Este documento describe el proceso de toma de decisiones y la administración por objetivos. Explica las 8 etapas del proceso de toma de decisiones: 1) identificar y analizar el problema, 2) identificar los criterios de decisión, 3) definir la prioridad, 4) generar alternativas, 5) evaluar alternativas, 6) elegir la mejor alternativa, 7) aplicar la decisión, 8) evaluar los resultados. También describe las características y fundamentos de la administración por objetivos y el concepto de Zeitgeist Gerencial.

1. PROCESO DE TOMA DE REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
7. Aplicación de la decisión: Poner en marcha MINISTERIO PARA EL PODER POPULAR
DECISIONES la decisión tomada para así poder evaluar si la PARA LA EDUCACION SUPERIOR
decisión fue o no acertada. La implementación I.U.T. RUFINO BLANCO FOMBONA
1. Identificar y analizar el problema: probablemente derive en la toma de nuevas ADM. TRIBUTARIA
Esta etapa consiste en comprender la decisiones, de menor importancia. V - SEMESTRE
condición del momento de visualizar , HERRAMIENTAS GERENCIALES
8. Evaluación de los resultados: Después de
encontrar el problema y reconocer que poner en marcha la decisión es necesario evaluar
se debe tomar una decisión para llegar si se solucionó o no el problema, es decir si la
a la solución de este. decisión está teniendo el resultado esperado o
2. Identificar los criterios de decisión y no.
ponderarlos: Consiste en identificar
aquellos aspectos que son relevantes al
momento de tomar la decisión.
ADMINISTRACIÓN POR
3. Definir la prioridad para atender el
problema: La definición de la prioridad OBJETIVOS.
se basa en el impacto y en la urgencia
que se tiene para atender y resolver el ZEITGEITS GERENCIAL Y
problema.
4. Generar las alternativas de
solución:Consiste en desarrollar
distintas posibles soluciones al
problema.
5. . Evaluar las alternativas:Consiste en
hacer un estudio detallado de cada una
de las posibles soluciones que se
generaron para el problema, es decir
mirar sus ventajas y desventajas.
6. Elección de la mejor alternativa: En
este paso se escoge la alternativa que
según la evaluación va a obtener
mejores resultados para el problema.
INTEGRANTES:
Elys Gelves
Emilys Jiménez GUATIRE, JULIO
2010

2. te, en elegir una alternativa entre las
disponibles,DE DECISIONES
TOMA a los efectos de resolver
Características de la Administración por
ADMINISTRACIÓN POR
Objetivos: un problema actual o potencial, (aún
OBJETIVOS cuando no se evidencie un conflicto
Es una técnica participativa de la • Establecimiento conjunto de objetivos entre latente).
planeación y evaluación, a través de la el ejecutivo y su superior.
cual superiores y subordinados, • Establecimiento de objetivos para cada La toma de decisiones en el contexto
conjuntamente, definen aspectos empresarial
departamento o posición.
prioritarios.
• Interrelación de objetivos departamentales.
Fundamentos de la Administración por Nivel estratégico: Alta dirección;
• Elaboración de planes tácticos y de planes
objetivos: planificación global de toda la empresa.
operacionales con énfasis en la medida y el
1. Es una forma de pensar Nivel táctico: Planificación de los
control.
2. Coordinación de objetivos subsistemas empresariales.
• Continúa evaluación, revisión y reciclaje de
3. Deben ser cuantificables Nivel operativo: Desarrollo de
los planes.
4. Redactados Debidamente. operaciones cotidianas
• Participación actuante de la dirección.
• Apoyo intenso del staff durante los primeros (diarias/rutinarias).
Clasificación de los objetivos: Situaciones o contextos de decisión:
periodos.
1. Ambiente de certidumbre (certeza)
1. Por su origen y tiempo: 2. Ambiente de incertidumbre
ZEITGEIST GERENCIAL (información deficiente)
• Institucionales o vitales; es decir, El Zeitgeist Gerencial es un modelo 3. Ambiente de riesgo (consecuencias)
permanentes estratégico que permite una comunicación
• Cíclicos o por metas abierta, directa, inmediata y multidireccional .
La toma de decisiones consiste, básicamen
2. Por su jerarquía y función.
3. Por los objetivos del puesto
4. Por su relación con el desarrollo
personal.