Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Competencias
¿En base a qué se
debe seleccionar al
talento humano?
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Com pe
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Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Lyle M. Spencer (10 mayo 1911 a
21 agosto 1968)
Signe M Spencer es Senior
Consultant en HayGro...
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Spencer & Spencer :competencia es
una característica subyacente en un
individuo que esta causalmente
relacionada a un está...
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
(20 de mayo de
1917 – 27 de
marzo de 1998)
David Mc
Clelland
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Motivo es igual al interés recurrente para el logro de un
objetivo basado en un incentivo natu...
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Comportamiento
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Poder
Logros
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
1. Los logros como
motivación
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
De esta manera la gente con alto
“n achievement”.
prefiere actuar en situaciones donde hay alg...
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
2. El poder como motivación
“n power”
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
3. La pertenencia como motivación
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
3. La pertenencia como motivación
Mantener una adecuación cualitativa
y cuantitativa del emple...
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Dentro del mundo laboral, requieren
Identificar
Planificar Adoptar
Las características y las
capacidades personales
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Según Spencer &
Spencer las
competencias
cuentan….
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Cinco tipos de
características
de competencias
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
1. Motivación 2. Rasgos
3. Concepto
propio
4. Conocimiento
5. Destreza
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Las personas
motivadas que
desean éxito se
establecen
constantemente
objetivos
1. Motivación
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
2. Rasgos
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
3. Concepto
propio Confianza
en si mismo
(a)
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
4. Conocimiento
Las evaluaciones de conocimiento no
logran predecir el desempeño laboral
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
5. Destreza
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Las competencias de
concepto de sí mismos
Conocimiento
y
Habilidad
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Las competencias de
concepto de sí mismos
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Y la motivación
están escondidas
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Muchas
organizaciones
seleccionan en
base a
conocimientos y
habilidades
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Se le puede enseñar a
un pavo a trepar un
árbol pero es más fácil
contratar una ardilla
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Management
IQ = 120 a más
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Para Spencer y Spencer
Las competencias se pueden clasificar
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
1.De
logro y
acción
2. De
ayuda y
servicio
3. De
influencia
4.
Cognoscitivas
5.
Gerenciales
6....
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
1. Orientación al logro
Preocupación por el
orden, calidad y
precisión
Iniciativa
Búsqueda de
...
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
2. Competencias de ayuda y servicio
Entendimiento
interpersonal
Orientación a
cliente
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
3. Competencias de influencia
Influencia e impacto
Construcción de relaciones
Conciencia
organ...
Experienc
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
4. Competencias cognoscitivas
Razonamiento
analítico
Razonamiento
conceptual
Experie...
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
5. Competencias gerenciales
Desarrollo de personas
Dirección de personas
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
5. Competencias gerenciales
Trabajo en equipo
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
6.Eficacia personal
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
6.Eficacia personal
Comportamiento ante fracasos
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Resumen de clasificación de
Spencer y Spencer
Competencias
Logro y acción
Orden, calidad y pre...
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Competencias
Gerenciales
Desarrollo de personas
Dirección de personas
Trabaja en equipo y coop...
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Recordar es volver a vivir …………….
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
¿Tenían
competencias
de logro y
acción
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
¿de ayuda y
servicio?
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
¿Todos tenían
competencias
de influencia?
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
las
gerenciales
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Y las
demás………
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Elaborar una lista de competencias según
Spencer & Spencer para el líder del
equipo y para los...
Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
Frecuencia de labor
A
Siempre
B
Casi siempre
C A veces
D Nunca
De logro: Orden Calidad y preci...
Autocontrol
A
Maneja efectivamente sus emociones. Evita las manifestaciones
de las emociones fuertes o el estrés sostenido...
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Competencias según Spencer & Spencer, adaptado por Martha Alles

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  1. 1. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Competencias
  2. 2. ¿En base a qué se debe seleccionar al talento humano? Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
  3. 3. Com pe cias Ten Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
  4. 4. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Lyle M. Spencer (10 mayo 1911 a 21 agosto 1968) Signe M Spencer es Senior Consultant en HayGroup
  5. 5. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
  6. 6. Spencer & Spencer :competencia es una característica subyacente en un individuo que esta causalmente relacionada a un estándar de efectividad y/o a una performance superior en un trabajo o situación. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
  7. 7. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. (20 de mayo de 1917 – 27 de marzo de 1998) David Mc Clelland
  8. 8. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Motivo es igual al interés recurrente para el logro de un objetivo basado en un incentivo natural; un interés que energiza, orienta y selecciona comportamientos.
