Resumen de la conferencia de Alonso Coto 2012

1. MARKETING DIGITAL
Conferencista: Manuel Alonso Coto
4-5 junio del 2012
UDLA

2. Introducción:
Es importante seguir estos pasos:
 Redefinir la propuesta de valor.
 Hacer que todo el mundo hable de la marca.
 Hacerlo tan rápido como sea posible.

3. Redefinir la propuesta de valor
 Antes era más sencillo.
 Hay que encontrar un océano azul como:
 Es importante considerar que la publicidad de
Google, no molesta. Su marca no se erosiona.
 Antes las empresas, invertían 40 mil euros en
publicidad, ahora invierten 2 mil ya que usan:
Inv. De AC
mercados Nielsen

4. Hacer que todo el mundo hable de
ella
 Nike ha evolucionado su publicidad:
Antes M. Jordan salía Ahora, Cobe Bryant
con sus zapatos Nike usa sus zapatos para
encestando de una saltar un carro en
manera espectacular movimiento
 La diferencia: Todos hablan acerca de si es o no
real el salto espectacular de Bryant.
 La segunda logra captar la atención.

5. Hacerlo tan rápido como sea posible
 Tipp-ex, una marca de líquido corrector,
logró mejorar el posicionamiento de la marca
gracias al marketing digital.
 Su publicidad en YouTube permitió a los
visitantes interactuar con la publicidad.
 Crearon la tippexperiencie.
 El número de visitas a este video se
incrementó rápidamente.
 Las ventas aumentaron.

6. Desarrollo:
 El marketing digital one to one es más
individual y personalizado.
 Ejemplo: en el 2009 Burger King creó una
campaña llamada Simposonize me.
 Los usuarios podían crear su propio personaje
de Los Simpsons.
 La película de Los Simpsons y Burger King
fueron muy bien promocionados.

7. El banner
 Chris Anderson inventó el banner digital en
1994.
 Nueva forma de hacer publicidad en las
páginas web.
Ventajas:
 Aplica la contextualidad.
 Personaliza el mensaje.
 Crea una experiencia interactiva.

8. Advergaming
 Publicidad a través de los videojuegos.
 Crean marcadores somáticos.
 Es una técnica más efectiva que la de
insertar un producto en las películas.
 Porque:
Al jugar estamos
100%
concentrados
Al ver TV
hacemos, además, otra
s cosas

9. “Lo fundamental es conocer los
avances tecnológicos”
 Google Project
Glass, son unas gafas
de realidad aumentada.
 Permiten conocer cuál
es el clima, la huella de
carbón de cada
persona, las vías de tu
ciudad, chatear con
amigos, etc.
 Las empresas deben
estar al tanto de la
vanguardia tecnológica.
 Y aprovechar sus
beneficios.

10. Las nuevas 4 P’s
Personalizar
Predictive Modeling Participación
Peer to Peer

11. Personalizar
Antes Ahora
 Pero no siempre fue  Dell es una
así. empresa líder en
 Antes los personalización.
consumidores no  Slogan: Cómo
eran escuchados. quieres que Dell te
 Se referían a esta ayude?
empresa como Dell  Es la marca con
Hell. (El infierno más seguidores en
Dell) Twitter.

12. Peer to peer
 Los consumidores confían más en amigos
(peers).
 Genera confianza.
 Mediante páginas web se socializan comentarios
referentes a ciertas marcas y servicios.
 Trolls: son personas que engañan y hacen daño
con sus comentarios falsos y negativos en las
páginas web.
 Hay que neutralizar su efecto para que la
información sea más confiable.
 “Por cada comentario negativo dar dos positivos”

13. Predictive Modeling
 Mide acciones de marketing.
 Amazon lo usa. Ponen cookies y analizan el
comportamiento de sus consumidores.
 Permite saber:
Qué Qué no Predictive
funciona funciona modeling
 Tasa de rebote: Mide cuántas personas
abandonan la página web en pocos segundos.
 Debe ser menor al 2%

14. Los nuevos retos: Digitalizar el plan
de marketing
 Debe existir un plan de marketing.
 Hay que usar las herramientas del
marketing digital.
 Usar la Web 2.0.
 Muy útil, tiene muchas ventajas.

15. El caso Obama
 Barack Obama buscó la ayuda de: Chris Hughes
cofundador de Facebook y de David Axelrod.
 Fueron su clave para alcanzar el éxito, consiguió
el Premio Nobel con sólo 50 días de gobierno.
 Axelrod usó los medios digitales para pedir
donaciones pequeñas. La mayor parte de
donaciones iban de $5 hasta $100.
 Logró recaudar $264 millones McCain tan sólo
$88,2 millones.
 Crearon una Love Brand, se apegaron a las
minorías, crearon un tema conversacional.
 Su mayor éxito: mybarackobama.com

16.  Usaron aplicaciones
móviles para Iphones.
 Mediante la geolocalización
y Google Maps, sabían en
qué barrio, ciudad o
estado debían agudizar
sus esfuerzos.
 Se comunicaban con los
votantes mediante
Facebook, sms, blogs en
20 distintos idiomas, etc.
 Usaron triggers
emocionales.
 Advergaming en
videojuegos.
 La clave: fueron
bidireccionales, se
comunicaban con los
votantes pedían su ayuda.

17. Las 2r’s
 Relevancia: Construir una experiencia para el
consumidor.
 Generan notoriedad.
 Relaciones: no es una forma de hacer Branding.
Son menos duraderas. Una compañía creó
publicidad basada en concer a Madonna.
 Permiten alcanzar el objetivo, la cúspide, pero
baja con la misma intensidad.

18. Mobile marketing
 Crean el efecto Martini: En cualquier
momento y en cualquier lugar.
 La publicidad y promociones llegan de
manera personalizada y en todo momento.
 Crea experiencias.

19.  Los códigos de barra son una manera de
publicidad donde el usuario elige qué
información quiere recibir y de que empresa.
 Las aplicaciones son la nueva clave.
 El bluetooth marketing es otra opción.
 Lo más importante es el formato de estas
técnicas.
 Rompen con la comunicación tradicional con
mayor interactividad.
 Segmentados más efectivamente.

20. Conclusiones:
 El marketing digital es una forma más efectiva y
económica de hacer publicidad.
 Los empresarios deben estar continuamente
actualizados en cuanto al campo tecnológico.
 El marketing es una ciencia inmersa en varios
campos como en la política.
 Hay que dominar las nuevas tendencias y saber
aprovecharlas dela mejor manera.
 Dentro del marketing digital existen varias
técnicas, las cuales deben ser usados depende
los objetivos y situación de la empresa.
 Las técnicas de marketing cambian
continuamente.