SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 14
Descargar para leer sin conexión
PROCESO DE INNOVACIÓN
prototipar
empatizar idear
definir
TTESTEAR
empatizar
Aprender sobre la audiencia a la que nos
vamos a dirigir. entender su entorno social,
politico, económico.
mapa de empatía
¿Qué piensa y siente?
¿Qué OYE? ¿Qué ve?
¿Qué dice y hace?
MIEDOS

FRUSTRACIONES
RESULTADOS
Deseos / Necesidades
motivaciones¿Qué?
lo que dicen
quien lo influencia
preocupaciones
entorno
amigos
la oferta del
mercado
¿Qué?
hobbies
trabajo
quejas aspecto comportamientoactitud
DOLOR beneficios
definir
Crea un punto de vista basado en las
necesidades de nuestro cliente.
Encontrar el insight
DOVE
Lets celebrate curves
https://www.youtube.com/watch?v=XpaOjMXyJGk
IDEAR
Brainstorming para encontrar la mayor
cantidad posible de soluciones creativas.
BRAINING
no estamos buscando la mejor idea
plantear todas las ideas por mas
simples y obvias que parezcan
Factibilidad
impacto
prototipar
Crea un prototipo o una representación de
tu idea
Testear
Llevar el prototipo a prueba y aprender
de las reacciones y tomar todo el
feedback posible para seguir mejorando.
prototipar
empatizar idear
definir
TESTEAR
BRIEF

Más contenido relacionado

La actualidad más candente (6)

7 claveses
7 claveses7 claveses
7 claveses
 
Actividad 3.5.3.2: El Criminal
Actividad 3.5.3.2: El CriminalActividad 3.5.3.2: El Criminal
Actividad 3.5.3.2: El Criminal
 
Creatividad Publicitaria - Tema 1
Creatividad Publicitaria - Tema 1Creatividad Publicitaria - Tema 1
Creatividad Publicitaria - Tema 1
 
Tema 7 oie
Tema 7 oieTema 7 oie
Tema 7 oie
 
Metodologia cdesign política turismo Atacama
Metodologia cdesign política turismo AtacamaMetodologia cdesign política turismo Atacama
Metodologia cdesign política turismo Atacama
 
Metodo scamper
Metodo scamperMetodo scamper
Metodo scamper
 

Destacado

Michael hampton figure drawing - design and invention 1
Michael hampton  figure drawing - design and invention 1Michael hampton  figure drawing - design and invention 1
Michael hampton figure drawing - design and invention 1
Antonia Celli
 
Simple product design 1 introduction to research methods and tools
Simple product design 1 introduction to research methods and toolsSimple product design 1 introduction to research methods and tools
Simple product design 1 introduction to research methods and tools
Supradip Das
 
Bruce Wlkinson, 7 Laws of the Learner: Law 3 b application maximisers
Bruce Wlkinson, 7 Laws of the Learner: Law 3 b application maximisersBruce Wlkinson, 7 Laws of the Learner: Law 3 b application maximisers
Bruce Wlkinson, 7 Laws of the Learner: Law 3 b application maximisers
Richard Chamberlain
 
Unit 18c Retirement dwellings
Unit 18c Retirement dwellingsUnit 18c Retirement dwellings
Unit 18c Retirement dwellings
Andrew Hingston
 
Unit 11d Property disadvantages
Unit 11d Property disadvantagesUnit 11d Property disadvantages
Unit 11d Property disadvantages
Andrew Hingston
 

Destacado (18)

Manga Akame ga kill! tomo 1.5
Manga Akame ga kill! tomo 1.5Manga Akame ga kill! tomo 1.5
Manga Akame ga kill! tomo 1.5
 
Manga Kissxsis tomo 13
Manga Kissxsis tomo 13Manga Kissxsis tomo 13
Manga Kissxsis tomo 13
 
Sustainable development with equity
Sustainable development with equitySustainable development with equity
Sustainable development with equity
 
Manga Akame ga kill! tomo 11
Manga Akame ga kill! tomo 11Manga Akame ga kill! tomo 11
Manga Akame ga kill! tomo 11
 
Michael hampton figure drawing - design and invention 1
Michael hampton  figure drawing - design and invention 1Michael hampton  figure drawing - design and invention 1
Michael hampton figure drawing - design and invention 1
 
Food Legislation
Food LegislationFood Legislation
Food Legislation
 
Weg met de museumwebsite
Weg met de museumwebsiteWeg met de museumwebsite
Weg met de museumwebsite
 
Simple product design 1 introduction to research methods and tools
Simple product design 1 introduction to research methods and toolsSimple product design 1 introduction to research methods and tools
Simple product design 1 introduction to research methods and tools
 
Receta de cocina fideos de pastor
Receta de cocina fideos de pastorReceta de cocina fideos de pastor
Receta de cocina fideos de pastor
 
What is anime?
What is anime?What is anime?
What is anime?
 
