Este documento habla sobre conceptos generales de comercio electrónico. Explica que la mayor parte de las transacciones de comercio electrónico (alrededor del 65%) ocurren entre empresas (B2B), debido a factores como la seguridad, afinidad de intereses y no necesidad de intermediarios. También clasifica a las empresas de comercio electrónico en "PURE players", que solo operan en línea, y "OLD players", que tradicionalmente operaban de forma física y luego agregaron canales en línea.