de realizar la limpieza rutinaria.
(El recuento acumulativo de análisis desde que se realizó la
limpieza rutinaria previa ha superado el valor de 1.000 o 1
semana.)
XN-550
XN-450
XN-350
Ejecutar limpieza rutin. (adver.)
Debe realizarse la limpieza rutinaria.
(El recuento acumulativo de análisis desde que se realizó la
limpieza rutinaria previa ha superado el valor de 1.400.)
Aparece el cuadro de diálogo [Limpieza rutin]. Realice la
limpieza rutinaria. Si desea obtener más detalles, consulte la
XN-550
XN-450
XN-350

1-46
(XN-450)
pantalla [Menú].
CELLCLEAN
AUTO
Soporte para tubos
de muestras
normales

1-47
automáticamente.
(XN-350)
pantalla [Menú].
CELLCLEAN
AUTO
Soporte
para tubos
demuestras
normales
¡Precaución!
Abridor

1-48
repetidamente.
automáticamente.
Sustitución de la bomba de aire
Bomba de aire utilizada
1 Asegúrese de que el instrumento se
encuentra en el estado listo.
Si el estado del instrumento en la parte inferior
izquierda de la pantalla no está verde, espere hasta
que se vuelva verde.
2 Retire el tubo de muestras del soporte
para tubos de muestras.
(Únicamente para XN-550/XN-450)
herramientas.
CELLCLEAN AUTO
Cambiar bomba aire.
Ha llegado el momento de sustituir la bomba de aire. Toque [Acept.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Sustituya la bomba de aire. Si desea obtener más detalles,
¡Precaución, superficie caliente!
La superficie de la bomba de aire está caliente.
Después de APAGAR la alimentación, asegure de
enfriar suficientemente la bomba de aire antes de
reemplazarla.
Número de
pieza
Nombre del artículo
05104711 Equipo de bomba de aire n.° 1

1-49
4 Retire los tornillos (x2) con un
destornillador de punta de estrella y
retire la tapa superior.
Tapa derecha
Ejemplo: XN-550
Tornillos (x2)
Tapa superior
Ejemplo: XN-550

1-50
5 Afloje los tornillos (x2) con un
destornillador de punta de estrella.
6 Tire hacia arriba de la unidad de la
bomba de aire.
7 Retire los conectores y los tubos (x2) y
extraiga la unidad de la bomba de aire.
8 Conecte los conectores y los tubos (x2)
a la bomba de aire nueva.
Consulte la ilustración del paso 7.
9 Coloque la unidad de la bomba de aire
en el instrumento y asegúrela con los
tornillos (x2) con un destornillador de
punta de estrella.
10 Acople la tapa superior y asegúrela con
los tornillos (x2) con un destornillador
de punta de estrella.
11 Cierre la tapa derecha y bloquee el seguro.
Gire el seguro hacia la derecha con un destornillador
de punta plana.
12 ENCIENDA el interruptor de alimentación.
Inicie el instrumento e inicie una sesión en él.
14 Ponga a «0» el contador de la bomba de
aire.
Muestre la ficha [Unid] del cuadro de diálogo [Contad.]
y reinicie el contador.
Si desea obtener detalles sobre la ficha [Unid] y el
procedimiento de reinicio del contador, consulte la
(➤P.2-14 «2.10 Comprobación del recuento de
ciclos (contador)»)
¡Precaución!
Tenga cuidado que los tornillos que ha retirado no se
caigan.
Puede ser muy difícil retirar un tornillo que cae dentro
de un instrumento.
Tornillos (x2)
Ejemplo: XN-550
Unidad de la bomba de aire
Información
Conecte en el lado superior el tubo rodeado de cinta roja.
Tubo (cinta roja)
Tubo (cinta azul)
Conector

1-51
Sustitución de los diluyentes y
agentes hemolíticos
1 Prepare un reactivo nuevo.
diálogo [Ayud].
3 Introduzca el código de reactivo (código
de barras) del reactivo nuevo.
Introducción mediante lectura del código de barras
Escanee con el lector manual de códigos de barras el
código de reactivo (código de barras) que aparece en
la caja externa del reactivo nuevo.
A continuación se muestra un ejemplo de código de reactivo.
Asegúrese de que la superficie de escaneo del código
de barras está plana antes de escanearlo.
Al introducir el código de reactivo,
el reactivo muestra el mensaje
[Recibido] en el cuadro de diálogo.
El número de lote y la fecha de
caducidad muestran la información
del reactivo nuevo.
4 Quite el tapón del envase nuevo de reactivo.
5 Quite el tapón del envase antiguo de
reactivo.
CELLPACK DCL caducado, CELLPACK DFL caducado,
SULFOLYSER caducado, Lysercell WDF caducado
El reactivo ha caducado. Toque el botón [Ejecut.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Aparece el cuadro de diálogo [Sustit. reactivos]. Sustituya el
reactivo. Si desea obtener más detalles, consulte la siguiente
información.
¡Precaución!
• Instale el reactivo a una altura no superior a 1 m
por encima o por debajo de la base del analizador.
No coloque reactivos encima del instrumento.
• Se debe dejar que el reactivo se asiente a
temperatura ambiente (entre 15 y 35°C) durante al
menos 24 horas antes de su uso.
• Si se derrama el reactivo, límpielo
inmediatamente con un paño húmedo.
Nota:
En caso de que la etiqueta de la caja externa de
reactivo muestre un código de barras del «Código de
reactivo XN» o «Código de reactivo 2», escanee ese
código de barras.
Nota:
Para introducir la información manualmente, toque el
nombre del reactivo que hay que sustituir en el
cuadro de diálogo [Sustit. reactivos]. Aparece el
cuadro de diálogo mostrado a continuación.
Toque [Sustituya reactivo.] para seleccionar la casilla
de verificación, rellene el campo [Códig reactiv:] y
toque [OK] (Aceptar).
Ejemplo: Lysercell WDF (2 L)

