El documento presenta información sobre equipos de trabajo, perfiles de negociadores, tipos de conflictos organizacionales como funcionales y disfuncionales, la importancia de la empatía y la sinergia en los procesos de negociación. También define conceptos como ética, comportamiento organizacional, y explica la relación entre conflicto, competencia y cooperación en las organizaciones.
Describe como debe de ser un Líder dentro de una organización, la importancia, las cualidades, las atribuciones, los tipos de liderazgo empresarial, así como el comportamiento que esté debe de manifestar dentro de su organización.
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Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajokarina gonzalez
En el trabajo de equipo pueden surgir dificultades que son inherentes a un grupo de personas que trabajan juntas, estas dificultades ponen a prueba la capacidad de las personas involucradas en él. El conflicto es consustancial al equipos de trabajo, no se cuestiona si deben o no estar presente, sino la manera en cómo los resolvemos, siendo una herramienta de su gestión la toma de decisiones.
Negociación y resolución de conflictos 2014Alberto Vivas
Concepto y tipos de Conflictos, Problemas y Negociación.
El conflicto, etapas y sus causas.
Competencias antes un conflicto
Métodos y modos para la solución de un conflicto
Mediación y arbitraje ante un conflicto
El Mediador, habilidades
Negociación, Etapas
Cualidades del Negociador
1. MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIORREPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAI.U.T. RUFINO BLANCO FOMBONA JHONEIDA OLIVARES HERNANDO ARBELAEZGUATIRE, 13 DE JULIO DE 2010 EQUIPOS DE TRABAJO
2. EQUIPO DE TRABAJO Un equipo es un grupo de personas organizadas, que trabajan juntas para lograr una meta, El equipo se forma con la convicción de que las metas propuestas pueden ser conseguidas poniendo en juego los conocimientos, capacidades, habilidades, información y, en general, las competencias, de las distintas personas que lo integran.
3. PERFIL DEL NEGOCIADORHabitualmente y de una manera inadvertida, en algún momento del día, todos recurrimos a la negociación. Cuando regateamos el precio de algo que deseamos adquirir, cuando pactamos un acuerdo laboral, o simplemente cuando polemizamos que haremos en éstas vacaciones con nuestra familia.
4. CONFLICTOS ORGANIZACIONALES La gerencia debe estar muy pendiente de cómo el conflicto organizacional se manifiesta en su organización, evitar que este se manifieste constantemente, dado a su alcance, repercusión en el clima organizacional que se torna negativo. dando paso a, improductividad Y desmotivación.
5. EMPATIAEs fundamental para comprender en profundidad el mensaje del otro y así establecer un dialogo. Esta habilidad de inferir los pensamientos y sentimientos de otros, genera sentimientos de simpatía, comprensión y ternura, facilita el desenvolvimiento y progreso de todo tipo de relación entre dos o más personas.
6. Conflicto funcionalEs una confrontación entre grupos que resulta positiva para el rendimiento de la organización. Por, ejemplo, el que se produce entre departamentos con respecto a la forma más eficaz de prestar un servicio. Si en las organizaciones no se produjeran conflictos de este tipo, habría pocos motivos para introducir cambios. De allí que podamos considerar al conflicto como tensión creativa.
7. conflicto disfuncional Es cualquier confrontación o interacción entre grupos que perjudica a la organización o impide que ésta alcance sus objetivos. La dirección debe tratar de eliminar conflictos de este tipo. Un conflicto beneficioso se transforma a menudo en perjudicial. En la mayor parte de los casos es imposible identificar con precisión el momento en que un conflicto funcional se convierte en disfuncional.
8. SINERGIAEl carácter complejo de la negociación es una consecuencia necesaria de la interrelación de los diversos elementos que componen su estructura. En un procesode negociación tenemos a distintos actores o partes que buscan una solución que satisfaga sus intereses en juego.
9. ETICAEs aquel conjunto de valores, principios, normas de conducta, prohibiciones, etc. de un colectivo que forma un sistema coherente dentro de una determinada época histórica y que sirve como modelo ideal de buena conducta socialmente aceptada y establecida.COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALes un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar tales conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones.
10. CONFLICTO COMPETENCIA Y COOPERACION EN LAS ORGANIZACIONES.- Un conflicto, es un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra afecto o va a afectar algo que le interesa. - La competencia se refiere al hecho de cuando un persona trata de satisfacer sus propios intereses, cualquiera que sea su efecto en las otras partes de un conflicto.- La cooperación es la situación en la cual las partes de un conflicto desean satisfacer los intereses de otros, al colaborar, la intención de las partes es resolver el problema aclarando las diferencias.