  9. 9. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
  10. 10. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
  11. 11. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Comportamiento Humano Pertene ncia Poder Logros
  12. 12. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 1. Los logros como motivación
  13. 13. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. De esta manera la gente con alto “n achievement”. prefiere actuar en situaciones donde hay alguna posibilidad de mejoras de esta clase
  14. 14. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2. El poder como motivación “n power”
  15. 15. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 3. La pertenencia como motivación
  16. 16. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 3. La pertenencia como motivación Mantener una adecuación cualitativa y cuantitativa del empleo implica un approach dinámico
  17. 17. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
  18. 18. Dentro del mundo laboral, requieren Identificar Planificar Adoptar Las características y las capacidades personales necesarias Sistema de gestión y evaluación valores y premiar DIAGRAMMg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
  19. 19. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Según Spencer & Spencer las competencias cuentan….
  20. 20. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Cinco tipos de características de competencias
  21. 21. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 1. Motivación 2. Rasgos 3. Concepto propio 4. Conocimiento 5. Destreza
  22. 22. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Las personas motivadas que desean éxito se establecen constantemente objetivos 1. Motivación
  23. 23. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2. Rasgos
  24. 24. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 3. Concepto propio Confianza en si mismo (a)
  25. 25. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
  26. 26. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 4. Conocimiento Las evaluaciones de conocimiento no logran predecir el desempeño laboral
  27. 27. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 5. Destreza
  28. 28. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Las competencias de concepto de sí mismos Conocimiento y Habilidad
  29. 29. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Las competencias de concepto de sí mismos
  30. 30. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Y la motivación están escondidas
  31. 31. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
  32. 32. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Muchas organizaciones seleccionan en base a conocimientos y habilidades
  33. 33. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Se le puede enseñar a un pavo a trepar un árbol pero es más fácil contratar una ardilla
  34. 34. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Management IQ = 120 a más
  35. 35. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Para Spencer y Spencer Las competencias se pueden clasificar
  36. 36. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 1.De logro y acción 2. De ayuda y servicio 3. De influencia 4. Cognoscitivas 5. Gerenciales 6. Eficacia personal Competencias
  37. 37. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 1. Orientación al logro Preocupación por el orden, calidad y precisión Iniciativa Búsqueda de información
  38. 38. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 2. Competencias de ayuda y servicio Entendimiento interpersonal Orientación a cliente
  39. 39. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 3. Competencias de influencia Influencia e impacto Construcción de relaciones Conciencia organizacional
  40. 40. Experienc Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 4. Competencias cognoscitivas Razonamiento analítico Razonamiento conceptual Experiencia
  41. 41. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 5. Competencias gerenciales Desarrollo de personas Dirección de personas
  42. 42. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 5. Competencias gerenciales Trabajo en equipo
  43. 43. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 6.Eficacia personal
  44. 44. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. 6.Eficacia personal Comportamiento ante fracasos
  45. 45. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Resumen de clasificación de Spencer y Spencer Competencias Logro y acción Orden, calidad y precisión Iniciativa Búsqueda de información Ayuda y servicio Entendimiento interpersonal Orientación al cliente/usuario Influencia Impacto Construcción de relaciones Conciencia organizacional
  46. 46. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Competencias Gerenciales Desarrollo de personas Dirección de personas Trabaja en equipo y cooperación Liderazgo Cognoscitivas Pensamiento analítico Razonamiento conceptual Experiencia técnica/profesional Eficacia personal Autocontrol Confianza en sí mismo Comportamiento ante fracasos Flexibilidad
  47. 47. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Recordar es volver a vivir …………….
  48. 48. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch.
  49. 49. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. ¿Tenían competencias de logro y acción
  50. 50. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. ¿de ayuda y servicio?
  51. 51. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. ¿Todos tenían competencias de influencia?
  52. 52. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. las gerenciales
  53. 53. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Y las demás………
  54. 54. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Elaborar una lista de competencias según Spencer & Spencer para el líder del equipo y para los miembros del equipo
  55. 55. Mg. Ingrid R. Rodríguez Ch. Frecuencia de labor A Siempre B Casi siempre C A veces D Nunca De logro: Orden Calidad y precisión
  56. 56. Autocontrol A Maneja efectivamente sus emociones. Evita las manifestaciones de las emociones fuertes o el estrés sostenido; sigue funcionando bien o responde constructivamente a pesar del estrés. Puede utilizar técnicas o planificar actividades para controlar el estrés y las emociones. B Actúa con calma,. Siente emociones fuertes tales como enfado y frustración extrema, pero continúa hablando, actuando o trabajando con clama. Ignora las acciones que le producen desagrado y continúa su actividad o conversación puede abandonar temporalmente la reunión para controlar sus emociones y luego regresar. C Controla sus emociones. Siente el impulso de hacer algo inapropiado pero resiste la tentación no cae en la situación de actuar irreflexivamente. O bien siente emociones fuertes y consigue controlarlas. Puede abandonar el lugar o apartarse del desencadenante de las emociones para contralarlas. D No se involucra. Siente la presión de la situación y se mantiene al margen de la discusión.

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