A partir de la experiencia que fue adquiriendo en este tipo de situaciones, escribió su libro “The Goal” (“La meta” en español) que publicaría en 1984 convirtiéndose en un gran éxito
1. “Morir antes que esclavos vivir”
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN
Administración de Empresas
Tania Ramirez Olivera
Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
LA META
Eliyahu Goldratt
4.1. Introducción
Eliyahu Goldratt fue un doctor en física israelí que, tras abandonar el mundo académico, lideró
una empresa de desarrollo de software para la optimización de las plantas de producción a
finales de los años 70 y principios de los 80.
Durante esta etapa, Goldratt se encontraba con frecuencia con que las empresas presentaban
limitaciones que impedían sacar el máximo provecho a su software. Estas limitaciones estaban,
en la mayoría de los casos, relacionadas con antiguos hábitos de comportamiento, suposiciones
que se daban por totalmente ciertas, políticas de empresa desactualizadas, etc. A partir de la
experiencia que fue adquiriendo en este tipo de situaciones, escribió su libro “The Goal” (“La
meta” en español) que publicaría en 1984 convirtiéndose en un gran éxito. 1
La historia que se narra en “La Meta” es la de un gerente de planta que se encuentra en una
fábrica a punto del cierre definitivo, esto hace que el reaccione ante los problemas que tiene de
frente, y por medio de análisis y consejos de sus colaboradores y conocidos logra visualizar un
panorama más amplio de todo lo que está sucediendo, y logra superar los obstáculos que se le
presentan, y la planta pasa a ser un lugar con éxito.
4.1.1 Historia/descripción
“The Goal”, o “La meta” en español, es el primer libro de Eliyahu Goldratt, publicado en 1984, y
que se convirtió rápidamente en un best seller.
A pesar de ser un libro sobre la gestión de la producción, Goldratt le dio un formato innovador,
a modo de novela. En ella se narra la historia de Alex, el protagonista, que vuelve a su ciudad
natal para ocupar el puesto de responsable de una de las plantas de fabricación de la empresa
para la que trabaja. Al poco, descubrirá que la planta está en una situación desesperada y sus
superiores le darán un ultimátum: o mejora la rentabilidad de la fábrica en tres meses o se cierra.
La historia va contando cómo Alex va superando progresivamente las diferentes dificultades,
típicas en muchas fábricas reales, así como sus consecuencias en su vida personal.
Bajo este marco, Goldratt va introduciendo los conceptos de la teoría de las restricciones
aplicados a situaciones de la vida real.
Tras más de tres décadas, “La meta” sigue siendo uno de los libros más populares de la gestión
empresarial y es usado por universidades de todo el mundo. Los más altos responsables de
algunas de las multinacionales más exitosas de la actualidad han declarado en entrevistas a
medios que “The Goal” está entre los libros que más les han ayudado y que recomiendan a todos
sus directivos.
4.1.2 Autor
De Eli Goldratt la revista Fortune dijo que es un “gurú del mundo empresarial” y Business Week
lo calificó como un “genio”. La Meta es una novela ágil y cautivante, que transcurre en el mundo
2. “Morir antes que esclavos vivir”
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de los negocios, a través de una entretenida narración describe un método infalible para mejorar
los resultados de la empresa. En esta obra se desarrolla la Teoría de las restricciones, un hallazgo
del autor, que atraviesa todas las dificultades, dudas y errores que pueden interponerse durante
su aplicación, y las correspondientes soluciones.
El escenario de La Meta es una fábrica, pero las ideas, la forma de pensar y abordar los
problemas que propone aquí el autor - como lo atestiguan los distintos entrevistados por David
Whitford y podrían hacerlo miles de ejecutivos de todo el mundo que pusieron en práctica sus
consejos - son eficaces en cualquier tipo de organización. 2
4.2. Desarrollo
4.2.1. Alex Rogo analiza
Alex Rogo analiza sobre los siguientes aspectos a considerar para el cumplimiento de la meta:
Activar un recurso y utilizar un recurso no son la misma cosa. La utilización de un recurso
nos acerca a la meta y nos mejora las ganancias. La activación tiene como objetivo
únicamente evitar tiempos ociosos. En muchas ocasiones es preferible, tener un
trabajador sin hacer nada que liberar inventario y ponerlo a trabajar porque esto
aumentaría innecesariamente el inventario y por consiguiente los costos de operación.
Un tiempo ganado en un recurso no cuello de botella es una ilusión. Es un espejismo
porque esto no va a mejorar las utilidades sino, acumulara más inventarios.
Podríamos generalizar la teoría presentada en el libro sobre procesos productivos de la siguiente
manera:
Paso 1. Identificar los cuellos de botella del sistema. Restricciones.
Paso 2. Decidir cómo explotar los cuellos de botella.
Paso 3. Subordinar todo lo demás a la decisión de paso anterior.
Paso 4. Elevar los cuellos de botella o restricciones del sistema.
