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Comisión de Investigaciones Científicas de la Provincia de Buenos Aires
    Programa de Modernización Tecnológica, Evaluación de Impacto y Resultados 2008 - 2011.
    1ª Edición - Buenos Aires: Gráfica Sur, 2011. 72 P. ; 29 x 19.5 cm.                                  Agradecemos la colaboración y el diseño de tapa a la
    ISBN 978-987-1127-37-5                                                                               Directora de Relaciones Institucionales y Comunicación
    1. Tecnología PyMES l. 2. I. Título CDD 338.47. Fecha de catalogación: 14/9/2011                     de la CIC, Lic. María Fernanda Rodella, y al Departamento
    GRAFICA SUR EDITORA S.R.L. México 1448, (C1097ABD) Ciudad Autonoma de Buenos Aires Tel.: 4373-8968

    Hecho el deposito que marca la ley 11723. Libro de edición argentina.




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EDITORIAL
                                               Decimos que vivimos en una “Sociedad del Conocimiento” porque nunca antes se incorporó tanto saber en todos
                                               los aspectos de la vida social y productiva con tanta intensidad. Gran parte de ese conocimiento se produce a tra-
                                               vés de la ciencia. El cientí co investiga con un método experimental que le posibilita compartir los resultados con
                                               sus colegas y avanzar en su estudio descartando o con rmando hipótesis, en la frontera del conocimiento. Este
                                               tipo de investigación requiere de personal altamente capacitado y equipamiento técnico cada vez más costoso,
                                               que obliga a los estados a de nir temas prioritarios.

                                               Hay otro tipo de investigación, que es la que utiliza todo el conocimiento existente, en todos los campos del sa-
                                               ber, pero para encontrar la solución a un problema. Mientras que con el otro método, el conocimiento se rami ca
                                               continuamente y permite la apertura de varias investigaciones nuevas. En el último caso se trabaja con el mismo
                                               saber, pero para resolver una situación puntual, que puede ser planteada desde el sector público o productivo.

                                               En los últimos tiempos surgió, desde el campo de la economía, otro enfoque sobre el conocimiento. Se trata de
                                               aquel que se incorpora al sistema productivo para resolver problemas de mercado: desde problemáticas origi-
         ING. AGR. CARLOS G. GIANELLA          nadas por la competencia del mercado real a cuestiones relacionadas con el mercado potencial, orientado a
PRESIDENTE DE LA COMISIÓN DE INVESTIGACIONES   introducir productos novedosos. En de nitiva, son el conocimiento y la investigación los factores que permiten que
 CIENTÍFICAS DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES   el sistema productivo de una nación pueda ser competitivo y pueda permanecer y crecer en el mercado global,
                                               generando empleo y riqueza para ese país. Por eso, los estados se preocupan por facilitar el acceso al conoci-
                                               miento de sus empresas a través de la mejora y la ampliación de sus sistemas de innovación.

                                               Partiendo de este marco conceptual, desde la CIC creamos en junio de 2008 el Programa de Modernización
                                               Tecnológica (PMT), con el objetivo de promover la innovación y la incorporación de soluciones tecnológicas en
                                               micros, pequeñas y medianas empresas de la Provincia de Buenos Aires.

                                               Después de 3 años de ejecución del programa, nos pareció importante no sólo la publicación de sus resultados
                                               y su impacto en el aumento de la facturación y el personal ocupado por las empresas, sino también una evalua-
                                               ción conceptual acerca de cómo producir un salto de calidad en las PYMES que desde el territorio no acceden
                                               regularmente a los programas ofrecidos por el Estado en sus distintos niveles.

                                               Nos parece que partiendo de esa evaluación, y como un tema clave de la agenda PYME de la presente década,
                                               es importante aumentar signi cativamente el número de empresas que no dependan tanto del tipo de cambio o el
                                               nivel de demanda interna, sino de sus propios niveles de competitividad y sustentabilidad, a partir de la innovación
                                               y aplicación inteligente de las nuevas tecnologías a su gestión, productos y servicios.


                                                                                                                                                               5
AUTORIDADES DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES
    Gobernador de la Provincia de Buenos Aires: Dn. Daniel Osvaldo SCIOLI

    Vicegobernador de la Provincia de Buenos Aires: Dr. Alberto Edgardo BALESTRINI

    Ministro de Jefatura de Gabinete de Ministros: Lic. Alberto PÉREZ

    Ministro de la Producción: Lic. Martín Nicolás FERRÉ


    COMISIÓN DE INVESTIGACIONES CIENTÍFICAS
    Presidente: Ing. Agr. Carlos Gerónimo GIANELLA

    Vicepresidente / Director: Mg. Alberto Nicolás BRIOZZO

    Directorio: Lic. Gabriel Alfredo BAUM, Ing. Agr. José María RODRÍGUEZ SILVEIRA,
                Dr. Rodolfo Daniel BRAVO

    Director Provincial de Ciencia, Tecnología e Innovación: Dis. Ind. Roberto DE ROSE

    Secretaria Administrativa: Cdor. Diego TURKENICH

    Directora Contable: María Rosa DI SOMMA

    Directora de Gestión de la Innovación y Programas Especiales: Lic. Karina PERÉZ

    Crédito Fiscal / Asesora de Presidencia: Lic. Laura PESSOA

    Jefa del departamento de subsidios: Silvia CHANTRE




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EDITORIAL               EVALUACIÓN PMT 2008 -2011   UNIDADES EJECUTORAS   NUESTROS EVENTOS         HISTORIAS DE CAMBIO
Pág. 5                  Pág. 8                      Pág. 27               Pág. 31                  Pág. 39




01
EDACI
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                        02
                        HUBERG SUDAMERICANA S.A.
                        Pág. 46
                                                    03
                                                    OYR S.A.
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                                                                          04
                                                                          CARHENYL
                                                                          Pág. 50
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                                                                                                   MADEXA S.R.L.
                                                                                                   Pág. 52




06
DAF
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                        07
                        TALLERES DINAMARCA
                        Pág. 56
                                                    08
                                                    BENOT S.R.L.
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                                                                          09
                                                                          MOLINOS OLAVARRÍA S.A.
                                                                          Pág. 60
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                                                                                                   COOP. TRABAJO LOS MIMBRES
                                                                                                   Pág. 62




11
FAMILIA GRANDE S.R.L.
Pág. 64
                        12
                        ECOCONTROL
                        Pág. 66
                                                    13
                                                    FOLKO S.A.
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                                                                          14
                                                                          SAMER IT
                                                                          Pág. 70



                                                                                                                               7
INTRODUCCIÓN


                             ANÁLISIS DE LA METODOLOGIA Y RESULTADOS DEL
                          PROGRAMA DE MODERNIZACION TECNOLOGICA (2008-2011)


                                            INTRODUCCIÓN
                                            Después de ocho años de crecimiento, la agenda productiva de la Argentina se orienta hacia un “salto
                                            de calidad” que nos coloque de nitivamente en la senda del desarrollo sustentable. En este sentido, se
                                            observan propuestas que van desde la focalización de las políticas activas a un rediseño del per l de la
                                            gestión del Estado en esa materia. Nos parece importante realizar nuestro aporte a esa discusión, en
                                            especial a lo vinculado con la sustentabilidad de las PYMES, y dentro de ello a un número importante
                                            de empresas que han crecido pero que no han generado paralelamente procesos de innovación y una
                                            incorporación de tecnología de manera e ciente.

                                            Este trabajo, que analiza los resultados del Programa de Modernización Tecnológica de la CIC en el
                                            período 2008-2011, demuestra que es posible iniciar y consolidar un proceso de innovación y moderni-
                                            zación tecnológica con PYMES que están aisladas en el territorio y no participan espontáneamente de
                                            los programas ofrecidos por el Estado. La ejecución descentralizada del programa, desde relaciones de
                                            proximidad, y la consolidación de una red de Agencias de Desarrollo, Consultores, Oferentes de solu-
          MG. ALBERTO N. BRIOZZO.           ciones tecnológicas y Entidades empresarias son la base de una metodología cuyo análisis y resultados
         VICEPRESIDENTE DE LA CIC.          exponemos en este trabajo.



Colaboraron en este artículo: Karina Pérez, Laura Pessoa, Guillermo Raele, Oscar López, Fabián Zárate, Virginia González.

ESTUDIO Y EVALUACIÓN DE IMPACTO DE LOS PROGRAMAS DE LA CIC
Proyectos de Mejora Tecnológica y EMPRECIC: Consultora Tecsener
Proyectos de Crédito Fiscal: Consultora Klap


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TECNOLOGÍA, PYMES Y ROL DEL ESTADO


I. TECNOLOGÍA, PYMES Y ROL DEL                                su período de difusión, que es cuando su poder para       Hoy se plantea la
   ESTADO                                                     aumentar la productividad y facilitar la innovación se
                                                              difunde hacia la totalidad del aparato productivo; pero   necesidad de pasar
I. 1 LA REVOLUCIÓN DE LAS TICS Y EL CAMBIO DE                 especialmente a las PYMES, ya que las grandes cor-
     PARADIGMA.                                               poraciones, con mayor capacidad de gestión, pudie-        de la etapa de la
                                                              ron en general reconvertirse más rápidamente para
Cada vez que se produce una revolución tecnológica            adaptarse al nuevo paradigma.                             “industrialización”
se genera tanto un nuevo sector productivo, como un
patrón de difusión del nuevo paradigma que impacta            Por eso las empresas aisladas no la pasan bien            como cima del
transversalmente en todo el sistema. Por ejemplo, en          en el paradigma de las TICs. Ya los proveedores,
la segunda mitad del siglo XIX, la creación y distribu-       clientes y competidores no están al alcance de la         desarrollo, a la de
ción masiva de la electricidad y la invención del motor       mano. Y además se produjo una triple segmentación:
eléctrico generaron una industria nueva, pero a su vez        las de los mercados, las cadenas de valor y la tec-       “tecnologización”,
impactaron decisivamente en todos los sectores pro-           nología, que necesita de respuestas adecuadas y del
ductivos, y fueron la base para la producción en serie        aprovechamiento de las ventanas de oportunidad que        para referirse a las
y masiva, el fordismo.                                        van apareciendo, y que son un blanco móvil.
                                                                                                                        posiciones más
Podríamos decir que la actual revolución de las TICs.         I.2 EL ROL DEL ESTADO Y LAS INSTITUCIONES.
comienza con la invención del microprocesador, en                                                                       ventajosas en los
1971, y a partir de allí se desarrolla un proceso que se      La compleja y segmentada estructura de los mercados
repite en todas las revoluciones tecnológicas, con una        plantea la necesidad de pasar de la etapa de “indus-      mapas mundiales del
fase de instalación, ya nalizada, y otra de difusión, ac-     trialización” como cima del desarrollo a la necesidad
tualmente en curso.                                           de comenzar a emplear el término “tecnologiza-            mercado.
                                                              ción”, para referirse a las posiciones más ventajosas
Hoy podemos coincidir en que “algunos de los cambios          en los mapas mundiales del mercado.
implicados en la adopción del paradigma de las TICs. están
siendo aceptados gradualmente, convirtiéndose en lugares      Para avanzar en este sentido, es necesario coordinar y
comunes .Las redes descentralizadas con un centro coordi-     articular tres sectores complementarios: a) el apren-
nador reemplazan a las pirámides cerradas, centralizadas y    dizaje en el sector público, ya que sólo una es-
controladas; la mejora continua y la innovación están reem-   tructura gubernamental competente y bien articulada
plazando las prácticas anteriores según rutinas estables y    puede conducir una economía so sticada moderna,
cambio plani cado; nociones como la de capital humano y       b) el sistema educativo, que deberá continuar con
la de los poderes creadores de valor del conocimiento y la    su actualización y adecuación en cuanto a sus méto-
experticia están desplazando la visión del personal como      dos y comportamientos, así como en el contenido téc-
“recursos humanos”. (Carlota Pérez, “Dinamismo tecnológi-     nico, y c) el aprendizaje del sector empresarial,
co e inclusión social”, CEPAL, Pág.10).                       en la medida necesaria en cada caso para aumentar
                                                              gradualmente sus capacidades innovativas y de incor-
Como decíamos, la revolución de las TICs. está en             poración de soluciones tecnológicas.


                                                                                                                                               9
METODOLOGÍA DEL PMT


     En la presente década,      En la Argentina tanto el Estado Nacional como la Pro-    I.3 LOS PROBLEMAS DE LAS PYMES PARA
                                 vincia de Buenos Aires han creado en las últimas dos         “TECNOLOGIZARSE”.
               el desafío será   décadas organismos y leyes especí cos para apoyar
                                 el desarrollo empresario, en especial de las PYMES, a    ¿Cómo accede una PYME a las nuevas tecnologías?
       aumentar la inclusión,    saber:                                                   En general, por vendedores, a través del merca-
                                                                                          do oferente de productos y servicios. Cuando las
      como bene ciarios de                                                         -      PYMES tienen su ciente capacidad de gestión, esta
                                  nológica                                                metodología se muestra e ciente, y es el caso de
         los programas para                                                               alrededor del 25% de las empresas.

          PYMES, a aquellas       y Tecnológica                                           ¿Qué pasa con el otro 75% de las PYMES que en
                                                                                          general están en el territorio, aisladas de todo víncu-
           empresas que no                                                                lo institucional o red de innovación?

         concurren en forma                                                               Una mayoría de esas empresas tiene un nivel
                                                                                          de sensibilización hacia las nuevas tecnolo-
       espontánea, ni tienen      de Buenos Aires.                                        gías razonable, han incorporado productos o
                                                                                          servicios a través de vendedores, pero ese he-
             los vínculos o la    Productiva
                                                                                          cho tuvo un bajo impacto en su nivel de com-
                                                                                          petitividad, y en general subutilizan ese equi-
       capacidad de gestión                                                               pamiento.

      su ciente para aplicar     Hoy podemos decir que existe una oferta variada, con-    Si observamos el lado de la oferta de tecnología, el
                                 siderable y con distintos niveles de impacto hacia el    panorama no ayuda mucho. Está demasiado seg-
          a esos programas.      tejido PYME. Desde ese punto de partida, también pa-     mentada, cada empresa ofrece sus productos, el
                                 rece conveniente analizar la posibilidad de un impacto   costo de contacto con las PYMES del territorio es
                                 más adecuado a las necesidades de la próxima déca-       alto, y pocas veces se observan y dan respuestas a
                                 da, que tenga en cuenta:                                 las reales necesidades de la empresa y a la poten-
                                                                                          ciación de su negocio.
                                 a) Un aumento considerable como bene ciarias de
                                 proyectos de aquellas empresas que no concurren en       Esta “falla del mercado” es lo que justi ca la inter-
                                 forma espontánea para aplicar a los programas que        vención del Estado. Estamos convencidos que el
                                 ofrece el Estado.                                        Estado puede y debe facilitar la incorporación de
                                                                                          soluciones tecnológicas en ese rango de PYMES, y
                                 b) Un importante aumento de las empresas bene cia-       a esos nes se orienta la metodología del programa
                                 rias en general, que impacte efectivamente a nivel de    que vamos a describir a continuación.
                                 la economía nacional.