Bruce Wlkinson, 7 Laws of the Learner: Law 3 b application maximisers
Bruce Wlkinson, 7 Laws of the Learner: Law 3 b application maximisersBruce Wlkinson, 7 Laws of the Learner: Law 3 b application maximisers
Bruce Wlkinson, 7 Laws of the Learner: Law 3 b application maximisers
 
Best and Worst Manga - San Diego Comic-Con 2016
Best and Worst Manga - San Diego Comic-Con 2016Best and Worst Manga - San Diego Comic-Con 2016
Best and Worst Manga - San Diego Comic-Con 2016
 
Java Programming - 05 access control in java
Java Programming - 05 access control in javaJava Programming - 05 access control in java
Java Programming - 05 access control in java
 
Java Programming - 03 java control flow
Java Programming - 03 java control flowJava Programming - 03 java control flow
Java Programming - 03 java control flow
 
Digital Transformation, Enterprise Architecture, Big Data by Danairat
Digital Transformation, Enterprise Architecture, Big Data by DanairatDigital Transformation, Enterprise Architecture, Big Data by Danairat
Digital Transformation, Enterprise Architecture, Big Data by Danairat
 
Cultuurforum 2016 Wikipedia: Een platform om levend erfgoed te documenteren 2
Cultuurforum 2016 Wikipedia: Een platform om levend erfgoed te documenteren 2Cultuurforum 2016 Wikipedia: Een platform om levend erfgoed te documenteren 2
Cultuurforum 2016 Wikipedia: Een platform om levend erfgoed te documenteren 2
 
Unit 18c Retirement dwellings
Unit 18c Retirement dwellingsUnit 18c Retirement dwellings
Unit 18c Retirement dwellings
 
Unit 11d Property disadvantages
Unit 11d Property disadvantagesUnit 11d Property disadvantages
Unit 11d Property disadvantages
 

Similar a Clase 3 design thinking

Taller práctico.psicología en la venta. iniciación
Taller práctico.psicología en la venta. iniciaciónTaller práctico.psicología en la venta. iniciación
Taller práctico.psicología en la venta. iniciación
Pablo Sastre Pacheco
 
Taller inicial plc el emprendimiento
Taller inicial plc el emprendimientoTaller inicial plc el emprendimiento
Taller inicial plc el emprendimiento
Startcoaching
 
Design Thinking
Design ThinkingDesign Thinking
Design Thinking
Omar Vite
 
Memoria explorar estrategias(1)(2)
Memoria explorar estrategias(1)(2)Memoria explorar estrategias(1)(2)
Memoria explorar estrategias(1)(2)
salprcinco
 

Similar a Clase 3 design thinking (20)

1. Diapositivas de clases 1 de 2.pdf
1. Diapositivas de clases 1 de 2.pdf1. Diapositivas de clases 1 de 2.pdf
1. Diapositivas de clases 1 de 2.pdf
 
Design Thinking.pptx
Design Thinking.pptxDesign Thinking.pptx
Design Thinking.pptx
 
Laboratorio de comunicación emocional
Laboratorio de comunicación emocionalLaboratorio de comunicación emocional
Laboratorio de comunicación emocional
 
Responsabilidad incondicional diego tovar enero 19 2017
Responsabilidad incondicional diego tovar enero 19 2017Responsabilidad incondicional diego tovar enero 19 2017
Responsabilidad incondicional diego tovar enero 19 2017
 
Taller de innovación
Taller de innovaciónTaller de innovación
Taller de innovación
 
ESPAE Bootcamp Enero 2018
ESPAE Bootcamp Enero 2018ESPAE Bootcamp Enero 2018
ESPAE Bootcamp Enero 2018
 
Taller práctico.psicología en la venta. iniciación
Taller práctico.psicología en la venta. iniciaciónTaller práctico.psicología en la venta. iniciación
Taller práctico.psicología en la venta. iniciación
 
Taller inicial plc el emprendimiento
Taller inicial plc el emprendimientoTaller inicial plc el emprendimiento
Taller inicial plc el emprendimiento
 
S04 guía de actividad n° 01
S04 guía de actividad  n° 01S04 guía de actividad  n° 01
S04 guía de actividad n° 01
 
