El documento describe los usos de las nuevas tecnologías en el sector turístico, incluyendo alojamientos tecnológicos con características como escaneo por infrarrojos, blogs para huéspedes, conexión wifi, y habitaciones con centros multimedia. También describe el uso de tecnologías en transporte público como GPS para autobuses y taxis, y sistemas de billetes electrónicos. Explica la importancia de las tecnologías en destinos turísticos para conectar personas, ofrecer información e interpretar el destino.

2. Actualmente el uso de las nuevas tecnologías se da en
casi todos los sectores industriales.
En turismo la tecnología de la información y
comunicación a través de medios informáticos hace
que todo sea mas accesible para el
usuario, permitiéndole unas comodidades a la vez que
para las empresas son todo ventajas ya que se reducen
costes de comunicación y gestión, y aumenta la
eficiencia, interactividad y productividad a la hora de
desarrollar su actividad.

4. Para conocer los diferentes usos de las nuevas
tecnologías en turismo, he tenido que investigar acerca
del uso que se da en los subsectores que están
relacionados directamente con este sector:
Alojamiento
Transportes
Destinos
Actividades a realizar en los destinos
Hábitos de compra

5. Existen unos hoteles conocidos como Hoteles
tecnológicos o 2.0 donde se encuentran las tecnologías
más avanzadas en lo que a alojamiento se refiere.
Vamos a ver algunas de ellas:
- Sistema de escaneo por rayos infrarrojos en todas sus
habitaciones. De esta manera el personal del hotel
sabe exactamente cuando una habitación está
disponible para poder entrar.

6. - Blog propio en el que cada huésped puede
conectarse e interactuar libremente desde una
habitación a otra.
- Posibilidad de conexión de iPods y iPhones con
conexión Wifi de altísima velocidad.
- Carteles e indicaciones de las instalaciones dando
paso a pantallas LCD, quioscos interactivos o
dispositivos móviles.

7. - Habitaciones con centro multimedia que permite
conectar cualquier dispositivo, ya sea
iPad, móviles, mp3, donde se podrá reproducir vídeo y
audio al mismo tiempo que se recarga la batería.
- Dispositivos de la compañía Apple que se utilizan
para hacer el check-in y el check-out, navegar por
internet, contactar el servicio de
habitaciones, imprimir tickets de avió, controlar la luz
y los dispositivos, la música o tener una llave digital.

8. - Muchos de estos hoteles tecnológicos disponen de
sistemas de control inteligentes de la luz y de la
climatización, y se pueden programar a través de una
consola, móvil o tablet.
- Algunos hoteles ya cuenta con ordenadores en las
habitaciones y con conexión inalámbrica con banda
ancha que cuenta con velocidades de hasta 100 Mbps
que permite navegar a toda velocidad por la red.

9. - Para acceder a las habitaciones sin llave, el huésped
puede hacerlo de varias formas. Una de ellas consiste
en dispositivos chips RFID, mediante su iPhone,
mientras que otros modos de acceso se basan en
escáneres visuales en la puerta. que así evita que sus
huéspedes pierdan las llaves.

10. - Además, al abandonar la habitación, los sensores de
presencia pueden apagar las luces y encenderlas de
nuevo cuando el huésped vuelve. El timbre sin sonido
muestra al personal del hotel si hay alguien en la
habitación o si está libre para limpiarla.
- El típico cartel con el conocido “no molestar”, que a
partir de ahora dejará de ser en soporte en papel
pudiéndose activar apretando simplemente un botón.

11. - Las videoconsolas son una de las nuevas apuestas de
los llamados “hoteles tecnológicos”, que, pensando en
sus huéspedes, suelen ofrecer videoconsolas con los
últimos videojuegos del mercado. Algunos hoteles de
estos hoteles permiten incluso jugar virtualmente a
golf o a los bolos en suites especiales.
- Televisiones en el espejo del cuarto de baño
- Calefactor para evitar que los cristales se empañen.

12. - Paneles de cristal inteligentes que permiten ajustar el
grado de privacidad en el baño. La pared es
transparente en condiciones normales, pero si el
huésped lo considera oportuno puede volverse opaca
simplemente pulsando un botón.

13. Los tres actores que intervienen en el sistema de
transporte público son: administración, operadores de
transporte y usuarios.
Con las tecnologías el objetivo es ofrecer un mejor
servicio público, controlando su calidad y
disponibilidad fomentando su uso, y sin aumentar los
costes.

