El documento describe el análisis de puestos de trabajo, incluidos sus conceptos y objetivos. Explica que el análisis de puestos permite comprender las tareas, funciones, condiciones y requisitos de un puesto. También describe los métodos para obtener información sobre los puestos, como observación, encuestas y entrevistas. Finalmente, detalla los elementos incluidos en el resultado de un análisis de puestos y las posibles fuentes de error.