- Para qué Agile - Introducción a Agile - Métodos más aplicados: Scrum y Kanban - Visión organizativa.

1. AEDIPE – Métodos Ágiles
Xavier Albaladejo

2.  Xavier Albaladejo es especialista en transformación organizativa basada en
principios Agile-Lean.
 Su trabajo como Executive Coach se centra en procesos de estrategia,
estructura organizativa y cambio cultural como parte de la transformación
Digital de las empresas, con el objetivo de incrementar su rapidez y
flexibilidad para adaptarse a las necesidades de sus clientes y crear
espacios de trabajo más motivantes.
 Actualmente trabaja en MANGO online. Previamente estuvo involucrado en
diversos proyectos en AXA EMEA-LATAM, Vodafone I+D, Zurich y e-dreams.
 Xavier Albaladejo es coordinador del Máster en Métodos Ágiles de La Salle,
Certified Scrum Practicioner por la Scrum Alliance, Certied LeSS Practitioner,
fundador de de transformacionagil.org, proyectosagiles.org y de Agile
Barcelona. Ha sido presidente de Agile Spain y speaker en diversas
conferencias.
 Xavier también disfruta con el trekking, la ciencia ficción y tocando el bajo
eléctrico.

3. El mundo actual

4. Diversity
Combining
multiples points of view
Divide and conquer
VUCA
Fast
feedback

5. Competencia en el mercado
¿Quién
conoce
antes a su
cliente y le
sirve mejor?
Ciclos de producto
cada vez más cortos
Barreras de entrada
cada vez menores
Tecnológicas
Finanzas &
Bancos
Industria
Márgenes
cada vez menores
Digitalización
Millennials

6. Cambiar el comportamiento de los clientes
Producto
Características
Posibilidades
Experiencia
Satisfacción
Servicio, uso
Inspirador
Proyecto
Beneficios
Costes
Problema
Necesidad
Visión
Solución
Poca alma

7. ¿Cómo funciona el desarrollo de productos …o el diseño
de experiencias para el cliente?

8. Dinero y tiempo
tirados a la basura.
¿Quién paga esto?
De las funcionalidades
desarrolladas:
7% se usan “siempre”
13% se usan “a menudo”
16% “a veces”
19% “pocas veces”
45% “NUNCA”
Fuente: Standish Group
Dedicamos mucho esfuerzo a objetivos que
aportan poco valor.

9. La construcción de un producto es un proceso
de aprendizaje, tanto del producto como de la
propia construcción.
¿Dónde se ha ido ese
tiempo?
Si desapareciesen todos
los entregables de tu
último proyecto, incluido
el producto final,
¿en cuánto se reduciría
el tiempo para volver a
desarrollarlo?

10. ¿A cuantas personas
tengo que preguntar
para conseguir esto?
¿Para hacer esto tienen
que ponerse de
acuerdo todos sus
responsables?
¿Cómo se gestionan los proyectos
dentro de la empresa?

11. Gestión de la complejidad
• Personas
Cliente
Gestor
Equipo
Disponibilidad, conocimiento del negocio,
autoridad y responsabilidad para tomar
decisiones.
Cultura de la organización, estilo
personal de gestión
Conocimientos, experiencia, diversidad
de criterios, estilo de interactuación,
vidas personales, ...
• Requisitos
Complejidad, cambios,
madurez, ...
• Tecnologías,
herramientas
Complejidad,
desconocimiento,
madurez, estabilidad,
forzadas, ...
• Estructura
organizativa y
procesos
Silos funcionales,
objetivos no compartidos,
responsabilidades dispersas,
políticas y conformance
forzadas.
Complejidad
4
Factores de complejidad

12. Gestión de la complejidad
En producto
En solución técnica
Antes Ahora
Simplicidad y Flexibilidad

13. Factores de éxito y productividad
1 Capacidad de la persona
2 Cohesión del equipo
3 Simplicidad técnica / producto
4
Experiencia y conocimientos en
proyectos similares
5 Estilo del middle management
6 Motivación de las personas
7 Tamaño del producto
8 Estabilidad de los requisitos
9 Metodología y herramientas
Personas
Producto / proyecto
Proceso / herramientas
Leyenda
Factores principales Siguientes factores
Invertir en el DESARROLLO de las personas,
sus INTERACCIONES y su MOTIVACIÓN
Ver el estudio completo en http://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2013-agilelean-organization-and-productivity-improvement-frameworkv30

