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DISEÑO DE UN CURSO DE INGLÉS WEB PARA APOYAR LOS PROCESOS 
DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE DE LA LENGUA INGLESA EN EL TALLER 
DE LENGUAS EXTRANJERAS (TALEX) DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA 
METROPOLITANA UNIDAD XOCHIMILCO (UAM-X) 
PRESENTADO POR: Mtro. Hilmer Moreno Perdomo 
1. Diagnóstico 
1.1. DETECCIÓN DE NECESIDADES 
a. Antecedente y Contexto 
Antes de la Página Web 
El uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) es un 
recurso útil dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje de una lengua 
extranjera. 
El uso del Internet para consulta de páginas Web para practicar ejercicios de 
comprensión de lectura forma parte del uso de las TIC, y ha servido a 
estudiantes y docentes como recurso de apoyo al proceso de enseñanza 
aprendizaje de los cursos de inglés impartidos en la UAM Xochimilco. 
El Taller de Lenguas Extranjeras (TALEX) de la UAM-X cuenta con un Centro 
de Autoacceso (CAA), el cual tiene un área aproximada de 18 metros de 
largo por 20 metros de ancho, cuyas salas y oficinas están distribuidas de la 
siguiente manera: 
1. Sala de Usos Múltiples. Cuenta con dotación de 6 mesas rectangulares, 6 
computadoras, y varios estantes con aproximadamente 200 libros de inglés, 
francés, y diccionarios de alemán. 
2. Sala de Proyección. Dotada de 15 sillas, un proyector de cañón fijado al 
cielo raso, un lector de CD y DVD, más un equipo de sonido de 300 watts.
3. Sala de Talleres. Dotada de cuatro mesas rectangulares, 15 sillas, y un 
pizarrón de acrílico utilizado por los maestros para impartir las sesiones. 
4. Sala de Producción de Materiales. En este lugar los maestros diseñan, 
adaptan y clasifican el material para el Centro de Autoacceso. Esta sala está 
equipada con un servidor de Internet, dos impresoras laser, una 
fotocopiadora, dos computadoras multimedia, y un estante con material 
audio visual en cassette, y formato CD y DVD. Todos estos equipos se 
utilizan para la producción, adaptación o elaboración de material. 
5. Sala de Multimedia. Esta sala está dotada de 26 computadoras multimedia, 
para el uso de Internet, o estudio del material audio visual disponible en el 
CAA. 
6. Sala de Asesorías. Equipada con dos computadoras multimedia, y una 
mesa con tres sillas, donde los maestros se reúnen para elaborar su plan de 
trabajo para la sesiones, u orientar a los estudiantes. 
7. Recepción. En este lugar se encuentra una mesa de recepción para 
registrar el nombre de los usuarios del Centro de Autoacceso. Igualmente, 
cuenta con una computadora multimedia para llevar el registro estadístico 
de los usuarios, un buzón de sugerencias, una mesa con cuatro sillas para 
las cinco recepcionistas quienes están encargadas de cuidar que los 
estudiantes hagan buen uso de los equipos de cómputo, video, audio, y de 
todo el material de estudio en general. 
8. Casilleros. Estos casilleros sirven para que los estudiantes guarden sus 
mochilas mientras hacen uso del CAA. Los estudiantes pueden ingresar con 
un cuaderno y un bolígrafo para tomar apuntes. 
9. Oficina de la Encargada del Centro de Autoacceso. Desde esta oficina se
planea, organiza, y supervisa el servicio educativo y la atención a los 
usuarios. En esta oficina hay una computadora multimedia con conexión a 
un servidor. 
10. Catálogos del Material de Estudio. Los catálogos elaborados en el CAA, 
consisten en folders con páginas que guardan la información detallada de 
todos los libros impresos, audio, videos, y software educativo, dichas 
páginas vienen con colores que indican la clasificación del material según el 
nivel de inglés. 
En vista que estos recursos son de uso dentro de las instalaciones de la 
UAM-X, se observa que los estudiantes no cuentan con una plataforma 
online donde puedan estudiar de forma asincrónica, es decir, que el usuario 
pueda ingresar a la plataforma de un curso de inglés como forma de repasar, 
reaprender, y practicar ejercicios en momentos en que el estudiante se 
encuentre fuera de la Universidad. 
Como parte del proceso de enseñanza aprendizaje en los cursos de 
comprensión de lectura en inglés, los docentes llevan regularmente a sus 
estudiantes al CAA, para buscar diferentes páginas Web con el fin de 
practicar ejercicios de comprensión de lectura. 
En vista que el TALEX no cuenta con un curso de inglés Web diseñado 
exclusivamente para sus propias necesidades educativas, los docentes se 
ven en la necesidad de buscar diferentes websites con ejercicios de 
comprensión de lectura para impartir el tema de la sesión, lo cual complica 
la labor educativa del maestro, pues dichos sitios Web no han sido 
diseñados para las necesidades específicas de aprendizaje de los 
estudiantes de la UAM-X, porque son material comercial de consulta en 
Internet para el público en general, es decir, material producido 
especialmente para propósitos generales de aprendizaje de una lengua. 
(UNAM, 2006)
El contenido de los ejercicios de comprensión de lectura planteados en 
estos sitios Web no fue diseñado según el nivel de inglés del alumno de la 
UAM-X, ni según el contenido del material de estudio del curso, ni de 
acuerdo con los objetivos de aprendizaje establecidos en el programa de los 
cursos de inglés impartidos en la UAM-X, por lo cual se observa que este es 
un tipo de material comercial que no corresponde a la realidad del estudiante 
de la UAM-X. 
Durante las sesiones en la sala de cómputo, los docentes buscan websites 
que tengan ejercicios que concuerden con los temas de las lecciones del 
libro de comprensión de lectura en Inglés, y preparan sus sesiones para 
impartirlas en el CAA o en la sala de Internet de Educación Continua de CSH, 
lo cual representa horas de trabajo improductivo para el maestro, quien debe 
dedicar tiempo suficiente para buscar páginas Web al azar, e idear 
estrategias que le permitan ajustar el contenido de tales sitios Web al 
contenido de los temas del libro guía, como también al contenido del 
programa del curso, en un intento por lograr los objetivos de aprendizaje 
con los alumnos según el tema de la sesión. 
De esta forma, los docentes y estudiantes que asisten a la sala de Internet 
del CAA o de Educación Continua, buscan deliberadamente páginas Web 
para realizar algunos ejercicios de un sitio, y después pasan a otra página 
Web para realizar más ejercicios, y así intentar completar la actividad de 
aprendizaje programada para cada sesión. 
De esta forma, los alumnos realizan su actividad de estudio de manera 
interrumpida, con sesiones de ejercicios que no tienen una secuencia 
completa, no guardan una relación con las explicaciones de las estrategias 
de comprensión de lectura del libro, no se relacionan con los temas de las 
lecturas de los textos guía, ni corresponden al vocabulario estudiado en las 
lecciones del curso de inglés de la UAM-X.
Como consecuencia, no hay un sistema eficiente para integrar el contenido 
estudiado en el texto guía en el aula con el contenido estudiado en las 
páginas Web consultadas en la sala de Internet. Tampoco hay una forma 
óptima para evaluar el desempeño académico del estudiante durante las 
sesiones en el CAA o en Educación Continua, pues a pesar de que algunos 
de estos sitios Web traen ejercicios elaborados en formatos para calificar 
instantáneamente la ejecución del estudiante, no existe un sistema para 
transferir directamente estos puntajes obtenidos durante la sesión, a un 
formato que acumule dicho puntaje en un archivo para control del docente. 
Como se puede observar, este sistema de trabajo académico con las páginas 
Web es inoperante e inadecuado para la labor académica del docente y para 
el aprendizaje de los estudiantes. Además es un sistema de estudio 
deficiente para lograr los objetivos del curso, y no permite evaluar 
eficientemente el aprendizaje del alumno de manera cualitativa ni 
cuantitativa. 
Actualmente, ante la ausencia de un curso de inglés Web propio de la UAM-X, 
los docentes solo se limitan a utilizar dichos sitios Web como un recurso 
tecnológico, para que los estudiantes practiquen los ejercicios que 
encuentren al azar en Internet, pero sin ninguna directriz de aprendizaje que 
esté relacionada con el contenido de los textos guía del curso. Al final de las 
sesiones en la sala de Internet, el maestro y los alumnos no reciben ninguna 
evaluación de aprendizaje de las actividades realizadas. 
Cabe destacar que los docentes del área de inglés no tienen conocimientos 
de lenguaje de programación (PHP, HTML, ni Java Script,) para elaborar 
páginas Web con contenidos que correspondan al programa de los cursos 
de comprensión de lectura en inglés, como una manera de solucionar esta 
situación. 
La siguiente lista de sitios Web que los alumnos y docentes usualmente 
consultan durante las sesiones impartidas en las salas de Internet del TALEX
y de Educación Continua, muestra como el contenido de dichos sitios Web 
no fue diseñado para el contenido del curso de inglés, ni para el contenido 
de los textos guía del curso de inglés, y tampoco fue diseñado según las 
necesidades de aprendizaje del alumno de la UAM-X. 
www.readingmatrix.com 
www.aulafacil.com 
www.english-online.org.uk 
www.nellimuller.com/readingcomprehension.practice.htm 
www.englishtening.com 
www.esl_lab.com 
www.mahraji.com 
www.eurocomunications.org 
www.wordpaint.com 
www.pbskids.org/Rogers/songlist 
www.fonetinks.org/didations 
www.maythings.org/mp/m08.html 
www.evaeastons.com 
www.skyline.com 
Material de Estudio Utilizado en los Cursos de Inglés de la UAM-X. 
Los textos guía utilizados actualmente por los docentes para impartir los 
Módulos del curso de comprensión de lectura en la UAM-X son: 
a. Modulo Uno: Rogers, M. y Llanas, A. Reading Styles. MacMillan. 2007. 
ISBN 978-970-650-956-7.
b. Modulo Dos: Hartmann, P. y Kirn, E. Interactions 2. Reading. McGraw-Hill. 
2007. ISBN 0-07-125828-0. 
Ninguno de estos dos textos posee una página Web para que los alumnos 
practiquen ejercicios de los temas estudiados en cada lección. Tampoco 
tienen un sistema para evaluar el aprendizaje. El único recurso que traen 
dichos textos es un CD ROM que solo contiene el audio de algunas de las 
lecturas que aparecen en el libro, más dicho CD no contiene ejercicios de 
comprensión de lectura. 
Instrumentos Aplicados para Establecer el Diagnóstico 
Para establecer el diagnóstico se diseñó una encuesta que se aplicó a los 
estudiantes, más una entrevista realizada a los docentes del TALEX y de 
Educación Continua, con el objetivo de recolectar información sobre el uso 
de los sitios Web como medio de estudio en los cursos de inglés, para 
después elaborar la propuesta de diseño de un curso de inglés Web como 
apoyo a los cursos de inglés de la UAM-X. 
Según Hernández, R. (2007), un cuestionario se compone básicamente de 
una portada, una introducción, instrucciones, y un agradecimiento al final 
del mismo. El cuestionario debe ser corto, fácil y atractivo para la persona 
encuestada. Todas estas características fueron consideradas para la 
elaboración de la encuesta a los estudiantes. 
Estructura de la Encuesta para Estudiantes 
Para realizar el diagnóstico en el presente trabajo se diseñó y aplicó un 
modelo de encuesta semi-estructurada de tres páginas, combina siete 
preguntas cerradas y tres preguntas abiertas (Imagen 4). La primera parte de 
la encuesta contiene dos cuadros organizados en una sola página, para 
responder información personal, como por ejemplo, la edad, el sexo, la 
carrera que estudia, etc.
La segunda parte de la encuesta tiene dos páginas, y consta de 10 preguntas 
sobre el tema del uso de los sitios Web como medio de estudio en los 
cursos de inglés de la UAM-X, preguntas que el estudiante encuestado 
puede responder en un tiempo máximo promedio de 20 minutos. 
El criterio para elegir las preguntas cerradas de la encuesta partió del hecho 
que estas preguntas son fáciles de codificar, y de preparar para su posterior 
análisis. Este tipo de pregunta permite seleccionar la alternativa que 
especifica el tema, y sintetiza mejor la pregunta para el encuestado. De otra 
parte, las preguntas cerradas toman menos tiempo al encuestado para 
responder. (Hernández, R. 2007) 
El segundo criterio para elegir las preguntas cerradas de la encuesta fue 
reducir la ambigüedad de las respuestas, y al mismo tiempo favorecer la 
comparación entre las respuestas obtenidas. (Vinuesa, 2005: Citado por 
Hernández, R. 2007) 
Teniendo en cuenta que la pregunta cerrada tiene la desventaja de limitar las 
respuestas del encuestado, impidiendo en cierta forma que la persona 
exprese ampliamente sus ideas (Hernández, R. 2007). Entonces, para 
compensar dicha desventaja, también se diseñaron preguntas abiertas con 
el fin de tener una información más amplia, y profundizar mejor en el tema de 
estudio.
Imagen 4. 
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA UNIDAD XOCHIMILCO 
Encuesta de Necesidades de Aprendizaje para Estudiantes del la UAM Xochimilco 
Nombre del encuestador: 
Objetivo: Este cuestionario tiene el propósito de recolectar información para crear un curso de 
inglés Web como medio de apoyo a los cursos de comprensión de lectura de la UAM Xochimilco. 
El cuestionario consta de 10 preguntas, y toma aproximadamente 20 minutos para responderlo. 
Tu participación en esta encuesta es importante para contribuir a mejorar los recursos 
tecnológicos de estudio para el alumno del curso de inglés del Taller de Lenguas Extranjeras (TLE) 
y de Educación Continua de la UAM-X. 
