La Línea Estratégica en la que se engloban los objetivos estratégicos del Centro relativos a su gestión medioambiental

1. ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESCUELA DE INGENIERIA DE EMPRESAS
CARRERA DE INGENIERIA DE EMPRESAS
NOMBRE: Thalía Vallejo.
FECHA: Martes, 06 de Diciembre del 2016.
SEMESTRE: Sexto “2”.
DOCENTE: Ing. Marco Gonzales.
CATEDRA: Planificación y Dirección Estratégica
Empresarial.
TEMA:
Objetivos Estratégicos y Líneas de
Acción.
PERIODO: 2016-2017.

2. ESCUELA NACIONALESCUELA NACIONAL
DE SALUD PÚBLICADE SALUD PÚBLICA

3. Planeación Estratégica y
Dirección por Objetivos
Estratégicos
Autores:
Dr. Eugenio Radamés Borroto Cruz
Dr. Pastor Castell-Florit serrate
Dr. Pedro A. Díaz Rojas.

4. Resolución Económica V Congreso
del PCC
Convoca:
Asimilación critica y ajustada a nuestras
realidades de las mas modernas técnicas de
dirección, cuya importancia es creciente para
el buen funcionamiento de la economía.
Señala:
Deber y responsabilidad de cada cuadro de prepararse para
el reto de asimilar los más modernos conocimientos y las
habilidades indispensables en el terreno de la Planificación
Estratégica y la Dirección por Objetivos, el uso de la
Informática y la Contabilidad como instrumento de
dirección.

5. “Trabajar profundamente en el perfeccionamiento de la
dirección del país para la calidad y eficiencia que la nación
necesita”
Preparar a los cuadros para dirigir estratégicamente a
través de un proceso de aproximaciones sucesivas.
1. Precisar problemas y sus causas
2. Elaborar objetivos y trabajar con ellos
3. Implantar la Dirección por Objetivos
4. Desarrollo de la Planificación Estratégica
5. Desarrollo total de la Dirección Estratégica

6. Misión
Situación actual
Visión
A donde queremos ir
Brechas
Tensión creativa
SALTOS CUALITATIVOS

7. VISIÓN
MISIÓN
DIAGNÓSTICO
SITUACIÓN ACTUAL E
S
T
R
A
T
E
G
I A
S
BARRERAS
OBJETIVOS
AÑO 1
OBJETIVOS
AÑO 2
OBJETIVOS
AÑO 3
PLANES
DE ACCIÓN
PLANES
DE ACCIÓN
PLANES
DE ACCIÓN
IMPLICADOS
ENTORNO
MODELO DE CAMBIO ESTRATÉGICO

8. SUEÑOS
VISIÓN
MISIÓN
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
BARRERAS
ESTRATEGIAS
PLANES
DE
ACCIÓN
ACCIÓN
Valor de la utopía, imaginación,
arte y creatividad
Saber hacia donde vamos
Quienes somos, razón de existencia.
Identidad, “Guía de acción”
Dificultades y limitaciones,
debilidades y amenazas
Vías para alcanzar la Misión y
los objetivos
Acción, guía, cuándo, con qué
recurso, quiénes
MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Categoría rectora de la
organización

9. ¿PARA¿PARA
QUÉ 1?QUÉ 1?
¿PARA¿PARA
QUÉ 2?QUÉ 2?
¿Hacia dónde voy?
¿Cómo llego?
¿Por qué debo Cambiar?
¿Cómo se que
he llegado?

10. ÁREAS DE RESULTADOS CLAVES
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
ESTRATEGIA
PROBLEMAS ESTRATÉGICOS
SOLUCIÓNES ESTRATÉTICAS
PLANES DE ACCION
MISIÓN VISIÓN
INDICADORES DE MEDIDA
ESCENARIO
AHORA
FUTURO
VALORES
COMPARTIDOS
BARRERAS
Modelo del cambio
estratégico

11. Misión
 Es la razón de ser de la organización, para qué
existe, cuál es su función social, qué hace o
debe hacer
 Es el punto de partida de la estrategia y lo que
le da cohesión e integridad a la organización
La Misión debe:
 Tener estabilidad en el tiempo aunque puede
ser ajustada
 Quedar claramente definida, escrita y
divulgada a todos los trabajadores de la
organización