Taller práctico. psicología en la venta. iniciación
Taller práctico. psicología en la venta. iniciaciónTaller práctico. psicología en la venta. iniciación
Taller práctico. psicología en la venta. iniciación
 
La entrevista de trabajo
La entrevista de trabajoLa entrevista de trabajo
La entrevista de trabajo
 
Design Thinking
Design ThinkingDesign Thinking
Design Thinking
 
Creatividad en favor de clientes
Creatividad en favor de clientesCreatividad en favor de clientes
Creatividad en favor de clientes
 
Mapa empatÍa emprendimiento
Mapa empatÍa emprendimiento Mapa empatÍa emprendimiento
Mapa empatÍa emprendimiento
 
Servicio al cliente
Servicio al clienteServicio al cliente
Servicio al cliente
 
Cómo encontrar un socio tecnológico - Ponencia en la Google #DevFestSur
Cómo encontrar un socio tecnológico   - Ponencia en la Google #DevFestSurCómo encontrar un socio tecnológico   - Ponencia en la Google #DevFestSur
Cómo encontrar un socio tecnológico - Ponencia en la Google #DevFestSur
 
Memoria explorar estrategias(1)(2)
Memoria explorar estrategias(1)(2)Memoria explorar estrategias(1)(2)
Memoria explorar estrategias(1)(2)
 
Servicio al cliente (1) dufai
Servicio al cliente (1) dufaiServicio al cliente (1) dufai
Servicio al cliente (1) dufai
 
Design Thinking
Design ThinkingDesign Thinking
Design Thinking
 
Creatividad y Design Thinking para innovar
Creatividad y Design Thinking para innovarCreatividad y Design Thinking para innovar
Creatividad y Design Thinking para innovar
 

Más de Federico Ignacio Guaglianone (8)

Clase 8 - Startups
Clase 8 - StartupsClase 8 - Startups
Clase 8 - Startups
 
Clase 7 - Apps
Clase 7 - AppsClase 7 - Apps
Clase 7 - Apps
 
Clase TP
Clase TPClase TP
Clase TP
 
Clase 5 - Disruptive Innovation
Clase 5 - Disruptive InnovationClase 5 - Disruptive Innovation
Clase 5 - Disruptive Innovation
 
Clase 4 redes
Clase 4   redesClase 4   redes
Clase 4 redes
 
Clase 2 innovación en publicidad
Clase 2   innovación en publicidadClase 2   innovación en publicidad
Clase 2 innovación en publicidad
 
Clase 1 - Introducción a la Innovación
Clase 1 - Introducción a la InnovaciónClase 1 - Introducción a la Innovación
Clase 1 - Introducción a la Innovación
 
Survey Kiwi - Encuestas personalizadas de investigación de mercado y marketing
Survey Kiwi - Encuestas personalizadas de investigación de mercado y marketingSurvey Kiwi - Encuestas personalizadas de investigación de mercado y marketing
Survey Kiwi - Encuestas personalizadas de investigación de mercado y marketing
 

Último

PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
angierangel29072017
 

Último (15)

Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
Enrique Amarista Graterol - eCommerce Day Chile 2024
 
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
Francisco Irarrazaval, Marcos Pueyrredon - eCommerce Day Chile 2024
 
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
PRESENTACION EN SST, plan de trabajo del sistema de seguridad y salud en el t...
 
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdfAct#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
Act#3.2_Investigación_Bibliográfica_Comunicación_Equipo.pdf
 
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdfExpo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
Expo Construir 2024 agenda-workshops (2).pdf
 
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
Nicolás von Graevenitz, Rodrigo Guajardo, Fabián Müller, Alberto Banano Pardo...
 
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptxPresupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
Presupuesto por Resultados de Seguridad Ciudadana .pptx
 
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024Pablo Scasso -  eCommerce Day Chile 2024
Pablo Scasso - eCommerce Day Chile 2024
 
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
José Ignacio Calle, Nathalie Jacobs - eCommerce Day Chile 2024
 
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
Felipe González - eCommerce Day Chile 2024
 
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
Sebastián Iturriaga - eCommerce Day Chile 2024
 
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024
Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024Suiwen He  -  eCommerce  Day  Chile 2024
Suiwen He - eCommerce Day Chile 2024
 
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
Alexander Rubilar, Enzo Tapia - eCommerce Day Chile 2024
 
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdfModelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
Modelos comunicacionales. Antonella Castrataro.pdf
 
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
Mercedes Tomas, Florencia Bianchini - eCommerce Day Chile 2024
 

Clase 3 design thinking