2.  Es la influencia social de las creencias,
actitudes, intenciones, motivaciones y
comportamientos.
 La persuasión es un proceso destinado a
cambiar de una persona (o un grupo de) la
actitud o comportamiento hacia algún evento,
idea, objeto o persona(s), mediante el uso de
palabras escritas o habladas para transmitir
información, sentimientos, o el razonamiento, o
una combinación de los mismos.

3.  Proceso de guiar a la gente y uno hacia la
adopción de una idea, actitud, o la acción
mediante significados racionales y
simbólicos (aunque no siempre lógicos).
 De acuerdo con la afirmación de Aristóteles,
"la retórica es el arte de descubrir, en cada
caso en particular, los medios adecuados
para la persuasión".

4.  La eficacia de un mensaje persuasivo
depende fundamentalmente del efecto
que produzcan en el receptor cuatro
elementos claves:
 a) la fuente (quién es el emisor del
mensaje: su experiencia, sinceridad,
atractivo, semejanza con el receptor,
poder).

5. b) el contenido del mensaje (calidad de los
argumentos, incentivos que promete,
organización, claridad, si pone el énfasis en los
aspectos racionales o emocionales).
c) el canal comunicativo (visual o auditivo,
directo o indirecto)
 d) el contexto (relajado o serio, agradable o
desagradable, distracciones).

6.  Los efectos de esos cuatro elementos se
ven modulados por ciertas
características de los receptores, como
su edad, nivel educativo, creencias
previas, autoestima, entre otros.

7.  Su eficacia social radica en que la
información es transportada hasta el
interior de los hogares.

8.  Generalmente es más fácil la persuasión
de grupo, por su efecto de refuerzo, que
la del individuo aislado y no sometido a
la presión psicológica de un ambiente.

9.  CONVERSIÓN INAPARENTE
 CONFORMIDAD SIMULADA
 CONFORMIDAD COMPRADA
 CONVERSIÓN EPISÓDICA
 CONVERSIÓN CONTEXTUAL
 CONVERSIÓN FIRME
 FALTA DE CONVERSIÓN

10.  PERSUASIÓN IDENTIFICATIVA
 PERSUASIÓN NORMATIVA
 PERSUASIÓN ARGUMENTATIVA

11.  Se centra en los procesos cognitivos que
ocurren en los receptores de los mensajes
 Siempre que un receptor recibe un
mensaje, compara lo que la fuente dice
con sus conocimientos, sentimientos y
actitudes previas, generando unas
"RESPUESTAS COGNITIVAS".
 Si los pensamientos van en la dirección
indicada por el mensaje, la persuasión
tendrá lugar.
 Si va en dirección opuesta no habrá
persuasión

12.  Es más utilizado cuando:
› a) Hay baja motivación.
› b) Hay baja capacidad para comprender el
mensaje.
› c) Los elementos externos al propio mensaje
son muy llamativos.

13.  Elaborado por PETTY y CACIOPPO.
 Cuando recibimos un mensaje, disponemos
de 2 ESTRATEGIAS PARA DECIDIR SI LO
ACEPTAMOS O NO:
 a) RUTA CENTRAL: Se realiza una evaluación
crítica del mensaje.
 b) RUTA PERIFÉRICA: Describe el cambio de
actitud que ocurre sin necesidad de
mucho pensamiento en torno al contenido
del mensaje. Las actitudes se ven más
afectadas por elementos externos al propio

14.  El objetivo de toda campaña publicitaria es la
persuasión. Los anuncios están diseñados para
que las personas emprendan algún tipo de
acción, ya sea comprar un producto o votar a
un político. En todas las campañas
publicitarias, hay elementos persuasivos que
puede construirse utilizando diferentes
técnicas. Algunas de ellas son muy sutiles, otras
son más directas.

15.  En equipos tratar de persuadir al grupo
para vender un producto

16.  Borrell, F. (2000). Comunicar bien para dirigir
mejor. Madrid: Gestión.
 Couto, M. (2000). Como hablar bien en
público. Madrid: Gestión.
 Genua, R. (2000). Cuidado con lo que
dice.... Madrid: Gestión.
 Gubern, R. (1988). Mensajes icónicos en la
cultura de masas. Barcelona: Lumen.
 Habermas, J. (1981). Teoría de la acción
comunicativa. Verlag: Taurus.
 Moya, M. (1998). Prácticas de Psicología
Social. Madrid: UNED.