12. Visión
 Comprensión compartida de lo que debe ser la
organización y cómo debe cambiar
 Imagen mental de un estado futuro deseable y posible
para la organización
La Visión debe:
 Comprometernos de corazón
 Movilizar nuestra conciencia
 Motivar las preocupaciones y necesidades profundas.
 Estar basada en dos profundas necesidades humanas:
calidad y dedicación
 Reflejar los valores prioritarios
 Engendrar autorreflexión personal

13. José Martí
”Ver después no vale,
lo que vale es ver antes
y estar preparado”

14. Las barreras
 Son los obstáculos que se interponen entre
la misión y la visión
 Son elementos negativos que interfieren en
el cumplimiento de los objetivos
 Pueden ser externas e internas.
 Representan desafíos o retos a la dirección
de la entidad.
 Son problemas a solucionar
indefectiblemente
 Son indicadores de futuros conflictos si se
dejan de resolver

15.  Ver la organización como un sistema abierto e
insertado en un escenario social, económico y político
 Priorizar su forma de relacionarse con la sociedad:
productos y servicios
 Pensar estratégicamente: clara visión de futuro,
solución de problemas principales, logro de los
objetivos estratégicos y control de funciones esenciales
 Ampliación de las interacciones y participación humana
 Descentralización en la toma de decisiones:
 Principios orientadores
 Ética y valores humanos
 Pertinencia a necesidades específicas. Atención
personalizada/regionalizada
Enfoque Estratégico

16. Estrategias
 Las formas de lograr los objetivos
 Las formas de moverse de la realidad a la
visión
 Arte para definir las vías para vencer, sortear,
saltar o irse por debajo de las barreras
 Son las fuentes de diferentes tácticas.
“Técnica y arte de concebir, preparar y dirigir las operacioines militares”
“Habilidad para dirigir un asunto y lograr su objetivo”
Diccionario de la Real Lengua Española

17. Tácticas
 Son las formas de moverse de la estrategia a la acción
 Son las fuentes de la acción
 Son a corto plazo en su perspectiva
 Representan las múltiples vías para garantizar la
estrategia
 Poseen un enfoque operativo
“Conjunto de reglas para la instrucción y ejercicio de la tropa para la
realización de las operaciones militares”
“Método o sistema para realizar una cosa y alcanzar un objetivo”
Diccionario de la Real Lengua Española

18. Áreas de resultados claves
 Son los sectores de responsabilidad o actividades que son cruciales
para el logro de la misión
 Se identifican para cada área funcional y para cada unidad
organizacional

19. Objetivo
Etimología de la palabra:
Proviene del latín jactum que significa lanzado y
la preposición ob que significa hacia.
Definición del término:
Son las metas intentadas que prescriben o
establecen un determinado criterio y señalan
dirección a los esfuerzos del administrador.

20. Objetivos Estratégicos
 Son declaraciones cualitativas o cuantitativas
de las aspiraciones de un individuo o grupo de
individuos dentro de una organización
 Es un estado futuro deseado de una
organización o de uno de sus elementos
 Son las metas que se persiguen, que prescriben
un ámbito definido y sugieren la dirección a los
esfuerzos de planeación de una organización
A pesar de que un objetivo debe lograrse en el futuro se
determina un lapso específico para su realización

21. Principios fundamentales para el proceso
de determinación de los objetivos
 De la precisión. Deben fijarse de forma tal que no
queden expuestos, por su vaguedad, a ser
entendidos de distinto modo por personas diversas.
 De la flexibilidad. Se refiere a la fijación de máximos
y mínimos de manera que pueda ajustarse el
objetivo dentro de los limites previstos.
 De la participación. Indica que en la fijación de los
objetivos y en la determinación de los resultados
deben participar todos los comprometidos con
ellos, de manera que se comparta la
responsabilidad por alcanzarlos.

