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Lima Norte Digital Day 2018 - Nuevos modelos y tendencias digitales - Helmut Cáceda - Cámara Peruana de Comercio Electrónico

  • 1. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO Y TENDENCIAS DIGITALES @helmutcaceda
  • 2.
  • 3.
  • 4. LA EDAD YA NO ES IMPORTANTE PARA PODER SALVAR AL MUNDO
  • 5. HEROES VERDADEROS QUE QUIEREN CAMBIAR EL MUNDO JACK ANDRAKA- EDAD: 16 AÑOS MÉTODO PARA DETECTAR CÁNCER PRÓSTATA EN 5’  400 veces más sensible  168 veces más rápido  26 mil veces más barato (US$0.03 ctvs.)  Aumentó el índice de supervivencia del 5.5% al 100%
  • 6. HEROES VERDADEROS QUE QUIEREN CAMBIAR EL MUNDO
  • 7. HEROES VERDADEROS QUE QUIEREN CAMBIAR EL MUNDO
  • 8. Pranav Kalyan Edad: 9 años - India HEROES VERDADEROS QUE QUIEREN CAMBIAR EL MUNDO
  • 9. Las MIPYMES representan el 30% del PBI nacional y 45% de la PEA Sólo el 6% de las MYPES venden sus productos a través de Internet Sólo 2.2% de MYPES venden su producto al extranjero 28% de las empresas del país están conducidas por MUJERES COMPOSICIÓN DE EMPRESAS EN EL PERÚ 2018 5.3 MILLONES (83.1%) son informales. Fuente: ENAHO 2015. Elaboración Cámara Peruana de Comercio Electrónico SUPERVIVENCIA 91% ACUMULACIÓN 2.9%
  • 11. de los usuarios con intención de compra, consulta en Internet DONDE COMPRAR
  • 12. DE LAS EMPRESAS EN EL PERÚ ESTÁN EN INTERNET
  • 13. consultas al día en Cada vez que pestañeas ya se hicieron al menos 100,000 búsquedas más 5,500Millones Fuente: https://seite.mx/cuantas-busquedas-se-hacn-en-google/
  • 14. 23MILLONES USUARIOS EN FACEBOOK 4MM en Linkedin 3.5MM en Twitter
  • 15. VENTASONLINEENMILLONESDEDÓLARES Las ventas Online crecieron 198% en los dos últimos Años. Para el 2018, habremos crecido +30% en E-commerce y +55% en M-commerce EL MEJOR MOMENTO PARA LIDERAR LA OLA DIGITAL ES AHORA
  • 17. LAS MARCAS SE CONSTRUYEN EN AÑOS…Y SE DESTRUYEN EN SEGUNDOS NO EXISTE EL CLIENTE PEQUEÑO, “EL CONSUMIDOR ONLINE ES PODEROSO Y PELIGROSO”
  • 18. TRANSFORMACIÓN DIGITAL ES: PRIMERO INNOVAR EL MODELO DE NEGOCIO Y LUEGO IMPLEMENTAR TECNOLOGÍA NO SE TRATA DE CONSTRUIR UNA WEB, SINO DE ENCONTRAR SOLUCIONES QUE SE ADAPTEN A LA VIDA DIGITAL QUE LOS USUARIOS LLEVAN
  • 19.
