2. 2
Introducción
El Neuromarketing consiste en la aplicación de las técnicas de investigación de las neurociencias a la investigación de marketing
tradicional. A través de técnicas de medición de la actividad cerebral (como el EGG o la fMRI), las “respuestas” de los entrevistados a
distintos estímulos (por ejemplo, anuncios publicitarios) son leídas directamente de su actividad cerebral. Las neurociencias permiten, por
este método, averiguar que niveles de atención está prestando los sujetos analizados a un anuncio segundo por segundo y plano por
plano.
Es decir, el Neuromarketing estudia los procesos cerebrales de las personas y sus cambios durante la toma de decisiones con el fin de
poder llegar a predecir la conducta del consumidor.
El neuromarketing se puede utilizar en múltiples áreas del marketing, como por ejemplo:
• Investigación de mercados
• Investigación de comportamiento de clientes
• Validación de comerciales de televisión
• Diseño de productos
• Impacto de publicidad
En BrandStrat,
llevamos 6 años implementando
esta metodología
Neuro marketing como fuente de Investigación

3. 3
El NeuroMarketing puede generar una idea de la respuesta del consumidor a diferentes variables de marketing y
reducir los sesgos inherentes al preguntar a los consumidores su opinión, por ejemplo; cuando no son capaces de
verbalizar o no están dispuestos a dar respuestas válidas a preguntas que implican percepciones, actitudes o
comportamientos. Además , los consumidores son impulsados ​​en parte por los pensamientos y emociones del
subconsciente a las cuales las técnicas del Neuromarketing pueden acceder.
LA ATENCIÓN
LA EMOCIÓN
EL PLACER / GUSTO
Y LA MEMORIA
Neuro marketing como fuente de Investigación
El Neuromarketing , en el contexto adecuado ,
puede medir variables como:
Introducción
LA PARTICIPACIÓN
Ver video aquí:

4. 4
! Evaluar el impacto emocional de la campaña
! Determinar si la campaña en evaluación cumple adecuadamente con la estrategia de comunicación diseñada en el
segmento objetivo.
! La capacidad de construcción de marca y trasladar los valores de la misma (conexión).
! La intención de consumidor generada a partir de la campaña.
QUÉ EVALUA?
! Asegurar la inversión y la continuación en el desarrollo y difusión de la comunicación.
! Disminuir el riesgo en la inversión de comunicación masiva.
! Aumentar la efectidad de las campañas de comunicación
! Aumentar la eficiencia en de la inversión en medios.
! Implementar los cambios sobre la comunicación para incrementar su atractivo y diferenciación.
PARA QUÉ SIRVE?

5. 5Metodología Cualitativa Metodología Neurocientífica
EYETRACK+BRAINSCAN+L+DISCUSIÓN GRUPAL -INDIVIDUAl
IBE-+neuro-pretest
Metodología Cualitativa Metodología Neurocientífica
*Cuestionario indicadores de
desempeño y efectividad publicitaria
Evaluación
Individual*
Eye-tracking
Brainscan
Entrevista en
profundidad
1
2
3
Enfoque
¿Cómo vamos a abordar este proyecto?

6. www.brandstrat.com 6
Análisis de Impacto.
Indicadores de efectividad publicitaria
BRANDSTRAT
Análisis de estrategia ejecucional
Análisis de estrategia de Branding /
Comunicación
1 2 3
3

7. 7
Análisis de Impacto- EYE TRACK
Establecer los elementos claves que componen el diseño de la pieza, y determinar en cuáles el consumidor fija
realmente y de manera significativa su atención.
HEAT MAP
Máxima
atención
Mínima
atención
Versión Inicial
Versión Final
1
VISUAL SCORE

8. 8
Determinar el impacto EMOCIONAL en el que generan los distintos estímulos en el cerebro, en los siguientes
indicadores
ATENCIÓN
MEDITACIÓN
Capacidad de la Pieza para Capturar la
Atención.
Córtex
Capacidad de la Pieza para Generar
Profundización. Límbico
Capacidad de la Pieza para Generar
Compromiso o Construir.
Córtex, Límbico, Reptiliano
ENGAGEMENT
EMOCIONAL
SCORE
0 – 39 Impacto Bajo
40 – 59 Impacto Normal
60 – 74 Impacto Alto
75 – 100 Impacto Destacado
Análisis de Impacto – NEURONAL.
2