INFORMACIÓN PERSONAL DEL ESTUDIANTE 
La información de este cuestionario es confidencial. Marca una X según cada casilla. 
1. Sexo: a. Masculino b. Femenino 2. Edad (en años cumplidos): ______ 
3. Estado Civil: a. Soltero b. Casado c. Viudo d. Divorciado e. Unión Libre 
INFORMACIÓN ACADÉMICA DEL ESTUDIANTE 
Instrucción: Marca una X según la categoría que pertenezcas. Puedes marcar más de una 
casilla. 
Qué actividad realizas? 
1. Estudiante de licenciatura 4. Profesor de Medio Tiempo 
2. Estudiante de posgrado 5. Profesor de Tiempo Completo 
3. Profesor de Tiempo Parcial 6. Personal Administrativo 
A qué División perteneces? 1. CSH 2. CYAD 3. CBS 
Si eres estudiante, indica a que carrera de la UAM-X perteneces? 
1. Medicina 5. Enfermería 9. Sociología 
2. Biología 6. Estomatología 10. Administración 
3. QFB 7. Arquitectura 11. Economía 
4. Veterinaria 8. Diseño Gráfico 12. Psicología 
Otra: ____________________________________
EL USO DE SITIOS WEB COMO MEDIO DE ESTUDIO EN LOS CURSOS DE INGLÉS DE LA UAM 
XOCHIMILCO 
Instrucción: Lee las siguientes preguntas. Marca tu respuesta con una X. 
1. Qué tipo de herramientas Web has utilizado en la sala de Internet del Taller de Lenguas 
Extranjeras o de Educación Continua? 
a. Buscadores (Google, etc.) b. Foros c. Chat d. Blogs e. Wikis f. Correo Electrónico 
f. Diccionarios online g. Escribe otros: _______________________________________ 
2. Qué tipo de contenido Web en inglés consultas cuando vas a la sala de Internet del Taller 
de Lenguas Extranjeras o de Educación Continua? 
a. Lecturas b. Videos c. Lecturas con audio d. Ejercicios de Comprensión de Lectura 
e. Gramática f. Fonética g. Escribe otros: _______________________________________ 
Instrucción: Lee las siguientes preguntas. 
3. Opina sobre las propiedades técnicas de los sitios Web que consultas cuando practicas 
ejercicios de inglés con tu maestro(a) en la sala de cómputo del Taller de Lenguas 
Extranjeras o de Educación Continua. Marca tu respuesta con Sí o No. 
___a. Las páginas tienen herramientas como Blogs, Foros, Chat, Video, Email, etc. 
___b. Las páginas tienen archivos para descargar material de estudio de inglés. 
___c. Los sitios Web tienen tutoriales para aprender a manejar la página que consulto. 
Escribe otras propiedades: ____________________________________________ 
4. Opina acerca de las propiedades de contenido de los sitios Web que consultas cuando 
practicas ejercicios de inglés con tu maestro(a) en la sala de cómputo del Taller de Lenguas 
Extranjeras o de Educación Continua. Marca tu respuesta con Sí o No. 
___a. Los temas y ejercicios Web concuerdan con los temas del curso de inglés. 
___b. Los ejercicios Web concuerdan con los temas estudiados en el libro del curso de inglés 
___c. Los sitios Web que visito evalúan los ejercicios que yo elaboro en Internet. 
Escribe otras propiedades: ________________________________________________
EL USO DE LOS SITIOS WEB COMO MEDIO DE ESTUDIO EN LOS CURSOS DE INGLÉS DE LA 
UAM XOCHIMILCO 
5. Opina acerca de tus logros de aprendizaje con los sitios Web que consultas cuando 
practicas ejercicios de inglés con tu maestro(a) en la sala de cómputo del Taller de Lenguas 
Extranjeras o de Educación Continua. Marca tu respuesta con la escala: 
1 = Mucho 2 = Poco 3 = Nada 
___a. Los sitios Web que he consultado me han servido para practicar los temas 
estudiados en el curso de inglés. 
___b. Los sitios Web que he consultado me han servido para comprender mejor los temas 
del curso inglés. 
___c. Los sitios Web que he consultado me han servido para mejorar mis habilidades de 
comprensión de lectura. 
Instrucción: Lee las preguntas y escribe tus respuestas. 
6. Qué dificultades tienes para aprender el idioma inglés? Explica. 
___________________________________________________________________________ 
7. Qué satisfacciones personales y de aprendizaje te ha dejado el programa de inglés de la 
UAM-X? Explica. 
___________________________________________________________________________ 
8. Qué nuevos aportes sugieres para mejorar el curso de inglés de la UAM-X? Explica. 
___________________________________________________________________________ 
9. Opina qué propiedades técnicas te gustaría encontrar en una página Web diseñada 
exclusivamente para el curso de inglés de la UAM-X. Elije más de una opción. Marca una X. 
___a. Que tenga herramientas de ayuda, como por ejemplo diccionarios online. 
___b. Que tenga archivos con material de estudio para descargar. 
___c. Que la página Web califique los ejercicios que yo elabore. 
Escribe otras propiedades: ____________________________________________________ 
10. Opina qué propiedades de contenido te gustaría encontrar en una página Web 
diseñada para el curso de inglés de la UAM-X. Elije más de una opción. Marca una X. 
___a. Que explique los conceptos de cada habilidad de comprensión de lectura. 
___b. Que tenga ejercicios según los temas del libro guía del curso de inglés. 
___c. Que tenga lecturas con vocabulario nuevo, y explicaciones de gramática. 
Escribe otras propiedades: ___________________________________________________ 
Firma del estudiante encuestado: _____________________________________________ 
Gracias por tu valiosa colaboración. Tus respuestas contribuirán a mejorar los recursos 
tecnológicos para la enseñanza-aprendizaje de los cursos de inglés de la UAM-X.
Características de la Encuesta para Estudiantes 
La encuesta que se diseñó para este trabajo incluye el nombre del 
cuestionario, el logotipo que la identifica la UAM-X, además de las siguientes 
características: 
 Propósito general del estudio 
 Importancia de la participación de la persona encuestada 
 Nota de agradecimiento 
 Tiempo aproximado para responder la encuesta 
 Espacio para que la persona firme o de su consentimiento 
 Identificación del encuestador 
 Breve explicación de cómo se procesará la información del 
cuestionario 
 Cláusula de confidencialidad en el manejo de la información personal 
 Instrucciones claras y concisas 
El tamaño del cuestionario depende del número de variables que se va a 
medir, el interés de los participantes y la forma como se aplique. 
Codificación de las Preguntas Abiertas de la Encuesta 
Las preguntas abiertas se codifican cuando se conocen todas las repuestas 
de las personas encuestadas, al igual que las principales tendencias de 
respuesta en una muestra de los cuestionarios aplicados. Con la 
codificación de las preguntas abiertas se obtienen determinadas categorías 
que representan los resultados finales. 
Como explica Hernández, R. (2007), este procedimiento de codificación de 
las preguntas abiertas, consiste en encontrar los patrones generales de 
respuesta y dar un nombre a las respuestas similares o más comunes, hacer 
una lista de dichos patrones y después asignar un valor numérico a cada 
patrón. De esta forma, un patrón se convierte en una categoría de respuesta.
Teniendo en cuenta que la desventaja de la pregunta abierta es la dificultad 
de clasificar, codificar, y preparar su análisis, se siguieron los pasos 
propuestos por Hernández, R. (2007), los cuales ayudaron a realizar dicho 
procedimiento: 
1. Se seleccionó un determinado número de cuestionarios mediante un 
método de muestreo para asegurar la representatividad de las personas 
encuestadas. 
2. Se observó la frecuencia con que aparecía cada respuesta para 
determinadas preguntas. 
3. Se eligieron las respuestas que se presentaban con mayor frecuencia, es 
decir, los patrones generales de respuesta. 
4. Se clasificaron las respuestas elegidas por temas de acuerdo con un 
criterio lógico, que permitiera a las respuestas excluirse mutuamente. 
5. Se asignó un título a cada tema como patrón general de respuesta. 
6. Se asignó un código a cada patrón general de respuesta. 
Contexto de Aplicación de la Encuesta para Estudiantes 
Las encuestas se pueden aplicar por entrevista o autoadministrado 
(Hernández, R. 2007). En el presente trabajo se eligió la aplicación 
autoadministrada, es decir, que el cuestionario se le entrega directamente al 
estudiante, para que lo responda en el aula donde toma el curso de inglés. 
La presentación de la encuesta consta de tres páginas, tiene el diseño 
original del logo de la UAM-X, y las preguntas están clasificadas en dos 
secciones encerradas en cuadros, para visualizar mejor las preguntas en 
pequeños bloques que eviten la fatiga visual del encuestado. 
Se aprovechó el hecho de que la encuesta se pudo aplicar por grupos, 
mientras los estudiantes se encontraban en el aula tomando el curso de
inglés. Habiendo obtenido previamente el permiso verbal del docente, se 
procedió a entrar al aula, informar a los estudiantes sobre la aplicación de la 
encuesta, y dar las instrucciones respectivas para iniciar su aplicación. 
Estructura de la Entrevista para los Docentes 
La entrevista se clasifica en estructurada, semiestructurada, y no 
estructurada. (Grinnell, 1997: Citado por Hernández, R. 2007). 
En la entrevista estructurada el entrevistador se limita a seguir una guía de 
preguntas específicas. Esta guía determina qué ítems se preguntarán y en 
qué orden se preguntarán durante la entrevista. 
En la entrevista semiestructurada el entrevistador se basa en una guía, pero 
tiene la libertad de hacer preguntas adicionales que puedan surgir durante el 
desarrollo de la entrevista, y que sean relevantes para la investigación, sin 
importar que dichas preguntas no aparezcan en la guía. 
En la entrevista no estructurada, el entrevistador utiliza una guía con un 
contenido general, y tiene toda la libertad de manejar su estructura durante 
la entrevista. 
En el presente trabajo se utilizó una entrevista de tipo semiestructurada para 
los docentes de la UAM-X, con el fin de optimizar el intercambio de 
información entre el entrevistador y el entrevistado, y obtener el máximo 
provecho de esta interacción. Pues a través de las preguntas y respuestas 
durante la entrevista, se logra una comunicación entre las partes, y la 
construcción de significados relevantes acerca de un tema específico. 
(Janesick, 1998: Citado por Hernández, R. 2007) 
Este tipo de entrevista permitió que el docente expresara sus opiniones y 
sus conocimientos según su experiencia en el área de la educación. No se 
impuso un límite de tiempo para el desarrollo de la entrevista, lo cual 
representó una ventaja para recabar la mayor cantidad de información 
posible para la elaboración del presente trabajo.
Guía de la Entrevista para los Docentes 
La siguiente ilustración muestra la guía de preguntas, y el modelo de 
entrevista diseñado para los docentes de la UAM-X. 
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA UNIDAD XOCHIMILCO 
Entrevista para Docentes del Taller de Lenguas Extranjeras y de Educación Continua de 
CSH de la UAM-X 
Fecha: ________________ Lugar: _________________ Hora: _____________ 
Nombre del entrevistador: Hilmer Moreno Perdomo Duración: ___________ 
Nombre de Docente Entrevistado: ____________________________________ 
Características de la Entrevista: Esta entrevista es de tipo semiestructurada, lo cual 
permite tratar aspectos tanto generales como específicos sobre el tema del uso del 
Internet en el aprendizaje del idioma inglés en la UAM-X. 
Introducción: El Internet se ha convertido en una parte esencial en la educación, y 
representa un recurso tecnológico relevante para el aprendizaje del idioma Inglés. 
Este es el tema central de un trabajo de investigación, que consiste en determinar los 
aspectos fundamentales del uso del Internet con el propósito de crear una página Web 
como propuesta educativa que sirva de apoyo exclusivamente a los cursos de 
comprensión de lectura de la UAM Xochimilco. 
Esta entrevista tiene por objetivo recolectar información sobre el uso del Internet 
como medio de aprendizaje del idioma inglés, y se tuvo en cuenta la importancia de la 
formación académica y la experiencia educativa del cuerpo docente de la UAM-X como 
parámetro para seleccionar a un grupo de maestros que puedan aportar información 
crucial para esta investigación. 
Preguntas de la Entrevista 
1. Qué importancia tiene el Internet en la enseñanza del idioma inglés en la UAM-X? 
2. Con qué frecuencia lleva a sus estudiantes a la Sala de Internet? 
3. Qué actividades realiza con sus estudiantes en Internet? 
4. Qué resultados de aprendizaje han logrado sus alumnos con el uso del Internet? 
5. Cuáles son sus criterios para planear actividades en Internet con los alumnos? 
6. Cómo aplica el contenido del libro guía a los ejercicios disponibles en Internet? 
7. Qué relación observa entre el contenido del libro y los ejercicios en Internet? 
8. Cuál es la actitud de los estudiantes frente a los ejercicios de inglés en Internet? 
9. Qué comentarios ha recibido de los alumnos sobre el uso del Internet para estudiar 
el idioma inglés? 
10. Qué peticiones tecnológicas concretas ha recibido de sus alumnos para apoyar el 
aprendizaje del idioma inglés? 
11. Qué opina de la idea de crear una página Web para el curso de inglés de la UAM-X? 
12. Qué contenidos le gustaría encontrar en una página Web diseñada para el curso de 
inglés? 
13. Qué relación debe existir entre el programa de inglés de la UAM-X y el contenido de 
la página Web para el curso de inglés?
Tipos de Preguntas de la Entrevista para los Docentes 
Para Grinnell (1997), existen cuatro tipos de pregunta para la entrevista: 
1. Preguntas Generales, las cuales parten de planteamientos generales que 
sirven para orientar el tema de la entrevista. 