10
METODOLOGÍA DEL PMT


II. El PROGRAMA DE MODERNIZACION                           ticipar a muchas que nunca accedieron a ningún             El punto de partida
    TECNOLOGICA (PMT).                                     bene cio de las políticas activas del Estado.
                                                                                                                      son las necesidades
II.1 LA METODOLOGÍA DEL PMT
                                                           por consultores seniors a través de un diagnóstico         de las empresas,
El programa fue diseñado teniendo en cuenta las an-        tecnológico, y a partir de allí ayudarles a elaborar el
teriores consideraciones, y su objetivo es facilitar la    proyecto que resuelva esa necesidad.                       en un modelo que
incorporación de soluciones tecnológicas e informá-
ticas en Micros, Pequeñas y Medianas empresas de          Esta metodología que denominamos problema-so-               denominamos
la Provincia de Buenos Aires. El punto de partida son     lución, sumada a la implementación de una solución
dos cuestiones metodológicas centrales:                   tecnológica elaborada de acuerdo a las necesidades          problema-solución
                                                          y el per l del negocio de la empresa, es lo que pro-
                                                          voca un real aumento de la competitividad. El esque-
 PYMES “vengan”, la metodología permite “llegar” a        ma de trabajo planteado puede verse en el siguiente
 las empresas desde el territorio, permitiendo par-       grá co:




                                                                                                                              SCAL
                                                                                                                         ECTO DE MEJORA
                                                                                                                              2
                                                                                                CIC
                                DIAGNOSTICO                PROYECTO DE
    RELEVAMIENTO                                             MEJORA
                                TECNOLOGICO
                                                           TECNOLOGICA
                                                                                                                          RAMAS ORGANISMOS
                                                                                                                     NACIONALES
                                                                                                                          RAMAS ORGANISMOS
                                                                                           OTROS                     PROVINCIALES
                                                                                         PROGRAMAS




                                                                                                                                             11
METODOLOGÍA DEL PMT


       La capacidad de las      II.2 LAS UNIDADES EJECUTORAS DEL PMT
                                                                                              mejora tecnológica. En este último caso, el con-
       Unidades Ejecutoras      La manera más sencilla de ejecutar la metodología pro-        sultor tiene el abanico de posibilidades que le
                                puesta es utilizando los recursos ya disponibles en la        ofrecen tanto los programas de la CIC, como la
         para seleccionar a     sociedad: Agencias de Desarrollo local, Universidades,        diversa oferta existente en los programas nacio-
                                Cámaras empresarias, ONGs vinculadas al desarro-              nales o provinciales.
          los consultores es    llo territorial, etc. Estas entidades tienen relaciones de
                                proximidad con las PYMES, y pueden realizar la tarea         II.3 LOS OFERENTES DE SOLUCIONES
      clave para el éxito del   de interfase entre el programa y las empresas.                    (PÚBLICOS Y PRIVADOS).

     programa: no se trata      Desde la CIC se les reconoce el “costo de contacto”, a       Ya nos referimos a la enorme diferencia que existe en-
                                partir de subsidiar el relevamiento y diagnóstico tecno-     tre llegar a una PYME con un producto o una solución.
     de una encuesta, sino      lógico de las empresas. También se les exige un por-         Un producto, en general, resuelve el problema de
                                centaje mínimo de implementaciones, porque el objeti-        cumplimiento de la meta trimestral del canal, vendor u
          de un diálogo con     vo no es reunir información sino impactar en las PYMES       empresa oferente. Una solución se articula y resuelve
                                con proyectos de mejora tecnológica. A las Unidades          un problema de la empresa de la demanda para po-
         el empresario para     Ejecutoras que no cumplen con esa exigencia no se            tenciar su modelo de negocio.
                                les renueva el contrato de subsidio para nuevos releva-
     detectar necesidades,      mientos y diagnósticos.                                      Entre los oferentes del mercado tecnológico hay ven-
                                                                                             dedores de productos y soluciones. En el marco de
            oportunidades y     Las Unidades Ejecutores seleccionan a los consultores        las tareas del programa, fuimos detectando y “homo-
                                que realizan la tarea de campo con las empresas. La          logando”, a través de la página www.tecnopymeactiva.
      visualizar las mejoras     gura del consultor, y su capacidad para dialogar con        com.ar, a empresas oferentes de soluciones: software,
                                el empresario y detectar las necesidades tecnológicas        telecomunicaciones, ahorro de energía, etc.
           tecnológicas que     es clave para el éxito del programa. A su vez, cuando
                                el empresario percibe que no está frente a un vendedor       También es interesante la oferta de soluciones del sec-
       podrían potenciar su     sino dialogando con un par, que quiere entender sus          tor público, a través de los centros CIC, del INTI, el
                                problemas y ayudarlo, su actitud es claramente favo-         INTA, las Universidades. Oferta que es mucho más va-
                    negocio.    rable para describir el problema y ver las posibles so-      liosa cuando cubre nichos de vacancia en el mercado,
                                luciones.                                                    o cuando realiza desarrollos especí cos y a medida de
                                                                                             las necesidades puntuales de una PYME.
                                De todos modos, una vez realizado el diagnóstico
                                tecnológico, como primer producto o “entregable” a la        Este cambio cultural del mercado oferente, enfati-
                                empresa (en forma gratuita) se abren dos posibilidades:      zando el hecho de estudiar las necesidades de una
                                                                                             empresa, integrando, articulando la solución con el
                                                                                             negocio, será clave para resolver en el mediano y largo
                                  sus necesidades, pero por distintos motivos no quie-       plazo el problema de la inserción de tecnología en las
                                  re por el momento realizar ninguna mejora                  empresas.


12
RESULTADOS DEL PMT


II.4 RESULTADOS DEL PROGRAMA                           III. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS                          La implementación
                                                            DEL PROGRAMA
En 3 años de trabajo, a través de 40 Unidades                                                                   de soluciones
Ejecutoras, se realizó el diagnóstico tecnológi-       III.1 CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS RELEVADAS.
co de 3240 empresas y se implementaron pro-                                                                     tecnológicas, más
yectos en 1485. El nivel de impacto, del 43% de las
empresas diagnosticadas, es sensiblemente superior                                                              que la venta de
al estimado inicialmente, y está muy relacionado con
la calidad de las Unidades Ejecutoras que se fueron                                                             productos, pueden
seleccionando para la realización del proyecto.
                                                                          TIPO DE EMPRESAS                      aumentar el impacto
En este tiempo de trabajo se pudo a rmar la metodo-                           RELEVADAS
logía, y capacitar a los consultores de las Unidades                                                            de la tecnología en la
Ejecutoras para que trabajen con el concepto proble-
ma-solución.                                                                                                    marcha del negocio,
Hay muchas Unidades Ejecutoras en lista de espera,                       2490                                   y resolver el problema
y hoy podemos decir que el único límite para la eje-
cución del programa en una mayor escala son los re-                                                             de la subutilizacion
cursos disponibles, tanto en Crédito Fiscal como en
Aportes no Reembolsables. Al realizar una evaluación                                                            de productos
externa del programa, se realizó también un estudio                                     750
de impacto económico en cada empresa antes y                                                                    tecnológicos que se
después de la ejecución del programa. Es interesan-
te observar tanto el crecimiento del empleo como de                                                             observa en muchas
la facturación, y cómo esto se traduce en una mayor
recaudación impositiva. ¿Será éste un indicio claro                                                             empresas.
y su ciente como para poder escalar este y otros
programas para que verdaderamente impacten con                            PYMES
fuerza en economía?                                                       MICROEMPRESAS

También se ofrece en esta publicación un estudio
de los niveles de innovación, tanto en los Proyectos   La clasi cación de “Pyme” y “Microempresa” toma
de Mejora como en Crédito Fiscal, siendo uno de        como referencia a la realizada por la Secretaría de la
los objetivos centrales del programa avanzar decidi-   Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional,
damente desde los procesos de modernización (in-       calculada tomando como base los niveles de factura-
corporación de tecnología existente) hacia otros más   ción de las empresas, tal como se muestra en el grá -
avanzados de innovación, de producto o proceso.        co que se presenta a continuación.


                                                                                                                                         13
RESULTADOS DEL PMT


     El empresario PYME
           es una persona
      que entiende de su
          negocio, conoce
             sus fortalezas
           y debilidades, y
       además sobrevivió
      a una o varias crisis   Es importante destacar que hay dos tipos de planillas     tación “in situ”. Así, el relevamiento, en lugar de ser una
                              de relevamiento y diagnóstico: uno que se aplica a        “encuesta”, se transformó en una herramienta para ge-
        estructurales de la   empresas PYMES y otro a Microempresas. El primero         nerar un diálogo enriquecedor con el empresario.
                              es más extenso, es realizado por un consultor senior, y
       Argentina. Hay que     puede derivarse en la etapa de implementación del pro-
                              yecto a los programas del Estado Nacional y Provincial.
     escucharlo, detectar                                                                                      RELACIÓN
                              III.2 RELACIÓN EMPRESAS DIAGNOSTICADAS -
       sus necesidades y            PROYECTOS IMPLEMENTADOS                                            EMPRESAS - DIAGNOSTICADAS
                                                                                                       EMPRESAS - IMPLEMENTADAS
          oportunidades, y    La primera observación importante en relación al grá-                         3240
                               co precedente es el alto porcentaje de proyectos
        resolverle cómo la    implementados en relación a las empresas visitadas
                              (el 43%). Esto tiene una primera explicación, que es
         tecnología puede     el nivel de capacitación que se realiza a las Unidades
                              Ejecutoras y sus consultores, en especial para que tra-                                      1485
       mejorar su nivel de    bajen con el concepto “problema-solución”.

           competitividad.    Esto supone que el punto de partida son las “ne-
                              cesidades” tecnológicas de las empresas, y no la
                              disponibilidad de determinado programa de crédito y /
                              o subsidio que se ofrezca en un organismo público. En
                              este sentido, fue muy importante el trabajo de campo             EMPRESAS RELEVADAS Y DIAGNOSTICADAS
                              en el acompañamiento de los consultores y la capaci-             EMPRESAS CON PROYECTOS IMPLEMENTADOS


14
RESULTADOS DEL PMT


Además, cuando el gerente o dueño de una empresa          momento, tanto los que ofrece la CIC (Crédito Fiscal,   La relación empresas
entrevistada entiende que no está en presencia de un      Proyectos de Mejora y Emprecic) como los del resto
“vendedor” de tecnología, sino de alguien que quiere      de los organismos públicos nacionales y provinciales    diagnosticadas/
entender sus necesidades y ayudarlo, su actitud es        (Otros programas). De ese modo se articula la necesi-
de apertura y con anza. Y hay que escucharlo. Por-        dad detectada con el programa de subsidio o crédito     implementación
que una cosa es que ese empresario no conozca el          más apropiado, y esto es un gran incentivo para que
“estado del arte” de la tecnología, o gestione la em-     el empresario tome la decisión de implementar la me-    de proyectos es
presa con métodos precarios, pero a no confundirse:       jora tecnológica propuesta. En el grá co siguiente se
es una persona que entiende de su negocio, que            visualizan como los distintos programas utilizados:     bastante más alta de
soportó una o varias crisis estructurales de la Argen-
tina y mantiene la empresa en marcha y sobre todo,                                                                lo que preveíamos, ya
tiene muy en claro sus debilidades, fortalezas y po-
sibles oportunidades. No se trata de ir a “enseñar-                                                               que prácticamente una
le” nada. Hay que escucharlo, entenderlo, y ver
como la tecnología puede potenciar su modelo                                  RELACIÓN ENTRE                      de cada dos empresas
de negocio y generar mayor sustentabilidad en                               TIPO DE PROYECTOS
su empresa.                                                                                                       a las que se les
También el alto índice de la relación diagnóstico-                                                                realiza el relevamiento
implementación se debe a que, en algunos casos,
                                                                                                   498
desde las Unidades Ejecutoras se visita a empresas                                       495                      y diagnóstico
que de antemano se conoce que existe alguna nece-
sidad, o que el empresario tiene un nivel de sensibili-                                                           implementa un
zación con respecto a la incorporación de tecnología
que facilita la concreción de un proyecto.
                                                                               251
                                                                                                                  proyecto.
                                                                    240
En este sentido, los datos incluidos en este informe
no tienen un carácter muestral, aunque pueden ser
de utilidad para extraer valiosas conclusiones acerca
de cómo resolver el problema de la tecnologización
de un segmento de empresas que habitualmente no
participa de la oferta de programas del Estado.

III.3 ADECUACIÓN DE LAS NECESIDADES A LA OFERTA DE                                AL
      PROGRAMAS DEL ESTADO NACIONAL Y PROVINCIAL                      PROYECTO DE MEJORA
La persona que visita a la empresa conoce toda la                     EMPRECIC
oferta de Programas o “ventanillas” disponibles en ese                OTROS PROGRAMAS


                                                                                                                                            15
RESULTADOS DEL PMT



            El consultor que    En el siguiente grá co, vemos la misma relación pero
                                en porcentajes de utilización de cada uno de los pro-
                                                                                        Para el presente año, está previsto que ese com-
                                                                                        ponente supere el 50%, teniendo en cuenta la gran
      realiza el diagnóstico,   gramas. A medida que la implementación del PMT fue
                                avanzando, aumentó signi cativamente el componen-
                                                                                        disponibilidad de oferta de créditos y Aportes no
                                                                                        Reembolsables existentes tanto en el Estado Nacio-
             de acuerdo a la    te “Otros Programas”.                                   nal como en el de la Provincia de Buenos Aires.

      necesidad detectada,                                                              También es importante el mayor conocimiento y la
                                                                                        práctica de los consultores de las Unidades Ejecu-
      tiene a su disposición                                                            toras en la mejor utilización de esos programas dis-
                                                                                        ponibles.
     no sólo los programas
       de la CIC, sino todos                                                            IV. LOS PROGRAMAS DE LA
                                                                                            COMISIÓN DE INVESTIGACIONES
           los vigentes en el                                                               CIENTIFICAS (CIC) DE LA
                                                                                            PROVINCIA DE BUENOS AIRES
         gobierno nacional y
     provincial, a los cuales                                                           La CIC dispone de programas propios para fomentar
                                                                                        la innovación e incorporación de soluciones tecno-
       denominamos “otros                                                               lógicas en PYMES; describiremos brevemente cada
                                                                                        uno de ellos, y su impacto en los últimos 3 años
                 programas”.                                                            (2008-2011).

                                                                                        IV.1 EL PROGRAMA CREDITO FISCAL

                                                                                        Este programa fue creado por ley provincial, siendo
                                                                                        la CIC su autoridad de aplicación. Otorga bonos para
                                                                                        cancelación del Impuesto a los Ingresos Brutos, has-
                                                                                        ta el 50% del monto del proyecto y hasta $ 100.000.

                                                                                        Los bonos son endosables, de manera que también
                                                                                        pueden se utilizados por empresas exentas del im-
                                                                                        puesto a los Ingresos Brutos.

                                                                                        Hasta el mes de julio de 2011, se ejecutaron 240 pro-
                                                                                        yectos de innovación y modernización tecnológica,
                                                                                        con los montos consignados a continuación:


16
PROGRAMA CRÉDITO FISCAL


                          Es importante destacar que más del 60% del costo del    Es importante
                          proyecto fue aportado por las empresas, las cuales,
                          en el 90 % de los casos, nunca habían aplicado a un     destacar que más
                          programa del Estado.
                                                                                  del 60% del costo del
                          En el siguiente grá co se muestra un análisis de los
                          impactos identi cados en los 240 proyectos imple-       proyecto es aportado
                          mentados.
                                                                                  por la empresa, y que
                          En cada caso, se efectuó un análisis de la situación
                          de la empresa bene ciaria al momento de la adjudi-      el 90% de ellas nunca
                          cación del proyecto y otro después de su nalización,
                          permitiendo la comparación de las distintas variables   habían aplicado a un
                          consideradas: objetivos estratégicos, mano de obra,
                          variación de la facturación y situación de la empresa   programa del Estado.
                          en cuanto a la mejora de su competitividad.
                                                                                  El estudio de impacto
                                                                                  permitió tener una
                                                                                  visión comparativa
                                                                                  anterior y posterior a la
                                                                                  ejecución del proyecto.




