El documento discute el concepto de ROI y la responsabilidad en la inversión tecnológica. Señala que el ROI no es solo una fórmula, sino que implica responsabilidad al tomar decisiones tecnológicas estratégicas. También analiza cómo integrar la tecnología para mejorar la productividad, reducir costos y generar ingresos con el fin de maximizar el retorno de la inversión. Finalmente, enfatiza la necesidad de alinear las inversiones tecnológicas con los objetivos del negocio para garantizar el

1. Universidad Austral de Chile
Facultad de Cs. Económicas y Administrativas
Escuela de Auditoría
ROI y la cultura corporativa
Integrantes:
Rosa Galindo
Herminda Peña
Nemorino Mayorga
Jorge Skorey
Valdivia, 26 de agosto 2009

2. ROI NO ES UNA FORMULA, ES UNA RESPONABILIDAD
Cuando se trata de inversión
tecnológica la formula de ROI no tiene
mucha importancia, puesto que la
inversion tecnologica va enfocada a la
estrategía empresarial y que debe
haber responsabilidad para la toma
desiciones al momento de invertir en
proyectos tecnologicos.

3. ROI NO ES UNA FORMULA, ES UNA RESPONSABILIDAD
El autor integra a la Responsabilidad a través de 2
dimensiones;
1. Con objetivos estratégicos
2. Ambito de aplicación Tecnológica

4. ROI Y LA TECNOLOGÍA
La integración de los conceptos es indispensable para la
competitividad de las organizaciones empresariales.

5. El ROI: Retorno de la Inversión
Es una formula, y es utilizada por las mayores empresas
Significado para el accionista
Ejemplo
Cumplir con el cuerpo regulatorio
clasificación
Darle incentivo al accionista
Si no hay ROI positivo para Nike,
no es bueno para el accionista

8. ROI
El ROI: Una medida de rendimiento utilizado para evaluar la eficacia
de una inversión o para comparar la eficacia de una serie de
inversiones.
Nos permite ver cuál es el beneficio que la inversión aporta a la
organización.
Formula:
ROI = Beneficio (Retorno) - Costo de Inversión. x 100
Costo de la Inversión.

9. Cómo Incrementar el ROI
Cualquier inversión realizada en tecnología tiene que incidir
en tres áreas clave, de cara a incrementar los beneficios y así
maximizar el retorno de la inversión. Estas áreas son:
Incremento en la Productividad: reduciendo el tiempo empleado por
los trabajadores para realizar sus tareas, e incrementando la eficacia de
los procesos de negocio.
Reducción de Costos: reduciendo los gastos generales, por un lado y
ahorrando costos, en la medida en que la mejora de la eficacia lo
permite.
Generación de Ingresos: creación de nuevas fuentes de ingresos,
reduciendo el tiempo de acceso al mercado y la pérdida de ingresos

10. Un ROI positivo, no asegura el éxito!!
Los Números del retorno de la inversión no
garantizan que las iniciativas de tecnología estará
en línea con la estrategia de negocios.

11. El Impacto de las TI
Las Empresas usuarias de TI deben jugar un papel clave en
traducir la estrategia del negocio en necesidades y tambien
hacer el esfuerzo de entender como estas tecnologias
emergentes afectan a su negocio.

12. Limitaciones del ROI como Formula
Difusión de la responsabilidad: de la psicologia a la
empresa
Las compañias y el "business portafolio"
Efecto Espectador
a nivel interno Malo
a nivel externo ¡PEOR!

13. El ROI como deber en temas TI
Un retorno a lo que la compañia hace mejor
Varghese presenta una filosofìa de responsabilidad
La tabla de responsabilidad vs. la difusión
Tras la indecisión la identidad se pierde

14. De "New Approaches to IT Investment "
por Jeanne W. Ross y Cynthia M. Beath

15. Todas las Inversiones en TI,
se pueden dividir en:
Transformación: eliminar los obstáculos de infraestructura para el
crecimiento a largo plazo
Renovacíón: mejorar los niveles de servicio de la infraestructura
existente o reducir el coste de soporte y mantenimiento.
Proceso de Mejora: reducir el coste de las operaciones, o para
diferenciar los servicios / productos ofrecidos
Experimento: Aprovechar las tendencias tecnológicas que ofrecen
oportunidades de crecimiento.