2. Preguntas para ejemplificar, las cuales sirven para indagar el tema con 
más profundidad. El entrevistador utiliza estas preguntas para hacer que el 
entrevistado aporte más información durante la entrevista. 
3. Preguntas estructurales, donde el entrevistador indaga los conceptos que 
piensa el entrevistado acerca de un tema específico. 
4. Preguntas de contraste, donde el entrevistador le pide al entrevistado que 
establezca similitudes y diferencias acerca de un tema, y se exprese 
abiertamente. 
En el presente trabajo se utilizaron los diferentes tipos de pregunta 
propuestas por Grinnell, para permitir que el docente entrevistado se 
expresara libremente acerca del tema de investigación. 
Para la realización de la entrevista se siguieron las recomendaciones de 
Hernández, R. (2007) quien sugiere iniciar con las preguntas generales y 
después seguir con las preguntas específicas. Se tuvo precaución de no 
inducir las respuestas al momento de hacer las preguntas, para obtener 
respuestas espontáneas del entrevistado, y se procuró mantener una 
directriz en el manejo del tema con el fin de no perder su objetividad. 
Las respuestas de la entrevista a los docentes fueron registradas por 
escrito, para su posterior análisis. 
Análisis de la Información
Se procedió a analizar las respuestas de las encuestas aplicadas a los 
estudiantes, como también se analizaron las respuestas de las entrevistas a 
los docentes del área de inglés. 
Se organizaron los resultados siguiendo los procedimientos descritos por 
Hernández, R. (2007), y se realizó un análisis comparativo de dichos 
resultados, de donde se derivaron las respectivas conclusiones del presente 
trabajo. 
Resultados 
Después de realizar un análisis comparativo los resultados muestran una 
concordancia entre las respuestas de los docentes y de los estudiantes. 
Tanto los docentes como los estudiantes quieren utilizar un Curso Web 
diseñado exclusivamente para el curso de inglés de la UAM-X, con objetivos 
y contenido que concuerde con los objetivos y contenido del libro guía del 
curso de inglés. 
Los docentes y los estudiantes de la UAM-X desean realizar sus actividades 
académicas utilizando herramientas Web como los Blogs, Wikis, y ejercicios 
de comprensión de lectura que permitan realizar un proceso de enseñanza 
aprendizaje eficiente y más interactivo. 
Igualmente, la comunidad académica desea tener una página Web con 
propiedades de contenido que correspondan a las lecciones estudiadas en 
el libro guía de inglés. 
1.2. Justificación de la Propuesta de Intervención Educativa 
a. Factibilidad y Viabilidad 
La realización del presente trabajo de investigación es viable, porque se 
disponen de los recursos humanos, materiales y económicos para llevarla a 
cabo, y se cuenta con la debida autorización de la actual coordinadora del 
TLE de la UAM-X para realizar el presente estudio.
También se dispone de las instalaciones y espacio físico de la UAM-X, como 
por ejemplo las aulas, el CAA, la sala de Internet de Educación Continua, las 
oficinas del TLE y de Educación Continua para la aplicación de los 
instrumentos de diagnóstico, y las sesiones Web con estudiantes y 
docentes. 
Igualmente, se tendrá el apoyo del cuerpo docente del área de inglés para 
realizar las entrevistas, y para la aplicación de las encuestas a los 
estudiantes de los cursos de inglés de la UAM-X. 
De igual manera, se cuenta con el respaldo del personal técnico encargado 
del CAA, y de la Sala de Internet de Educación Continua de la UAM-X. Todo 
lo cual facilitará la recolección de información pertinente para la elaboración 
del presente trabajo. 
b. Razones de Fondo de la Propuesta de Intervención Educativa 
Las razones para la realización del presente trabajo tienen bases en la 
problemática de manejo y disposición de recursos tecnológicos Web 
propios de la Universidad, que correspondan a los objetivos del programa de 
inglés. 
El actual programa para los cursos de inglés de la UAM-X no cuenta con un 
recurso tecnológico propio de apoyo para el aprendizaje de los estudiantes, 
por lo cual, los docentes y los alumnos recurren al uso de otros recursos 
disponibles en Internet, que no fueron diseñados para las necesidades 
educativas específicas de los estudiantes de la UAM-X, sino que 
corresponden a material de consulta para el público en general. 
Este hecho ha limitado el campo de acción del docente de la UAM-X en el 
uso de recursos del Internet, debido al hecho que los objetivos de 
aprendizaje del programa de los cursos de inglés no concuerdan con el 
contenido de los ejercicios disponibles en Internet. De otra parte, el docente 
no puede evaluar objetivamente el aprendizaje de las actividades hechas por
los estudiantes en Internet, y tampoco tiene la oportunidad de proponer su 
propio material o ejercicios para sus alumnos. 
También se observa que cuando los estudiantes asisten al CAA del TLE o a 
la Sala de Internet de Educación Continua limitan su actividad de estudio a la 
práctica de los ejercicios que encuentren al azar en la Web. 
Todos estos factores forman un sistema de trabajo académico deficiente e 
inoperante para los objetivos de aprendizaje del programa de inglés, 
afectando a toda la comunidad académica de la UAM-X. 
c. Relevancia de la Propuesta de Intervención 
El presente trabajo de investigación es relevante por su aporte teórico, que 
brinda alternativas orientadas a lograr los objetivos de aprendizaje 
propuestos en el programa de inglés de la UAM-X. 
Además, el aporte tecnológico al programa de inglés, dicho trabajo busca 
promover nuevos ambientes de aprendizaje, donde el estudiante pueda 
integrar los conocimientos adquiridos en el aula al aprendizaje adquirido a 
través de la práctica de los ejercicios en Internet propuestos en el presente 
trabajo de investigación. 
La propuesta de intervención educativa también estimula la iniciativa del 
docente hacia la creación y manejo de recursos tecnológicos adicionales 
que apoyen el proceso de enseñanza aprendizaje del idioma inglés en la 
UAM-X. 
La creación de nuevos recursos tecnológicos servirá para mejorar la calidad 
de aprendizaje de los estudiantes de los cursos de inglés, y facilitará la labor 
educativa del docente del área de inglés. 
d. Límites de la Propuesta de Intervención 
La propuesta de intervención educativa del presente trabajo, se realizó para 
beneficio exclusivo de la comunidad académica de la UAM-X, dadas las
necesidades educativas de aprendizaje del plantel educativo y de sus 
estudiantes. 
La propuesta del presente trabajo beneficia específicamente a los docentes 
de la UAM-X, porque dicha propuesta brindará alternativas prácticas para 
mejorar la labor educativa, aportará una herramienta tecnológica con 
aplicación al curso de inglés tanto en el CAA como en la Sala de Internet de 
Educación Continua. 
Los estudiantes de los cursos de inglés se benefician porque pueden 
complementar los conocimientos adquiridos en el aula con la práctica de 
ejercicios diseñados según el contenido del curso de inglés. 
La propuesta de intervención del presente trabajo sirve de apoyo teórico, 
práctico y metodológico a los objetivos educativos planteados en el 
programa de inglés de la UAM-X. 
1.3. Objetivo General de la Propuesta de Intervención 
El objetivo general de la propuesta de intervención del presente trabajo de 
investigación consiste en la creación de un curso de inglés Web, diseñado 
exclusivamente para las necesidades de aprendizaje de los estudiantes, y 
según los objetivos del programa de inglés, que sirva como recurso 
tecnológico de apoyo a los cursos presenciales de inglés de la UAM-X. 
Esta propuesta será para uso exclusivo de TALEX y Educación Continua, 
con objetivos y contenidos que concuerdan tanto con el texto guía de inglés 
como con la plataforma Web. Esto con el fin de que los maestros puedan 
aplicar exactamente el contenido del texto guía a los ejercicios de 
comprensión de lectura propuestos en la página Web. 
Igualmente, esta propuesta de intervención servirá para que los docentes 
puedan utilizar adecuadamente el material de enseñanza en el aula con 
curso de inglés Web, y así los estudiantes practiquen las habilidades de 
comprensión de lectura que adquieren en el curso.
Finalmente, la propuesta de intervención ayudará a que los docentes puedan 
evaluar eficientemente el aprendizaje de sus estudiantes. 
2. MARCO CONCEPTUAL 
El Diseño Instruccional 
La presente propuesta de intervención educativa consiste en un curso de 
inglés Web, como apoyo a los cursos de compresión de lectura de la UAM-X 
impartidos en el aula. Las características generales y específicas de dicho 
curso guardan una estrecha relación con la modalidad educativa del diseño 
instruccional, la cual explica el proceso de aprendizaje por medio del uso de 
herramientas tecnológicas, y la interacción del hombre con la computadora. 
El Modelo NOM es de mucha utilidad para la elaboración de objetivos y 
contenidos del curso de inglés Web. 
La teoría del Modelo NOM propuesta por el Dr. Manuel Gándara (2003) ayuda 
a organizar y orientar el curso de inglés Web propuesto en el presente 
trabajo, como también ayuda a planear la aplicación del software Moodle que 
sirve de plataforma para dicho curso. 
El Modelo NOM plantea diferentes aspectos en el uso de la computadora 
como medio de apoyo en el proceso educativo, los cuales sirven como 
herramienta de planeación de la presente propuesta de intervención 
educativa: (Palos, I. 2003) 
Niveles de Uso de la Computadora: 
Nivel Adaptador 
En este nivel, el software de la computadora se adapta para las necesidades 
educativas del maestro y de los alumnos, con la función de lograr el objetivo 
de aprendizaje. (Palos, I. 2003)
El curso de inglés Web de la presente propuesta de intervención fue 
diseñado para instalarlo en el software Moodle, cuyas características se 
ajustan a las necesidades educativas del maestro y de los alumnos que 
toman el curso presencial de inglés de la UAM-X. Por lo tanto, dicho software 
no requirió de ninguna adaptación en particular. 
El software Moodle permite a los docentes y alumnos, reforzar, practicar y 
aplicar los conocimientos del curso de inglés que se imparte en el aula, en el 
curso de inglés Web propuesto en el presente trabajo de investigación. Así, 
el software sirvió de apoyo para el proceso de enseñanza aprendizaje, 
beneficiando a la comunidad académica de la UAM-X. 
Nivel Desarrollador 
La actividad principal en esta etapa es desarrollar software, retomando 
elementos de software existente para crear un software nuevo. (Palos, I. 
2003) 
En el presente trabajo de investigación se retomó el software Moodle, ya 
existente y disponible en la Internet, como plataforma para la instalación del 
curso de inglés Web. 
El software Moodle no requirió modificaciones, dado que por sus 
propiedades técnicas cumple con las condiciones necesarias para la 
instalación e impartición del curso de inglés propuesto en el presente 
trabajo de investigación. 
Orientaciones de Uso 
El maestro y los alumnos son quienes deciden el uso que darán a la 
computadora para lograr los fines educativos propuestos. Así, la 
computadora se convierte en un valioso instrumento de aprendizaje. (Palos, 
I. 2003)
En este caso, el maestro y los alumnos de la UAM-X utilizan las 
computadoras para estudiar el idioma inglés, y aplicar los conocimientos 
adquiridos en el aula. De esta forma, la computadora sirve para los 
propósitos de aplicación tanto del software Moodle como para el contenido 
del curso de inglés Web. 
El maestro y los estudiantes de la UAM-X comparten las mismas 
necesidades educativas, por consiguiente, el uso de las salas de 
computadoras disponibles en la Universidad sirve para el mismo fin de 
aprendizaje del idioma inglés. 
Orientación de Uso hacia el Docente 
La computadora es una herramienta de trabajo útil para el docente, con el 
objetivo de facilitar el aprendizaje de los alumnos. (Palos, I. 2003) 
Para la presente propuesta de intervención educativa, la computadora se 
convierte en una herramienta de trabajo para el docente, y un instrumento de 
aprendizaje para el estudiante, apoyando tanto al docente como al alumno 
en el proceso de enseñanza aprendizaje. 
Orientación de Uso hacia el Aprendiz 
La computadora sirve para lograr el aprendizaje del alumno y orientar el 
proceso educativo hacia el auto aprendizaje por medio de los programas de 
auto instrucción, como por ejemplo, los tutoriales. (Palos, I. 2003) 
El contenido del curso de inglés Web propuesto en el presente trabajo de 
investigación, fue diseñado para orientar gradualmente a los alumnos en su 
proceso de aprendizaje, pues el contenido de los temas de cada sesión va de 
lo simple a lo complejo, para permitir que el estudiante dirija, y controle por 
sí mismo su aprendizaje de forma gradual, promoviendo la confianza y 
seguridad en su autoaprendizaje.
Las explicaciones de los temas y las instrucciones de los ejercicios de 
aplicación para cada sesión, fueron elaboradas de manera clara, concisa, y 
coherente, para facilitar su comprensión, y aprendizaje por medio de la 
práctica y el uso de las herramientas multimedia de la computadora. 
Orientación de Uso hacia el Maestro y los Alumnos 
Tanto el docente como los alumnos participan simultáneamente para utilizar 
la computadora con fines de aprendizaje. (Palos, I. 2003) 
Al respecto, la comunidad académica de la UAM-X comparte el uso de las 
computadoras de las salas de Internet, para estudiar, practicar, repasar, y 
aprender los temas del contenido del plan del curso de inglés, y de esta 
forma, los maestros y los alumnos intervienen activamente en el proceso de 
enseñanza aprendizaje beneficiándose mutuamente del uso de las 
computadoras. 
Modalidades de Uso 
El Modelo NOM distingue seis modalidades básicas de aplicación de la 
computadora a la educación (Imagen 6). Su eficacia en el proceso educativo 
depende del tipo de contenidos, los objetivos de aprendizaje, la frecuencia 
con la que se utilice la tecnología, el contexto social y espacio físico en 
donde se aplique. (Palos, I. 2003) 
Imagen 6. 