  • 23. CONSTRUYAMOS LA MEJOR EXPERIENCIA ONLINE PARA LOS CLIENTES
  • 25. 1.- CONFIANZA ONLINE COMO PRIORIDAD
  • 26. CÓDIGO DE CONDUCTA Y BUENAS PRÁCTICAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO La Empresa existe y es formal Políticas comerciales claras Lo que compra es lo que recibe Precios transparentes y ofertas reales Compromiso de entrega a tiempo (Y gratis) Derecho a devolución en 14 días Tu privacidad está protegida Todas las opiniones son verdaderas Las quejas se manejan de manera rápida y justa Pagos Online seguro RECOMENDADO POR CÁMARA PERUANA DE COMERCIO ELECTRÓNICO®
  • 27. Transacción comercial por la cual un pedido de un bien o servicio, se efectúa usando ALGUNA FORMA DE COMUNICACIÓN BASADA EN INTERNET. El comprador y vendedor no estarán físicamente durante la transacción, sin embargo, la entrega y pago si puede ser ejecutada “offline” en el mundo real. COMERCIO ELECTRÓNICO (E-COMMERCE)
  • 28. ¿CÓMO CONVERTIR UNA WEB EN UNA MÁQUINA DE DINERO?
  • 29.
  • 30. 2.- APRENDE A SEDUCIR A TUS CLIENTES ( INBOUND MARKETING )
  • 31. HAY QUE EDUCAR A NUESTROS CLIENTES CON CONTENIDOS DE ALTO VALOR DOLOR LATENTE (no lo ha considerado importante o no ve el valor de resolverlo) DOLOR ADMITIDO (mensaje hace match con el insight del usuario) BUSCA SOLUCIÓN 50% 30% 20% Etapa 1: DESCUBRIMIENTO Etapa 2: CONSIDERACIÓN Etapa 3: DECISIÓN
  • 32. FACEBOOK ES UN ESPACIO IDEAL PARA LA FASE “DESCUBRIMIENTO” Si Google es un “Buscador”..Facebook es un “Encontrador” 
  • 33.
  • 34.
  • 35. “Las marcas buenas cuentan historias, las grandes marcas CREAN LA HISTORIA”
  • 36. 3.- BUSCA UN PROPÓSITO QUE INSPIRE “MTP” Massive Transformative Purpose
  • 37.
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  • 39.
  • 40.
  • 41.
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  • 44. La memoria de las personas autistas, su capacidad de concentración, su honestidad, la pasión por los detalles y su baja tolerancia al error son valorados por las empresas del sector de la informática, cada día más al alza.
  • 45. EMPRENDER EN LA ERA DIGITAL, es tener la capacidad de “PRESTAR ATENCIÓN” a LAS NECESIDADES Y PROBLEMAS que tiene el mundo, y trata de resolverlo, convencido de que su solución hará de este mundo un lugar mejor para vivir. NACE UNA NUEVA GENERACIÓN DE EMPRENDEDORES
  • 46. NUESTRO PROPÓSITO DE TRANSFORMACIÓN MASIVA CONTAGIAR LA PASIÓN POR LOS NEGOCIOS ONLINE A UN MILLÓN DE EMPRESARIOS PERUANOS
  • 48.
  • 49. LOS DATOS son el nuevo RECURSO NATURAL del futuro, y LA MONEDA más valiosa en la nueva economía serán LAS IDEAS.
  • 50. 1) Desarrolla la capacidad de vivir en un mundo en proceso de digitalización. 2) (Aprende a programar) “O codificas o te codifican a ti” 3) No esperes que tu trabajo dure +5 años o planifiques >1año. 4) No contrates al que más sabe, sino al que aprende más rápido 5) Desarrolla empatía por los demás seres humanos, Emprende y Cambia el mundo FACTORES CLAVES DE ÉXITO PARA TRIUNFAR EN LA ERA DIGITAL
  • 51. Padre: “¿Qué quieres ser cuándo seas grande?” 10 años atrás… Diálogo entre un padre y su hijo Hijo: “¡Chef Papá!”
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  • 53. Padre: “¿Qué quieres ser cuándo seas grande?” Hijo: “¡Científico papá!” DÍA DE HOY Diálogo entre un padre y su hijo
  • 54. LOS RETO a convertirse en el “TONY STARK PERUANO”  Millonario gracias a la Innovación  Altamente mediático  Líder de opinión  Científico  PLAY BOY
  • 56. ¡Transformación Digital en Acción! helmut@capece.org.pe 976079698