                                                                                                              17
PROGRAMA CRÉDITO FISCAL


        La modalidad “ventanilla    Este programa se ejecuta bajo la modalidad de “ven-               Como resultado de los proyectos hay un claro fo-
                                    tanilla abierta” a partir del año 2008 (hasta ese                 mento a la incorporación de mano de obra ca-
      abierta” implementada en      momento se realizaba por concurso). Esta moda-                    lificada, sobre todo en operarios y técnicos. La
                                    lidad permitió que desde que un proyecto completa                 incorporación de estos recursos les da un susten-
     el programa Crédito Fiscal,    su presentación formal, hasta que es aprobado por el              to al crecimiento no sólo a nivel de productividad
                                    Directorio de la CIC, transcurren entre 2 y 4 semanas             sino también de generación de nuevas fuerzas de
           permitió que el tiempo   (anteriormente, entre la etapa de presentación mas la             trabajo y sinergias con programas de capacitación
                                    de evaluación, el tiempo era de 7-8 meses).                       existentes desde el Gobierno Provincial.
        entre la presentación del
                                    Este es un aspecto clave para que muchas empre-                   Existe también una contratación temporal de un
          proyecto y su de nitiva   sas que nunca han participado de programas del                    recurso profesional calificado adicional durante la
                                    Estado, y que tienen siempre alguna descon anza en                ejecución del proyecto que en promedio ronda los
                aprobación por el   relación con lo que ese Estado les puede ofrecer, to-             10 meses (y que no se incluyó en los gráficos si-
                                    men la decisión de elaborar y presentar un proyecto.              guientes).
        Directorio se redujera de
                                                                                OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
         7/8 meses a 15/25 días.                                                       REDUCIR COSTOS DE LA
                                                                                          ORGANIZACIÓN              MANT ENER Y GENERAR
                                                                                                                     NUEVOS CLIENTE S
                                                             INCREMEN TO DE VENTAS
                                                                                                                                   CREAR NUEVOS
                                                                                                                               PRODUCTOS O SERVICIOS
                                                       CUIDADO DEL MEDIO                59%
                                                           AMBIENTE                                   41%
                                                                                                32%

                                                                                                                32%                      MEJORAR LA
                                                                                                                                      INFORM ACIÓN PARA
                                                                                        14%                         34%              TOMA DE DECISIONES
                                                                       100%      50%
                                                CERTIFIC AR PROCESOS
                                                                                               9%                     43%
                                                                               48%
                                                                                                              23%                   MEJORAR PROCESOS
                                                                                                                                       OPERATIVOS
                                                INCREMEN TO DE PERSONAL                         57%
                                                     ESPECIALIZADO

                                                                                                                              EXPANDIR NUEVOS
                                                                                 82%                      66%                    MERCADOS
                                                           MEJORA DE PROCESOS
                                                              PRODUCTI VOS
                                                                                                                GARANTIZ AR LA CALIDAD
                                                                                     EFECTIVIDAD DE LA
                                                                                     FUERZA LABORAL




18
PROGRAMA CRÉDITO FISCAL


                                                                                                    La incorporación de
               CANTIDAD DE MANO
                   DE OBRA
                                                              MANO DE OBRA                          tecnología y procesos
                          1690                                 POSTERIOR
                                                                                                    de innovación generan
                                              OPERARIOS                             OPERARIOS NO
                                                                                                    la necesidad de
                                      1059   CALIFICA DOS                            CALIFICA DOS
                 820
                                                 47%                                     24%        incorporación de mano
      387                                                     47%
                                                                                                    de obra cali cada,
                                                                               24%
                                                                                                    proceso que debe
                                                              9%       20%                          ser apalancado por
                                                                                                    un sistema educativo
            ANTERIOR      POSTERIOR
                                                                                                    que genere esas
                                                    PROFESIO NALES       TÉCNICOS
                                                         9%                20%                      capacidades.
                 IMPACTO DE LA
                 MANO DE OBRA
                          410

                                                               IMPACTO TOTAL
                                                               MANO DE OBRA

                 177
                                                                       4625
       57                             25
                                                               3956




                                                            ANTERIOR     POSTERIOR
            ANTERIOR      POSTERIOR


                                                                                                                            19
PROYECTOS DE MEJORA (PM)


         Los Proyectos de        IV.2 EL PROGRAMA DE MEJORA TECNOLÓGICA (*)             Las empresas que aplicaron a los Proyectos de Mejora
                                                                                        marcan respecto del objetivo perseguido una signi ca-
      Mejora permiten que        Este programa promueve proyectos de innovación y       tiva concentración en mejorar el proceso productivo.
                                 modernización tecnológica cuyo costo total no exceda   Dentro de esta segmentación, se pueden destacar:
           las empresas que      los $ 30.000, otorgando un aporte no reembolsable de
                                 hasta el 40% del proyecto ($ 12.000).                                                                    -
       están muy retrasadas                                                              zación de nuevos productos o mejora en los produc-
                                 Entre los años 2008 y 2010 se implementaron 251 pro-    tos existentes.
      en la incorporación de     yectos, cuyos importes y aporte de la CIC se muestra
                                 a en el grá co siguiente:
     tecnología comiencen                                                                procesos en la mejora de la calidad o e ciencia pro-
                                                                                         ductiva.
         con un proceso de
         cambio que mejore                       PROYECTO DE MEJORA:                     procesos: productivo, comercial y marketing.
                                                       Montos
         su competitividad y
                                                                                                              CANTIDAD PM
              sustentabilidad.                                                                             POR ÁREA DE MEJORA
                                              3.958.777
                                                                                                                   GESTIÓN
                                                                                                                 47%
                                                                                          CONTROL DE STOCK                              PRODUCCIÓN

                                                                                                                                  37%
                                                              1.596.244
                                                                                                                  2%
                                                                                            SEGURIDA D   50%     4%               22%      CALIDAD
                                                                                                                7%
                                                                                                                     9%       24%


                                                                                            COMUNICACIÓN                            PRODUCTIVI DAD

                                             MONTO DE LOS PROYECTOS
                                                                                                               COMERCIALIZACIÓN
                                             MONTO APORTADO POR LA CIC

                                 El objetivo central del programa es que las empresas    (*) En el año 2011 no se continuó con los proyectos
                                 que están muy retrasadas en la incorporación de tec-    de mejora, destinando los recursos a relevamientos y
                                 nología comiencen con un proceso de cambio que          diagnósticos, con lo cual aumentó considerablemen-
                                 mejore su competitividad y sustentabilidad.             te la aplicación a “otros proyectos”.


20
PROYECTOS DE MEJORA (PM)


                                                                                                                        Gestión, producción,
                                                                           PROYECTOS DE MEJORA:
               CANTIDAD DE PROYECTOS
                                                                             Áreas de aplicación
                                                                                                                        calidad y competitividad
              POR NIVEL DE FACTURACIÓN
                   DE LA EMPRESA                                                                                        son los principales
                                                                            SEGURIDA D CONTROL DE

                                                                 COMUNICACION
                                                                               2%      STOCKS 2%                        objetivos conseguidos
           132                                                       3%
                                                                                                         GESTION
                      95                                       VENTAS
                                                                                                           25%
                                                                                                                        cuando se mide
                                                                10%

                                17        7
                                                                                                                        el impacto de los
                                                          PRODUCTIVI DAD
                                                              16%                                                       Proyectos de Mejora
   MENOS DE 1 MILLÓN         ENTRE 1 Y 5 MILLONES                           CALIDAD                 PRODUCCION          Tecnológica.
                                                                              16%                      26%
   DE 5 A 15 MILLONES        MÁS DE 15 MILLONES
En este último grá co se muestra claramente la mayor
utilización del programa en empresas Pequeñas, y en
la mayoría de los casos signi có un primer paso hacia
una etapa de incorporación de tecnología existente
para mejorar la gestión y los procesos.
                                                                           PROYECTOS DE MEJORA:
Dentro de la innovación por área de aplicación pre-                         Incorporación de TICs
dominan la aplicación del subsidio a la mejora en los
procesos productivos en un 26%, en la gestión en un
25% y en la mejora de la productividad en un 16%. La                                    INCORPOR ACION
                                                                                         EQUIPAMIENTO
calidad (16%) también juega un papel importante que                                          22%
luego se verá re ejado en el crecimiento de las ventas.
                                                           SOFTWARE                                      DESARROLLO
Los resultados de aplicación de los programa de me-       EMPAQUETADO                                    SOFTWARE A
                                                              53%                                        MEDIDA 17%
jora demuestran que las PYMES lograron un grado de
e ciencia en sus procesos dándole sustentabilidad                                                      CAPACITACION
                                                                                                     Y ENTREN AMIENTO
operativa a las mismas, pero al mismo tiempo con la                                    SERVICIOS            5%
compra de TICs, donde un 53% fue a software em-                                       CONSULTORIA
paquetado y un 17% a soluciones a medida, lograron                                        3%
generar impacto hacia otros sectores de la cadena de
valor de la economía.


                                                                                                                                                   21
PROYECTOS DE MEJORA / EMPRECIC


          La incorporación    Como consecuencia de la implementación de los pro-          IV.3 EL PROGRAMA EMPRECIC
                              yectos de mejora tecnológica, las empresas incre-
            de productos y    mentaron su personal en un 12%, hecho que repre-            Este programa fue creado por la CIC para dar respues-
                              senta un total de 302 personas adicionales.                 ta a las necesidades de incorporación de Tecnologías
     soluciones vinculados                                                                de la Información y Telecomunicaciones (TICs) en mi-
                                                                                          croempresas de los sectores de comercio, industria y
          a las Tecnologías                                                               servicio. Se realiza un relevamiento y diagnóstico sen-
                                                                                          cillo de la empresa en relación con el equipamiento y
          de la Información                     NUEVA MANO DE OBRA                        utilización de TICs, y si es necesario se le recomienda
                                               POR TAMAÑO DE EMPRESA                      la implementación de un proyecto de mejora, que hasta
        y Comunicaciones                                                                  un 50% del valor del mismo es subsidiado por la CIC.

      (TICs) fueron la base                         104
                                                                                                         EMPRECIC (MICROEMPRESAS)
       de la mayoría de los               82
      proyectos de mejora                                      68
                                                                                                        1.136.000
                                                                         48
           implementados.

                                                                                                                          472.000




                                          MENOS DE 1 MILLÓN
                                                                                                       MONTO DE LOS PROYECTOS
                                          ENTRE 1 Y 5 MILLONES
                                                                                                       MONTO APORTADO POR LA CIC
                                          DE 5 A 15 MILLONES
                                          MÁS DE 15 MILLONES                              El monto máximo aportado por la CIC es de hasta $
                                                                                          1200, y como se dijo de hasta el 50% del proyecto, ha-
                              Hay que consignar que estos datos relacionados con          biéndose ejecutado hasta el año 2011 un total de 494
                              los Proyectos de Mejora se originan en el análisis an-      proyectos. Es importante ahora visualizar en su con-
                              terior y posterior a la ejecución del proyecto, realizado   junto el impacto de los proyectos implementados y sus
                              por encargo de la CIC a la consultora Tecsener S.A.         consecuencias en la mayor recaudación impositiva.


22
IMPACTO ECONÓNICO Y FISCAL


IV.4 SÍNTESIS DEL IMPACTO ECONÓMICO Y FISCAL DE LOS          analizamos solamente el “gasto” de la CIC en bonos para       El aumento de los
     PROGRAMAS IMPLEMENTADOS                                 cancelar el impuesto a los Ingresos Brutos ($ 12.300.000)
                                                             y lo comparamos con la mayor recaudación generada             puestos de trabajo y de
El aumento de los puestos de trabajo y de la factura-        por el aumento de la facturación de las 240 empresas
ción, medido antes y después de la implementación            que implementaron proyectos ($ 11.289.211) notamos un         la facturación, medidos
de los proyectos, muestra claramente el impacto des-         gran recupero de la inversión realizada.
de el punto de vista de la mayor recaudación impositi-                                                                     antes y después de
va del Estado Provincial, en especial en lo relacionado      Si a esto le agregamos la mayor recaudación de impues-
con los Ingresos Brutos y los aportes patronales.            tos en la totalidad de los proyectos ($ 21.463.951), vemos    la implementación
                                                             que estamos superando el gasto realizado (aún sin con-
Estos datos son importantes porque demuestran el nivel       siderar la evaluación de impacto de “otros programas”,        de los proyectos,
de sustentabilidad del Programa analizado. En efecto, si     pendiente de realización).
                                                                                                                           genera una mayor
    TIPO DE       CANTIDAD     COSTO TOTAL      APORTE          NUEVOS     AUMENTO DE LA    AUMENTO EN      AUMENTO EN     recaudación impositiva
                     DE           DE LOS       DE LA CIC      PUESTOS DE     CTURACIÓN       INGRESOS         OTROS
   PROGRAMA      PROYECTOS      PROYECTOS         ($)          TRABAJO          ($)          BRUTOS ($)    IMPUESTOS ($)
                                                                                                                           que compensa los
    CRÉDITO         240        $ 38.420.124   $ 12.300.000       669        $ 351.121.000   $ 11.289.211    $ 5.929.000    gastos realizados en el
                                                                                                                           programa.
   PROYECTOS        251        $ 3.958.777    $ 1.596.244        302        $ 58.244.629    $ 2.038.562     $ 1.673.333
   DE MEJORA



   EMPRECIC         495        $ 1.136.000     $ 472.000         228        $ 13.420.000     $ 469.000       $ 230.000



    OTROS                                          (1)
  PROGRAMAS         498        $ 24.206.000   $ 11.150.000       950             (2)            (2)             (2)



     TOTAL          1484       $ 67.720.901   $ 25.518.244       2149       $ 422.785.629   $ 13.796.773    $ 7.832.333




(1) APORTES DE ORGANISMOS NACIONALES Y PROVINCIALES
(2) PENDIENTE DE EVALUACIÓN


                                                                                                                                                     23
Según nuestras      V. CONCLUSIONES                                                sensibilización con respecto a la tecnología como
                                                                                                       para incorporarlas, pero necesita de una interfa-
        estimaciones, el 50% de         Latinoamérica tiene por delante una “ventana de opor-
                                                                                                       se (Agencia de Desarrollo Local) que articule la
                                                                                                       oferta del Estado, las soluciones tecnológicas
                                        tunidad”, como producto del aumento de la demanda (y
         las PYMES no incluidas         consecuente valorización) de productos primarios, y por
                                                                                                       disponibles y las necesidades de cada una de las
                                                                                                       empresas.
           tiene el necesario nivel     lo tanto del ingreso de divisas que resuelvan su cróni-
                                        co “estrangulamiento externo”. Este fenómeno, que va
                                                                                                       El Programa de Modernización Tecnológica de la CIC
            de sensibilización con      acompañado de estabilidad política e institucional, ha
                                                                                                       demostró, en la práctica y con resultados concretos,
                                        creado las condiciones para un crecimiento sostenido
         respecto a la tecnología       en la última década.                                           que esto es posible y que la metodología es la apro-
                                                                                                       piada. El mayor impacto, en cantidad de proyectos im-
      como para incorporarlas,          Si consideramos que este fenómeno puede ampliarse a            plementados, sólo depende de los recursos que se
                                        la presente década, el desafío será convertir ese creci-       destinen al programa.
             pero necesita de una       miento en desarrollo. Eso supone un nivel más alto de
                                                                                                       Y como para que esta iniciativa tenga continuidad en
             interfase (Agencia de      inclusión, no sólo a nivel individual o social, sino también
                                        en lo relacionado con las PYMES.                               el tiempo, se está conformando la Comunidad Tecno-
             Desarrollo Local) que                                                                     pyme Activa (www.tecnopymeactiva.com.ar). Esta es
                                        Por ese motivo el programa que hemos expuesto breve-           la versión virtual de la comunidad que venimos cons-
               articule la oferta del   mente tiene como principal objetivo aumentar el nivel de       truyendo: Estado, Agencias de Desarrollo, Consulto-
                                        sustentabilidad de las PYMES que hasta el presente no          res, Empresas oferentes de soluciones tecnológicas y
           Estado, las soluciones       han aprovechado la inmensa oportunidad para mejorar            PYMES de la demanda.
                                        la gestión e insertarse a nivel global que le brindan las
     tecnológicas disponibles y         nuevas tecnologías.                                            Creemos que con iniciativas de este tipo, esta vez Lati-
       las necesidades de cada          Según nuestras estimaciones, el 50% de las
                                                                                                       noamérica, Argentina y la Provincia de Buenos Aires no
                                                                                                       desaprovecharán la oportunidad de construir socieda-
             una de las empresas.       PYMES no incluidas tiene el necesario nivel de                 des con crecimiento, desarrollo e inclusión.