14. Complejidad y equipos de alto rendimiento
Equipos
auto-organizados
Visual Management tools
http://www.xqa.com.ar/visualmanagement/
 Visualizar los mismos objetivos y
prioridades compartidos.
 Conversar para encontrar juntos
mejores soluciones.
 Explicitar bloqueos y fomentar la
ayuda mutua.
Dados unos objetivos y
límites, el equipo piensa
junto cómo encontrar la
mejor solución en el
mínimo tiempo.
Hay que aprovechar
hasta la última gota
de inteligencia de la
organización

15. Células
autónomas
Disponen de todas las “capacidades”
para poder proporcionar un servicio
completo al cliente. Extremo a extremo.
Empoderadas para probar y poder
tomar decisiones rápidamente
Servicio rápido y
eficaz al cliente
Complejidad y organización
No tener dependencias con otros equipos o de personas

16. Competencias
Células
autónomas
Célula N
Célula 1
Célula 2
Ver el modelo completo en http://www.slideshare.net/xalbaladejo/cas2013-agilelean-organization-and-productivity-improvement-frameworkv30
La organización pivota
horizontalmente, hacia
donde están las cadenas
de valor, que quedan
auto-contenidas en los
equipos
Organización
orientada a
propósito
formada por
Centros
de Valor
Complejidad y organización
Construcción PruebasAnálisis Ops

17. 17
¿Quiénes creéis que la gente de
vuestra empresa está
MOTIVADA?
MOTIVACIÓN

18. La gente motivada
hace cosas
increíbles
Motivación

19. Motivación
En Agile la motivación de los empleados es fundamental.
Empleados
motivados
Sin empleados no hay
productos o servicios, son
los que generan el valor
1 Clientes
satisfechos
La calidad del servicio es
proporcional a la “calidad” y
satisfacción de los empleados
2
Beneficios
3
Existe una relación directa
 Hay que crear un
lugar motivante

20. Motivación
Autonomía
Maestría
Propósito
MOTIVACIÓN
INTRÍNSECA
+ Reconocimiento
+ Socialización / afiliación

21. Qué es AGILE

22. ¿Qué es Agile?
Excelencia
técnica
Priorización de valor
para el cliente final
€$
 Equipos de alto
rendimiento
Multidisciplinar, estable,
dedicado, auto-gestionado,
motivado  Autónomo
Feedback rápido, reflexión y acción sobre:
 Producto final (efectividad)  Iterativo e incremental
 Proceso de trabajo (eficiencia)  Mejora continua
Ciclos cortos
Cada 2 a 4 semanas
Flexibilidad
a cambios
(responsividad)

23. http://www.proyectosagiles.org/que-es-scrum
Scrum - Proceso de gestión ágil de proyectos y
trabajo en equipo
Proceso empírico, iterativo
e incremental. priorizando
el producto por valor de
negocio respecto a riesgos
y costes.
Mejora continua integrada
(regular):
• Se muestra producto
final, integrado, probado y
documentado.
• El equipo mejora su
proceso de trabajo.
Potencialmente
entregable
Refinamiento de la
lista de objetivos
Es un conjunto de prácticas de comunicación,
colaboración y trabajo en equipo.
1
0
2
3
4
5
6

24. De manera regular (no sólo al final de un
proyecto) para poder mejorar durante el camino.
¿Qué ha funcionado?
¿Qué hay que mejorar y cómo?
¿Qué ACCIONES y QUIÉN?
Retrospectivas – Organización que aprende continuamente
Improvement
Backlog