Modalidades de Aplicación de la Computadora en la Educación 
1. Una computadora por escuela. 
2. Una computadora para presentaciones ante grupos de alumnos. 
3. Una computadora por aula. 
4. Una computadora por alumno. 
5. Varias computadoras y varios grupos de alumnos. 
6. Multimedia en espacios públicos.
La comunidad académica de la UAM-X cuenta con el privilegio de tener salas 
dotadas con una computadora para cada estudiante, lo cual maximiza el uso 
de la computadora para los alumnos, y representa una ventaja en razón de 
que el estudiante puede disponer del uso y aprovechamiento individual de la 
computadora, para estudiar, repasar, practicar la gramática, ejercicios de 
lectura y de audio. 
De esta manera, el estudiante está orientando, controlando, y verificando el 
avance de su propio aprendizaje, lo cual representa una gran ventaja para el 
proceso de auto aprendizaje en beneficio propio del alumno. 
El Concepto Multimedia y Nuevas Tecnologías (MYNTE) 
Las MYNTE (Multimedia y Nuevas Tecnologías) aplicadas a la difusión se 
definen como las propiedades educativas y de comunicación que se 
producen como resultado de la relación entre la computadora multimedia y 
el Internet. (Gándara, M. 2003) 
La presente propuesta educativa tiene fundamentos en el concepto MYNTE 
contemplado en el Modelo NOM, pues estos medios de comunicación son 
interactivos, bidireccionales, multisensoriales, versátiles, y esencialmente 
socializadores. 
Los maestros y estudiantes de la UAM-X se benefician de las cualidades de 
las MYNTE, porque las salas de Internet cuentan con una computadora para 
cada alumno multimedia conectada a Internet, permitiendo que el alumno se 
beneficie de las cualidades de las MYNTE para su aprendizaje. 
Estas propiedades tecnológicas son inherentes al software Moodle que se 
eligió como plataforma para el curso de inglés Web, las cuales brindan 
grandes ventajas de aprendizaje para el estudiante. 
El software Moodle posee diversas herramientas de tipo interactivo para el 
estudiante, entre otras:
 Foro: En el cual los estudiantes pueden participar activamente 
intercambiando opiniones con sus compañeros de curso. 
 Recursos: El alumno dispone de material de estudio o lectura, los 
cuales puede descargar en su memoria USB, o en cualquier otro 
dispositivo electrónico. 
 Ejercicios interactivos: Los ejercicios tienen una presentación como 
por ejemplo, opción múltiple, falso / verdadero, arrastrar y pegar, etc. 
los cuales son ejercicios entretenidos, y su evaluación es automática, 
permitiendo al alumno verificar de inmediato la calificación que mide 
su nivel de aprendizaje. 
Propiedades Educativas de los MYNTE 
Los MYNTE son un recurso educativo de tipo interactivo, que permite al 
alumno aprender mientras realiza ejercicios, y recibe una calificación 
inmediata a su actividad académica. 
Los MYNTE son multimediales, porque permiten al usuario utilizar diferentes 
canales perceptuales, permiten apoyar los intereses y estilos de aprendizaje 
del alumno. Los MYNTE también incorporan elementos de contenido 
narrativo, dramático y lúdico, lo cual facilita el aprendizaje del estudiante. 
Los MYNTE permiten crear comunidades de aprendizaje, y ampliar la 
disponibilidad de recursos de apoyo al aprendizaje. 
La cualidad esencial de los MYNTE es la interactividad, es decir, la 
interacción entre el usuario, la computadora, y los alumnos, todo lo cual se 
convierte en una propiedad novedosa que crea un ambiente de aprendizaje 
virtual, atrae la atención del alumno, y le permite beneficiarse de los factores 
que intervienen en el proceso de enseñanza aprendizaje. (Gándara, M. 2003) 
Modelo de Aprendizaje de David Jonassen: 
El modelo de aprendizaje de Jonassen, D. (2007) tiene una orientación hacia 
el enfoque constructivista; dicho modelo afirma que la construcción del
conocimiento resulta de la actividad, por lo cual el conocimiento forma parte 
de la actividad. 
Igualmente, Jonassen, D. (2007) plantea que la información sobre el contexto 
forma parte del conocimiento que el hombre construye para interpretar y 
comprender la realidad, por lo cual el conocimiento no es solamente el 
aprendizaje de conceptos, sino que también incluye el aprendizaje del 
contexto en el cual se realizó el aprendizaje, por ejemplo, si los niños 
memorizan los nombres de algunas ciudades, probablemente este 
aprendizaje no tenga tanto sentido para el niño como si le enseñaran los 
nombres de dichas ciudades por medio de una visita turística. 
Pues la experiencia de aprendizaje sería diferente, porque como plantea 
Jonassen, D. (2007) el conocimiento que construye una persona no son solo 
conceptos, sino también el conocimiento acerca del contexto en el cual 
dicho conocimiento fue adquirido. 
Por consiguiente, el aprendizaje comprende la adquisición de conceptos, 
experiencias, y también el lugar donde se viven dichas experiencias; por lo 
cual, entre más directa y activa sea la experiencia de aprendizaje, más sólida 
será la construcción del conocimiento. 
De acuerdo con lo anterior, la experiencia de aprendizaje del alumno de la 
UAM-X a través del curso de inglés Web, ofrece una amplia aplicabilidad 
práctica, debido a las propiedades dinámicas e interactivas de los ejercicios 
del curso Web, lo cual contribuye a desarrollar habilidades de comprensión 
de lectura con tecnología virtual, para acercar al estudiante a un aprendizaje 
diferente que refuerce el conocimiento adquirido en el aula por medio de los 
ejercicios del libro impreso. 
Como explica Jonassen, D. (2007) la tecnología debe servir como un medio 
para apoyar el aprendizaje del estudiante, más no como un sustituto del 
maestro. Esto sucede cuando el alumno aprende con la tecnología, según 
los siguientes principios:
 La tecnología consiste en diseños y ambientes de aprendizaje, la 
creación de técnicas y métodos de aprendizaje confiables, tales como 
las estrategias de aprendizaje cognitivo y las habilidades de 
pensamiento crítico. 
 Las tecnologías de aprendizaje pueden estar en cualquier ambiente o 
conjunto de actividades que lleven al alumno a un aprendizaje activo, 
auténtico y cooperativo. 
 Las tecnologías no solo transmiten información, ni deben controlar o 
predeterminar las interacciones del alumno. 
 Las tecnologías apoyan el aprendizaje cuando satisfacen las 
necesidades de aprendizaje del alumno, y cuando el estudiante inicia 
y controla la interacción entre el hombre y la máquina. 
 Las tecnologías deben funcionar como un instrumento intelectual, 
que apoye los procesos mentales que el alumno necesite. 
 Los estudiantes y la tecnología deben ser compañeros intelectuales 
en el proceso de aprendizaje. 
Al respecto, Jonassen, D. (2007) afirma que la tecnología no debe ser 
utilizada como medio para transmitir el conocimiento, tales como los 
programas de instrucción asistida por computadora o los tutoriales, sino 
que la tecnología debe ser utilizada como facilitador del aprendizaje para la 
construcción del conocimiento. 
El autor menciona algunas funciones de la tecnología en el proceso de 
aprendizaje: 
 La tecnología sirve como herramienta para apoyar la construcción del 
conocimiento por medio de bases del conocimiento multimedia, para 
acceder a la información que se necesite.
 La tecnología sirve como contexto para apoyar el aprendizaje práctico 
del alumno, representando o simulando situaciones y problemas del 
mundo real. 
 La tecnología sirve como medio para socializar el conocimiento, 
apoyar el trabajo colaborativo, y crear espacios para discusión entre 
los miembros de una comunidad virtual. 
 La tecnología sirve como compañero intelectual para promover el 
pensamiento, y ayudar a los alumnos a reflexionar en qué y cómo han 
aprendido. 
Jonassen, D. (2007) afirma que la tecnología se convierte en una herramienta 
que sirve para satisfacer las necesidades del hombre, pues le ayudan a 
resolver problemas del mundo real, como también le ayudan a mejorar su 
productividad y eficiencia en el trabajo. 
Estos principios muestran que la tecnología es una herramienta de trabajo 
para el alumno que aprende el idioma inglés, cuyo uso está bajo su control, 
y ha sido creada para su propio beneficio. 
En la presente investigación, la computadora y el software Moodle son dos 
herramientas que apoyan y orientan el proceso de aprendizaje que se realiza 
en las aulas de la UAM-X. Tanto el docente como el alumno se benefician del 
uso de la computadora y del software, porque aplican activamente sus 
conocimientos para aprender con estas dos herramientas tecnológicas, 
creando por una parte un proceso de autonomía en el aprendizaje para el 
alumno, y por otra parte apoya la labor del docente en el aula. 
La computadora y el software Moodle ayudan a crear comunidades virtuales, 
permitiendo transportar el aula a un espacio virtual donde los alumnos y el 
maestro se pueden comunicar, para compartir información, participar en 
Foros, y estudiar, optimizando así la productividad, la eficiencia, creando a 
su vez la autonomía del alumno en el proceso enseñanza aprendizaje.
Las características técnicas del software Moodle mejoran la calidad de 
aprendizaje del alumno, pues el sistema de evaluación permite corregir los 
errores de aprendizaje cuando realiza los ejercicios propuestos en el curso 
de inglés Web. De esta forma, el alumno aprende por medio del uso de la 
tecnología. 
Como explica Palos, I. (2003), el modelo de Jonassen propone tres 
modalidades de aprendizaje según el uso que se le da a la computadora, los 
cuales son: 
Aprendizaje sobre la Computadora 
En esta modalidad es el estudio teórico-práctico de la computadora, con el 
objetivo de promover la reflexión y el pensamiento crítico del usuario. 
En la presente propuesta de intervención educativa, aunque el objetivo y 
contenido del curso de inglés Web no es enseñar el manejo de la 
computadora al estudiante, se tiene la ventaja que el estudiante de la UAM-X 
posee los conocimientos básicos del uso de la computadora, tanto del 
hardware como del sistema operativo. Esto facilita la labor docente, porque 
el estudiante puede operar sin dificultad la computadora para aprender. 
El docente puede orientar al alumno en las primeras sesiones para hacer un 
uso apropiado de las herramientas del software Moodle que se utilizará 
como plataforma para el estudio del curso de inglés Web. 
La ventaja es que el tipo de ejercicios interactivos de dicha plataforma es el 
mismo que se encuentra en cualquier otro tipo de ejercicios disponibles al 
público en Internet; de esta forma, el estudiante ya conoce previamente esta 
clase de ejercicios, y está preparado para realizar los ejercicios del curso de 
inglés Web. 
En este caso, la habilidad previa del alumno en el uso de la computadora le 
permite reflexionar sobre el contenido de las lecciones que estudia por 
medio de la plataforma Moodle, y a su vez desarrolla su habilidad de
pensamiento crítico por medio del estudio de las lecturas que están en el 
programa del curso de inglés. 
Aprendizaje desde la Computadora 
En esta modalidad, la computadora es un medio de aprendizaje, el 
estudiante asume el control total de su aprendizaje (autoaprendizaje), por lo 
cual, el maestro no participa en este proceso educativo. 
El alumno utiliza la computadora y los materiales didácticos, por ejemplo, el 
software educativo como medio de auto instrucción, lo cual fomenta la 
independencia en el proceso de aprendizaje. 
En el presente trabajo de investigación, el estudiante de la UAM-X asume su 
papel auto instrucción, porque el maestro explica las instrucciones de los 
ejercicios que se practicarán, pero el alumno trabaja solo en la computadora 
durante toda la sesión. De esta forma, el estudiante adquiere autonomía en 
su aprendizaje, sin depender del maestro para estudiar, ni para orientar su 
actividad en la sesión. 
Aprendizaje con la Computadora 
En esta modalidad, la computadora cumple la función de desarrollar los 
procesos intelectuales del alumno, y facilitar el aprendizaje. 
El aprendizaje no se realiza sobre una sola temática, sino que la 
computadora es una herramienta de aprendizaje que amplía el campo de 
actividad académica del alumno, porque integra diferentes áreas de estudio, 
y desarrolla diferentes capacidades de aprendizaje de la persona. 
Teniendo en cuenta que las cualidades específicas de la computadora son 
propiciar el desarrollo del pensamiento del estudiante, y promover la 
autonomía en el proceso de aprendizaje, el papel del maestro en esta 
modalidad es servir de guía facilitador al alumno.
En la propuesta del presente trabajo de investigación, el maestro de la UAM-X 
guía al alumno con la computadora durante las sesiones del curso de 
inglés Web, para orientar las actividades de estudio y de práctica de los 
estudiantes. 
La presentación y secuencia del contenido de las sesiones del curso de 
inglés Web, permite que el maestro oriente a sus alumnos tanto en las 
explicaciones teóricas sobre el tema, como en la práctica de los ejercicios 
propuestos sobre dicho tema. 
3. PROPUESTA DE INTERVENCIÓN EDUCATIVA 
ESTRATEGIAS DEL CURSO DE INGLÉS EN LÍNEA 
3.1. Características 
a) Objetivos del Curso 
El objetivo del curso de inglés en línea de comprensión de lectura tiene los 
siguientes objetivos: 
1. Apoyar la labor del docente en el aula por medio del curso en línea, 
creando un ambiente virtual de aprendizaje que brinde un nuevo recurso 
tecnológico al proceso de enseñanza aprendizaje de los cursos presenciales 
de inglés. 
2. Crear un ambiente virtual de aprendizaje para el alumno como 
complemento a las clases de inglés en el aula, propiciando su autonomía e 
independencia en el proceso de aprendizaje. 