1-52
6 Extraiga el set del caño tirando de él en
línea recta hacia arriba.
7 Inserte el set del caño en línea recta en
el envase nuevo de reactivo y cierre el
tapón.
8 Toque [Ejecut.].
Se inicia la sustitución del reactivo. Espere hasta que
finalice este proceso. Cuando finalice la sustitución,
se cerrará el cuadro de diálogo [Sustit. reactivos].
A continuación se presentan los plazos para la
sustitución de los reactivos.
diálogo [Ayud].
[Ayud]:
pantalla [Menú].
¡Precaución!
No toque la boquilla de aspiración en el set del caño.
Tenga cuidado que el polvo no se coloque sobre el
set del caño.
Nombre del reactivo Hora
CELLPACK DCL Aprox. 1 minuto
CELLPACK DFL Aprox. 3 1/2 minutos
SULFOLYSER Aprox. 2 1/2 minutos
Lysercell WDF Aprox. 3 1/2 minutos
Fluorocell WDF caducado, Fluorocell RET caducado
El reactivo ha caducado. Sustituya el reactivo. Si desea obtener más detalles, consulte
¡Precaución!

1-53
gotee.
del portacolorante.
el portacolorante.
Ejemplo: XN-550
Fluorocell WDF
Fluorocell RET
Portacolorante
¡Precaución!
Tapa del colorante
Cartucho antiguo de
reactivo
Cartucho nuevo de
reactivo

1-54
8 Coloque la tapa del colorante. 9 Coloque el portacolorante en el soporte
para colorantes.
reactivo nuevo.
Errores relacionados con el soporte para colorantes
Tapa del
colorante
Información
Pulse Inicio
Aparece cuando el instrumento se encuentra en estado de
suspensión.
Pulse el botón de inicio. Se lava la vía de líquido y se activa el
instrumento desde el estado de suspensión.
En el instrumento XN-550, cuando este se encuentra en el
modo de análisis con muestreador también puede activarse
desde el estado de suspensión pulsando el botón de inicio/
parada del muestreador.
Reactivo mal instalado en soporte Fluorocell WDF, Reactivo mal instalado en soporte Fluorocell RET
Se ha instalado un tipo de colorante incorrecto. Retire el reactivo incorrecto, limpie la boquilla del soporte para
colorantes y, a continuación, instale el reactivo correcto.
Deseche el reactivo incorrecto.
Fluorocell WDF no instalado, Fluorocell RET no instalado
El colorante no está instalado. Instale el reactivo. Si desea obtener más detalles, consulte la
(➤P.1-55 «Sustitución del colorante»)

1-55
diálogo [Ayud].
[Ayud]:
pantalla [Menú].
Fluorocell WDF ya utilizado, Fluorocell RET ya utilizado
Se ha instalado un colorante usado. Sustituya el reactivo. Si desea obtener más detalles, consulte
¡Precaución!
Ejemplo: XN-550
Fluorocell WDF
Fluorocell RET
Portacolorante

1-56
gotee.
del portacolorante.
el portacolorante.
8 Coloque la tapa del colorante.
9 Coloque el portacolorante en el soporte
para colorantes.
reactivo nuevo.
¡Precaución!
Tapa del colorante
Cartucho antiguo de
reactivo
Cartucho nuevo de
reactivo
Información
Tapa del
colorante

1-57
Registro de la información del
reactivo
diálogo [Ayud].
Aparece el cuadro de diálogo
[Sustit. reactivos]. El colorante
causante del error muestra el
mensaje [Intercam], como se ilustra
a la derecha.
2 Toque el colorante que presenta el
mensaje [Intercam].
Aparece el cuadro de diálogo para confirmar el
número de lote.
Uno de los mensajes indicados a continuación
aparecerá (A) encima para indicar si se ha leído
correctamente o no el número de lote en la etiqueta
RFID.
• Normal: [Compruebe contenido]
• Error: [Info de reactivo de marcador no válida.]
3 Después de comprobar o introducir el
número de lote, toque [Acept.].
Si el número de lote mostrado en el cuadro de diálogo
no es válido, toque el campo [Nº lote] e introduzca el
número de lote correcto.
Después de tocar [Acept.] aparece un cuadro de
diálogo para confirmar el número de serie.
4 Continúe comprobando o introduciendo los
parámetros mostrados y toque [Acept.].
Finalice el procedimiento indicando la dirección del
fabricante o el proveedor y toque [Registr]. Se cierra
el cuadro de diálogo y el mensaje [Intercam] es
sustituido por el mensaje [Recibido].
5 Toque [Ejecut.] en el cuadro de diálogo
[Sustit. reactivos].
Se inicia la sustitución del reactivo.
Información Fluorocell WDF no reconocida, Información Fluorocell RET no reconocida
La etiqueta RFID del cartucho de reactivo está dañada. Toque el botón [Ejecut.] en el cuadro de diálogo [Ayud].
Aparece el cuadro de diálogo [Sustit. reactivos]. Toque el
colorante causante del error y registre la información del
reactivo en el cuadro de diálogo que aparece. Si desea
Cuadro de diálogo [Sustit. reactivos]
(confirmación del número de lote)
A
Nota:
El botón [Acept.] se habilita 5 segundos después de
que aparezca el cuadro de diálogo. Si el número de
lote no es válido y aparece en rojo, no se habilitará
el botón [Acept.].
Cuadro de diálogo [Sustit. reactivos]

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