Los funcionarios de las plantas administrativa, auxiliar y técnica representan casi el 68% de los trabajadores del sector salud en Chile. En el contexto de la reforma al sistema de salud, se necesita que desarrollen nuevas competencias como trabajo en equipo, habilidades blandas, y aprendan a trabajar en redes de salud de manera interdisciplinaria e interestamental. También se requiere que aprendan a aprender de manera continua para satisfacer las necesidades cambiantes de los usuarios del sistema de salud.