3. Diseñar un curso En línea de comprensión de lectura en Inglés para las 
necesidades de aprendizaje de los estudiantes, y para las necesidades 
educativas del TALEX. 
b) Esquema del Curso 
Propiedades Educativas del Curso de Inglés En línea
Tal como señalan las propiedades de los MYNTE, el material didáctico 
representa un recurso educativo de tipo interactivo, que permite al alumno 
aprender mientras realiza ejercicios, recibiendo una evaluación inmediata de 
su actividad académica. Por ejemplo: las preguntas de lectura que evalúan el 
pensamiento crítico del estudiante vienen en forma de opción múltiple, 
permitiendo al alumno poner en práctica esta habilidad de lectura que 
aprendió durante las sesiones del curso en línea, donde la calificación que 
obtenga será la retroalimentación correspondiente para este ejercicio. 
Las características técnicas de la plataforma Moodle, al igual que las 
propiedades educativas y organización del contenido del curso de inglés en 
línea, facilitan al estudiante la aplicación de sus habilidades perceptuales e 
incorporar elementos de tipo narrativo, dramático y lúdico, instalados en el 
contenido del curso como por ejemplo: el audio, las lecturas digitales, los 
videos, y los ejercicios interactivos, que facilitan el aprendizaje, orientan los 
intereses y diferentes estilos de aprendizaje del alumno. 
Las propiedades técnicas de la plataforma Moodle motivan al alumno a 
participar en comunidades de aprendizaje, y ampliar la disponibilidad de 
recursos de apoyo al aprendizaje o contenido del curso de inglés en línea. 
La cualidad distintiva de la plataforma Moodle es su interactividad, debido a 
que fomenta el proceso de interacción entre el usuario, la computadora, y las 
comunidades de aprendizaje, todo dentro de un ambiente virtual, lo cual 
atrae el interés de aprender del alumno, y facilita la comunicación con las 
demás personas que participan de este proceso educativo. (Gándara, M. 
2003. s/p)

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PORTAFOLIO DE TRABAJO. SEMANA 2

  • 1. DISEÑO DE UN CURSO DE INGLÉS WEB PARA APOYAR LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE DE LA LENGUA INGLESA EN EL TALLER DE LENGUAS EXTRANJERAS (TALEX) DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA UNIDAD XOCHIMILCO (UAM-X) PRESENTADO POR: Mtro. Hilmer Moreno Perdomo 1. Diagnóstico 1.1. DETECCIÓN DE NECESIDADES a. Antecedente y Contexto Antes de la Página Web El uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) es un recurso útil dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje de una lengua extranjera. El uso del Internet para consulta de páginas Web para practicar ejercicios de comprensión de lectura forma parte del uso de las TIC, y ha servido a estudiantes y docentes como recurso de apoyo al proceso de enseñanza aprendizaje de los cursos de inglés impartidos en la UAM Xochimilco. El Taller de Lenguas Extranjeras (TALEX) de la UAM-X cuenta con un Centro de Autoacceso (CAA), el cual tiene un área aproximada de 18 metros de largo por 20 metros de ancho, cuyas salas y oficinas están distribuidas de la siguiente manera: 1. Sala de Usos Múltiples. Cuenta con dotación de 6 mesas rectangulares, 6 computadoras, y varios estantes con aproximadamente 200 libros de inglés, francés, y diccionarios de alemán. 2. Sala de Proyección. Dotada de 15 sillas, un proyector de cañón fijado al cielo raso, un lector de CD y DVD, más un equipo de sonido de 300 watts.
  • 2. 3. Sala de Talleres. Dotada de cuatro mesas rectangulares, 15 sillas, y un pizarrón de acrílico utilizado por los maestros para impartir las sesiones. 4. Sala de Producción de Materiales. En este lugar los maestros diseñan, adaptan y clasifican el material para el Centro de Autoacceso. Esta sala está equipada con un servidor de Internet, dos impresoras laser, una fotocopiadora, dos computadoras multimedia, y un estante con material audio visual en cassette, y formato CD y DVD. Todos estos equipos se utilizan para la producción, adaptación o elaboración de material. 5. Sala de Multimedia. Esta sala está dotada de 26 computadoras multimedia, para el uso de Internet, o estudio del material audio visual disponible en el CAA. 6. Sala de Asesorías. Equipada con dos computadoras multimedia, y una mesa con tres sillas, donde los maestros se reúnen para elaborar su plan de trabajo para la sesiones, u orientar a los estudiantes. 7. Recepción. En este lugar se encuentra una mesa de recepción para registrar el nombre de los usuarios del Centro de Autoacceso. Igualmente, cuenta con una computadora multimedia para llevar el registro estadístico de los usuarios, un buzón de sugerencias, una mesa con cuatro sillas para las cinco recepcionistas quienes están encargadas de cuidar que los estudiantes hagan buen uso de los equipos de cómputo, video, audio, y de todo el material de estudio en general. 8. Casilleros. Estos casilleros sirven para que los estudiantes guarden sus mochilas mientras hacen uso del CAA. Los estudiantes pueden ingresar con un cuaderno y un bolígrafo para tomar apuntes. 9. Oficina de la Encargada del Centro de Autoacceso. Desde esta oficina se
  • 3. planea, organiza, y supervisa el servicio educativo y la atención a los usuarios. En esta oficina hay una computadora multimedia con conexión a un servidor. 10. Catálogos del Material de Estudio. Los catálogos elaborados en el CAA, consisten en folders con páginas que guardan la información detallada de todos los libros impresos, audio, videos, y software educativo, dichas páginas vienen con colores que indican la clasificación del material según el nivel de inglés. En vista que estos recursos son de uso dentro de las instalaciones de la UAM-X, se observa que los estudiantes no cuentan con una plataforma online donde puedan estudiar de forma asincrónica, es decir, que el usuario pueda ingresar a la plataforma de un curso de inglés como forma de repasar, reaprender, y practicar ejercicios en momentos en que el estudiante se encuentre fuera de la Universidad. Como parte del proceso de enseñanza aprendizaje en los cursos de comprensión de lectura en inglés, los docentes llevan regularmente a sus estudiantes al CAA, para buscar diferentes páginas Web con el fin de practicar ejercicios de comprensión de lectura. En vista que el TALEX no cuenta con un curso de inglés Web diseñado exclusivamente para sus propias necesidades educativas, los docentes se ven en la necesidad de buscar diferentes websites con ejercicios de comprensión de lectura para impartir el tema de la sesión, lo cual complica la labor educativa del maestro, pues dichos sitios Web no han sido diseñados para las necesidades específicas de aprendizaje de los estudiantes de la UAM-X, porque son material comercial de consulta en Internet para el público en general, es decir, material producido especialmente para propósitos generales de aprendizaje de una lengua. (UNAM, 2006)
  • 4. El contenido de los ejercicios de comprensión de lectura planteados en estos sitios Web no fue diseñado según el nivel de inglés del alumno de la UAM-X, ni según el contenido del material de estudio del curso, ni de acuerdo con los objetivos de aprendizaje establecidos en el programa de los cursos de inglés impartidos en la UAM-X, por lo cual se observa que este es un tipo de material comercial que no corresponde a la realidad del estudiante de la UAM-X. Durante las sesiones en la sala de cómputo, los docentes buscan websites que tengan ejercicios que concuerden con los temas de las lecciones del libro de comprensión de lectura en Inglés, y preparan sus sesiones para impartirlas en el CAA o en la sala de Internet de Educación Continua de CSH, lo cual representa horas de trabajo improductivo para el maestro, quien debe dedicar tiempo suficiente para buscar páginas Web al azar, e idear estrategias que le permitan ajustar el contenido de tales sitios Web al contenido de los temas del libro guía, como también al contenido del programa del curso, en un intento por lograr los objetivos de aprendizaje con los alumnos según el tema de la sesión. De esta forma, los docentes y estudiantes que asisten a la sala de Internet del CAA o de Educación Continua, buscan deliberadamente páginas Web para realizar algunos ejercicios de un sitio, y después pasan a otra página Web para realizar más ejercicios, y así intentar completar la actividad de aprendizaje programada para cada sesión. De esta forma, los alumnos realizan su actividad de estudio de manera interrumpida, con sesiones de ejercicios que no tienen una secuencia completa, no guardan una relación con las explicaciones de las estrategias de comprensión de lectura del libro, no se relacionan con los temas de las lecturas de los textos guía, ni corresponden al vocabulario estudiado en las lecciones del curso de inglés de la UAM-X.
  • 5. Como consecuencia, no hay un sistema eficiente para integrar el contenido estudiado en el texto guía en el aula con el contenido estudiado en las páginas Web consultadas en la sala de Internet. Tampoco hay una forma óptima para evaluar el desempeño académico del estudiante durante las sesiones en el CAA o en Educación Continua, pues a pesar de que algunos de estos sitios Web traen ejercicios elaborados en formatos para calificar instantáneamente la ejecución del estudiante, no existe un sistema para transferir directamente estos puntajes obtenidos durante la sesión, a un formato que acumule dicho puntaje en un archivo para control del docente. Como se puede observar, este sistema de trabajo académico con las páginas Web es inoperante e inadecuado para la labor académica del docente y para el aprendizaje de los estudiantes. Además es un sistema de estudio deficiente para lograr los objetivos del curso, y no permite evaluar eficientemente el aprendizaje del alumno de manera cualitativa ni cuantitativa. Actualmente, ante la ausencia de un curso de inglés Web propio de la UAM-X, los docentes solo se limitan a utilizar dichos sitios Web como un recurso tecnológico, para que los estudiantes practiquen los ejercicios que encuentren al azar en Internet, pero sin ninguna directriz de aprendizaje que esté relacionada con el contenido de los textos guía del curso. Al final de las sesiones en la sala de Internet, el maestro y los alumnos no reciben ninguna evaluación de aprendizaje de las actividades realizadas. Cabe destacar que los docentes del área de inglés no tienen conocimientos de lenguaje de programación (PHP, HTML, ni Java Script,) para elaborar páginas Web con contenidos que correspondan al programa de los cursos de comprensión de lectura en inglés, como una manera de solucionar esta situación. La siguiente lista de sitios Web que los alumnos y docentes usualmente consultan durante las sesiones impartidas en las salas de Internet del TALEX
  • 6. y de Educación Continua, muestra como el contenido de dichos sitios Web no fue diseñado para el contenido del curso de inglés, ni para el contenido de los textos guía del curso de inglés, y tampoco fue diseñado según las necesidades de aprendizaje del alumno de la UAM-X. www.readingmatrix.com www.aulafacil.com www.english-online.org.uk www.nellimuller.com/readingcomprehension.practice.htm www.englishtening.com www.esl_lab.com www.mahraji.com www.eurocomunications.org www.wordpaint.com www.pbskids.org/Rogers/songlist www.fonetinks.org/didations www.maythings.org/mp/m08.html www.evaeastons.com www.skyline.com Material de Estudio Utilizado en los Cursos de Inglés de la UAM-X. Los textos guía utilizados actualmente por los docentes para impartir los Módulos del curso de comprensión de lectura en la UAM-X son: a. Modulo Uno: Rogers, M. y Llanas, A. Reading Styles. MacMillan. 2007. ISBN 978-970-650-956-7.
  • 7. b. Modulo Dos: Hartmann, P. y Kirn, E. Interactions 2. Reading. McGraw-Hill. 2007. ISBN 0-07-125828-0. Ninguno de estos dos textos posee una página Web para que los alumnos practiquen ejercicios de los temas estudiados en cada lección. Tampoco tienen un sistema para evaluar el aprendizaje. El único recurso que traen dichos textos es un CD ROM que solo contiene el audio de algunas de las lecturas que aparecen en el libro, más dicho CD no contiene ejercicios de comprensión de lectura. Instrumentos Aplicados para Establecer el Diagnóstico Para establecer el diagnóstico se diseñó una encuesta que se aplicó a los estudiantes, más una entrevista realizada a los docentes del TALEX y de Educación Continua, con el objetivo de recolectar información sobre el uso de los sitios Web como medio de estudio en los cursos de inglés, para después elaborar la propuesta de diseño de un curso de inglés Web como apoyo a los cursos de inglés de la UAM-X. Según Hernández, R. (2007), un cuestionario se compone básicamente de una portada, una introducción, instrucciones, y un agradecimiento al final del mismo. El cuestionario debe ser corto, fácil y atractivo para la persona encuestada. Todas estas características fueron consideradas para la elaboración de la encuesta a los estudiantes. Estructura de la Encuesta para Estudiantes Para realizar el diagnóstico en el presente trabajo se diseñó y aplicó un modelo de encuesta semi-estructurada de tres páginas, combina siete preguntas cerradas y tres preguntas abiertas (Imagen 4). La primera parte de la encuesta contiene dos cuadros organizados en una sola página, para responder información personal, como por ejemplo, la edad, el sexo, la carrera que estudia, etc.
  • 8. La segunda parte de la encuesta tiene dos páginas, y consta de 10 preguntas sobre el tema del uso de los sitios Web como medio de estudio en los cursos de inglés de la UAM-X, preguntas que el estudiante encuestado puede responder en un tiempo máximo promedio de 20 minutos. El criterio para elegir las preguntas cerradas de la encuesta partió del hecho que estas preguntas son fáciles de codificar, y de preparar para su posterior análisis. Este tipo de pregunta permite seleccionar la alternativa que especifica el tema, y sintetiza mejor la pregunta para el encuestado. De otra parte, las preguntas cerradas toman menos tiempo al encuestado para responder. (Hernández, R. 2007) El segundo criterio para elegir las preguntas cerradas de la encuesta fue reducir la ambigüedad de las respuestas, y al mismo tiempo favorecer la comparación entre las respuestas obtenidas. (Vinuesa, 2005: Citado por Hernández, R. 2007) Teniendo en cuenta que la pregunta cerrada tiene la desventaja de limitar las respuestas del encuestado, impidiendo en cierta forma que la persona exprese ampliamente sus ideas (Hernández, R. 2007). Entonces, para compensar dicha desventaja, también se diseñaron preguntas abiertas con el fin de tener una información más amplia, y profundizar mejor en el tema de estudio.
