Presentación de Diana Pamela Flores Berastaín para el eCommerce Day Lima 2018

1. Track Desafío Digital Commerce II:
El Impacto a las Redes Sociales y la
Generación de Contenidos y la
Economía Colaborativa en las Marcas
y el Retail
#eWomen Mujeres Líderes en la
Industria del Digital Commerce

2. Track Desafío Digital Commerce II:
El Impacto a las Redes Sociales y la
Generación de Contenidos y la
Economía Colaborativa en las Marcas
y el Retail
#eWomen Mujeres Líderes en la
Industria del Digital Commerce

3. Juguemos el mundial
10 julio 2018

4. Conozcámonos
Pamela Flores
Berastaín
Gerente General
Mercado Libre Perú
@dpfloresber

5. Algunos datos

6. Según la CCL,
40% de comercios
Peruanos venden en
medios digitales
1

7. MYPES son 23% de
negocios peruanos,
pero solo 6% tienen
presencia digital
2

8. 3
Empresas que
NO tienen presencia
digital venden la
mitad de las que si
tienen.
Al no participar, pierden estos beneficios:
No hay barreras geográficas = nuevos mercados
a costos marginales
No hay barreras horarias = tu negocio trabaja
para ti 24x7, 365 días al año
Ofrecer diversos métodos de pago, con seguridad
y rapidez, atendiendo a clientes bancarizados y no
bancarizados
Menor costo de implementación vs. Abrir una tienda física
Venta digital es complementaria a la venta tradicional
Ofrecer catálogo mayor sin límites de espacio
Marketing personalizado, escalable e inteligente

9. Nuestro cliente, en todas las industrias, está cambiando.
Nosotros estamos cambiando

10. Postura típicas de las
compañías latinas frente a la
revolución digital

16. This is our vision
Building the foundation to Build a 3B Company by FY20
Tantos caminos, tantas interrogantes

17. Opciones reales
para las MYPES y
PYMES peruanas

18. ¿Cómo la madurez de tu compañía puede
afectar tu transformación digital?
+-

19. ¿Cómo la madurez de tu compañía puede
afectar tu transformación digital?
+-

20. ¿Cómo la madurez de tu compañía puede
afectar tu transformación digital?
+-

21. ¿Cómo la madurez de tu compañía puede
afectar tu transformación digital?
+-

22. ¿Cómo la madurez de tu compañía puede
afectar tu transformación digital?
+-

23. ¿Cómo la madurez de tu compañía puede
afectar tu transformación digital?
+-

26. This is our vision
Building the foundation to Build a 3B Company by FY20
Marketplaces son poderosos y están
creciendo agresivamente
% de ventas eCommerce B2C que pasa
por marketplaces

27. This is our vision
Building the foundation to Build a 3B Company by FY20
Marketplaces son poderosos y están
creciendo agresivamente
% de ventas eCommerce B2C que pasa
por marketplaces
• Selección: “long tail”
• “Compra todo en un solo
lugar”
• Precios competitivos
• Varios tipos de moneda
• Facilidades de pago
• Servicio al Cliente
• Garantía de compra y
devolución de dinero
Ofrecen:

28. 18.083 (29%)
8.103 (13%)
7.299 (12%)
6.829 (11%)
1.930 (21%)
1.399 (15%)
1.258 (14%)
1.082 (12%)
3.472 (22%)
1.086 (7%)
882 (5%)
610 (4%)
1.428 (17%)
600 (7%)
471 (6%)
469 (6%)
15.747 (50%)
3.911 (12%)
2.823 (9%)
2.006 (6%)
50.000 (45%)
45.070 (40%)
22.827 (20%)
21.441 (19%)
5.305 (40%)
1.009 (8%)
414 (3%)
237 (2%)
938 (50%)
249 (12%)
133 (6%)
120 (5%)
Presentes en 19 países, con equipos comerciales en 8 países, Mercado Libre es un
“Partner Estratégico” para desarrollar tu Estrategia de e-commerce en Perú y LATAM
Comscore – July 2017
Unique Visitors (000) - % total digital population
Arg, Bra, Mex: Desktop + Mobile
Rest: Desktop only

29. No importa la industria, el lugar o el tamaño
de tu empresa, debes ser digital
Evalúate (contenido, procesos, pagos, delivery,
experiencia al cliente) y haz un plan
Busca capacitación
Entra en un Marketplace
Piensa en escalar (despachos,
operaciones, sistemas)
En conclusión

30. Gracias