24
25
LAS UNIDADES EJECUTORAS DEL PMT




26
LAS UNIDADES EJECUTORAS DEL PMT
El PMT tiene una metodología descentralizada, cuyo eje central son las entidades que
desde el territorio pueden tener acceso a las PYMES, especialmente a esa mayoría
de empresas que en pocas ocasiones acceden a los programas del Estado por des-
conocimiento, descon anza o por incapacidad para completar las presentaciones de
los proyectos.

A esas entidades las denominamos Unidades Ejecutoras. La CIC rma un contrato
con las que se postulan, les otorga fondos de administración y subsidia la realización
de un relevamiento y diagnóstico a las empresas. Además, les pide un impacto en el
nivel de proyectos implementados no menor a la tercera parte de las empresas diag-
nosticadas.




                                                                                27
FEBA y ADIBA




                                                   Unión Industrial de la Provincia de Buenos Aires (UIPBA)




Universidad Nacional de Gral. San Martín (UNSAM)   Camara de la Pequeña y Mediana Industria Metalúrgica Argentina (CAMIMA)
       28
Asociación de Industriales Metalúrgicos de la República Argentina (ADIMRA)                           Confederación Económica de la Provincia de Buenos Aires (CEPBA)




 Fundación Trascendiendo (9 de Julio)                                    Unión Industrial de Tigre                       IDEB de Morón
                                                                                                                                                                       29
Asociación Regional para el Desarrollo Empresarial (ARDE)   Agencia de Desarrollo de Campana




Predio Abierto Social, Cultural y Deportivo                          Asociación de propietarios del Parque Industrial Chivilcoy
        30
Asociación Civil Manuel Ugarte                    Agencia de Desarrollo Local Olavarría (ADELO)




Asociación Lujanense para el Desarrollo Regional                        Instituto Municipal de la Producción y el Comercio Exterior (IMPTCE)
                                                                                                                               31
NUESTROS EVENTOS
NUESTROS EVENTOS
Durante los tres años de ejecución del programa, se realizaron
diversos eventos, que entre otras cosas permitieron su difusión en
todo el territorio provincial, y en general consistieron en:


 Firma de contratos con Unidades Ejecutoras
 Reuniones de capacitación de consultores.
 Firma de contratos con empresas del programa Crédito Fiscal.
 Entrega de subsidios y certi cados de Crédito Fiscal.
 Entrega de certi cados de nalización de proyecto.
 Exposiciones Tecnopymeactiva 2009 y 2010.
 El PMT en Tecnópolis.




                                                                     33
Firma contratos de Crédito Fiscal




Incorporación de Unidades Ejecutoras   Presentación Plan de Software 2007-2011




Entrega subsidios Crédito Fiscal                             Firma de proyectos con el COFECYT
        34
Entrega de 150 subsidios en la UNSAM   Entrega certi cados Fin de Proyecto en Campana




Firma de contratos de Crédito Fiscal   Capacitación en Hurlingham
                                                                                        35
Capacitación en Quilmes          Entrega de 150 subsidios en el Salon Dorado de la Gobernación




Firma Contratos Crédito Fiscal   Entrega de subsidios de proyectos de Mejora en ATICMA (Mar del Plata)
       36
Capacitación en Campana




Entrega de subsidios en IMPTCE (Lomas de Zamora)   Certi cado de Fin de Proyecto




Firma de contratos Crédito Fiscal                  Presentación página www.tecnopymeactiva.com.ar
                                                                                                    37
Tecnopymeactiva 2009                           Plenario con Rectores de Universidades de la Provincia de Buenos Aires
                                                     TECNOPOLIS Pabellón CIC - Producción




Entrega subsidios EMPRECIC en ARDE (Quilmes)                                      Evento en Salón Dorado
      38
Capacitación de Unidades Ejecutoras




Pabellón CIC-Producción en Tecnópolis: el equipo de la CIC                                           Entrega de subsidios en UIA San Martín




Capacitación en UIA de Tigre                                   Capacitación en Parque Austral        Convenio CIC-IBM
                                                             Entrega Subsidios de Crédito Fiscal   Presentación página tecnopymeactiva
                                                                                                                                              39
El Gobernador Scioli en el Pabellón CIC-Producción




Tecnópolis y la gente                                El PMT en Tecnópolis




Tecnopyme Activa 2010                                                       Ingreso Tecnopyme Activa 2010
       40
Tecnopymeactiva 2009




Inauguración Tecnopyme Activa 2009 en la UNLAM                          Tecnopymeactiva 2009




Tecnopymeactiva 2010                             Tecnopymeactiva 2009   Tecnopymeactiva 2009
                                                                                               41
HISTORIAS DE CAMBIO
HISTORIAS DE CAMBIO
El Programa de Modernización Tecnológica de la CIC tiene como objetivo
fomentar la innovación y la incorporación de soluciones tecnológicas en PYMES.

Nos pareció importante comenzar a mostrar algunos relatos de proyectos
implementados en empresas de distintos municipios de la Provincia, teniendo
como eje su historia, el problema o la oportunidad detectada, y la solución
implementada: a eso le llamamos “Historias de cambio”, que a continuación
presentamos.

Los videos correspondientes a las historias de cambio presentadas pueden verse
en el portal www.tecnopymeactiva.com.ar



Colaboraron en esta presentación: Jorge Robles, Carlos Tuero, Alver Mesa y Sergio Chesler.




                                                                                             43
EDACI S.R.L.
     EL PODER DE LA TENACIDAD Y EL CONOCIMIENTO

     Una empresa familiar dedicada a la automatización y control

     controlador energético utilizando como base su capacidad
     tecnológica.


     UNA EMPRESA DE ALTO NIVEL TECNOLÓGICO            desarrollo de un sistema destinado a op-
     EDACI SRL es una empresa familiar dedica-        timizar y economizar la energía eléctrica,
     da a la automatización y control industrial.
     Alberto Romano es el director técnico, se-       control energético permanente en distintas
     cundado por sus hijos, Germán y Fernando.        aplicaciones. Se trata de un desarrollo im-
     Cuenta con un plantel de profesionales y         portante para la industria en general, dado
     técnicos altamente capacitados, con am-          que permite optimizar los recursos econó-
     plia trayectoria en investigación, desarrollo
     y experiencia laboral en grandes empresas.
     La capacitación es continua y todos los em-      El dispositivo es totalmente programable
     pleados hacen constantemente formación           mediante un software también desarrolla-
     técnica y cursos de inglés.
                                                      suministro eléctrico y cuenta con 12 con-
     Entre sus principales clientes se encuentran     tactos de salidas que se programan para
     importantes empresas de diferentes secto-        dar prioridades y limitar el consumo en las
     res como: las industrias metalúrgica, farma-                                               -
     céutica, alimenticia, automotriz, aeronáutica,   guración del consumo energético que el
     petrolera y nuclear. También atienden al sec-    cliente aplique, permite disminuir las car-
     tor público, y han exportado sus productos       gas energéticas de la planta y evitar exce-
     a Brasil y Chile.                                derse en los picos de demanda.

     UNA OPORTUNIDAD QUE NO DEJARON PASAR             UN BUENA IDEA, UN BUEN MOTIVO
     El último gran desafío fue el proyecto de        El problema para comenzar con el desa-


44
rrollo transitaba por la falta de fondos para ejecu-   BENEFICIOS
                                                                                                                  EDACI S.R.L.
tar totalmente el proyecto, pero con la asistencia     Los bene cios de este desarrollo son numerosos. Per-
de la CIC el inconveniente fue superado. El monto      mite pactar cantidades de energía eléctrica menores y
                                                                                                                  Dirección:   Coronel Lynch 2684 B1754CRR
total invertido en este proyecto fue de $87.210, de    evitar multas por excederse del contrato. De esta forma,                San Justo - Provincia de Buenos Aires
los cuales, la Comisión de Investigaciones Cien-       el usuario reduce sus costos energéticos y a su vez ge-
                                                                                                                  Teléfonos:   (011) 4441 0614
tí cas, aportó $42.733 en bonos de crédito scal        nera un impacto medioambiental positivo por el menor
                                                                                                                  Email:    info@edaci.com
endosables. El equipo, se confeccionó totalmen-        consumo de energía eléctrica.
                                                                                                                  Web:      www.edaci.com
te con partes, tecnología y mano de obra nacio-        Este desarrollo contribuye a mejorar la balanza comer-
                                                                                                                  LOS NUMEROS DEL PROYECTO
nal, siendo sustancialmente mejor en precio y ca-      cial sustituyendo importaciones y abriendo las posibi-
                                                                                                                  MONTO TOTAL INVERTIDO:                         $87.210
lidad que los dispositivos importados de iguales       lidades de que el país incorpore a sus exportaciones       APORTE DE LA CIC:                              $42.733
prestaciones que hoy están disponibles en plaza.       nuevos productos con alto valor agregado.


                                                                                                                                                                       45
HUBERG SUDAMERICANA S.A.
     DETECTORES DE GASES PARA LA ARGENTINA Y EL MUNDO

     Proyecto realizado: desarrollo de un detector para búsquedas
     de fugas en sistemas de distribución y/o transportación de
     gases. Un producto innovador creado a partir de ingeniería
     local, que colabora con la mejora de la seguridad industrial y
     domiciliaria, y fortalece el desarrollo tecnológico nacional.

     SU TRAYECTORIA                                     “cazafugas” es ampliamente conocida por su
     En el año 1994 el grupo Huberg se constitu-        precisión y rapidez para localizar sin roturas el
     ye en Argentina. Luego de diferentes etapas,       punto de pérdida tanto de agua como de gas.
     a partir del año 2003 la rma queda en manos
     nacionales. La empresa brinda servicios y pro-     UN NUEVO DESAFÍO
     vee equipos para la detección de fugas de gas      A medida que la empresa se fue consolidando,
     y agua. Atiende las necesidades de empresas        su laboratorio comenzó a trabajar en la mejo-
     de gran magnitud, como las transportadoras         ra de los equipos existentes y su objetivo se
     y las distribuidoras de gas, así como también      centró en el desarrollo de un equipo detector
     subdistribuidoras, donde se encuentran más         de gases totalmente nuevo. Dado sus conoci-
     de 100 cooperativas.                               mientos técnicos y del mercado, sabían que
                                                        la construcción del detector era cuestión de
     En todos estos años han realizado en el país       tiempo y una vez nalizado podrían comercia-
     trabajos de inspección de fugas de gas en más      lizarlo sin problema, el inconveniente radicaba
     de 120.000 Km. de gasoductos. Es la única          en la necesidad de inmovilizar una cantidad
     que cuenta con un vehículo de detección in-        importante de fondos que no estaban al alcan-
     frarrojo especial para la detección de fugas en    ce de la empresa
     gasoductos que se encuentran en ciudades.
     Huberg Sudamericana opera en toda América          COLABORANDO CON EL DESARROLLO NACIONAL
     Latina y tiene delegaciones en Brasil y México.    Gracias a la colaboración de la Comisión de
                                                        Investigaciones Cientí cas de la Provincia
     Con el tiempo, la rma fue aplicando su tecno-      de Buenos Aires que les reembolsó $49.415
     logía en otras actividades, como la localización   en bonos de crédito scal endosables de
     de tuberías metálicas y plásticas. Su división     los $149.743 que invirtió Huberg Sudameri-

46
cana, pudieron desarrollar el equipo “MICROGAS3”,         empresa, compensa electrónicamente las distintas con-
un explosímetro que puede detectar fugas de gas           diciones de trabajo, al tiempo que mide las concentra-       HUBERG SUDAMERICANA S.A.
con una sensibilidad que llega a las 10 ppm (partes       ciones de metano y propano, y la existencia de peligro
por millón), y analizar si la atmósfera es combustible.   de explosión. Único en el país por sus características,      Dirección:   Erasmo 1047 Villa Piaggio CP (B1650HOE)
                                                                                                                                    San Martín - Provincia de Buenos Aires
                                                          su costo es un 30% menor que los equipos importados
Es un equipo móvil, robusto y preciso, desarrollado ín-   de igual calidad y prestaciones, con la ventaja que al ser   Teléfonos:   (011) 4713-6068/6072/6073
tegramente con tecnología nacional e ingeniería propia.   nacional, el usuario tiene un mejor soporte técnico.         Email:    arguello.juan@huberg.com
Posee alarma visible y sonora, y un pack de baterías                                                                   Web:      www.huberg.com.ar
recargables que le da una autonomía de 8 horas. Está      La próxima etapa del proyecto es el desarrollo a partir de   LOS NUMEROS DEL PROYECTO
diseñado para trabajar en condiciones extremas, como      “MICROGAS 3”, de toda una familia de equipos detecto-        MONTO TOTAL INVERTIDO:                       $149.743
alturas de 5.000 metros y altas temperaturas. Mediante    res de gases para otras aplicaciones y su exportación a      APORTE DE LA CIC:                             $49.415
sensores especí cos y un software desarrollado por la     los países de la región.

                                                                                                                                                                              47
OyR S.A.
     DISEÑANDO PRODUCTOS ESPECÍFICOS PARA ÁREAS DE
     TRABAJO CRÍTICAS
     El proyecto: “Modernización Productiva y diseño de nuevos
     productos para áreas de alto riesgo. Nuevos diseños de una
     empresa con larga tradición en desarrollos de piezas y equi-
     pos electromecánicos”.

     LA EMPRESA                                          estando presentes en la dirección de la em-
     Olivero y Rodríguez se dedica desde 1947 a la       presa la segunda y tercera generación. Ha
     producción e instalación de material antiexplo-     desarrollado y tiene en estudio muy buenos
     sivo y pararrayos, entre otros productos elec-      proyectos y como muchas empresas tenía el
     tromecánicos. En 1985, comenzaron a produ-          problema de conseguir recursos para seguir
     cir equipamiento para vehículos que utilizan        adelante con todos ellos. En este sentido, es
     GNC. Fue la primera fábrica en Sudamérica de        fundamental la intervención del Estado, para
     material antiexplosivo y pionera en la produc-      que no se pierdan oportunidades que permi-
     ción de equipos de GNC. En la actualidad lide-      tan mantener el liderazgo en el sector que hoy
     ra ambos sectores tanto en tecnología como          tiene la Argentina.
     en posicionamiento de mercado.
                                                         LA SOLUCIÓN
     Tiene como clientes a empresas en sectores          En este caso particular, la CIC mediante su
     diversos como minería, petróleo, fabricación        programa de Crédito Fiscal le otorgó a OyR-
     de explosivos y centrales nucleares, así como       SA, en el año 2008 subsidios por $100.000,
     un gran número de pequeñas empresas que             de un monto total de $412.575, que la rma
     se dedican a instalar equipos de GNC. Exporta       necesitaba para el desarrollo de una nueva
     a Bolivia, Perú, Colombia, Brasil, Chile, Tailan-   línea de productos que no contaba con la
     dia, Bangla Desh, Pakistán, Indochina, varios         nanciación del sector privado.
     países de Europa y principalmente a China.
                                                         Estos productos innovadores consisten en car-
     EL PROBLEMA                                         teles indicadores luminosos antiexplosivos para
     OyRSA, es el caso de una empresa con ex-            zonas de riesgo de explosión donde hay muy
     periencia y trayectoria, una buena posición de      poca luz, como túneles y bunkers; ya están dis-
     mercado y tecnología propia de vanguardia,          ponibles en el mercado. Están compuestos por


48
una matriz de leds color verde dentro de un tubo de acríli-      Por otra parte, dada la necesidad de expandirse a otros
co especialmente diseñado para estar en condiciones de           mercados y a la atención de los ya existentes, como            OYR S.A.
                                                                                                                                EMPRESA
soportar presiones internas y externas, con su correspon-        complemento, una parte del subsidio se utilizó para me-
diente fuente de alimentación sellada y blindada. La matriz      jorar su página Web y poder así exhibir sus productos en       Dirección:
                                                                                                                                Dirección:   San Antonio 757 CP1834
                                                                                                                                             Calle Numero
                                                                                                                                             Turdera - Provincia de Buenos Aires
                                                                                                                                             Barrio Provincia
luminosa, incide en forma lateral sobre un cartel de acrílico,   tres idiomas diferentes.
haciéndolo perfectamente visible a la distancia aún en am-                                                                      Tel./Fax:
                                                                                                                                Teléfonos: (011) 4682-3502/0998
                                                                                                                                           1234-5678
bientes con humo o niebla.                                       Por último, cabe desatacar que el aporte de la CIC, además     Email:
                                                                                                                                Email:     ventas@olivero.com.ar
                                                                                                                                           mail@mail.com
                                                                 de permitir a la rma ofrecer nuevos productos, abrir nuevos    Web:
                                                                                                                                Web:       www.olivero.com.ar
                                                                                                                                           www.empresa.com
Los fondos se aplicaron al estudio de mercado, la adquisición    mercados y a la vez generar nuevos puestos de trabajo, le ha   LOS NUMEROS DEL PROYECTO
                                                                                                                                LOS NUMEROS DEL PROYECTO
de un torno por control numérico, el diseño y producción de      permitido incorporar nuevas herramientas y desarrollar tec-    MONTO TOTAL INVERTIDO:
                                                                                                                                MONTO TOTAL INVERTIDO:                         $412.575
                                                                                                                                                                               $000.000
matricería, el desarrollo de pegamentos especiales, la prue-     nologías que harán un aporte fundamental para que conti-       APORTE DE LA CIC:
                                                                                                                                APORTE DE LA CIC:                               $100.000
                                                                                                                                                                                $00.000
ba de materiales y prototipos, y el comienzo de la producción.   núe liderando el mercado y desarrollando nuevos productos.


