Comportamiento Organizacional

1. TAREA 1
INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente el contenido de la tarea, luego realice lo que se le
pide en cada inciso.
INVESTIGUE:
1. ¿Cómo influyen las organizaciones en el comportamiento individual y de grupo?
Influye a través del mismo Comportamiento organizacional, esta área de estudio se
encarga de investigar y aplicar conocimientos que tengan que ver con la manera en
la que cada persona se comporta dentro de una empresa. Para entender el
comportamiento individual en una organización es necesario estudiar las diferentes
variables que lo condicionan como por el mismo contexto. El comportamiento
individual en las organizaciones es una de las variables más importantes a
contemplar para asegurar el buen funcionamiento de una empresa. Debido a las
diferencias individuales de cada persona que conforma una organización, es
necesario aprender a manejar dichos comportamientos para lograr los mejores
resultados. Las personas que integran una organización conforman el sistema
interno de la misma. La colaboración entre los diferentes miembros es lo que
permitirá lograr los resultados deseados; por ello, es necesario estudiar cómoajustar
el comportamiento individual de cada persona al de los demás.
2. ¿Cómo influye el liderazgo en su organización?
El liderazgo tiene la capacidad de influir en un grupo para que logren sus metas
trazadas. La Dirección de grupos de personas dentro de una organización es una
responsabilidad bastante compleja, y esto requiere específicamente de un constante
análisis y herramientas que son necesarias para que sea facilitada esta y otras
labores que forman parte de una sociedad cambiante. Es importante contagiar a
equipo de trabajo esa iniciativa de los lideres ante los problemas que se presentan
para lograr que los miembros del equipo cuenten también con metas propias y con
esto lograr que se beneficien las metas comunes de la organización, para esto se
necesita que haya motivación en el personal y lograr un ambiente laboral que agrade
a todos de esta manera se influye en la organización desde el punto de vista de
liderazgo para el logro de las metas.
3. ¿Son buenos los conflictos para problemas en su organización?
Los conflictos no son malos en la medida que la organización es capaz de
encausarlos para aprender y beneficiarse de ellos. En las organizaciones en la
medida que los conflictos son bien conducidos facilitan la comunicación entre las
personas, evitan fricciones innecesarias, promueven la responsabilidad y mejoran
las relaciones humanas.
Muchas veces los conflictos se producen entre distintos departamentos que buscan
solucionar un problema que enfrenta la institución u organización, la situación

2. conflictiva surge en la medida que cada departamento o unidad tiene una forma
distinta de abordar la solución de este conflicto. Cualquiera que sea la solución,
ésta beneficiará a la institución o le permitirá replantearse la forma en que venía
actuando, por lo tanto, si en las organizaciones no se produjeran diferencias de este
tipo, habría pocos motivos para introducir cambios y la mayoría de los grupos
llegarían a una situación de inactividad total.
4. ¿En qué consiste la negociación para resolver conflictos en las organizaciones?
El conflicto es una situación entre dos personas o grupos de personas, con
planteamientos distintos en una o varias cuestiones, que creen obstaculizar sus
logros. Por su naturaleza, el conflicto se convierte en un elemento importante dentro
de las interacciones entre grupos e individuos ya que el mismo sirve de elemento
revelador de los intereses de los participantes, lo que hace del mismo el inicial a ser
analizado en el proceso de solución de problemas.
La negociación es proceso mediante el cual las partes de un conflicto tratan de
resolver dicho conflicto por medio de un acuerdo.
De un proceso de negociación pueden obtenerse diferentes tipos de resultados:
1. GANAR-GANAR: es el resultado deseado cuando se inicia un
proceso de negociación.
2. GANAR-PERDER: es el resultado donde una negociación solo queda
a favor de una de las pares significando un riesgo sobre las
negociaciones futuras.
El primer punto importante en el momento de intervenir en un proceso de
solución de conflictos es preparar la negociación. En esta fase se debe indagar
para obtener una visión clara de la situación actual y de cuáles son los objetivos
de la entidad a corto y largo plazo, investigando cuales podrían ser los intereses
de su contrario. Luego de esto se debe determinar la prioridad sobre los
diferentes objetivos identificados, cuál es el objetivo que represente
sustancialmente la victoria de la empresa sobre el proceso de negociación.
Luego de recolectada la mayor cantidad de información posible, procedemos a
desarrollar la estrategia de negociación para establecer cuáles serán los
movimientos a realizar y el tiempo en que se realizarán los mismo. Establecidas
la información recolectada y la estrategia de negociación, se procede a distribuir
los papeles a asignar a cada uno de los miembros de la negociación, asignando
un líder, un sintetizador y un registrador de la negociación.
Partiendo de que todo lo descrito anteriormente se haya realizado, se procede a
desarrollar las etapas que conformarán el evento de negociación iniciando con
una presentación del conflicto y de los intereses de cada parte, siguiendo con la
presentación de propuestas por parte de los vinculados en el conflicto. Luego de
presentadas las propuestas, se discuten las mismas sobre siempre en favor de
buscar un resultado GANAR-GANAR, para luego llegar a un acuerdo entre
ambas partes como solución del conflicto tratado.

3. 5. ¿Qué tipo de cultura organizacional se encuentra presente en su organización?
Ha que iniciar diciendo que la cultura organizacional es el conjunto de creencias,
valores, hábitos, ideas y actitudes compartidas por los integrantes de la
organización, la cultura organizacional sirve para establecer estándares ya que
es un mecanismo de control porque coloca las reglas de juego, en la
organización se encuentra una cultura organizacional orientada a las normas ya
que se Busca la estabilidad y seguridad de la compañía con un cumplimiento
estricto de las normas y reglas internas; por lo tanto, es común que se apliquen
sanciones a todo el que las infringe. Se apega a los procesos, protocolos y
procedimientos para garantizar un funcionamiento correcto, por lo que
establece funciones y responsabilidades.