14. Los modernos sistemas telemáticos, como el GPS, son
los que proporcionan nuevas posibilidades de:
- Gestión de flotas de autobuses de línea regulares, que
permite saber la ubicación en tiempo real de cada
autobús y a su vez, permite al usuario conocer el
tiempo estimado de llegada a cada parada.
- Gestión del servicio de taxis, para el envío del más
cercano al lugar de petición.
- Servicio de billete electrónico, que mediante el uso de
tornos permite al usuario acceder a medios de
transportes públicos (tren, metro, autobuses)de
manera automatizada.

15. - Gestión de transporte intermodal.
- Localización y reserva de plazas de aparcamiento
libres.
- Sistema de gestión del tráfico en tiempo real e
información actualizada de rutas óptimas.
- Pago de zona azul y zona verde a través de
dispositivos móviles.
- Sistemas de advertencia a la policía, al visitante y al
residente de un incorrecto estacionamiento del
vehículo.

16. - En algunos aviones, ya hay sistemas que permiten
conectar un Ipad o similar para que nosotros mismos
llevemos a bordo lo que queramos ver.
- Algunas aerolíneas están empezando a ofrecer
conexiones WiFi a internet en sus vuelos, así como
enchufes en sus asientos para poder utilizar un portátil
sin temor a quedarnos sin batería.

17. Para poder hacer que un destino sea tecnológico es
importante tener en cuenta el soporte básico de la
actividad turística, la expresión espacial de la política
económica, social, cultural y ecológica de ese destino.
No hay que olvidar que el público objetivo es el turista
y no el ciudadano.

18. En un destino tecnológico es importante:
- Uso de las nuevas tecnologías para conectar
personas, destinos, servicios…
- Interpretación del destino y generación de nuevas
redes de comunicación
- Creación de conexiones emocionales entre el
visitante y el destino.

20. Ultimas tecnologías:
- Oficina de información turística
- Motorización de los flujos de movimiento del
visitante. Análisis de gustos y preferencias.
- Sistemas de realidad aumentada y realidad virtual
- Sistemas de geolocalización
- Sistemas de video-guías y audio-guías
- Técnicas de video-mapping
- Técnicas de holografía

22. Todo turista necesita información del lugar de destino
antes de salir de viaje, lo cual ayuda a elegir y planificar,
y para ello se da uso de las tecnologías como internet,
donde se pueden encontrar variedad de información.

23. En la web existe un gran patrimonio virtual donde se
pueden consultar diversidad de páginas y además ver
recreaciones virtuales en 3D de diferentes edificios y
monumentos como el Acueducto de Segovia o la
Giralda de Sevilla.
http://www.xn--espaaesculturatnb.es/es/elementos_3D/index.html

24. Dependiendo del destino al que se dirija el turista, se
podrá disfrutar mas o menos de las tecnologías que
ofrece el lugar.
Si se trata de una pequeña población no será lo mismo
que si se visita una gran ciudad, donde todo será
tecnología.
Unos de los lugares más visitados en un destino sería
un parque tecnológico como por ejemplo el Parque de
las artes y las ciencias de Valencia.

25. La visita a museos donde ya el guía turístico pasó de
moda dando lugar a paneles informativos e
interactivos, donde el turista puede ir libremente y
realizar diferentes actividades según su criterio.

26. No hay que olvidar el desarrollo turístico
sostenible, enfocado a la gestión de recursos para
satisfacer las necesidades económicas, sociales y
estéticas, respetar la integridad cultural, los procesos
ecológicos esenciales y la diversidad
biológica, satisfaciendo las necesidades presentes de
las regiones y los turistas, protegiendo y mejorando las
oportunidades de futuro del lugar.

27. El cambio que se ha producido en el consumo durante
los últimos años se debe a:
- El impacto de las nuevas tecnologías
- La globalización e inmigración
- El desarrollo de las nuevas formas de organización
familiar.
- Prolongación de la esperanza de vida

28. Las nuevas tecnologías han desarrollado nuevas
formas de consumo, por lo general virtuales y
relacionados con el ocio y cultura, como nuevas
formas de acceder a los productos o servicios.
- Ocio virtual: consumo en el hogar de
cine, videojuegos... ante el cine y salones recreativos.
- Comercio electrónico: compras y reservas a través de
internet, por su fácil acceso y comodidad
- Servicios tecnológicos: telefonía móvil, servicio de
internet…