16. Una Cultura Corporativa mejor
"La Crisis" y el "Business Portfolio": Aduenarse de su propio
destino?
Analizando las noticias del dia....
En una investigacion un analista dice que la
mitad de los que correspondieron, no van a
seguir con planes de implementar
comunicaciones unidas, pues no encuentran
el valor. ¿POR QUE?
"When you talk to end users, they want a 12-
month return and a triple digit ROI,"
- Henry Dewing

17. Una Mejor Cultura Corporativa
Varghese dice.....

18. Gestión de Riesgo: Aplicación eficaz de los
procesos
Para lograr esta aplicación la empresa debe:
Reducir la brecha del negocio de TI y establecer así la
responsabilidad
Garantizar que las inversiones en TI están en consonancia con la
realidad empresarial.
Luego el proyecto podrá ser ejecutado sin problemas.

19. Gestión de Riesgo: Aplicación eficaz de los
procesos
Para gestionar el riesgo se requiere:
Establecer un equipo multidisciplinario integrado por
representantes de todos los stakeholders.
Proporcionar un mecanismo para la toma de decisiones de un
negocio en cada una de la etapas del proyecto
Asignar recursos a lo proyectos aprobados que son coherentes
con la prioridades del negocio y mantener el equilibrio entre
demanda y oferta entre los recursos clave en toda la cartera
de proyectos.

20. Análisis
El ROI es un ratio que refleja la rentabilidad de la inversión
en un periodo de tiempo; es decir, en cuanto tiempo el
inversionista esperaría recuperar sus costos y empezar a
generar beneficios economicos.
El ROI biene a demostrar impiricamente que esta clase de
inversión no es un desemboloso de recurso irrecuperable, si no
más bien es un indicador de cuanto beneficio genera la
inversión en el periodo de tiempo del ejercicio, y además nos
muestra que al sumar los porcentajes de retorno hasta llegar
al 100% la inversión se habrá recuperado.

21. Analisis

22. [Casos de Exito AdWords] Volaris logra un 900% de
retorno de inversión con AdWords

23. Conclusiones
La empresa además de tomar la decisión de
adquerir tecnología necesita necesariamente
darle un buen manejo a ésta, donde CEI
acargo de los Sitemas de Información
Administrativa serán los principales
reponsables conjuntamente con lo usuarios de
la TI.
Representa una buena medida para evaluar
las acciones de los CEO, pero sin embargo no
refleja la intangibilidad de potenciales activos
como la persepciòn de lo clientes

24. Conclusiones
El ROI por si solo no garantiza el exito del
negocio debe haber un responsabilidad
directa con el usuario de TI actualizando el
"saber hacer" conjuntamente con las
necesidades de TI de la organización.
Más que tomar decisiones según una
necesidad de complacer a los dirigentes o
accionistas, hay que realizar proyectos que
desarollen la empresa y su marca en linea
con una estrategia
¡Una buena estrategia da a luz un ROI, no al
revez!
Estas ideas no deben ser limitadas a TI

25. Fuentes
http://www.it-produktivitaet.de/content/documents/Varghese_-
_ROI_IS_NOT_A_FORMULA_IT_IS_A_RESPONSIBILITY.pdf
http://www.rodolfoquispe.org/blog/glosario-de-terminos-de-google-
adwords.php
http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?
hlrm=es&answer=14090
ttp:w.desarrolloweb.com/articulos/que-es-roi.html
http://www.investopedia.com/bankrate/BankRateZipCodeForm.asp
http://www.aportasolutions.com/pages/Aporta%20e-know/M%E1s%20dinero%20en%20tecnolog%EDa%20de%
20informaci%F3n.pdf
http://es.geocities.com/forootrosmodelos/efpi/EFPI15.htm