Paso 5. Si en uno de los pasos anteriores se ha roto un cuello de botella regresar al paso
1, pero no permitir que la INERCIA, sea la causa de restricciones en el sistema. 3
Es importante agregar que todas estas innovaciones implican un cambio cultural. En el pasado
el costo era lo más importante, el mejoramiento ha sido interpretado como sinónimo de ahorro
en costo. La gente se concentra en reducir el gasto de operación como si fuera el indicador más
importante. Se debe cambiar la escala de importancia, pasar del mundo de los costos al mundo
del ingreso y adoptar un proceso de mejora continua.
4.2.2. La meta eliyahu goldratt online
En su libro “The Goal”, Eliyahu cuenta la historia de un director de planta llamado Alex Rogo que
intenta por todos los medios salvar su planta aplicando una estrategia de 90 días para maximizar
la producción y la productividad. El principal problema que tiene es la falta de productividad en
términos de calidad del producto y tiempo de producción. Todos sus rivales son más eficientes,
lo que le sitúa en una posición peor. Se encuentra en una situación en la que los propietarios de
la planta decidirán cerrarla si su producción no mejora. Jonás, un cirujano, le ayuda a salvar la
planta ayudándole a conseguir sus objetivos. El objetivo principal ahora era tratar de mejorar la
3. “Morir antes que esclavos vivir”
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eficiencia de la planta y la capacidad de los puntos de restricción para aumentar el rendimiento
o la producción de la planta. Cuando esto se lograba, la planta funcionaba al máximo de su
capacidad, con todos los recursos utilizados al máximo de su potencial.
Todas las empresas existen para ganar dinero, y la fabricación no es una excepción. Este caso no
es una excepción, y Alex, con la ayuda de Jonah, es capaz de cuantificar los factores que influyen
en esta posición. Los parámetros son el rendimiento de las existencias, el inventario y los gastos
de explotación. El rendimiento de las existencias es la cantidad de dinero que se obtiene a través
de las ventas, el inventario es el precio de las materias primas y los gastos de explotación son
los costes de convertir las materias primas en rendimiento de las existencias. Como resultado,
descubrieron que el objetivo de toda organización es maximizar el rendimiento y reducir o
eliminar el inventario y los gastos de explotación. 4
4.2.3. Limitaciones
La metodología de esta teoría se basa buscar la limitación del sistema estudiado y se compone
de cinco puntos:
Primer paso, identificar las restricciones del sistema (el eslabón más débil)
Segundo paso, diferenciar las restricciones físicas y políticas
Tercer paso, subordinar todo lo demás a la decisión tomada
Cuarto paso, elevar (superar) las restricciones del sistema
Quinto pasó, si se rompe una restricción, no permitir la rutina y volver al primer pasó
Existen tres posibles tipos de limitaciones:
Limitaciones físicas: son por ejemplo los recursos personales o materiales
Limitaciones políticas: son por ejemplo las reglas empresariales
Limitaciones de mercado: por ejemplo los producidos por el propio mercado al que se
dirige la empresa.
La TOC exige definir un problema con precisión, pues un problema no está bien definido hasta
que no puede representarse como un conflicto entre dos condiciones necesarias. 5
4.2.4. Datos Curiosos
Más de 3 millones de ejemplares vendidos en el mundo
“Es posible que una fábrica sea un entorno inverosímil para una novela; sin embargo
este libro ha sido enormemente eficaz.” Tom Peters.
“Los hombres y mujeres de negocios que están leyendo La Meta, están haciendo ahora
el mejor trabajo de sus vidas.” Success Magazine.
Posiblemente uno de los libros de negocios más importante jamás escrito, que cambió
el modo de hacer negocios en el mundo.
Incluye entrevistas al autor y a ejecutivos que aplicaron sus ideas por David Whitford,
Editor General, Fortune Small Business.
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4.3. Conclusión
Escrita como una novela de acción, La Meta es el emocionante relato que está transformando
el pensamiento de los directivos de todo el mundo occidental. En esta obra se desarrolla la
Teoría de las restricciones, un hallazgo del autor, que atraviesa todas las dificultades, dudas y
errores que pueden interponerse durante su aplicación, y las correspondientes soluciones.
4.4. Referencias
1. http://www.atoxgrupo.com/website/noticias/teoria-de-las-restricciones
2. https://tienda.sophosenlinea.com/libro/la-meta-_45751
3. http://rincondelsueko.blogspot.com/2015/04/la-meta-un-proceso-de-mejora-continua.html
4. https://ayvisa.es/empresa/ensayo-la-meta-eliyahu-goldratt/
5. https://www.projectmanager.soy/tag/proyectos/
4.5. Videos
1. Link: https://www.youtube.com/watch?v=JKFTendaV7s
La meta, un proceso de mejora continua nos da los conceptos y las bases necesarias para liderar
una fábrica eficientemente dando conceptos básicos basados en el sentido común y su
aplicación en la vida cotidiana.
2. Link: https://www.youtube.com/watch?v=EosbS7-KsLM
“La Meta” es una novela escrita por Eliyahu M. Goldratt, y lo que pretende es darnos una visión
más innovadora de la empresa occidental. Para ello, el autor nos sitúa en una planta, dirigida
por un empresario llamado Álex Rogo.
5. “Morir antes que esclavos vivir”
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Link: https://prezi.com/rbutsusq3wwq/la-meta-eliyahu-goldratt/