                                                                                                                                                                                      49
CARHENYL S.A.
     INNOVACIÓN EN LA INDUSTRIA DE LA MODA

     Proyecto implementado: “Incorporación de tecnología en pro-
     ceso de fabricación de botones y accesorios por inyección
     plástica para crear nuevos y más complejos productos en una
     industria donde la moda manda”.




     SU HISTORIA                                    portante red de distribución en todo el
     Hace 35 años, tres ingenieros mecánicos        país y proyección en los países limítro-
     de la Universidad Tecnológica de La Plata,     fes. Exportan a Uruguay, Brasil y Chile.
     compañeros desde el Industrial, hijos de in-   Carhenyl S.A. se dedica al diseño, fabrica-
     migrantes, decidieron asociarse con el n       ción y comercialización de accesorios para
     de empezar a contribuir al desarrollo indus-   la moda, siendo sus principales productos
     trial del país, plasmando los conocimientos    botones, hebillas, broches a presión, tan-
     adquiridos en la educación pública.            cas y terminales.

     Desde sus inicios en un pequeño garaje,        NECESIDAD DE CRECIMIENTO PERMANENTE Y
     hasta su traslado a la zona industrial de      BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA
     La Plata, la empresa fue creciendo, gene-      Con el objetivo mejorar la productividad y
     rando permanentemente nuevos puestos           a anzarse en la frontera del conocimien-
     de trabajo, sorteando escenarios eco-          to, Carhenyl está permanentemente en la
     nómicos adversos, incorporando nue-            búsqueda y superación de sus puntos dé-
     va tecnología y nueva maquinaria, hasta        biles.
     convertirse en una PyME reconocida por
     la calidad de sus productos, con una im-       Siguiendo esta línea de acción, en el


50
año 2008 presentaron en la Comisión de Inves-         El proyecto fue aprobado y sobre una inversión
                                                                                                            CARHENYL S.A.
tigaciones Cientí cas de la Provincia de Bue-         total de $321.322 recibieron $100.000 en bonos
nos Aires un proyecto para incorporar tecnolo-        de crédito scal endosables.
                                                                                                            Dirección:   Calle 44 Nº 3925 entre calles 173 y 174
gía en su proceso de fabricación de botones y                                                                            La Plata - Provincia de Buenos Aires
accesorios por inyección plástica.                    PROYECCIONES A FUTURO
                                                                                                            Teléfonos:   (0221) 470-6166
                                                      Hoy mientras la inyectora está funcionando a pleno,
                                                                                                            Email:    info@carhenyl.com.ar
Se trataba de una nueva máquina de carga y des-       produciendo piezas de dos colores de alta calidad,
                                                                                                            Web:      www.carhenyl.com.ar
molde automático, con capacidad para inyectar dos     estos incansables emprendedores, dado el éxito de
                                                                                                            LOS NUMEROS DEL PROYECTO
materiales simultáneamente en la misma matriz, que    la gestión, ya están pensando en presentar un nuevo
                                                                                                            MONTO TOTAL INVERTIDO:                          $321.322
les permitiría además de aumentar la velocidad y la   proyecto para mejorar las condiciones ambientales y   APORTE DE LA CIC:                               $100.000
calidad, producir piezas de dos colores.              laborales y aprovechar mejor sus recursos.