25. Scrum - Roles
• Se encarga de que exista una priorización clara de los objetivos a conseguir, con el
propósito de maximizar el valor del trabajo que lleva a cabo el equipo (Return Of
Investment). Para ello le será muy importante conocer el mercado y los comportamientos
de los clientes / usuarios finales, con muy buena visión de Negocio.
• Es el representante de todos los interesados (stakeholders) para conseguir los
resultados esperados. Actúa como interlocutor único ante el equipo (único punto de
entrada de peticiones de trabajo) y tiene autoridad para tomar decisiones.
• Colabora con el equipo para planificar, revisar y dar detalle a los objetivos de cada
iteración, haciendo partícipe a quien sea necesario (stakeholders, usuarios finales, etc.).
Equipo de desarrollo
Product Owner
Scrum Master
Ilustraciones: Vanesa Tejada
• Es multidisciplinar para ser autónomo. Se auto-organiza y tiene responsabilidad
compartida. Realiza las estimaciones conjuntamente.
• Para alcanzar un alto rendimiento, es de 5 a 9 personas*, estable, dedicado, se
sientan juntos para facilitar la comunicación cara a cara y está motivado.
* También se utiliza en proyectos con centenares de personas, dado que se dividen en varios equipos.
• Se encarga de conseguir un equipo de alto rendimiento, que conozca y sienta los
principios y valores de Agile, así como la teoría y prácticas de Scrum.
• Facilita las reuniones para que sean productivas, donde se piense de manera conjunta
y se creen sinergias.
• Enseña al equipo a auto-gestionarse y conoce el grado de motivación de cada uno
de sus miembros.
• Quita los obstáculos más allá del equipo que le impiden ser ágil.
• Protege y aísla al equipo de interrupciones.

26. Kanban: gestión visual de servicios/operaciones*
Minimizar el tiempo de entrega y mejorar de manera continua mediante:
• Visualización del flujo de valor e identificación de cuellos de botella.
• Limitación del trabajo en curso y colas
Señalización
para pull
* entornos poco planificables
o que necesitan máxima flexibilidad

27. Organización Agile

28. Estructura tradicional
Prioridades
del área
 SILOS  No hay colaboración natural
WTF ??

29. Estructura ágil
ORGANIZACIÓN SIMPLE, ORIENTADA A PROPÓSITO DE NEGOCIO E INTEGRADA
Organización
desescalada
Queda más claro:
• Carencias de cada célula
• Responsabilidad / Propiedad
Value Centers:
Grupos PEQUEÑOS orientados a
propósito (un tipo/experiencia de
cliente, un objetivo de Negocio o
una iniciativa estratégica) y
AUTÓNOMOS (definición del
problema, tecnología,
entrega)Toman decisiones,
prueban y aprenden.
Toda la cadena de valor queda
INTEGRADA.
=
Estrategia de Negocio
Estructura organizativa
Fractal escalable
en Negocio
Building block:
Equipo E2E
auto-organizado

30. Estructura ágil
ORGANIZACIÓN EN RED, ABIERTA, EN LUGAR DE ORGANIZACIÓN JERÁRQUICA
Actividades
sociales!!
La organización es para
AYUDAR a la gente y los
equipos a:
 Conectar (en lugar de
“coordinar”):
• Ayudarse unos a otros.
• Aprender y compartir
juntos.
 Estar guiados por
propósito.
 Sentirse propietarios
del “sistema”.
Encuentra a los
líderes naturales
que atraerán al resto.

32. Competencia en el mercado
Innovation is obviously important.

33. Competencia en el mercado
¿Qué ha cambiado / innovado sustancialmente
en tu empresa en los últimos 10 años?
70% =  30% = 
Innovation is obviously important.

34. Impulsando la transformación Agile desde
RRHH  People  People 
Trabajar con otra perspectiva:
 Valores.
 Cambio cultural y liderazgo.
 Cambios en estructura y roles vs
personalidades.
 Creación de equipos de alto rendimiento.
 Desarrollo de personas y motivación.
 Identificación y gestión del talento.
 Recruiting y despidos.
 Identificación y gestión del talento.
 Sentido de pertenencia, reconocimiento.
 Creación de un espacio motivante.
 …

Agile

35. 35
Xavier Albaladejo, Director del Máster en Métodos Ágiles (MMA)
xavier.albaladejo@salle.url.edu
Javier Higueras, In-Company Training Manager
javier.higueras@salle.url.edu