  • 9. Imagen 4. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA UNIDAD XOCHIMILCO Encuesta de Necesidades de Aprendizaje para Estudiantes del la UAM Xochimilco Nombre del encuestador: Objetivo: Este cuestionario tiene el propósito de recolectar información para crear un curso de inglés Web como medio de apoyo a los cursos de comprensión de lectura de la UAM Xochimilco. El cuestionario consta de 10 preguntas, y toma aproximadamente 20 minutos para responderlo. Tu participación en esta encuesta es importante para contribuir a mejorar los recursos tecnológicos de estudio para el alumno del curso de inglés del Taller de Lenguas Extranjeras (TLE) y de Educación Continua de la UAM-X. INFORMACIÓN PERSONAL DEL ESTUDIANTE La información de este cuestionario es confidencial. Marca una X según cada casilla. 1. Sexo: a. Masculino b. Femenino 2. Edad (en años cumplidos): ______ 3. Estado Civil: a. Soltero b. Casado c. Viudo d. Divorciado e. Unión Libre INFORMACIÓN ACADÉMICA DEL ESTUDIANTE Instrucción: Marca una X según la categoría que pertenezcas. Puedes marcar más de una casilla. Qué actividad realizas? 1. Estudiante de licenciatura 4. Profesor de Medio Tiempo 2. Estudiante de posgrado 5. Profesor de Tiempo Completo 3. Profesor de Tiempo Parcial 6. Personal Administrativo A qué División perteneces? 1. CSH 2. CYAD 3. CBS Si eres estudiante, indica a que carrera de la UAM-X perteneces? 1. Medicina 5. Enfermería 9. Sociología 2. Biología 6. Estomatología 10. Administración 3. QFB 7. Arquitectura 11. Economía 4. Veterinaria 8. Diseño Gráfico 12. Psicología Otra: ____________________________________
  • 10. EL USO DE SITIOS WEB COMO MEDIO DE ESTUDIO EN LOS CURSOS DE INGLÉS DE LA UAM XOCHIMILCO Instrucción: Lee las siguientes preguntas. Marca tu respuesta con una X. 1. Qué tipo de herramientas Web has utilizado en la sala de Internet del Taller de Lenguas Extranjeras o de Educación Continua? a. Buscadores (Google, etc.) b. Foros c. Chat d. Blogs e. Wikis f. Correo Electrónico f. Diccionarios online g. Escribe otros: _______________________________________ 2. Qué tipo de contenido Web en inglés consultas cuando vas a la sala de Internet del Taller de Lenguas Extranjeras o de Educación Continua? a. Lecturas b. Videos c. Lecturas con audio d. Ejercicios de Comprensión de Lectura e. Gramática f. Fonética g. Escribe otros: _______________________________________ Instrucción: Lee las siguientes preguntas. 3. Opina sobre las propiedades técnicas de los sitios Web que consultas cuando practicas ejercicios de inglés con tu maestro(a) en la sala de cómputo del Taller de Lenguas Extranjeras o de Educación Continua. Marca tu respuesta con Sí o No. ___a. Las páginas tienen herramientas como Blogs, Foros, Chat, Video, Email, etc. ___b. Las páginas tienen archivos para descargar material de estudio de inglés. ___c. Los sitios Web tienen tutoriales para aprender a manejar la página que consulto. Escribe otras propiedades: ____________________________________________ 4. Opina acerca de las propiedades de contenido de los sitios Web que consultas cuando practicas ejercicios de inglés con tu maestro(a) en la sala de cómputo del Taller de Lenguas Extranjeras o de Educación Continua. Marca tu respuesta con Sí o No. ___a. Los temas y ejercicios Web concuerdan con los temas del curso de inglés. ___b. Los ejercicios Web concuerdan con los temas estudiados en el libro del curso de inglés ___c. Los sitios Web que visito evalúan los ejercicios que yo elaboro en Internet. Escribe otras propiedades: ________________________________________________
  • 11. EL USO DE LOS SITIOS WEB COMO MEDIO DE ESTUDIO EN LOS CURSOS DE INGLÉS DE LA UAM XOCHIMILCO 5. Opina acerca de tus logros de aprendizaje con los sitios Web que consultas cuando practicas ejercicios de inglés con tu maestro(a) en la sala de cómputo del Taller de Lenguas Extranjeras o de Educación Continua. Marca tu respuesta con la escala: 1 = Mucho 2 = Poco 3 = Nada ___a. Los sitios Web que he consultado me han servido para practicar los temas estudiados en el curso de inglés. ___b. Los sitios Web que he consultado me han servido para comprender mejor los temas del curso inglés. ___c. Los sitios Web que he consultado me han servido para mejorar mis habilidades de comprensión de lectura. Instrucción: Lee las preguntas y escribe tus respuestas. 6. Qué dificultades tienes para aprender el idioma inglés? Explica. ___________________________________________________________________________ 7. Qué satisfacciones personales y de aprendizaje te ha dejado el programa de inglés de la UAM-X? Explica. ___________________________________________________________________________ 8. Qué nuevos aportes sugieres para mejorar el curso de inglés de la UAM-X? Explica. ___________________________________________________________________________ 9. Opina qué propiedades técnicas te gustaría encontrar en una página Web diseñada exclusivamente para el curso de inglés de la UAM-X. Elije más de una opción. Marca una X. ___a. Que tenga herramientas de ayuda, como por ejemplo diccionarios online. ___b. Que tenga archivos con material de estudio para descargar. ___c. Que la página Web califique los ejercicios que yo elabore. Escribe otras propiedades: ____________________________________________________ 10. Opina qué propiedades de contenido te gustaría encontrar en una página Web diseñada para el curso de inglés de la UAM-X. Elije más de una opción. Marca una X. ___a. Que explique los conceptos de cada habilidad de comprensión de lectura. ___b. Que tenga ejercicios según los temas del libro guía del curso de inglés. ___c. Que tenga lecturas con vocabulario nuevo, y explicaciones de gramática. Escribe otras propiedades: ___________________________________________________ Firma del estudiante encuestado: _____________________________________________ Gracias por tu valiosa colaboración. Tus respuestas contribuirán a mejorar los recursos tecnológicos para la enseñanza-aprendizaje de los cursos de inglés de la UAM-X.
  • 12. Características de la Encuesta para Estudiantes La encuesta que se diseñó para este trabajo incluye el nombre del cuestionario, el logotipo que la identifica la UAM-X, además de las siguientes características:  Propósito general del estudio  Importancia de la participación de la persona encuestada  Nota de agradecimiento  Tiempo aproximado para responder la encuesta  Espacio para que la persona firme o de su consentimiento  Identificación del encuestador  Breve explicación de cómo se procesará la información del cuestionario  Cláusula de confidencialidad en el manejo de la información personal  Instrucciones claras y concisas El tamaño del cuestionario depende del número de variables que se va a medir, el interés de los participantes y la forma como se aplique. Codificación de las Preguntas Abiertas de la Encuesta Las preguntas abiertas se codifican cuando se conocen todas las repuestas de las personas encuestadas, al igual que las principales tendencias de respuesta en una muestra de los cuestionarios aplicados. Con la codificación de las preguntas abiertas se obtienen determinadas categorías que representan los resultados finales. Como explica Hernández, R. (2007), este procedimiento de codificación de las preguntas abiertas, consiste en encontrar los patrones generales de respuesta y dar un nombre a las respuestas similares o más comunes, hacer una lista de dichos patrones y después asignar un valor numérico a cada patrón. De esta forma, un patrón se convierte en una categoría de respuesta.
  • 13. Teniendo en cuenta que la desventaja de la pregunta abierta es la dificultad de clasificar, codificar, y preparar su análisis, se siguieron los pasos propuestos por Hernández, R. (2007), los cuales ayudaron a realizar dicho procedimiento: 1. Se seleccionó un determinado número de cuestionarios mediante un método de muestreo para asegurar la representatividad de las personas encuestadas. 2. Se observó la frecuencia con que aparecía cada respuesta para determinadas preguntas. 3. Se eligieron las respuestas que se presentaban con mayor frecuencia, es decir, los patrones generales de respuesta. 4. Se clasificaron las respuestas elegidas por temas de acuerdo con un criterio lógico, que permitiera a las respuestas excluirse mutuamente. 5. Se asignó un título a cada tema como patrón general de respuesta. 6. Se asignó un código a cada patrón general de respuesta. Contexto de Aplicación de la Encuesta para Estudiantes Las encuestas se pueden aplicar por entrevista o autoadministrado (Hernández, R. 2007). En el presente trabajo se eligió la aplicación autoadministrada, es decir, que el cuestionario se le entrega directamente al estudiante, para que lo responda en el aula donde toma el curso de inglés. La presentación de la encuesta consta de tres páginas, tiene el diseño original del logo de la UAM-X, y las preguntas están clasificadas en dos secciones encerradas en cuadros, para visualizar mejor las preguntas en pequeños bloques que eviten la fatiga visual del encuestado. Se aprovechó el hecho de que la encuesta se pudo aplicar por grupos, mientras los estudiantes se encontraban en el aula tomando el curso de
  • 14. inglés. Habiendo obtenido previamente el permiso verbal del docente, se procedió a entrar al aula, informar a los estudiantes sobre la aplicación de la encuesta, y dar las instrucciones respectivas para iniciar su aplicación. Estructura de la Entrevista para los Docentes La entrevista se clasifica en estructurada, semiestructurada, y no estructurada. (Grinnell, 1997: Citado por Hernández, R. 2007). En la entrevista estructurada el entrevistador se limita a seguir una guía de preguntas específicas. Esta guía determina qué ítems se preguntarán y en qué orden se preguntarán durante la entrevista. En la entrevista semiestructurada el entrevistador se basa en una guía, pero tiene la libertad de hacer preguntas adicionales que puedan surgir durante el desarrollo de la entrevista, y que sean relevantes para la investigación, sin importar que dichas preguntas no aparezcan en la guía. En la entrevista no estructurada, el entrevistador utiliza una guía con un contenido general, y tiene toda la libertad de manejar su estructura durante la entrevista. En el presente trabajo se utilizó una entrevista de tipo semiestructurada para los docentes de la UAM-X, con el fin de optimizar el intercambio de información entre el entrevistador y el entrevistado, y obtener el máximo provecho de esta interacción. Pues a través de las preguntas y respuestas durante la entrevista, se logra una comunicación entre las partes, y la construcción de significados relevantes acerca de un tema específico. (Janesick, 1998: Citado por Hernández, R. 2007) Este tipo de entrevista permitió que el docente expresara sus opiniones y sus conocimientos según su experiencia en el área de la educación. No se impuso un límite de tiempo para el desarrollo de la entrevista, lo cual representó una ventaja para recabar la mayor cantidad de información posible para la elaboración del presente trabajo.
  • 15. Guía de la Entrevista para los Docentes La siguiente ilustración muestra la guía de preguntas, y el modelo de entrevista diseñado para los docentes de la UAM-X. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA METROPOLITANA UNIDAD XOCHIMILCO Entrevista para Docentes del Taller de Lenguas Extranjeras y de Educación Continua de CSH de la UAM-X Fecha: ________________ Lugar: _________________ Hora: _____________ Nombre del entrevistador: Hilmer Moreno Perdomo Duración: ___________ Nombre de Docente Entrevistado: ____________________________________ Características de la Entrevista: Esta entrevista es de tipo semiestructurada, lo cual permite tratar aspectos tanto generales como específicos sobre el tema del uso del Internet en el aprendizaje del idioma inglés en la UAM-X. Introducción: El Internet se ha convertido en una parte esencial en la educación, y representa un recurso tecnológico relevante para el aprendizaje del idioma Inglés. Este es el tema central de un trabajo de investigación, que consiste en determinar los aspectos fundamentales del uso del Internet con el propósito de crear una página Web como propuesta educativa que sirva de apoyo exclusivamente a los cursos de comprensión de lectura de la UAM Xochimilco. Esta entrevista tiene por objetivo recolectar información sobre el uso del Internet como medio de aprendizaje del idioma inglés, y se tuvo en cuenta la importancia de la formación académica y la experiencia educativa del cuerpo docente de la UAM-X como parámetro para seleccionar a un grupo de maestros que puedan aportar información crucial para esta investigación. Preguntas de la Entrevista 1. Qué importancia tiene el Internet en la enseñanza del idioma inglés en la UAM-X? 2. Con qué frecuencia lleva a sus estudiantes a la Sala de Internet? 3. Qué actividades realiza con sus estudiantes en Internet? 4. Qué resultados de aprendizaje han logrado sus alumnos con el uso del Internet? 5. Cuáles son sus criterios para planear actividades en Internet con los alumnos? 6. Cómo aplica el contenido del libro guía a los ejercicios disponibles en Internet? 7. Qué relación observa entre el contenido del libro y los ejercicios en Internet? 8. Cuál es la actitud de los estudiantes frente a los ejercicios de inglés en Internet? 9. Qué comentarios ha recibido de los alumnos sobre el uso del Internet para estudiar el idioma inglés? 10. Qué peticiones tecnológicas concretas ha recibido de sus alumnos para apoyar el aprendizaje del idioma inglés? 11. Qué opina de la idea de crear una página Web para el curso de inglés de la UAM-X? 12. Qué contenidos le gustaría encontrar en una página Web diseñada para el curso de inglés? 13. Qué relación debe existir entre el programa de inglés de la UAM-X y el contenido de la página Web para el curso de inglés?