                                                                                                                                                                   51
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  • 1.
  • 2. Comisión de Investigaciones Científicas de la Provincia de Buenos Aires Programa de Modernización Tecnológica, Evaluación de Impacto y Resultados 2008 - 2011. 1ª Edición - Buenos Aires: Gráfica Sur, 2011. 72 P. ; 29 x 19.5 cm. Agradecemos la colaboración y el diseño de tapa a la ISBN 978-987-1127-37-5 Directora de Relaciones Institucionales y Comunicación 1. Tecnología PyMES l. 2. I. Título CDD 338.47. Fecha de catalogación: 14/9/2011 de la CIC, Lic. María Fernanda Rodella, y al Departamento GRAFICA SUR EDITORA S.R.L. México 1448, (C1097ABD) Ciudad Autonoma de Buenos Aires Tel.: 4373-8968 Hecho el deposito que marca la ley 11723. Libro de edición argentina. 4
  • 3. EDITORIAL Decimos que vivimos en una “Sociedad del Conocimiento” porque nunca antes se incorporó tanto saber en todos los aspectos de la vida social y productiva con tanta intensidad. Gran parte de ese conocimiento se produce a tra- vés de la ciencia. El cientí co investiga con un método experimental que le posibilita compartir los resultados con sus colegas y avanzar en su estudio descartando o con rmando hipótesis, en la frontera del conocimiento. Este tipo de investigación requiere de personal altamente capacitado y equipamiento técnico cada vez más costoso, que obliga a los estados a de nir temas prioritarios. Hay otro tipo de investigación, que es la que utiliza todo el conocimiento existente, en todos los campos del sa- ber, pero para encontrar la solución a un problema. Mientras que con el otro método, el conocimiento se rami ca continuamente y permite la apertura de varias investigaciones nuevas. En el último caso se trabaja con el mismo saber, pero para resolver una situación puntual, que puede ser planteada desde el sector público o productivo. En los últimos tiempos surgió, desde el campo de la economía, otro enfoque sobre el conocimiento. Se trata de aquel que se incorpora al sistema productivo para resolver problemas de mercado: desde problemáticas origi- ING. AGR. CARLOS G. GIANELLA nadas por la competencia del mercado real a cuestiones relacionadas con el mercado potencial, orientado a PRESIDENTE DE LA COMISIÓN DE INVESTIGACIONES introducir productos novedosos. En de nitiva, son el conocimiento y la investigación los factores que permiten que CIENTÍFICAS DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES el sistema productivo de una nación pueda ser competitivo y pueda permanecer y crecer en el mercado global, generando empleo y riqueza para ese país. Por eso, los estados se preocupan por facilitar el acceso al conoci- miento de sus empresas a través de la mejora y la ampliación de sus sistemas de innovación. Partiendo de este marco conceptual, desde la CIC creamos en junio de 2008 el Programa de Modernización Tecnológica (PMT), con el objetivo de promover la innovación y la incorporación de soluciones tecnológicas en micros, pequeñas y medianas empresas de la Provincia de Buenos Aires. Después de 3 años de ejecución del programa, nos pareció importante no sólo la publicación de sus resultados y su impacto en el aumento de la facturación y el personal ocupado por las empresas, sino también una evalua- ción conceptual acerca de cómo producir un salto de calidad en las PYMES que desde el territorio no acceden regularmente a los programas ofrecidos por el Estado en sus distintos niveles. Nos parece que partiendo de esa evaluación, y como un tema clave de la agenda PYME de la presente década, es importante aumentar signi cativamente el número de empresas que no dependan tanto del tipo de cambio o el nivel de demanda interna, sino de sus propios niveles de competitividad y sustentabilidad, a partir de la innovación y aplicación inteligente de las nuevas tecnologías a su gestión, productos y servicios. 5
  • 4. AUTORIDADES DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES Gobernador de la Provincia de Buenos Aires: Dn. Daniel Osvaldo SCIOLI Vicegobernador de la Provincia de Buenos Aires: Dr. Alberto Edgardo BALESTRINI Ministro de Jefatura de Gabinete de Ministros: Lic. Alberto PÉREZ Ministro de la Producción: Lic. Martín Nicolás FERRÉ COMISIÓN DE INVESTIGACIONES CIENTÍFICAS Presidente: Ing. Agr. Carlos Gerónimo GIANELLA Vicepresidente / Director: Mg. Alberto Nicolás BRIOZZO Directorio: Lic. Gabriel Alfredo BAUM, Ing. Agr. José María RODRÍGUEZ SILVEIRA, Dr. Rodolfo Daniel BRAVO Director Provincial de Ciencia, Tecnología e Innovación: Dis. Ind. Roberto DE ROSE Secretaria Administrativa: Cdor. Diego TURKENICH Directora Contable: María Rosa DI SOMMA Directora de Gestión de la Innovación y Programas Especiales: Lic. Karina PERÉZ Crédito Fiscal / Asesora de Presidencia: Lic. Laura PESSOA Jefa del departamento de subsidios: Silvia CHANTRE 6
  • 5. EDITORIAL EVALUACIÓN PMT 2008 -2011 UNIDADES EJECUTORAS NUESTROS EVENTOS HISTORIAS DE CAMBIO Pág. 5 Pág. 8 Pág. 27 Pág. 31 Pág. 39 01 EDACI Pág. 44 02 HUBERG SUDAMERICANA S.A. Pág. 46 03 OYR S.A. Pág. 48 04 CARHENYL Pág. 50 05 MADEXA S.R.L. Pág. 52 06 DAF Pág. 54 07 TALLERES DINAMARCA Pág. 56 08 BENOT S.R.L. Pág. 58 09 MOLINOS OLAVARRÍA S.A. Pág. 60 10 COOP. TRABAJO LOS MIMBRES Pág. 62 11 FAMILIA GRANDE S.R.L. Pág. 64 12 ECOCONTROL Pág. 66 13 FOLKO S.A. Pág. 68 14 SAMER IT Pág. 70 7
  • 6. INTRODUCCIÓN ANÁLISIS DE LA METODOLOGIA Y RESULTADOS DEL PROGRAMA DE MODERNIZACION TECNOLOGICA (2008-2011) INTRODUCCIÓN Después de ocho años de crecimiento, la agenda productiva de la Argentina se orienta hacia un “salto de calidad” que nos coloque de nitivamente en la senda del desarrollo sustentable. En este sentido, se observan propuestas que van desde la focalización de las políticas activas a un rediseño del per l de la gestión del Estado en esa materia. Nos parece importante realizar nuestro aporte a esa discusión, en especial a lo vinculado con la sustentabilidad de las PYMES, y dentro de ello a un número importante de empresas que han crecido pero que no han generado paralelamente procesos de innovación y una incorporación de tecnología de manera e ciente. Este trabajo, que analiza los resultados del Programa de Modernización Tecnológica de la CIC en el período 2008-2011, demuestra que es posible iniciar y consolidar un proceso de innovación y moderni- zación tecnológica con PYMES que están aisladas en el territorio y no participan espontáneamente de los programas ofrecidos por el Estado. La ejecución descentralizada del programa, desde relaciones de proximidad, y la consolidación de una red de Agencias de Desarrollo, Consultores, Oferentes de solu- MG. ALBERTO N. BRIOZZO. ciones tecnológicas y Entidades empresarias son la base de una metodología cuyo análisis y resultados VICEPRESIDENTE DE LA CIC. exponemos en este trabajo. Colaboraron en este artículo: Karina Pérez, Laura Pessoa, Guillermo Raele, Oscar López, Fabián Zárate, Virginia González. ESTUDIO Y EVALUACIÓN DE IMPACTO DE LOS PROGRAMAS DE LA CIC Proyectos de Mejora Tecnológica y EMPRECIC: Consultora Tecsener Proyectos de Crédito Fiscal: Consultora Klap 8
  • 7. TECNOLOGÍA, PYMES Y ROL DEL ESTADO I. TECNOLOGÍA, PYMES Y ROL DEL su período de difusión, que es cuando su poder para Hoy se plantea la ESTADO aumentar la productividad y facilitar la innovación se difunde hacia la totalidad del aparato productivo; pero necesidad de pasar I. 1 LA REVOLUCIÓN DE LAS TICS Y EL CAMBIO DE especialmente a las PYMES, ya que las grandes cor- PARADIGMA. poraciones, con mayor capacidad de gestión, pudie- de la etapa de la ron en general reconvertirse más rápidamente para Cada vez que se produce una revolución tecnológica adaptarse al nuevo paradigma. “industrialización” se genera tanto un nuevo sector productivo, como un patrón de difusión del nuevo paradigma que impacta Por eso las empresas aisladas no la pasan bien como cima del transversalmente en todo el sistema. Por ejemplo, en en el paradigma de las TICs. Ya los proveedores, la segunda mitad del siglo XIX, la creación y distribu- clientes y competidores no están al alcance de la desarrollo, a la de ción masiva de la electricidad y la invención del motor mano. Y además se produjo una triple segmentación: eléctrico generaron una industria nueva, pero a su vez las de los mercados, las cadenas de valor y la tec- “tecnologización”, impactaron decisivamente en todos los sectores pro- nología, que necesita de respuestas adecuadas y del ductivos, y fueron la base para la producción en serie aprovechamiento de las ventanas de oportunidad que para referirse a las y masiva, el fordismo. van apareciendo, y que son un blanco móvil. posiciones más Podríamos decir que la actual revolución de las TICs. I.2 EL ROL DEL ESTADO Y LAS INSTITUCIONES. comienza con la invención del microprocesador, en ventajosas en los 1971, y a partir de allí se desarrolla un proceso que se La compleja y segmentada estructura de los mercados repite en todas las revoluciones tecnológicas, con una plantea la necesidad de pasar de la etapa de “indus- mapas mundiales del fase de instalación, ya nalizada, y otra de difusión, ac- trialización” como cima del desarrollo a la necesidad tualmente en curso. de comenzar a emplear el término “tecnologiza- mercado. ción”, para referirse a las posiciones más ventajosas Hoy podemos coincidir en que “algunos de los cambios en los mapas mundiales del mercado. implicados en la adopción del paradigma de las TICs. están siendo aceptados gradualmente, convirtiéndose en lugares Para avanzar en este sentido, es necesario coordinar y comunes .Las redes descentralizadas con un centro coordi- articular tres sectores complementarios: a) el apren- nador reemplazan a las pirámides cerradas, centralizadas y dizaje en el sector público, ya que sólo una es- controladas; la mejora continua y la innovación están reem- tructura gubernamental competente y bien articulada plazando las prácticas anteriores según rutinas estables y puede conducir una economía so sticada moderna, cambio plani cado; nociones como la de capital humano y b) el sistema educativo, que deberá continuar con la de los poderes creadores de valor del conocimiento y la su actualización y adecuación en cuanto a sus méto- experticia están desplazando la visión del personal como dos y comportamientos, así como en el contenido téc- “recursos humanos”. (Carlota Pérez, “Dinamismo tecnológi- nico, y c) el aprendizaje del sector empresarial, co e inclusión social”, CEPAL, Pág.10). en la medida necesaria en cada caso para aumentar gradualmente sus capacidades innovativas y de incor- Como decíamos, la revolución de las TICs. está en poración de soluciones tecnológicas. 9
  • 8. METODOLOGÍA DEL PMT En la presente década, En la Argentina tanto el Estado Nacional como la Pro- I.3 LOS PROBLEMAS DE LAS PYMES PARA vincia de Buenos Aires han creado en las últimas dos “TECNOLOGIZARSE”. el desafío será décadas organismos y leyes especí cos para apoyar el desarrollo empresario, en especial de las PYMES, a ¿Cómo accede una PYME a las nuevas tecnologías? aumentar la inclusión, saber: En general, por vendedores, a través del merca- do oferente de productos y servicios. Cuando las como bene ciarios de - PYMES tienen su ciente capacidad de gestión, esta nológica metodología se muestra e ciente, y es el caso de los programas para alrededor del 25% de las empresas. PYMES, a aquellas y Tecnológica ¿Qué pasa con el otro 75% de las PYMES que en general están en el territorio, aisladas de todo víncu- empresas que no lo institucional o red de innovación? concurren en forma Una mayoría de esas empresas tiene un nivel de sensibilización hacia las nuevas tecnolo- espontánea, ni tienen de Buenos Aires. gías razonable, han incorporado productos o servicios a través de vendedores, pero ese he- los vínculos o la Productiva cho tuvo un bajo impacto en su nivel de com- petitividad, y en general subutilizan ese equi- capacidad de gestión pamiento. su ciente para aplicar Hoy podemos decir que existe una oferta variada, con- Si observamos el lado de la oferta de tecnología, el siderable y con distintos niveles de impacto hacia el panorama no ayuda mucho. Está demasiado seg- a esos programas. tejido PYME. Desde ese punto de partida, también pa- mentada, cada empresa ofrece sus productos, el rece conveniente analizar la posibilidad de un impacto costo de contacto con las PYMES del territorio es más adecuado a las necesidades de la próxima déca- alto, y pocas veces se observan y dan respuestas a da, que tenga en cuenta: las reales necesidades de la empresa y a la poten- ciación de su negocio. a) Un aumento considerable como bene ciarias de proyectos de aquellas empresas que no concurren en Esta “falla del mercado” es lo que justi ca la inter- forma espontánea para aplicar a los programas que vención del Estado. Estamos convencidos que el ofrece el Estado. Estado puede y debe facilitar la incorporación de soluciones tecnológicas en ese rango de PYMES, y b) Un importante aumento de las empresas bene cia- a esos nes se orienta la metodología del programa rias en general, que impacte efectivamente a nivel de que vamos a describir a continuación. la economía nacional. 10
  • 9. METODOLOGÍA DEL PMT II. El PROGRAMA DE MODERNIZACION ticipar a muchas que nunca accedieron a ningún El punto de partida TECNOLOGICA (PMT). bene cio de las políticas activas del Estado. son las necesidades II.1 LA METODOLOGÍA DEL PMT por consultores seniors a través de un diagnóstico de las empresas, El programa fue diseñado teniendo en cuenta las an- tecnológico, y a partir de allí ayudarles a elaborar el teriores consideraciones, y su objetivo es facilitar la proyecto que resuelva esa necesidad. en un modelo que incorporación de soluciones tecnológicas e informá- ticas en Micros, Pequeñas y Medianas empresas de Esta metodología que denominamos problema-so- denominamos la Provincia de Buenos Aires. El punto de partida son lución, sumada a la implementación de una solución dos cuestiones metodológicas centrales: tecnológica elaborada de acuerdo a las necesidades problema-solución y el per l del negocio de la empresa, es lo que pro- voca un real aumento de la competitividad. El esque- PYMES “vengan”, la metodología permite “llegar” a ma de trabajo planteado puede verse en el siguiente las empresas desde el territorio, permitiendo par- grá co: SCAL ECTO DE MEJORA 2 CIC DIAGNOSTICO PROYECTO DE RELEVAMIENTO MEJORA TECNOLOGICO TECNOLOGICA RAMAS ORGANISMOS NACIONALES RAMAS ORGANISMOS OTROS PROVINCIALES PROGRAMAS 11
  • 10. METODOLOGÍA DEL PMT La capacidad de las II.2 LAS UNIDADES EJECUTORAS DEL PMT mejora tecnológica. En este último caso, el con- Unidades Ejecutoras La manera más sencilla de ejecutar la metodología pro- sultor tiene el abanico de posibilidades que le puesta es utilizando los recursos ya disponibles en la ofrecen tanto los programas de la CIC, como la para seleccionar a sociedad: Agencias de Desarrollo local, Universidades, diversa oferta existente en los programas nacio- Cámaras empresarias, ONGs vinculadas al desarro- nales o provinciales. los consultores es llo territorial, etc. Estas entidades tienen relaciones de proximidad con las PYMES, y pueden realizar la tarea II.3 LOS OFERENTES DE SOLUCIONES clave para el éxito del de interfase entre el programa y las empresas. (PÚBLICOS Y PRIVADOS). programa: no se trata Desde la CIC se les reconoce el “costo de contacto”, a Ya nos referimos a la enorme diferencia que existe en- partir de subsidiar el relevamiento y diagnóstico tecno- tre llegar a una PYME con un producto o una solución. de una encuesta, sino lógico de las empresas. También se les exige un por- Un producto, en general, resuelve el problema de centaje mínimo de implementaciones, porque el objeti- cumplimiento de la meta trimestral del canal, vendor u de un diálogo con vo no es reunir información sino impactar en las PYMES empresa oferente. Una solución se articula y resuelve con proyectos de mejora tecnológica. A las Unidades un problema de la empresa de la demanda para po- el empresario para Ejecutoras que no cumplen con esa exigencia no se tenciar su modelo de negocio. les renueva el contrato de subsidio para nuevos releva- detectar necesidades, mientos y diagnósticos. Entre los oferentes del mercado tecnológico hay ven- dedores de productos y soluciones. En el marco de oportunidades y Las Unidades Ejecutores seleccionan a los consultores las tareas del programa, fuimos detectando y “homo- que realizan la tarea de campo con las empresas. La logando”, a través de la página www.tecnopymeactiva. visualizar las mejoras gura del consultor, y su capacidad para dialogar con com.ar, a empresas oferentes de soluciones: software, el empresario y detectar las necesidades tecnológicas telecomunicaciones, ahorro de energía, etc. tecnológicas que es clave para el éxito del programa. A su vez, cuando el empresario percibe que no está frente a un vendedor También es interesante la oferta de soluciones del sec- podrían potenciar su sino dialogando con un par, que quiere entender sus tor público, a través de los centros CIC, del INTI, el problemas y ayudarlo, su actitud es claramente favo- INTA, las Universidades. Oferta que es mucho más va- negocio. rable para describir el problema y ver las posibles so- liosa cuando cubre nichos de vacancia en el mercado, luciones. o cuando realiza desarrollos especí cos y a medida de las necesidades puntuales de una PYME. De todos modos, una vez realizado el diagnóstico tecnológico, como primer producto o “entregable” a la Este cambio cultural del mercado oferente, enfati- empresa (en forma gratuita) se abren dos posibilidades: zando el hecho de estudiar las necesidades de una empresa, integrando, articulando la solución con el negocio, será clave para resolver en el mediano y largo sus necesidades, pero por distintos motivos no quie- plazo el problema de la inserción de tecnología en las re por el momento realizar ninguna mejora empresas. 12
