La observación es un fenómeno multifacético que puede ser cotidiana y tácita, más formal pero sin control consistente, o muy formal como parte de investigación sistemática. La observación requiere un objetivo y marco de referencia, y está mediada por las percepciones, prejuicios y habilidades del observador. El propósito de la observación es obtener una representación de eventos y procesos para comprender y mejorar la educación.