  • 16. Tipos de Preguntas de la Entrevista para los Docentes Para Grinnell (1997), existen cuatro tipos de pregunta para la entrevista: 1. Preguntas Generales, las cuales parten de planteamientos generales que sirven para orientar el tema de la entrevista. 2. Preguntas para ejemplificar, las cuales sirven para indagar el tema con más profundidad. El entrevistador utiliza estas preguntas para hacer que el entrevistado aporte más información durante la entrevista. 3. Preguntas estructurales, donde el entrevistador indaga los conceptos que piensa el entrevistado acerca de un tema específico. 4. Preguntas de contraste, donde el entrevistador le pide al entrevistado que establezca similitudes y diferencias acerca de un tema, y se exprese abiertamente. En el presente trabajo se utilizaron los diferentes tipos de pregunta propuestas por Grinnell, para permitir que el docente entrevistado se expresara libremente acerca del tema de investigación. Para la realización de la entrevista se siguieron las recomendaciones de Hernández, R. (2007) quien sugiere iniciar con las preguntas generales y después seguir con las preguntas específicas. Se tuvo precaución de no inducir las respuestas al momento de hacer las preguntas, para obtener respuestas espontáneas del entrevistado, y se procuró mantener una directriz en el manejo del tema con el fin de no perder su objetividad. Las respuestas de la entrevista a los docentes fueron registradas por escrito, para su posterior análisis. Análisis de la Información
  • 17. Se procedió a analizar las respuestas de las encuestas aplicadas a los estudiantes, como también se analizaron las respuestas de las entrevistas a los docentes del área de inglés. Se organizaron los resultados siguiendo los procedimientos descritos por Hernández, R. (2007), y se realizó un análisis comparativo de dichos resultados, de donde se derivaron las respectivas conclusiones del presente trabajo. Resultados Después de realizar un análisis comparativo los resultados muestran una concordancia entre las respuestas de los docentes y de los estudiantes. Tanto los docentes como los estudiantes quieren utilizar un Curso Web diseñado exclusivamente para el curso de inglés de la UAM-X, con objetivos y contenido que concuerde con los objetivos y contenido del libro guía del curso de inglés. Los docentes y los estudiantes de la UAM-X desean realizar sus actividades académicas utilizando herramientas Web como los Blogs, Wikis, y ejercicios de comprensión de lectura que permitan realizar un proceso de enseñanza aprendizaje eficiente y más interactivo. Igualmente, la comunidad académica desea tener una página Web con propiedades de contenido que correspondan a las lecciones estudiadas en el libro guía de inglés. 1.2. Justificación de la Propuesta de Intervención Educativa a. Factibilidad y Viabilidad La realización del presente trabajo de investigación es viable, porque se disponen de los recursos humanos, materiales y económicos para llevarla a cabo, y se cuenta con la debida autorización de la actual coordinadora del TLE de la UAM-X para realizar el presente estudio.
  • 18. También se dispone de las instalaciones y espacio físico de la UAM-X, como por ejemplo las aulas, el CAA, la sala de Internet de Educación Continua, las oficinas del TLE y de Educación Continua para la aplicación de los instrumentos de diagnóstico, y las sesiones Web con estudiantes y docentes. Igualmente, se tendrá el apoyo del cuerpo docente del área de inglés para realizar las entrevistas, y para la aplicación de las encuestas a los estudiantes de los cursos de inglés de la UAM-X. De igual manera, se cuenta con el respaldo del personal técnico encargado del CAA, y de la Sala de Internet de Educación Continua de la UAM-X. Todo lo cual facilitará la recolección de información pertinente para la elaboración del presente trabajo. b. Razones de Fondo de la Propuesta de Intervención Educativa Las razones para la realización del presente trabajo tienen bases en la problemática de manejo y disposición de recursos tecnológicos Web propios de la Universidad, que correspondan a los objetivos del programa de inglés. El actual programa para los cursos de inglés de la UAM-X no cuenta con un recurso tecnológico propio de apoyo para el aprendizaje de los estudiantes, por lo cual, los docentes y los alumnos recurren al uso de otros recursos disponibles en Internet, que no fueron diseñados para las necesidades educativas específicas de los estudiantes de la UAM-X, sino que corresponden a material de consulta para el público en general. Este hecho ha limitado el campo de acción del docente de la UAM-X en el uso de recursos del Internet, debido al hecho que los objetivos de aprendizaje del programa de los cursos de inglés no concuerdan con el contenido de los ejercicios disponibles en Internet. De otra parte, el docente no puede evaluar objetivamente el aprendizaje de las actividades hechas por
  • 19. los estudiantes en Internet, y tampoco tiene la oportunidad de proponer su propio material o ejercicios para sus alumnos. También se observa que cuando los estudiantes asisten al CAA del TLE o a la Sala de Internet de Educación Continua limitan su actividad de estudio a la práctica de los ejercicios que encuentren al azar en la Web. Todos estos factores forman un sistema de trabajo académico deficiente e inoperante para los objetivos de aprendizaje del programa de inglés, afectando a toda la comunidad académica de la UAM-X. c. Relevancia de la Propuesta de Intervención El presente trabajo de investigación es relevante por su aporte teórico, que brinda alternativas orientadas a lograr los objetivos de aprendizaje propuestos en el programa de inglés de la UAM-X. Además, el aporte tecnológico al programa de inglés, dicho trabajo busca promover nuevos ambientes de aprendizaje, donde el estudiante pueda integrar los conocimientos adquiridos en el aula al aprendizaje adquirido a través de la práctica de los ejercicios en Internet propuestos en el presente trabajo de investigación. La propuesta de intervención educativa también estimula la iniciativa del docente hacia la creación y manejo de recursos tecnológicos adicionales que apoyen el proceso de enseñanza aprendizaje del idioma inglés en la UAM-X. La creación de nuevos recursos tecnológicos servirá para mejorar la calidad de aprendizaje de los estudiantes de los cursos de inglés, y facilitará la labor educativa del docente del área de inglés. d. Límites de la Propuesta de Intervención La propuesta de intervención educativa del presente trabajo, se realizó para beneficio exclusivo de la comunidad académica de la UAM-X, dadas las
  • 20. necesidades educativas de aprendizaje del plantel educativo y de sus estudiantes. La propuesta del presente trabajo beneficia específicamente a los docentes de la UAM-X, porque dicha propuesta brindará alternativas prácticas para mejorar la labor educativa, aportará una herramienta tecnológica con aplicación al curso de inglés tanto en el CAA como en la Sala de Internet de Educación Continua. Los estudiantes de los cursos de inglés se benefician porque pueden complementar los conocimientos adquiridos en el aula con la práctica de ejercicios diseñados según el contenido del curso de inglés. La propuesta de intervención del presente trabajo sirve de apoyo teórico, práctico y metodológico a los objetivos educativos planteados en el programa de inglés de la UAM-X. 1.3. Objetivo General de la Propuesta de Intervención El objetivo general de la propuesta de intervención del presente trabajo de investigación consiste en la creación de un curso de inglés Web, diseñado exclusivamente para las necesidades de aprendizaje de los estudiantes, y según los objetivos del programa de inglés, que sirva como recurso tecnológico de apoyo a los cursos presenciales de inglés de la UAM-X. Esta propuesta será para uso exclusivo de TALEX y Educación Continua, con objetivos y contenidos que concuerdan tanto con el texto guía de inglés como con la plataforma Web. Esto con el fin de que los maestros puedan aplicar exactamente el contenido del texto guía a los ejercicios de comprensión de lectura propuestos en la página Web. Igualmente, esta propuesta de intervención servirá para que los docentes puedan utilizar adecuadamente el material de enseñanza en el aula con curso de inglés Web, y así los estudiantes practiquen las habilidades de comprensión de lectura que adquieren en el curso.
  • 21. Finalmente, la propuesta de intervención ayudará a que los docentes puedan evaluar eficientemente el aprendizaje de sus estudiantes. 2. MARCO CONCEPTUAL El Diseño Instruccional La presente propuesta de intervención educativa consiste en un curso de inglés Web, como apoyo a los cursos de compresión de lectura de la UAM-X impartidos en el aula. Las características generales y específicas de dicho curso guardan una estrecha relación con la modalidad educativa del diseño instruccional, la cual explica el proceso de aprendizaje por medio del uso de herramientas tecnológicas, y la interacción del hombre con la computadora. El Modelo NOM es de mucha utilidad para la elaboración de objetivos y contenidos del curso de inglés Web. La teoría del Modelo NOM propuesta por el Dr. Manuel Gándara (2003) ayuda a organizar y orientar el curso de inglés Web propuesto en el presente trabajo, como también ayuda a planear la aplicación del software Moodle que sirve de plataforma para dicho curso. El Modelo NOM plantea diferentes aspectos en el uso de la computadora como medio de apoyo en el proceso educativo, los cuales sirven como herramienta de planeación de la presente propuesta de intervención educativa: (Palos, I. 2003) Niveles de Uso de la Computadora: Nivel Adaptador En este nivel, el software de la computadora se adapta para las necesidades educativas del maestro y de los alumnos, con la función de lograr el objetivo de aprendizaje. (Palos, I. 2003)
  • 22. El curso de inglés Web de la presente propuesta de intervención fue diseñado para instalarlo en el software Moodle, cuyas características se ajustan a las necesidades educativas del maestro y de los alumnos que toman el curso presencial de inglés de la UAM-X. Por lo tanto, dicho software no requirió de ninguna adaptación en particular. El software Moodle permite a los docentes y alumnos, reforzar, practicar y aplicar los conocimientos del curso de inglés que se imparte en el aula, en el curso de inglés Web propuesto en el presente trabajo de investigación. Así, el software sirvió de apoyo para el proceso de enseñanza aprendizaje, beneficiando a la comunidad académica de la UAM-X. Nivel Desarrollador La actividad principal en esta etapa es desarrollar software, retomando elementos de software existente para crear un software nuevo. (Palos, I. 2003) En el presente trabajo de investigación se retomó el software Moodle, ya existente y disponible en la Internet, como plataforma para la instalación del curso de inglés Web. El software Moodle no requirió modificaciones, dado que por sus propiedades técnicas cumple con las condiciones necesarias para la instalación e impartición del curso de inglés propuesto en el presente trabajo de investigación. Orientaciones de Uso El maestro y los alumnos son quienes deciden el uso que darán a la computadora para lograr los fines educativos propuestos. Así, la computadora se convierte en un valioso instrumento de aprendizaje. (Palos, I. 2003)
  • 23. En este caso, el maestro y los alumnos de la UAM-X utilizan las computadoras para estudiar el idioma inglés, y aplicar los conocimientos adquiridos en el aula. De esta forma, la computadora sirve para los propósitos de aplicación tanto del software Moodle como para el contenido del curso de inglés Web. El maestro y los estudiantes de la UAM-X comparten las mismas necesidades educativas, por consiguiente, el uso de las salas de computadoras disponibles en la Universidad sirve para el mismo fin de aprendizaje del idioma inglés. Orientación de Uso hacia el Docente La computadora es una herramienta de trabajo útil para el docente, con el objetivo de facilitar el aprendizaje de los alumnos. (Palos, I. 2003) Para la presente propuesta de intervención educativa, la computadora se convierte en una herramienta de trabajo para el docente, y un instrumento de aprendizaje para el estudiante, apoyando tanto al docente como al alumno en el proceso de enseñanza aprendizaje. Orientación de Uso hacia el Aprendiz La computadora sirve para lograr el aprendizaje del alumno y orientar el proceso educativo hacia el auto aprendizaje por medio de los programas de auto instrucción, como por ejemplo, los tutoriales. (Palos, I. 2003) El contenido del curso de inglés Web propuesto en el presente trabajo de investigación, fue diseñado para orientar gradualmente a los alumnos en su proceso de aprendizaje, pues el contenido de los temas de cada sesión va de lo simple a lo complejo, para permitir que el estudiante dirija, y controle por sí mismo su aprendizaje de forma gradual, promoviendo la confianza y seguridad en su autoaprendizaje.
  • 24. Las explicaciones de los temas y las instrucciones de los ejercicios de aplicación para cada sesión, fueron elaboradas de manera clara, concisa, y coherente, para facilitar su comprensión, y aprendizaje por medio de la práctica y el uso de las herramientas multimedia de la computadora. Orientación de Uso hacia el Maestro y los Alumnos Tanto el docente como los alumnos participan simultáneamente para utilizar la computadora con fines de aprendizaje. (Palos, I. 2003) Al respecto, la comunidad académica de la UAM-X comparte el uso de las computadoras de las salas de Internet, para estudiar, practicar, repasar, y aprender los temas del contenido del plan del curso de inglés, y de esta forma, los maestros y los alumnos intervienen activamente en el proceso de enseñanza aprendizaje beneficiándose mutuamente del uso de las computadoras. Modalidades de Uso El Modelo NOM distingue seis modalidades básicas de aplicación de la computadora a la educación (Imagen 6). Su eficacia en el proceso educativo depende del tipo de contenidos, los objetivos de aprendizaje, la frecuencia con la que se utilice la tecnología, el contexto social y espacio físico en donde se aplique. (Palos, I. 2003) Imagen 6. Modalidades de Aplicación de la Computadora en la Educación 1. Una computadora por escuela. 2. Una computadora para presentaciones ante grupos de alumnos. 3. Una computadora por aula. 4. Una computadora por alumno. 5. Varias computadoras y varios grupos de alumnos. 6. Multimedia en espacios públicos.