  • 11. RESULTADOS DEL PMT II.4 RESULTADOS DEL PROGRAMA III. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS La implementación DEL PROGRAMA En 3 años de trabajo, a través de 40 Unidades de soluciones Ejecutoras, se realizó el diagnóstico tecnológi- III.1 CARACTERÍSTICAS DE LAS EMPRESAS RELEVADAS. co de 3240 empresas y se implementaron pro- tecnológicas, más yectos en 1485. El nivel de impacto, del 43% de las empresas diagnosticadas, es sensiblemente superior que la venta de al estimado inicialmente, y está muy relacionado con la calidad de las Unidades Ejecutoras que se fueron productos, pueden seleccionando para la realización del proyecto. TIPO DE EMPRESAS aumentar el impacto En este tiempo de trabajo se pudo a rmar la metodo- RELEVADAS logía, y capacitar a los consultores de las Unidades de la tecnología en la Ejecutoras para que trabajen con el concepto proble- ma-solución. marcha del negocio, Hay muchas Unidades Ejecutoras en lista de espera, 2490 y resolver el problema y hoy podemos decir que el único límite para la eje- cución del programa en una mayor escala son los re- de la subutilizacion cursos disponibles, tanto en Crédito Fiscal como en Aportes no Reembolsables. Al realizar una evaluación de productos externa del programa, se realizó también un estudio 750 de impacto económico en cada empresa antes y tecnológicos que se después de la ejecución del programa. Es interesan- te observar tanto el crecimiento del empleo como de observa en muchas la facturación, y cómo esto se traduce en una mayor recaudación impositiva. ¿Será éste un indicio claro empresas. y su ciente como para poder escalar este y otros programas para que verdaderamente impacten con PYMES fuerza en economía? MICROEMPRESAS También se ofrece en esta publicación un estudio de los niveles de innovación, tanto en los Proyectos La clasi cación de “Pyme” y “Microempresa” toma de Mejora como en Crédito Fiscal, siendo uno de como referencia a la realizada por la Secretaría de la los objetivos centrales del programa avanzar decidi- Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo Regional, damente desde los procesos de modernización (in- calculada tomando como base los niveles de factura- corporación de tecnología existente) hacia otros más ción de las empresas, tal como se muestra en el grá - avanzados de innovación, de producto o proceso. co que se presenta a continuación. 13
  • 12. RESULTADOS DEL PMT El empresario PYME es una persona que entiende de su negocio, conoce sus fortalezas y debilidades, y además sobrevivió a una o varias crisis Es importante destacar que hay dos tipos de planillas tación “in situ”. Así, el relevamiento, en lugar de ser una de relevamiento y diagnóstico: uno que se aplica a “encuesta”, se transformó en una herramienta para ge- estructurales de la empresas PYMES y otro a Microempresas. El primero nerar un diálogo enriquecedor con el empresario. es más extenso, es realizado por un consultor senior, y Argentina. Hay que puede derivarse en la etapa de implementación del pro- yecto a los programas del Estado Nacional y Provincial. escucharlo, detectar RELACIÓN III.2 RELACIÓN EMPRESAS DIAGNOSTICADAS - sus necesidades y PROYECTOS IMPLEMENTADOS EMPRESAS - DIAGNOSTICADAS EMPRESAS - IMPLEMENTADAS oportunidades, y La primera observación importante en relación al grá- 3240 co precedente es el alto porcentaje de proyectos resolverle cómo la implementados en relación a las empresas visitadas (el 43%). Esto tiene una primera explicación, que es tecnología puede el nivel de capacitación que se realiza a las Unidades Ejecutoras y sus consultores, en especial para que tra- 1485 mejorar su nivel de bajen con el concepto “problema-solución”. competitividad. Esto supone que el punto de partida son las “ne- cesidades” tecnológicas de las empresas, y no la disponibilidad de determinado programa de crédito y / o subsidio que se ofrezca en un organismo público. En este sentido, fue muy importante el trabajo de campo EMPRESAS RELEVADAS Y DIAGNOSTICADAS en el acompañamiento de los consultores y la capaci- EMPRESAS CON PROYECTOS IMPLEMENTADOS 14
  • 13. RESULTADOS DEL PMT Además, cuando el gerente o dueño de una empresa momento, tanto los que ofrece la CIC (Crédito Fiscal, La relación empresas entrevistada entiende que no está en presencia de un Proyectos de Mejora y Emprecic) como los del resto “vendedor” de tecnología, sino de alguien que quiere de los organismos públicos nacionales y provinciales diagnosticadas/ entender sus necesidades y ayudarlo, su actitud es (Otros programas). De ese modo se articula la necesi- de apertura y con anza. Y hay que escucharlo. Por- dad detectada con el programa de subsidio o crédito implementación que una cosa es que ese empresario no conozca el más apropiado, y esto es un gran incentivo para que “estado del arte” de la tecnología, o gestione la em- el empresario tome la decisión de implementar la me- de proyectos es presa con métodos precarios, pero a no confundirse: jora tecnológica propuesta. En el grá co siguiente se es una persona que entiende de su negocio, que visualizan como los distintos programas utilizados: bastante más alta de soportó una o varias crisis estructurales de la Argen- tina y mantiene la empresa en marcha y sobre todo, lo que preveíamos, ya tiene muy en claro sus debilidades, fortalezas y po- sibles oportunidades. No se trata de ir a “enseñar- que prácticamente una le” nada. Hay que escucharlo, entenderlo, y ver como la tecnología puede potenciar su modelo RELACIÓN ENTRE de cada dos empresas de negocio y generar mayor sustentabilidad en TIPO DE PROYECTOS su empresa. a las que se les También el alto índice de la relación diagnóstico- realiza el relevamiento implementación se debe a que, en algunos casos, 498 desde las Unidades Ejecutoras se visita a empresas 495 y diagnóstico que de antemano se conoce que existe alguna nece- sidad, o que el empresario tiene un nivel de sensibili- implementa un zación con respecto a la incorporación de tecnología que facilita la concreción de un proyecto. 251 proyecto. 240 En este sentido, los datos incluidos en este informe no tienen un carácter muestral, aunque pueden ser de utilidad para extraer valiosas conclusiones acerca de cómo resolver el problema de la tecnologización de un segmento de empresas que habitualmente no participa de la oferta de programas del Estado. III.3 ADECUACIÓN DE LAS NECESIDADES A LA OFERTA DE AL PROGRAMAS DEL ESTADO NACIONAL Y PROVINCIAL PROYECTO DE MEJORA La persona que visita a la empresa conoce toda la EMPRECIC oferta de Programas o “ventanillas” disponibles en ese OTROS PROGRAMAS 15
  • 14. RESULTADOS DEL PMT El consultor que En el siguiente grá co, vemos la misma relación pero en porcentajes de utilización de cada uno de los pro- Para el presente año, está previsto que ese com- ponente supere el 50%, teniendo en cuenta la gran realiza el diagnóstico, gramas. A medida que la implementación del PMT fue avanzando, aumentó signi cativamente el componen- disponibilidad de oferta de créditos y Aportes no Reembolsables existentes tanto en el Estado Nacio- de acuerdo a la te “Otros Programas”. nal como en el de la Provincia de Buenos Aires. necesidad detectada, También es importante el mayor conocimiento y la práctica de los consultores de las Unidades Ejecu- tiene a su disposición toras en la mejor utilización de esos programas dis- ponibles. no sólo los programas de la CIC, sino todos IV. LOS PROGRAMAS DE LA COMISIÓN DE INVESTIGACIONES los vigentes en el CIENTIFICAS (CIC) DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES gobierno nacional y provincial, a los cuales La CIC dispone de programas propios para fomentar la innovación e incorporación de soluciones tecno- denominamos “otros lógicas en PYMES; describiremos brevemente cada uno de ellos, y su impacto en los últimos 3 años programas”. (2008-2011). IV.1 EL PROGRAMA CREDITO FISCAL Este programa fue creado por ley provincial, siendo la CIC su autoridad de aplicación. Otorga bonos para cancelación del Impuesto a los Ingresos Brutos, has- ta el 50% del monto del proyecto y hasta $ 100.000. Los bonos son endosables, de manera que también pueden se utilizados por empresas exentas del im- puesto a los Ingresos Brutos. Hasta el mes de julio de 2011, se ejecutaron 240 pro- yectos de innovación y modernización tecnológica, con los montos consignados a continuación: 16
  • 15. PROGRAMA CRÉDITO FISCAL Es importante destacar que más del 60% del costo del Es importante proyecto fue aportado por las empresas, las cuales, en el 90 % de los casos, nunca habían aplicado a un destacar que más programa del Estado. del 60% del costo del En el siguiente grá co se muestra un análisis de los impactos identi cados en los 240 proyectos imple- proyecto es aportado mentados. por la empresa, y que En cada caso, se efectuó un análisis de la situación de la empresa bene ciaria al momento de la adjudi- el 90% de ellas nunca cación del proyecto y otro después de su nalización, permitiendo la comparación de las distintas variables habían aplicado a un consideradas: objetivos estratégicos, mano de obra, variación de la facturación y situación de la empresa programa del Estado. en cuanto a la mejora de su competitividad. El estudio de impacto permitió tener una visión comparativa anterior y posterior a la ejecución del proyecto. 17
  • 16. PROGRAMA CRÉDITO FISCAL La modalidad “ventanilla Este programa se ejecuta bajo la modalidad de “ven- Como resultado de los proyectos hay un claro fo- tanilla abierta” a partir del año 2008 (hasta ese mento a la incorporación de mano de obra ca- abierta” implementada en momento se realizaba por concurso). Esta moda- lificada, sobre todo en operarios y técnicos. La lidad permitió que desde que un proyecto completa incorporación de estos recursos les da un susten- el programa Crédito Fiscal, su presentación formal, hasta que es aprobado por el to al crecimiento no sólo a nivel de productividad Directorio de la CIC, transcurren entre 2 y 4 semanas sino también de generación de nuevas fuerzas de permitió que el tiempo (anteriormente, entre la etapa de presentación mas la trabajo y sinergias con programas de capacitación de evaluación, el tiempo era de 7-8 meses). existentes desde el Gobierno Provincial. entre la presentación del Este es un aspecto clave para que muchas empre- Existe también una contratación temporal de un proyecto y su de nitiva sas que nunca han participado de programas del recurso profesional calificado adicional durante la Estado, y que tienen siempre alguna descon anza en ejecución del proyecto que en promedio ronda los aprobación por el relación con lo que ese Estado les puede ofrecer, to- 10 meses (y que no se incluyó en los gráficos si- men la decisión de elaborar y presentar un proyecto. guientes). Directorio se redujera de OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 7/8 meses a 15/25 días. REDUCIR COSTOS DE LA ORGANIZACIÓN MANT ENER Y GENERAR NUEVOS CLIENTE S INCREMEN TO DE VENTAS CREAR NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS CUIDADO DEL MEDIO 59% AMBIENTE 41% 32% 32% MEJORAR LA INFORM ACIÓN PARA 14% 34% TOMA DE DECISIONES 100% 50% CERTIFIC AR PROCESOS 9% 43% 48% 23% MEJORAR PROCESOS OPERATIVOS INCREMEN TO DE PERSONAL 57% ESPECIALIZADO EXPANDIR NUEVOS 82% 66% MERCADOS MEJORA DE PROCESOS PRODUCTI VOS GARANTIZ AR LA CALIDAD EFECTIVIDAD DE LA FUERZA LABORAL 18
  • 17. PROGRAMA CRÉDITO FISCAL La incorporación de CANTIDAD DE MANO DE OBRA MANO DE OBRA tecnología y procesos 1690 POSTERIOR de innovación generan OPERARIOS OPERARIOS NO la necesidad de 1059 CALIFICA DOS CALIFICA DOS 820 47% 24% incorporación de mano 387 47% de obra cali cada, 24% proceso que debe 9% 20% ser apalancado por un sistema educativo ANTERIOR POSTERIOR que genere esas PROFESIO NALES TÉCNICOS 9% 20% capacidades. IMPACTO DE LA MANO DE OBRA 410 IMPACTO TOTAL MANO DE OBRA 177 4625 57 25 3956 ANTERIOR POSTERIOR ANTERIOR POSTERIOR 19
  • 18. PROYECTOS DE MEJORA (PM) Los Proyectos de IV.2 EL PROGRAMA DE MEJORA TECNOLÓGICA (*) Las empresas que aplicaron a los Proyectos de Mejora marcan respecto del objetivo perseguido una signi ca- Mejora permiten que Este programa promueve proyectos de innovación y tiva concentración en mejorar el proceso productivo. modernización tecnológica cuyo costo total no exceda Dentro de esta segmentación, se pueden destacar: las empresas que los $ 30.000, otorgando un aporte no reembolsable de hasta el 40% del proyecto ($ 12.000). - están muy retrasadas zación de nuevos productos o mejora en los produc- Entre los años 2008 y 2010 se implementaron 251 pro- tos existentes. en la incorporación de yectos, cuyos importes y aporte de la CIC se muestra a en el grá co siguiente: tecnología comiencen procesos en la mejora de la calidad o e ciencia pro- ductiva. con un proceso de cambio que mejore PROYECTO DE MEJORA: procesos: productivo, comercial y marketing. Montos su competitividad y CANTIDAD PM sustentabilidad. POR ÁREA DE MEJORA 3.958.777 GESTIÓN 47% CONTROL DE STOCK PRODUCCIÓN 37% 1.596.244 2% SEGURIDA D 50% 4% 22% CALIDAD 7% 9% 24% COMUNICACIÓN PRODUCTIVI DAD MONTO DE LOS PROYECTOS COMERCIALIZACIÓN MONTO APORTADO POR LA CIC El objetivo central del programa es que las empresas (*) En el año 2011 no se continuó con los proyectos que están muy retrasadas en la incorporación de tec- de mejora, destinando los recursos a relevamientos y nología comiencen con un proceso de cambio que diagnósticos, con lo cual aumentó considerablemen- mejore su competitividad y sustentabilidad. te la aplicación a “otros proyectos”. 20
  • 19. PROYECTOS DE MEJORA (PM) Gestión, producción, PROYECTOS DE MEJORA: CANTIDAD DE PROYECTOS Áreas de aplicación calidad y competitividad POR NIVEL DE FACTURACIÓN DE LA EMPRESA son los principales SEGURIDA D CONTROL DE COMUNICACION 2% STOCKS 2% objetivos conseguidos 132 3% GESTION 95 VENTAS 25% cuando se mide 10% 17 7 el impacto de los PRODUCTIVI DAD 16% Proyectos de Mejora MENOS DE 1 MILLÓN ENTRE 1 Y 5 MILLONES CALIDAD PRODUCCION Tecnológica. 16% 26% DE 5 A 15 MILLONES MÁS DE 15 MILLONES En este último grá co se muestra claramente la mayor utilización del programa en empresas Pequeñas, y en la mayoría de los casos signi có un primer paso hacia una etapa de incorporación de tecnología existente para mejorar la gestión y los procesos. PROYECTOS DE MEJORA: Dentro de la innovación por área de aplicación pre- Incorporación de TICs dominan la aplicación del subsidio a la mejora en los procesos productivos en un 26%, en la gestión en un 25% y en la mejora de la productividad en un 16%. La INCORPOR ACION EQUIPAMIENTO calidad (16%) también juega un papel importante que 22% luego se verá re ejado en el crecimiento de las ventas. SOFTWARE DESARROLLO Los resultados de aplicación de los programa de me- EMPAQUETADO SOFTWARE A 53% MEDIDA 17% jora demuestran que las PYMES lograron un grado de e ciencia en sus procesos dándole sustentabilidad CAPACITACION Y ENTREN AMIENTO operativa a las mismas, pero al mismo tiempo con la SERVICIOS 5% compra de TICs, donde un 53% fue a software em- CONSULTORIA paquetado y un 17% a soluciones a medida, lograron 3% generar impacto hacia otros sectores de la cadena de valor de la economía. 21
  • 20. PROYECTOS DE MEJORA / EMPRECIC La incorporación Como consecuencia de la implementación de los pro- IV.3 EL PROGRAMA EMPRECIC yectos de mejora tecnológica, las empresas incre- de productos y mentaron su personal en un 12%, hecho que repre- Este programa fue creado por la CIC para dar respues- senta un total de 302 personas adicionales. ta a las necesidades de incorporación de Tecnologías soluciones vinculados de la Información y Telecomunicaciones (TICs) en mi- croempresas de los sectores de comercio, industria y a las Tecnologías servicio. Se realiza un relevamiento y diagnóstico sen- cillo de la empresa en relación con el equipamiento y de la Información NUEVA MANO DE OBRA utilización de TICs, y si es necesario se le recomienda POR TAMAÑO DE EMPRESA la implementación de un proyecto de mejora, que hasta y Comunicaciones un 50% del valor del mismo es subsidiado por la CIC. (TICs) fueron la base 104 EMPRECIC (MICROEMPRESAS) de la mayoría de los 82 proyectos de mejora 68 1.136.000 48 implementados. 472.000 MENOS DE 1 MILLÓN MONTO DE LOS PROYECTOS ENTRE 1 Y 5 MILLONES MONTO APORTADO POR LA CIC DE 5 A 15 MILLONES MÁS DE 15 MILLONES El monto máximo aportado por la CIC es de hasta $ 1200, y como se dijo de hasta el 50% del proyecto, ha- Hay que consignar que estos datos relacionados con biéndose ejecutado hasta el año 2011 un total de 494 los Proyectos de Mejora se originan en el análisis an- proyectos. Es importante ahora visualizar en su con- terior y posterior a la ejecución del proyecto, realizado junto el impacto de los proyectos implementados y sus por encargo de la CIC a la consultora Tecsener S.A. consecuencias en la mayor recaudación impositiva. 22
  • 21. IMPACTO ECONÓNICO Y FISCAL IV.4 SÍNTESIS DEL IMPACTO ECONÓMICO Y FISCAL DE LOS analizamos solamente el “gasto” de la CIC en bonos para El aumento de los PROGRAMAS IMPLEMENTADOS cancelar el impuesto a los Ingresos Brutos ($ 12.300.000) y lo comparamos con la mayor recaudación generada puestos de trabajo y de El aumento de los puestos de trabajo y de la factura- por el aumento de la facturación de las 240 empresas ción, medido antes y después de la implementación que implementaron proyectos ($ 11.289.211) notamos un la facturación, medidos de los proyectos, muestra claramente el impacto des- gran recupero de la inversión realizada. de el punto de vista de la mayor recaudación impositi- antes y después de va del Estado Provincial, en especial en lo relacionado Si a esto le agregamos la mayor recaudación de impues- con los Ingresos Brutos y los aportes patronales. tos en la totalidad de los proyectos ($ 21.463.951), vemos la implementación que estamos superando el gasto realizado (aún sin con- Estos datos son importantes porque demuestran el nivel siderar la evaluación de impacto de “otros programas”, de los proyectos, de sustentabilidad del Programa analizado. En efecto, si pendiente de realización). genera una mayor TIPO DE CANTIDAD COSTO TOTAL APORTE NUEVOS AUMENTO DE LA AUMENTO EN AUMENTO EN recaudación impositiva DE DE LOS DE LA CIC PUESTOS DE CTURACIÓN INGRESOS OTROS PROGRAMA PROYECTOS PROYECTOS ($) TRABAJO ($) BRUTOS ($) IMPUESTOS ($) que compensa los CRÉDITO 240 $ 38.420.124 $ 12.300.000 669 $ 351.121.000 $ 11.289.211 $ 5.929.000 gastos realizados en el programa. PROYECTOS 251 $ 3.958.777 $ 1.596.244 302 $ 58.244.629 $ 2.038.562 $ 1.673.333 DE MEJORA EMPRECIC 495 $ 1.136.000 $ 472.000 228 $ 13.420.000 $ 469.000 $ 230.000 OTROS (1) PROGRAMAS 498 $ 24.206.000 $ 11.150.000 950 (2) (2) (2) TOTAL 1484 $ 67.720.901 $ 25.518.244 2149 $ 422.785.629 $ 13.796.773 $ 7.832.333 (1) APORTES DE ORGANISMOS NACIONALES Y PROVINCIALES (2) PENDIENTE DE EVALUACIÓN 23
