Capítulo 1Administración En Un Entorno Dinámico
1.1   Objetivos de Aprendizaje    Después de estudiar este capítulo, usted podrá:       § Definir a los Gerentes y a la Ad...
1.2Modelo de Competencias Gerenciales                                     Competencia en                                  ...
1.3             Características de los Gerentes               Funcionales y Generales                                     ...
1.4 Funciones Administrativas Básicas                                    Organización              Planeación             ...
1.5 Niveles Administrativos Fundamentales                                    Gerentes de Primer Nivel                     ...
1.6Dimensiones de la competencia en la Comunicación § Comunicación Informal       • Debe ser flexible y promover el acerca...
1.7Dimensiones de la competencia para la Planeación y la Administración§   Recopilación y análisis de información y resolu...
1.8  Dimensiones de la competencia en el          Trabajo en equipo § Planeación de equipos       • Formular objetivos cla...
1.9            Dimensiones de la competencia en la                    Acción Estratégica § Entender la Industria    • Es m...
1.10         Dimensiones de la competencia para la                   Globalización§ Conocimientos y comprensión culturales...
1.11                    Dimensiones de la competencia en                          el Manejo Personal§   Integridad y Compo...
1.12    Estructura evolutiva de las organizaciones                                    19901980                            ...
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Administracion de Empresas Cap 1

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Administracion de Empresas Cap 1

  1. 1. Capítulo 1Administración En Un Entorno Dinámico
  2. 2. 1.1 Objetivos de Aprendizaje Después de estudiar este capítulo, usted podrá: § Definir a los Gerentes y a la Administración. § Explicar lo que hacen los Gerentes. § Demostrar los conocimientos adquiridos sobre las competencias empleadas en la labor gerencial, desarrollándolas y practicándolas. § Describir el contexto cambiante de la labor gerencial.Hellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias9na. Edición-THOMSON
  3. 3. 1.2Modelo de Competencias Gerenciales Competencia en la ComunicaciónCompetencia en Competencia el Trabajo en para la Equipo Planeación y la Administración Eficacia Gerencial Competencia Competencia para la en la Acción Globalización Estratégica Competencia en el ManejoHellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN: PersonalUn Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Figura 1.19na. Edición-THOMSON
  4. 4. 1.3 Características de los Gerentes Funcionales y Generales Gerentes Gerentes Funcionales Generales § Ejemplo Jefe de Nomina Gerente de Tienda § Alcance de los Bajo Alto subordinados § Habilidad Alto Bajo Técnica § Pensamiento “En grande” Bajo AltoHellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias9na. Edición-THOMSON
  5. 5. 1.4 Funciones Administrativas Básicas Organización Planeación Dirección ControlHellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Figura 1.29na. Edición-THOMSON
  6. 6. 1.5 Niveles Administrativos Fundamentales Gerentes de Primer Nivel Gerentes de Mandos Intermedios Gerentes de Primera L ínea Personal No AdministrativoHellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Figura 1.39na. Edición-THOMSON
  7. 7. 1.6Dimensiones de la competencia en la Comunicación § Comunicación Informal • Debe ser flexible y promover el acercamiento en distintas situaciones § Comunicación Formal • Debe presentarse en forma clara, concisa y efectiva, utilizando tanto los medios tradicionales como la gran variedad de medios informáticos § Negociación • Debe ser hábil en el desarrollo de buenas relaciones y ejercer influencia en todas direccionesHellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Tabla 1.29na. Edición-THOMSON
  8. 8. 1.7Dimensiones de la competencia para la Planeación y la Administración§ Recopilación y análisis de información y resolución de problemas • Se toman riesgos calculados y se anticipan las consecuencias para tomar decisiones oportunas§ Planeación y Organización de Proyectos • Se idean planes y programas, se deben priorizar las tareas y delegar responsabilidades§ Administración del tiempo • Se debe saber cuando permitir interrupciones y cuando proyectarlas§ Presupuestos y Administración Financiera • Se debe entender de presupuestos, flujos de efectivo, reportes financieros, reportes anuales y usar regularmente tal informaciónHellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Tabla 1.39na. Edición-THOMSON
  9. 9. 1.8 Dimensiones de la competencia en el Trabajo en equipo § Planeación de equipos • Formular objetivos claros que motiven a los integrantes del equipo a lograrlos. § Creación de un entorno de apoyo • Se actúa como capacitador, asesor y mentor, siendo paciente con los integrantes del equipo en su proceso de aprendizaje. § Manejo de las dinámicas del equipo • Se hacen públicos los conflictos y las discrepancias, sirviéndose de esta estrategia para mejorar el desempeño.Hellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Tabla 1.49na. Edición-THOMSON
  10. 10. 1.9 Dimensiones de la competencia en la Acción Estratégica § Entender la Industria • Es mantenerse informado sobre las acciones de los competidores y los socios estratégicos. § Comprender la organización • Es entender las diferentes competencia de la organización. § Adoptar acciones estratégicas • Es asignar prioridades y tomar decisiones que guarden congruencia con la misión y los objetivos estratégicos de la empresa.Hellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Tabla 1.59na. Edición-THOMSON
  11. 11. 1.10 Dimensiones de la competencia para la Globalización§ Conocimientos y comprensión culturales • Hay que mantenerse informado de las tendencias y los sucesos políticos, sociales y económicos que suceden alrededor del mundo. • Reconocer el impacto de los acontecimientos mundiales en la organización.§ Apertura y sensibilidad culturales • Reconocer la naturaleza de las diferencias nacionales, étnicas y culturales y estar abierto a examinar estas disimilitudes con sinceridad y objetividad. • Ser sensible a los signos culturales y ser capaz de adaptarse con rapidez a las situaciones novedosas. • Ajustar de manera adecuada el propio comportamiento cuando se interactúa con personas con diversos antecedentes nacionales, étnicos y culturales.Hellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Tabla 1.69na. Edición-THOMSON
  12. 12. 1.11 Dimensiones de la competencia en el Manejo Personal§ Integridad y Comportamiento ético • Es tener normas personales claras que sirvan de fundamento para mantener un sentido de integridad y conducta ética. • Es aceptar la responsabilidad por las acciones propias.§ Dinamismo y capacidad de resistencia • Exige buscar la responsabilidad, ser ambicioso y estar motivado para lograr objetivos, • Significa perseverar ante los obstáculos y recuperarse de los fracasos.§ Equilibrio entre los asuntos de trabajo y la vida personal • Es encontrar un equilibrio razonable entre las actividades laborales y personales de modo que no se descuide ningún aspecto de la vida.§ Conocerse a sí mismo y desarrollarse • Es contar con objetivos personales y profesionales claros. • Supone emplear las fortalezas para obtener ventajas y al mismo tiempo buscar mejorar o compensar los puntos flacos. • Es analizar y aprender de las experiencias laborales y de la vida.Hellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Tabla 1.79na. Edición-THOMSON
  13. 13. 1.12 Estructura evolutiva de las organizaciones 19901980 2000Hellriegel/Jackson/SlocumADMINISTRACIÓN:Un Enfoque Basado en Competencias Adaptado de Figura 1.49na. Edición-THOMSON

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