22. Principios fundamentales para el proceso
de determinación de los objetivos
 Del realismo. Los objetivos deben ser de tal
naturaleza, que sean posibles de alcanzar
 De la objetividad. Necesidad de fijar los objetivos
sobre bases cuidadosamente estudiadas con
fundamento en la realidad y con apoyo en un
análisis basado en informaciones confiables
 De los valores. Necesidad de fijar los objetivos
teniendo en cuenta sobre todo los valores éticos,
morales y revolucionarios compartidos por todos los
trabajadores
 De la restricción por las políticas. Necesidad de
definir el objetivo en el marco de las políticas
establecidas

23. Proceso de establecimiento de
objetivos estratégicos
SUPERIOR
INTERMEDIO
DE BASE
NIVELES
ENFOQUE
ASCENDENTE
ENFOQUE
DESCENDENTE
A
U
T
O
R
I
D
A
D
R
E
S
P
O
N
S
A
B
I
L
I
D
A
D

24. Enfoque Actual
NIVEL
SUPERIOR
NIVEL
INTERMEDIO
NIVEL
DE BASE
En la actualidad se estima que una posición intermedia entre ambos
enfoques es lo mas saludable, es decir, la elaboración de los resultados a
alcanzar con la participación de todos los involucrados en lograrlos.

25. Los objetivos deben ser:
 Pertinentes: apoyan la misión
 Evaluables: cuantitativa y/o cualitativa
 Factibles: posibles de lograr
 Aceptables: armónicos con el sistema de
valores de la institución
 Flexibles: pueden ser modificados
 Asequibles: al alcance de las personas
 Motivadores: generan interés
 Comprensibles: sencillos y claros
 Comprometedores: obligan moralmente a
su cumplimiento y son objeto de evaluación

26. Los objetivos y la organización
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
ESTRATEGIAS
FUNCIONES
TAREAS
Categoría rectora de la organización
¿Que quiero?, ¿cuándo lo quiero? y ¿dónde lo quiero?
Vías para conducir la organización hacia el logro de
los objetivos
¿Cómo obtengo el objetivo?
Conjunto de propiedades y relaciones de la organización
Que identifican áreas de trabajo
¿A quiénes le corresponde el objetivo?
Conjunto de acciones concretas para el logro de los
Objetivos y que constituyen el vínculo entre las
funciones y los objetivos de la organización
¿Qué actividades debo realizar?
CRITERIOS
DE MEDIDA
Los indicadores que permiten evaluar el cumplimiento
de las tareas y a su vez de los objetivos

27. Dirección por Objetivos
Proceso en el cual los dirigentes y subordinados
de una organización identifican conjuntamente sus
metas comunes, definen las principales áreas de
responsabilidad de las personas y utilizan los
resultados como forma de evaluar la contribución,
otorgando importancia e interés no solo a los
objetivos organizacionales, sino también a los
objetivos de desarrollo personal.

28. ¿Qué es dirección por objetivos?
 Es un medio de practicar las cinco funciones básicas
de dirección:
 Planificación
 Organización
 Conducción
 Dirección
 Control
 Es la esencia de un sistema de dirección orientado a
resultados.

29. Principios básicos de dirección por
objetivos
• Comportamiento y motivación humano
• Orientación a resultados

30. Teorías de la jerarquía de necesidades de
motivación individual
 De primer orden son las fisiológicas
 De segundo orden el deseo de defensa y seguridad
 De tercer orden las sociales que incluyen el amor y
aceptación
 De cuarto orden la psicológica y la autoestima
 De quinto orden y considerada la más elevada es la
autorrealización personal

31. Comportamiento y Motivación Humanos
 Deseo de obtener resultados
 Importancia de la participación
 Implica directamente a los trabajadores en la
planificación, dirección y control de sus acciones
 Implicación que lleva a compromiso
 Forma equipo: trabajador y cuadro de dirección
toman la mayoría de las decisiones

32. Orientación a resultados
 Cuanto más clara sea la idea que tenga
de lo que se trata de lograr, más
posibilidades tendrá de éxito
 Si sabe donde quiere ir, aumentan sus
posibilidades de llegar. Al contrario, si no
sabe a donde va, ningún camino le
llevará allí
 No se trata de lo que Ud. haga: lo que
cuenta es lo que consigue
 No le diga usted a alguien lo que debe
hacer, dígale cuales son sus
responsabilidades

33. Sistema de dirección por objetivos
componentes
DEFINICIÓN DE OBJETIVOS
EVALUACIÓN ANUAL
DE LA ACTUACIÓN Y SUS
RESULTADOS
DESARROLLO DE PLANES
DE ACCIÓN
REVISIONES PERIODICAS