9. 9
• Identificando la activación de las diferentes ondas cerebrales en las zonas asociadas a los procesos de interés a
evaluar
Onda Frecuencia Caraterísitcas
Delta 0.1a 3Hz Estado de profunidad inconciente
Theta 4a 7Hz Intuitivo, Imaginario, Creativo
Alpha 8a 12Hz Relajado, tranquilo y conciente
Low Beta 12a 15Hz Enfocado, relajado e integrado.
Mid Beta 16a 20Hz Conciente de los sonido externos
High Beta 21a 30Hz Alto nivel de alerta y agitación
Gama 30a 100Hz Nivel de actividad mental extrema
Luego de realizar varios análisis con diferentes tipos y grupos de personas en diferentes países y universidades, se establecieron 3
medidas que son:
Atención: Es un estado mental en el que las ondas cerebrales de la corteza del cerebro generan un nivel de excitación superior al
promedio, logrando así capturar la atención del cerebro. Desde el punto de vista de la pieza evaluada, es la capacidad que ésta
despierta en la mente del usuario de capturar su atención.
Meditación: Es el estado mental en el que se activan las ondas cerebrales que están próximas al estado de subconsciencia, por lo
general estas ondas están relacionadas con las Alpha y las Theta que son el puente entre lo consciente y los subconsciente.
Desde el punto de vista de la pieza es la capacidad que esta tiene de generar introspección de la misma en la mente del usuario.
Engagement: Es el resultado de la interacción algorítmica entre la Atención y la Meditación y mide la capacidad de
involucramiento que tiene el participante con la pieza a evaluar.
Análisis de Impacto – NEURONAL.
2

10. 10
Reacciones emocionales evocadas.
Capacidad de llamar la atención
0
2
4
6
8
1 0
1 2
1 4
1 6
Felicidad
Sorpresa
Neutral
Tristeza
Desconfianza
Rabia
Desprecio
Miedo
A través de este modelo, se podrán identificar las emociones que genera la comunicación de la marca y así
entender aquellos componentes más emocionales que en ocasiones el usuario o consumidor se le dificulta
verbalizar desde una posición menos racional.
Análisis de Impacto.3

11. 11
Los “momentos de construcción de marca - Branding Moments” dentro de la comunicación, son aquellos que unen
la información que aporta al posicionamiento de la marca y la información que aporta a la conexión interna del
consumidor: “del si mismo”
Información a
semántica
Información a
estética
/episódica
BRANDING
MOMENTS
El Branding Moment Analisys : es encontrar que la comunicación cuente con (2) Dos elementos: Semántica y
episódico básicos para construcción de Brand Equity, el primero de ellos ( semántica) refiere a la capacidad de la
comunicación de aportar elementos que permitan al consumidor seguir construyendo y alimentado el
posicionamiento de la marca ( atributos, beneficios vs la competencia) , el segundo determina que elementos de
experiencia y emoción que trabajen sobre la preferencia sobre la marca y la penetren en la memoria de largo plazo
Branding Moment
Registro Narrativo.
Registro de marca.
Análisis de Impacto.3

12. www.brandstrat.com 12
Análisis de estrategia de comunicación.
Mensaje Percibido / Comprensión.
Comunicación sobre el servicio/ producto
Persuasión/ Construcción la marca
Intención de uso/ Consumo.
Nivel de aceptación
Gustos y Disgustos.
Nivel de Confusión
Nivel de Credibilidad.
Análisis de estrategia de ejecución.
Asociaciones espontáneas.
Nivel de Identificación .
3
3

13. 13
Indicadores de efectividad publicitaria
BRANDSTRAT
Los indicadores de efectividad publicitaria son el resultado de la aplicación de varias frases proyectivas a la
audiencia, midiendo el grado de acuerdo y desacuerdo con la afirmación.
Los indicadores son:
Estas frases permiten la generación de índices de evaluación continuos que son comparados con parámetros
establecidos por comerciales evaluados en los últimos años (300 comerciales).
Empatía
(Grado de identificación con la pieza publicitaria)
Credibilidad
(Grado creencia en la comunicación sobre la marca y el producto)
Desgaste
(Grado de singularidad y capacidad de impactar)
Invitación al consumo / uso
(Grado de intención de uso generada por la pieza)
Gusto y Recreación
(Nivel de aceptación y distracción de la ideas publicitarias)
Relevancia en la comunicación / aporte a la marca.
(Grado de Importancia del mensaje recibido)
3

14. 14
81%
82%
75%
70%
28%
80%
76%
86%85%
18%
79%
81%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
EMPATIA
INVITACIÓN
GUSTO
RELEVANCIA
CREDIBILIDAD
DESGASTE
Campaña Norma
ç
Indicadores de efectividad publicitaria
BRANDSTRAT3
Y frente a la Norma de Efectividad:

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Información General de la Compañía
Somos una organización de investigación de mercados y consultoría en estrategia, que acompaña el diseño,
perfeccionamiento y seguimiento de las acciones de negocio acordes con la situación de cada cliente.
Quienes somos?
Qué hacemos
Basados en el conocimiento del Consumidor, realizamos planteamiento
estratégico para el desarrollo de las marcas
Para conocer más hacer click en:
*http://www.brandstrat.com/es/home.php
Para conocer más hacer click en:
*http://www.brandstrat.com/es/soluciones.html
Cobertura
Experiencia
Para conocer más hacer click en:
*http://www.brandstrat.com/es/adn.html
Somos una compañía de soluciones Ad- Hoc (a la medida). Nacimos en el 2002; contamos con suficiente experiencia
para apoyar a nuestros clientes en sus decisiones estratégicas.
Para conocer más hacer click en:
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Contáctenos.
Datos de contacto.
Teléfono: 6220838/37
FAX: 6228480
Email: contactenos@brandstrat.com
Dirección: Cll 95 No 11A-37 , en Bogotá
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Empresa.
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