  • 22. Según nuestras V. CONCLUSIONES sensibilización con respecto a la tecnología como para incorporarlas, pero necesita de una interfa- estimaciones, el 50% de Latinoamérica tiene por delante una “ventana de opor- se (Agencia de Desarrollo Local) que articule la oferta del Estado, las soluciones tecnológicas tunidad”, como producto del aumento de la demanda (y las PYMES no incluidas consecuente valorización) de productos primarios, y por disponibles y las necesidades de cada una de las empresas. tiene el necesario nivel lo tanto del ingreso de divisas que resuelvan su cróni- co “estrangulamiento externo”. Este fenómeno, que va El Programa de Modernización Tecnológica de la CIC de sensibilización con acompañado de estabilidad política e institucional, ha demostró, en la práctica y con resultados concretos, creado las condiciones para un crecimiento sostenido respecto a la tecnología en la última década. que esto es posible y que la metodología es la apro- piada. El mayor impacto, en cantidad de proyectos im- como para incorporarlas, Si consideramos que este fenómeno puede ampliarse a plementados, sólo depende de los recursos que se la presente década, el desafío será convertir ese creci- destinen al programa. pero necesita de una miento en desarrollo. Eso supone un nivel más alto de Y como para que esta iniciativa tenga continuidad en interfase (Agencia de inclusión, no sólo a nivel individual o social, sino también en lo relacionado con las PYMES. el tiempo, se está conformando la Comunidad Tecno- Desarrollo Local) que pyme Activa (www.tecnopymeactiva.com.ar). Esta es Por ese motivo el programa que hemos expuesto breve- la versión virtual de la comunidad que venimos cons- articule la oferta del mente tiene como principal objetivo aumentar el nivel de truyendo: Estado, Agencias de Desarrollo, Consulto- sustentabilidad de las PYMES que hasta el presente no res, Empresas oferentes de soluciones tecnológicas y Estado, las soluciones han aprovechado la inmensa oportunidad para mejorar PYMES de la demanda. la gestión e insertarse a nivel global que le brindan las tecnológicas disponibles y nuevas tecnologías. Creemos que con iniciativas de este tipo, esta vez Lati- las necesidades de cada Según nuestras estimaciones, el 50% de las noamérica, Argentina y la Provincia de Buenos Aires no desaprovecharán la oportunidad de construir socieda- una de las empresas. PYMES no incluidas tiene el necesario nivel de des con crecimiento, desarrollo e inclusión. 24
  • 23. 25
  • 25. LAS UNIDADES EJECUTORAS DEL PMT El PMT tiene una metodología descentralizada, cuyo eje central son las entidades que desde el territorio pueden tener acceso a las PYMES, especialmente a esa mayoría de empresas que en pocas ocasiones acceden a los programas del Estado por des- conocimiento, descon anza o por incapacidad para completar las presentaciones de los proyectos. A esas entidades las denominamos Unidades Ejecutoras. La CIC rma un contrato con las que se postulan, les otorga fondos de administración y subsidia la realización de un relevamiento y diagnóstico a las empresas. Además, les pide un impacto en el nivel de proyectos implementados no menor a la tercera parte de las empresas diag- nosticadas. 27
  • 26. FEBA y ADIBA Unión Industrial de la Provincia de Buenos Aires (UIPBA) Universidad Nacional de Gral. San Martín (UNSAM) Camara de la Pequeña y Mediana Industria Metalúrgica Argentina (CAMIMA) 28
  • 27. Asociación de Industriales Metalúrgicos de la República Argentina (ADIMRA) Confederación Económica de la Provincia de Buenos Aires (CEPBA) Fundación Trascendiendo (9 de Julio) Unión Industrial de Tigre IDEB de Morón 29
  • 28. Asociación Regional para el Desarrollo Empresarial (ARDE) Agencia de Desarrollo de Campana Predio Abierto Social, Cultural y Deportivo Asociación de propietarios del Parque Industrial Chivilcoy 30
  • 29. Asociación Civil Manuel Ugarte Agencia de Desarrollo Local Olavarría (ADELO) Asociación Lujanense para el Desarrollo Regional Instituto Municipal de la Producción y el Comercio Exterior (IMPTCE) 31
  • 31. NUESTROS EVENTOS Durante los tres años de ejecución del programa, se realizaron diversos eventos, que entre otras cosas permitieron su difusión en todo el territorio provincial, y en general consistieron en: Firma de contratos con Unidades Ejecutoras Reuniones de capacitación de consultores. Firma de contratos con empresas del programa Crédito Fiscal. Entrega de subsidios y certi cados de Crédito Fiscal. Entrega de certi cados de nalización de proyecto. Exposiciones Tecnopymeactiva 2009 y 2010. El PMT en Tecnópolis. 33
  • 32. Firma contratos de Crédito Fiscal Incorporación de Unidades Ejecutoras Presentación Plan de Software 2007-2011 Entrega subsidios Crédito Fiscal Firma de proyectos con el COFECYT 34
  • 33. Entrega de 150 subsidios en la UNSAM Entrega certi cados Fin de Proyecto en Campana Firma de contratos de Crédito Fiscal Capacitación en Hurlingham 35
  • 34. Capacitación en Quilmes Entrega de 150 subsidios en el Salon Dorado de la Gobernación Firma Contratos Crédito Fiscal Entrega de subsidios de proyectos de Mejora en ATICMA (Mar del Plata) 36
  • 35. Capacitación en Campana Entrega de subsidios en IMPTCE (Lomas de Zamora) Certi cado de Fin de Proyecto Firma de contratos Crédito Fiscal Presentación página www.tecnopymeactiva.com.ar 37
  • 36. Tecnopymeactiva 2009 Plenario con Rectores de Universidades de la Provincia de Buenos Aires TECNOPOLIS Pabellón CIC - Producción Entrega subsidios EMPRECIC en ARDE (Quilmes) Evento en Salón Dorado 38
  • 37. Capacitación de Unidades Ejecutoras Pabellón CIC-Producción en Tecnópolis: el equipo de la CIC Entrega de subsidios en UIA San Martín Capacitación en UIA de Tigre Capacitación en Parque Austral Convenio CIC-IBM Entrega Subsidios de Crédito Fiscal Presentación página tecnopymeactiva 39
  • 38. El Gobernador Scioli en el Pabellón CIC-Producción Tecnópolis y la gente El PMT en Tecnópolis Tecnopyme Activa 2010 Ingreso Tecnopyme Activa 2010 40
  • 39. Tecnopymeactiva 2009 Inauguración Tecnopyme Activa 2009 en la UNLAM Tecnopymeactiva 2009 Tecnopymeactiva 2010 Tecnopymeactiva 2009 Tecnopymeactiva 2009 41
  • 41. HISTORIAS DE CAMBIO El Programa de Modernización Tecnológica de la CIC tiene como objetivo fomentar la innovación y la incorporación de soluciones tecnológicas en PYMES. Nos pareció importante comenzar a mostrar algunos relatos de proyectos implementados en empresas de distintos municipios de la Provincia, teniendo como eje su historia, el problema o la oportunidad detectada, y la solución implementada: a eso le llamamos “Historias de cambio”, que a continuación presentamos. Los videos correspondientes a las historias de cambio presentadas pueden verse en el portal www.tecnopymeactiva.com.ar Colaboraron en esta presentación: Jorge Robles, Carlos Tuero, Alver Mesa y Sergio Chesler. 43
  • 42. EDACI S.R.L. EL PODER DE LA TENACIDAD Y EL CONOCIMIENTO Una empresa familiar dedicada a la automatización y control controlador energético utilizando como base su capacidad tecnológica. UNA EMPRESA DE ALTO NIVEL TECNOLÓGICO desarrollo de un sistema destinado a op- EDACI SRL es una empresa familiar dedica- timizar y economizar la energía eléctrica, da a la automatización y control industrial. Alberto Romano es el director técnico, se- control energético permanente en distintas cundado por sus hijos, Germán y Fernando. aplicaciones. Se trata de un desarrollo im- Cuenta con un plantel de profesionales y portante para la industria en general, dado técnicos altamente capacitados, con am- que permite optimizar los recursos econó- plia trayectoria en investigación, desarrollo y experiencia laboral en grandes empresas. La capacitación es continua y todos los em- El dispositivo es totalmente programable pleados hacen constantemente formación mediante un software también desarrolla- técnica y cursos de inglés. suministro eléctrico y cuenta con 12 con- Entre sus principales clientes se encuentran tactos de salidas que se programan para importantes empresas de diferentes secto- dar prioridades y limitar el consumo en las res como: las industrias metalúrgica, farma- - céutica, alimenticia, automotriz, aeronáutica, guración del consumo energético que el petrolera y nuclear. También atienden al sec- cliente aplique, permite disminuir las car- tor público, y han exportado sus productos gas energéticas de la planta y evitar exce- a Brasil y Chile. derse en los picos de demanda. UNA OPORTUNIDAD QUE NO DEJARON PASAR UN BUENA IDEA, UN BUEN MOTIVO El último gran desafío fue el proyecto de El problema para comenzar con el desa- 44
  • 43. rrollo transitaba por la falta de fondos para ejecu- BENEFICIOS EDACI S.R.L. tar totalmente el proyecto, pero con la asistencia Los bene cios de este desarrollo son numerosos. Per- de la CIC el inconveniente fue superado. El monto mite pactar cantidades de energía eléctrica menores y Dirección: Coronel Lynch 2684 B1754CRR total invertido en este proyecto fue de $87.210, de evitar multas por excederse del contrato. De esta forma, San Justo - Provincia de Buenos Aires los cuales, la Comisión de Investigaciones Cien- el usuario reduce sus costos energéticos y a su vez ge- Teléfonos: (011) 4441 0614 tí cas, aportó $42.733 en bonos de crédito scal nera un impacto medioambiental positivo por el menor Email: info@edaci.com endosables. El equipo, se confeccionó totalmen- consumo de energía eléctrica. Web: www.edaci.com te con partes, tecnología y mano de obra nacio- Este desarrollo contribuye a mejorar la balanza comer- LOS NUMEROS DEL PROYECTO nal, siendo sustancialmente mejor en precio y ca- cial sustituyendo importaciones y abriendo las posibi- MONTO TOTAL INVERTIDO: $87.210 lidad que los dispositivos importados de iguales lidades de que el país incorpore a sus exportaciones APORTE DE LA CIC: $42.733 prestaciones que hoy están disponibles en plaza. nuevos productos con alto valor agregado. 45
  • 44. HUBERG SUDAMERICANA S.A. DETECTORES DE GASES PARA LA ARGENTINA Y EL MUNDO Proyecto realizado: desarrollo de un detector para búsquedas de fugas en sistemas de distribución y/o transportación de gases. Un producto innovador creado a partir de ingeniería local, que colabora con la mejora de la seguridad industrial y domiciliaria, y fortalece el desarrollo tecnológico nacional. SU TRAYECTORIA “cazafugas” es ampliamente conocida por su En el año 1994 el grupo Huberg se constitu- precisión y rapidez para localizar sin roturas el ye en Argentina. Luego de diferentes etapas, punto de pérdida tanto de agua como de gas. a partir del año 2003 la rma queda en manos nacionales. La empresa brinda servicios y pro- UN NUEVO DESAFÍO vee equipos para la detección de fugas de gas A medida que la empresa se fue consolidando, y agua. Atiende las necesidades de empresas su laboratorio comenzó a trabajar en la mejo- de gran magnitud, como las transportadoras ra de los equipos existentes y su objetivo se y las distribuidoras de gas, así como también centró en el desarrollo de un equipo detector subdistribuidoras, donde se encuentran más de gases totalmente nuevo. Dado sus conoci- de 100 cooperativas. mientos técnicos y del mercado, sabían que la construcción del detector era cuestión de En todos estos años han realizado en el país tiempo y una vez nalizado podrían comercia- trabajos de inspección de fugas de gas en más lizarlo sin problema, el inconveniente radicaba de 120.000 Km. de gasoductos. Es la única en la necesidad de inmovilizar una cantidad que cuenta con un vehículo de detección in- importante de fondos que no estaban al alcan- frarrojo especial para la detección de fugas en ce de la empresa gasoductos que se encuentran en ciudades. Huberg Sudamericana opera en toda América COLABORANDO CON EL DESARROLLO NACIONAL Latina y tiene delegaciones en Brasil y México. Gracias a la colaboración de la Comisión de Investigaciones Cientí cas de la Provincia Con el tiempo, la rma fue aplicando su tecno- de Buenos Aires que les reembolsó $49.415 logía en otras actividades, como la localización en bonos de crédito scal endosables de de tuberías metálicas y plásticas. Su división los $149.743 que invirtió Huberg Sudameri- 46
  • 45. cana, pudieron desarrollar el equipo “MICROGAS3”, empresa, compensa electrónicamente las distintas con- un explosímetro que puede detectar fugas de gas diciones de trabajo, al tiempo que mide las concentra- HUBERG SUDAMERICANA S.A. con una sensibilidad que llega a las 10 ppm (partes ciones de metano y propano, y la existencia de peligro por millón), y analizar si la atmósfera es combustible. de explosión. Único en el país por sus características, Dirección: Erasmo 1047 Villa Piaggio CP (B1650HOE) San Martín - Provincia de Buenos Aires su costo es un 30% menor que los equipos importados Es un equipo móvil, robusto y preciso, desarrollado ín- de igual calidad y prestaciones, con la ventaja que al ser Teléfonos: (011) 4713-6068/6072/6073 tegramente con tecnología nacional e ingeniería propia. nacional, el usuario tiene un mejor soporte técnico. Email: arguello.juan@huberg.com Posee alarma visible y sonora, y un pack de baterías Web: www.huberg.com.ar recargables que le da una autonomía de 8 horas. Está La próxima etapa del proyecto es el desarrollo a partir de LOS NUMEROS DEL PROYECTO diseñado para trabajar en condiciones extremas, como “MICROGAS 3”, de toda una familia de equipos detecto- MONTO TOTAL INVERTIDO: $149.743 alturas de 5.000 metros y altas temperaturas. Mediante res de gases para otras aplicaciones y su exportación a APORTE DE LA CIC: $49.415 sensores especí cos y un software desarrollado por la los países de la región. 47
  • 46. OyR S.A. DISEÑANDO PRODUCTOS ESPECÍFICOS PARA ÁREAS DE TRABAJO CRÍTICAS El proyecto: “Modernización Productiva y diseño de nuevos productos para áreas de alto riesgo. Nuevos diseños de una empresa con larga tradición en desarrollos de piezas y equi- pos electromecánicos”. LA EMPRESA estando presentes en la dirección de la em- Olivero y Rodríguez se dedica desde 1947 a la presa la segunda y tercera generación. Ha producción e instalación de material antiexplo- desarrollado y tiene en estudio muy buenos sivo y pararrayos, entre otros productos elec- proyectos y como muchas empresas tenía el tromecánicos. En 1985, comenzaron a produ- problema de conseguir recursos para seguir cir equipamiento para vehículos que utilizan adelante con todos ellos. En este sentido, es GNC. Fue la primera fábrica en Sudamérica de fundamental la intervención del Estado, para material antiexplosivo y pionera en la produc- que no se pierdan oportunidades que permi- ción de equipos de GNC. En la actualidad lide- tan mantener el liderazgo en el sector que hoy ra ambos sectores tanto en tecnología como tiene la Argentina. en posicionamiento de mercado. LA SOLUCIÓN Tiene como clientes a empresas en sectores En este caso particular, la CIC mediante su diversos como minería, petróleo, fabricación programa de Crédito Fiscal le otorgó a OyR- de explosivos y centrales nucleares, así como SA, en el año 2008 subsidios por $100.000, un gran número de pequeñas empresas que de un monto total de $412.575, que la rma se dedican a instalar equipos de GNC. Exporta necesitaba para el desarrollo de una nueva a Bolivia, Perú, Colombia, Brasil, Chile, Tailan- línea de productos que no contaba con la dia, Bangla Desh, Pakistán, Indochina, varios nanciación del sector privado. países de Europa y principalmente a China. Estos productos innovadores consisten en car- EL PROBLEMA teles indicadores luminosos antiexplosivos para OyRSA, es el caso de una empresa con ex- zonas de riesgo de explosión donde hay muy periencia y trayectoria, una buena posición de poca luz, como túneles y bunkers; ya están dis- mercado y tecnología propia de vanguardia, ponibles en el mercado. Están compuestos por 48
  • 47. una matriz de leds color verde dentro de un tubo de acríli- Por otra parte, dada la necesidad de expandirse a otros co especialmente diseñado para estar en condiciones de mercados y a la atención de los ya existentes, como OYR S.A. EMPRESA soportar presiones internas y externas, con su correspon- complemento, una parte del subsidio se utilizó para me- diente fuente de alimentación sellada y blindada. La matriz jorar su página Web y poder así exhibir sus productos en Dirección: Dirección: San Antonio 757 CP1834 Calle Numero Turdera - Provincia de Buenos Aires Barrio Provincia luminosa, incide en forma lateral sobre un cartel de acrílico, tres idiomas diferentes. haciéndolo perfectamente visible a la distancia aún en am- Tel./Fax: Teléfonos: (011) 4682-3502/0998 1234-5678 bientes con humo o niebla. Por último, cabe desatacar que el aporte de la CIC, además Email: Email: ventas@olivero.com.ar mail@mail.com de permitir a la rma ofrecer nuevos productos, abrir nuevos Web: Web: www.olivero.com.ar www.empresa.com Los fondos se aplicaron al estudio de mercado, la adquisición mercados y a la vez generar nuevos puestos de trabajo, le ha LOS NUMEROS DEL PROYECTO LOS NUMEROS DEL PROYECTO de un torno por control numérico, el diseño y producción de permitido incorporar nuevas herramientas y desarrollar tec- MONTO TOTAL INVERTIDO: MONTO TOTAL INVERTIDO: $412.575 $000.000 matricería, el desarrollo de pegamentos especiales, la prue- nologías que harán un aporte fundamental para que conti- APORTE DE LA CIC: APORTE DE LA CIC: $100.000 $00.000 ba de materiales y prototipos, y el comienzo de la producción. núe liderando el mercado y desarrollando nuevos productos. 49
  • 48. CARHENYL S.A. INNOVACIÓN EN LA INDUSTRIA DE LA MODA Proyecto implementado: “Incorporación de tecnología en pro- ceso de fabricación de botones y accesorios por inyección plástica para crear nuevos y más complejos productos en una industria donde la moda manda”. SU HISTORIA portante red de distribución en todo el Hace 35 años, tres ingenieros mecánicos país y proyección en los países limítro- de la Universidad Tecnológica de La Plata, fes. Exportan a Uruguay, Brasil y Chile. compañeros desde el Industrial, hijos de in- Carhenyl S.A. se dedica al diseño, fabrica- migrantes, decidieron asociarse con el n ción y comercialización de accesorios para de empezar a contribuir al desarrollo indus- la moda, siendo sus principales productos trial del país, plasmando los conocimientos botones, hebillas, broches a presión, tan- adquiridos en la educación pública. cas y terminales. Desde sus inicios en un pequeño garaje, NECESIDAD DE CRECIMIENTO PERMANENTE Y hasta su traslado a la zona industrial de BÚSQUEDA DE LA EXCELENCIA La Plata, la empresa fue creciendo, gene- Con el objetivo mejorar la productividad y rando permanentemente nuevos puestos a anzarse en la frontera del conocimien- de trabajo, sorteando escenarios eco- to, Carhenyl está permanentemente en la nómicos adversos, incorporando nue- búsqueda y superación de sus puntos dé- va tecnología y nueva maquinaria, hasta biles. convertirse en una PyME reconocida por la calidad de sus productos, con una im- Siguiendo esta línea de acción, en el 50
  • 49. año 2008 presentaron en la Comisión de Inves- El proyecto fue aprobado y sobre una inversión CARHENYL S.A. tigaciones Cientí cas de la Provincia de Bue- total de $321.322 recibieron $100.000 en bonos nos Aires un proyecto para incorporar tecnolo- de crédito scal endosables. Dirección: Calle 44 Nº 3925 entre calles 173 y 174 gía en su proceso de fabricación de botones y La Plata - Provincia de Buenos Aires accesorios por inyección plástica. PROYECCIONES A FUTURO Teléfonos: (0221) 470-6166 Hoy mientras la inyectora está funcionando a pleno, Email: info@carhenyl.com.ar Se trataba de una nueva máquina de carga y des- produciendo piezas de dos colores de alta calidad, Web: www.carhenyl.com.ar molde automático, con capacidad para inyectar dos estos incansables emprendedores, dado el éxito de LOS NUMEROS DEL PROYECTO materiales simultáneamente en la misma matriz, que la gestión, ya están pensando en presentar un nuevo MONTO TOTAL INVERTIDO: $321.322 les permitiría además de aumentar la velocidad y la proyecto para mejorar las condiciones ambientales y APORTE DE LA CIC: $100.000 calidad, producir piezas de dos colores. laborales y aprovechar mejor sus recursos. 51