34. Definición de objetivos
 Precisión de los Problemas Estratégicos
principales a enfrentar.
 Identificación de los sectores de
responsabilidad o actividades que son
cruciales para el logro de la misión:
Áreas de Resultados Claves
 Visión de la Solución Estratégica
 Precisión de Objetivos para garantizar
los resultados según las áreas claves
 Precisión de los Indicadores de Medida

35. Planes de acción
 Son la forma de materializar las acciones que
permiten el cumplimiento de los objetivos siguiendo
las estrategias definidas y aprobadas
 Son descripciones concretas de lo que va a
suceder
 Representan las vías detalladas de implementar las
estrategias y vencer las barreras.
 Se basan en los recursos y son adaptables a las
contingencias, son prácticos.
 Contienen las tareas específicas con los resultados
esperados, los recursos de todo tipo necesarios
para materializarlas
 Dejan claramente definidos tanto el plazo en que
deben cumplirse como las personas o funcionarios
responsables y los participantes en su cumplimiento

36. Revisiones periódicas
 Normas con las que se miden los rendimientos
 Información a los directivos del progreso
 Los objetivos sirven como normas con las cuales el individuo puede
medir su actuación

37. Evaluación anual de la actuación
 Amplitud y profundidad del análisis:
Área de Resultados Claves
 Enfoque integrado Estrategia -
funciones- tareas: Objetivos Estratégicos
 En el proceso de evaluación:
 Revisión de objetivos definidos para el
individuo, el equipo y la institución
 Medición de resultados por indicadores
predeterminados y señalamiento de la
desviación importante
 Precisión alcance de resultados reales

38. Errores más frecuentes
 Creer que la DPO es una panacea
 Se fijan objetivos sin la participación de los
directivos implicados
 Solo se fijan objetivos para los directivos de
niveles superiores
 Burocratización y pseudo cientificismo
 Énfasis en las técnicas y no en el proceso real
 Implantación de DPO excesivamente rápida
 Disponer de objetivos pero no desarrollar
planes de acción pertinentes

39. Errores (cont.)
 Exigencia rápida de los resultados (impaciencia)
 Solo aceptar objetivos perfectamente cuantificados
 Objetivos “estratégicos” feudales
 Centrarse exclusivamente en los objetivos a conseguir
por cada directivo
 No valoración de objetivos globales o integradores
 Prescindir de las reuniones periódicas de seguimiento de
cada directivo con equipo
 No reconocer la importancia de la formación
 La alta dirección no predica con el ejemplo
 La alta dirección se resiste a delegar
 Generar objetivos y no compromisos

40. CONTRASTAR CON
OBJETIVOS ESTRATÉGICOSOBJETIVOS ESTRATÉGICOS
PRECISAR
INDICADORES DE MEDIDASINDICADORES DE MEDIDAS
PARA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOSOBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Tareas en el reino de los vivos

41. ÁREAS DE RESULTADOS CLAVES
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
ESTRATEGIA
PROBLEMAS ESTRATÉGICOS
SOLUCIÓNES ESTRATÉTICAS
PLANES DE ACCION
MISIÓN VISIÓN
INDICADORES DE MEDIDA
ESCENARIO
AHORA
FUTURO
VALORES
COMPARTIDOS
BARRERAS
Modelo del cambio
estratégico

42. Definición de objetivos
 Precisión de los Problemas Estratégicos
principales a enfrentar.
 Identificación de los sectores de
responsabilidad o actividades que son
cruciales para el logro de la misión:
Áreas de Resultados Claves
 Visión de la Solución Estratégica
 Precisión de Objetivos para garantizar
los resultados según las áreas claves
 Precisión de los Indicadores de Medida

43.  Link: https://www.google.com.ec/url?
sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&
uact=8&ved=0ahUKEwibxbiBs9nQAhWI2SYKHa3yCjAQ
FggYMAA&url=http%3A%2F%2Fwww.sld.cu%2Fgalerias
%2Fppt%2Fsitios%2Finfodir
%2F40_planeacion_estrategica.ppt&authuser=1&usg=
AFQjCNGB18f8OLfpH0eBPI9WncjzYJ3hqA&sig2=Co3-
xD1WNWe8ajmQrCmTRA&bvm=bv.139782543,d.eWE