2. 3.1 Etapas de la mercadotecnia hacia el
mercado meta; segmentación selección y
posicionamiento de mercado.
3.2 características de los tipos de
segmentación geográfica, demográfica,
psicográfica y por ocasión.
3.3 estrategias de mercadotecnia
indiferenciada y diferenciada.

3. Se define como el
procedimiento de
dividir un mercado en
distintos subconjuntos
de consumidores que
tienen necesidades o
características
comunes, y de
seleccionar uno o
varios segmentos para
llegar a ella mediante
una mezcla de
marketing especifica.

4. Los mercadólogos de bienes
de
consumo.
 Compañías que ofrecen
servicios de alimentos.
 Vendedores minoristas.
 Los hoteles.
 Los empresarios industriales.


8. Consta de 3 etapas:
Segmentación
del mercado
Selección de
mercados
Posicionamiento
en el mercado

9.  Conjunto de transacciones que se realizan entre
los compradores y vendedores de un bien o
servicio.
 Es el punto de encuentro entre los agentes
económicos que actúan como oferentes y
demandantes de bienes y servicios.
 Es el grupo de clientes al que captará,
servirá y se dirigirá los esfuerzos de
mercadeo.

10. Segmentación del
mercado
Dividir un mercado en
grupos más pequeños
que distintos
compradores con base
en sus necesidades,
características o
comportamientos, que
podrían requerir
productos o mezcla de
marketing distinto.
 Identificar las
bases para
segmentar el
mercado.
 Crear perfiles de
los segmentos.
Selección de
mercados
Proceso de evaluación
del atractivo de cada
segmento de mercado y
selección de los
segmentos, en los que
se ingresará.
 Hallar la forma de
medir el atractivo de
un segmento.
 Seleccionar los
segmentos metas.
Posicionamiento
en el mercado
Hacer que un producto
ocupe un lugar claro,
distintivo y deseable
en relación con los
productos de
competencia, en las
mentes de los
consumidores meta.
 Desarrollar un
posicionamiento
para los segmentos
meta.
 Desarrollar una
mezcla de marketing
para cada segmento.

11. Segmentación
por ocasión
Segmentación
psicográfica
Segmentación
geográfica
Segmentación
demográfica

13.  Región
 Tamaño de la
ciudad
 Densidad del
área
 Clima

14.  Edad.
 Género.
 Tamaño de la
familia.
 Ciclo de vida
Familiar.
 Ingresos.
 Ocupación.
 Educación.
 Religión.
 Generación.
 Raza.
 Nacionalidad.

15. Clase social.
Estilo de vida.
Personalidad.
Actitudes.

16. Beneficios esperados.
Ocasión de compra.
Tasa de uso.
Grado de lealtad.
Lugar de compra.
Status del usuario.

19. Indiferenciada
Diferenciada

20. Estrategia de cobertura de
mercado en la que una
empresa decide pasar por
alto las diferencias de los
distintos
segmentos
y
dirigirse a la totalidad del
mercado con una oferta.
 Se concentra en los clientes y necesidades comunes.
 Diseña su producto/ servicio/ mezcla y captar más
clientes.
 Distribución en masa y publicidad masiva.
PROBLEMA: Empresas se olvidan de segmentos pequeños.

21. Estrategia de cobertura
de mercado en la que
una empresa decide
dirigirse
a
diversos
segmentos del mercado
y
elaborar
ofertas
independientes
para
cada uno de ellos.
 Empresas operan diversos segmentos con ofertas.
 Diseña su producto/servicio/mezcla Mk. Para fidelizar y captar más clientes.
 Distribución en comercio electrónico y tradicional publicidad Internet y
medios masivos.
 Crea más ventas porque utiliza canales de distribución y al tener mayor
cantidad de productos y comercializarlos aumentan lo costos (producción,
administrativos, de impulsión, etc.)

22. Estrategia de
cobertura de
mercado en la
que una empresa
persigue una gran
cuota en uno o
varios segmentos.
 Se aplican cuando los recursos de la empresa son limitados.
 No persiguen un segmento pequeño de un mercado grande.
 SINO persigue una porción grande de uno o más sub mercados que sirve,
por su mayor conocimiento de las necesidades y de su prestigio que
adquiere