  • 25. La comunidad académica de la UAM-X cuenta con el privilegio de tener salas dotadas con una computadora para cada estudiante, lo cual maximiza el uso de la computadora para los alumnos, y representa una ventaja en razón de que el estudiante puede disponer del uso y aprovechamiento individual de la computadora, para estudiar, repasar, practicar la gramática, ejercicios de lectura y de audio. De esta manera, el estudiante está orientando, controlando, y verificando el avance de su propio aprendizaje, lo cual representa una gran ventaja para el proceso de auto aprendizaje en beneficio propio del alumno. El Concepto Multimedia y Nuevas Tecnologías (MYNTE) Las MYNTE (Multimedia y Nuevas Tecnologías) aplicadas a la difusión se definen como las propiedades educativas y de comunicación que se producen como resultado de la relación entre la computadora multimedia y el Internet. (Gándara, M. 2003) La presente propuesta educativa tiene fundamentos en el concepto MYNTE contemplado en el Modelo NOM, pues estos medios de comunicación son interactivos, bidireccionales, multisensoriales, versátiles, y esencialmente socializadores. Los maestros y estudiantes de la UAM-X se benefician de las cualidades de las MYNTE, porque las salas de Internet cuentan con una computadora para cada alumno multimedia conectada a Internet, permitiendo que el alumno se beneficie de las cualidades de las MYNTE para su aprendizaje. Estas propiedades tecnológicas son inherentes al software Moodle que se eligió como plataforma para el curso de inglés Web, las cuales brindan grandes ventajas de aprendizaje para el estudiante. El software Moodle posee diversas herramientas de tipo interactivo para el estudiante, entre otras:
  • 26.  Foro: En el cual los estudiantes pueden participar activamente intercambiando opiniones con sus compañeros de curso.  Recursos: El alumno dispone de material de estudio o lectura, los cuales puede descargar en su memoria USB, o en cualquier otro dispositivo electrónico.  Ejercicios interactivos: Los ejercicios tienen una presentación como por ejemplo, opción múltiple, falso / verdadero, arrastrar y pegar, etc. los cuales son ejercicios entretenidos, y su evaluación es automática, permitiendo al alumno verificar de inmediato la calificación que mide su nivel de aprendizaje. Propiedades Educativas de los MYNTE Los MYNTE son un recurso educativo de tipo interactivo, que permite al alumno aprender mientras realiza ejercicios, y recibe una calificación inmediata a su actividad académica. Los MYNTE son multimediales, porque permiten al usuario utilizar diferentes canales perceptuales, permiten apoyar los intereses y estilos de aprendizaje del alumno. Los MYNTE también incorporan elementos de contenido narrativo, dramático y lúdico, lo cual facilita el aprendizaje del estudiante. Los MYNTE permiten crear comunidades de aprendizaje, y ampliar la disponibilidad de recursos de apoyo al aprendizaje. La cualidad esencial de los MYNTE es la interactividad, es decir, la interacción entre el usuario, la computadora, y los alumnos, todo lo cual se convierte en una propiedad novedosa que crea un ambiente de aprendizaje virtual, atrae la atención del alumno, y le permite beneficiarse de los factores que intervienen en el proceso de enseñanza aprendizaje. (Gándara, M. 2003) Modelo de Aprendizaje de David Jonassen: El modelo de aprendizaje de Jonassen, D. (2007) tiene una orientación hacia el enfoque constructivista; dicho modelo afirma que la construcción del
  • 27. conocimiento resulta de la actividad, por lo cual el conocimiento forma parte de la actividad. Igualmente, Jonassen, D. (2007) plantea que la información sobre el contexto forma parte del conocimiento que el hombre construye para interpretar y comprender la realidad, por lo cual el conocimiento no es solamente el aprendizaje de conceptos, sino que también incluye el aprendizaje del contexto en el cual se realizó el aprendizaje, por ejemplo, si los niños memorizan los nombres de algunas ciudades, probablemente este aprendizaje no tenga tanto sentido para el niño como si le enseñaran los nombres de dichas ciudades por medio de una visita turística. Pues la experiencia de aprendizaje sería diferente, porque como plantea Jonassen, D. (2007) el conocimiento que construye una persona no son solo conceptos, sino también el conocimiento acerca del contexto en el cual dicho conocimiento fue adquirido. Por consiguiente, el aprendizaje comprende la adquisición de conceptos, experiencias, y también el lugar donde se viven dichas experiencias; por lo cual, entre más directa y activa sea la experiencia de aprendizaje, más sólida será la construcción del conocimiento. De acuerdo con lo anterior, la experiencia de aprendizaje del alumno de la UAM-X a través del curso de inglés Web, ofrece una amplia aplicabilidad práctica, debido a las propiedades dinámicas e interactivas de los ejercicios del curso Web, lo cual contribuye a desarrollar habilidades de comprensión de lectura con tecnología virtual, para acercar al estudiante a un aprendizaje diferente que refuerce el conocimiento adquirido en el aula por medio de los ejercicios del libro impreso. Como explica Jonassen, D. (2007) la tecnología debe servir como un medio para apoyar el aprendizaje del estudiante, más no como un sustituto del maestro. Esto sucede cuando el alumno aprende con la tecnología, según los siguientes principios:
  • 28.  La tecnología consiste en diseños y ambientes de aprendizaje, la creación de técnicas y métodos de aprendizaje confiables, tales como las estrategias de aprendizaje cognitivo y las habilidades de pensamiento crítico.  Las tecnologías de aprendizaje pueden estar en cualquier ambiente o conjunto de actividades que lleven al alumno a un aprendizaje activo, auténtico y cooperativo.  Las tecnologías no solo transmiten información, ni deben controlar o predeterminar las interacciones del alumno.  Las tecnologías apoyan el aprendizaje cuando satisfacen las necesidades de aprendizaje del alumno, y cuando el estudiante inicia y controla la interacción entre el hombre y la máquina.  Las tecnologías deben funcionar como un instrumento intelectual, que apoye los procesos mentales que el alumno necesite.  Los estudiantes y la tecnología deben ser compañeros intelectuales en el proceso de aprendizaje. Al respecto, Jonassen, D. (2007) afirma que la tecnología no debe ser utilizada como medio para transmitir el conocimiento, tales como los programas de instrucción asistida por computadora o los tutoriales, sino que la tecnología debe ser utilizada como facilitador del aprendizaje para la construcción del conocimiento. El autor menciona algunas funciones de la tecnología en el proceso de aprendizaje:  La tecnología sirve como herramienta para apoyar la construcción del conocimiento por medio de bases del conocimiento multimedia, para acceder a la información que se necesite.
  • 29.  La tecnología sirve como contexto para apoyar el aprendizaje práctico del alumno, representando o simulando situaciones y problemas del mundo real.  La tecnología sirve como medio para socializar el conocimiento, apoyar el trabajo colaborativo, y crear espacios para discusión entre los miembros de una comunidad virtual.  La tecnología sirve como compañero intelectual para promover el pensamiento, y ayudar a los alumnos a reflexionar en qué y cómo han aprendido. Jonassen, D. (2007) afirma que la tecnología se convierte en una herramienta que sirve para satisfacer las necesidades del hombre, pues le ayudan a resolver problemas del mundo real, como también le ayudan a mejorar su productividad y eficiencia en el trabajo. Estos principios muestran que la tecnología es una herramienta de trabajo para el alumno que aprende el idioma inglés, cuyo uso está bajo su control, y ha sido creada para su propio beneficio. En la presente investigación, la computadora y el software Moodle son dos herramientas que apoyan y orientan el proceso de aprendizaje que se realiza en las aulas de la UAM-X. Tanto el docente como el alumno se benefician del uso de la computadora y del software, porque aplican activamente sus conocimientos para aprender con estas dos herramientas tecnológicas, creando por una parte un proceso de autonomía en el aprendizaje para el alumno, y por otra parte apoya la labor del docente en el aula. La computadora y el software Moodle ayudan a crear comunidades virtuales, permitiendo transportar el aula a un espacio virtual donde los alumnos y el maestro se pueden comunicar, para compartir información, participar en Foros, y estudiar, optimizando así la productividad, la eficiencia, creando a su vez la autonomía del alumno en el proceso enseñanza aprendizaje.
  • 30. Las características técnicas del software Moodle mejoran la calidad de aprendizaje del alumno, pues el sistema de evaluación permite corregir los errores de aprendizaje cuando realiza los ejercicios propuestos en el curso de inglés Web. De esta forma, el alumno aprende por medio del uso de la tecnología. Como explica Palos, I. (2003), el modelo de Jonassen propone tres modalidades de aprendizaje según el uso que se le da a la computadora, los cuales son: Aprendizaje sobre la Computadora En esta modalidad es el estudio teórico-práctico de la computadora, con el objetivo de promover la reflexión y el pensamiento crítico del usuario. En la presente propuesta de intervención educativa, aunque el objetivo y contenido del curso de inglés Web no es enseñar el manejo de la computadora al estudiante, se tiene la ventaja que el estudiante de la UAM-X posee los conocimientos básicos del uso de la computadora, tanto del hardware como del sistema operativo. Esto facilita la labor docente, porque el estudiante puede operar sin dificultad la computadora para aprender. El docente puede orientar al alumno en las primeras sesiones para hacer un uso apropiado de las herramientas del software Moodle que se utilizará como plataforma para el estudio del curso de inglés Web. La ventaja es que el tipo de ejercicios interactivos de dicha plataforma es el mismo que se encuentra en cualquier otro tipo de ejercicios disponibles al público en Internet; de esta forma, el estudiante ya conoce previamente esta clase de ejercicios, y está preparado para realizar los ejercicios del curso de inglés Web. En este caso, la habilidad previa del alumno en el uso de la computadora le permite reflexionar sobre el contenido de las lecciones que estudia por medio de la plataforma Moodle, y a su vez desarrolla su habilidad de
  • 31. pensamiento crítico por medio del estudio de las lecturas que están en el programa del curso de inglés. Aprendizaje desde la Computadora En esta modalidad, la computadora es un medio de aprendizaje, el estudiante asume el control total de su aprendizaje (autoaprendizaje), por lo cual, el maestro no participa en este proceso educativo. El alumno utiliza la computadora y los materiales didácticos, por ejemplo, el software educativo como medio de auto instrucción, lo cual fomenta la independencia en el proceso de aprendizaje. En el presente trabajo de investigación, el estudiante de la UAM-X asume su papel auto instrucción, porque el maestro explica las instrucciones de los ejercicios que se practicarán, pero el alumno trabaja solo en la computadora durante toda la sesión. De esta forma, el estudiante adquiere autonomía en su aprendizaje, sin depender del maestro para estudiar, ni para orientar su actividad en la sesión. Aprendizaje con la Computadora En esta modalidad, la computadora cumple la función de desarrollar los procesos intelectuales del alumno, y facilitar el aprendizaje. El aprendizaje no se realiza sobre una sola temática, sino que la computadora es una herramienta de aprendizaje que amplía el campo de actividad académica del alumno, porque integra diferentes áreas de estudio, y desarrolla diferentes capacidades de aprendizaje de la persona. Teniendo en cuenta que las cualidades específicas de la computadora son propiciar el desarrollo del pensamiento del estudiante, y promover la autonomía en el proceso de aprendizaje, el papel del maestro en esta modalidad es servir de guía facilitador al alumno.
  • 32. En la propuesta del presente trabajo de investigación, el maestro de la UAM-X guía al alumno con la computadora durante las sesiones del curso de inglés Web, para orientar las actividades de estudio y de práctica de los estudiantes. La presentación y secuencia del contenido de las sesiones del curso de inglés Web, permite que el maestro oriente a sus alumnos tanto en las explicaciones teóricas sobre el tema, como en la práctica de los ejercicios propuestos sobre dicho tema. 3. PROPUESTA DE INTERVENCIÓN EDUCATIVA ESTRATEGIAS DEL CURSO DE INGLÉS EN LÍNEA 3.1. Características a) Objetivos del Curso El objetivo del curso de inglés en línea de comprensión de lectura tiene los siguientes objetivos: 1. Apoyar la labor del docente en el aula por medio del curso en línea, creando un ambiente virtual de aprendizaje que brinde un nuevo recurso tecnológico al proceso de enseñanza aprendizaje de los cursos presenciales de inglés. 2. Crear un ambiente virtual de aprendizaje para el alumno como complemento a las clases de inglés en el aula, propiciando su autonomía e independencia en el proceso de aprendizaje. 3. Diseñar un curso En línea de comprensión de lectura en Inglés para las necesidades de aprendizaje de los estudiantes, y para las necesidades educativas del TALEX. b) Esquema del Curso Propiedades Educativas del Curso de Inglés En línea
  • 33. Tal como señalan las propiedades de los MYNTE, el material didáctico representa un recurso educativo de tipo interactivo, que permite al alumno aprender mientras realiza ejercicios, recibiendo una evaluación inmediata de su actividad académica. Por ejemplo: las preguntas de lectura que evalúan el pensamiento crítico del estudiante vienen en forma de opción múltiple, permitiendo al alumno poner en práctica esta habilidad de lectura que aprendió durante las sesiones del curso en línea, donde la calificación que obtenga será la retroalimentación correspondiente para este ejercicio. Las características técnicas de la plataforma Moodle, al igual que las propiedades educativas y organización del contenido del curso de inglés en línea, facilitan al estudiante la aplicación de sus habilidades perceptuales e incorporar elementos de tipo narrativo, dramático y lúdico, instalados en el contenido del curso como por ejemplo: el audio, las lecturas digitales, los videos, y los ejercicios interactivos, que facilitan el aprendizaje, orientan los intereses y diferentes estilos de aprendizaje del alumno. Las propiedades técnicas de la plataforma Moodle motivan al alumno a participar en comunidades de aprendizaje, y ampliar la disponibilidad de recursos de apoyo al aprendizaje o contenido del curso de inglés en línea. La cualidad distintiva de la plataforma Moodle es su interactividad, debido a que fomenta el proceso de interacción entre el usuario, la computadora, y las comunidades de aprendizaje, todo dentro de un ambiente virtual, lo cual atrae el interés de aprender del alumno, y facilita la comunicación con las demás personas que participan de este proceso educativo. (Gándara, M. 2003. s/p)