Unidad Dos "in search of knowledge" Las competencias de los responsables de las organizaciones son una herramienta esencial para asegurar la competitividad de las mismas en un ámbito local y global, facilitado por las comunicaciones, entornos en red 2.0. Cada organización debe definir las competencias que considere inicialmente más necesarias para desarrollar a su personal, como base para la diferenciación, y por tanto, facilitador de la sostenibilidad en un amplio entorno competitivo, de modo que sean capaces de definir, de hacer y de conocer una estrategia dentro de la visión del plan estratégico, tomando decisiones y llevándolas a la realidad, de forma que se pueda cumplir así con su misión. Sin embargo, el aprendizaje a través de la propia experiencia resulta insuficiente. Siempre ha sido insuficiente para los líderes. Pues el aprendizaje y la formación es una actitud vital del líder transformador. Ahora bien, eso no está reñido con el aprovechamiento del tiempo, para ello, se hace necesario el aprendizaje personalizado y más artesanal, con grupos de trabajo más pequeños y donde el aprendizaje de la metodología es clave, pero también lo es, el intercambio de dificultades, considerando los problemas como oportunidades. Este programa cubre la capacidad de los responsables de organizaciones y equipos de integrar valores y de definir entornos profesionales acordes con el perfil de las distintas personas que forman la organización, donde tienen la suerte de ejercer sus funciones y que están llamados a servir más y mejor, cuando ocupan puestos de responsabilidad. Teniendo valores que sepan llamar por su nombre a las cosas, y cuando uno se equivoca, es importante reconocer que se ha equivocado, así como también debe suceder en una organización. Si esto no sucede, tendremos organizaciones que nunca aprenderán, pues no tienen la suficiente capacidad de reconocer y llamar a las cosas por su nombre. Este programa es básico y pretende dar una pincelada a la visión de todo responsable de la organización y abrirle un entorno, que si ya tiene abierto, sabe que debe continuar profundizando. Trabaja inicialmente también la metodología del coaching-mix propuesto en ediciones pasadas, que consiste básicamente en que uno tiene que ser entrenado y ser entrenador. Atentamente, Fdo.: Bernardo Díaz Almeida bdiazalmeida@gmail.com cc: by a27diciembre2011

2. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
*
comienzo 27 octubre 2011

3. MODULO directivo 1
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
comienzo octubre 2011
4sesiones generales y 3reuniones de equipo
*
Jueves 19:30h sesiones generales, *ver calendario detallado
**
Calendario Libro pdf: El primer café de la mañana
Sesión 1: Inauguración. Jueves27Octubre2011 a las 19:30
Libro: Del Ataúd a la Cometa.
Sesión 2: "La toma de decisiones". Jueves24Noviembre2011 a las 19:30
Libro: Iceberg a la vista: principios para tomar decisiones sin hundirse.
Sesión 3: "La organización del tiempo". Jueves26Enero2012 a las 19:30
Libro: Dueño del Tiempo. Ideas practicas para retomar el control de tu vida.
Sesión 4: "La negociación. De la organización distributiva a la organización
integrativa". Clausura. Jueves23Febrero2012 a las 19:30
Libro: El negociador al minuto
Plan de las sesiones Plan de la reunión de equipo
19:30 Recepción Durará 50 minutos dedicadas al
19:40 Comienzo estudio conjunto del caso. Serán
20:40 Exposición Caso los miembros del equipo que
21:00 Finalización Sesión definan hora, día y lugar.
21:15 Clausura
** Pueden producirse modificaciones a criterio del equipo organizador que faciliten la ejecución de los objetivos del programa de formación continua

4. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
comenzamos comienzo octubre 2011
*

5. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
Texto
el diseño afecta a
la competitividad
Periódico: La Provincia 07ABRIL2009
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

6. Jordi Montaña: ´Las empresas que consiguen
diseñar mejor ganan en competitividad´
Catedrático de la Universidad Ramón Llull habló
anoche de las claves de la influencia del
diseño en la sociedad actual
07ABRIL2009

7. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
MUY IMPORTANTE
CON UNA IMAGEN
DEFINES TU ACTIVIDAD
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

8. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
TODA específicamente por los clientes
debe ser distinguida
EMPRESA
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

9. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
TODA específicamente por los clientes
debe ser distinguida
EMPRESA
la imagen, la reputación, el prestigio, ...
ayudan a distinguir la empresa.
y muchos son intangibles
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

10. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
TODA específicamente por los clientes
debe ser distinguida
EMPRESA
la imagen, la reputación, el prestigio, ...
ayudan a distinguir la empresa.
y muchos son intangibles
caso tarjeta de presentación
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

11. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
TODA específicamente por los clientes
debe ser distinguida
EMPRESA
la imagen, la reputación, el prestigio, ...
ayudan a distinguir la empresa.
y muchos son intangibles
caso tarjeta decontrol de plagas
empresa de
presentación
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

12. caso tarjeta de presentación
modelo1 faycanes
Rebeca Díaz Wagner
Community Manager
Teléfono 600 222 356
s Minilla C.P.: 35 011 LAS PALMAS DE G.C.
C/ Avda. Ansite, 7 Edificio Duna
parte delantera
parte trasera

13. caso tarjeta de presentación
modelo1I matón
matón s.l.
ESPECIALISTAS EN CONTR
OL DE PLAGAS
ESPECIALISTAS
en la cucaracha alemana
confianza para
usted y su familia
Rebeca Díaz Wagner
Community Manager
Teléfono 600 222 356
www.maton.com
C/ Avda. Lara, 9 Edificio Kankas
Mi nilla C.P.: 35001 LAS PALMAS DE
G.C. rebecadiaz@maton.com
parte delantera parte tracera

14. Rebeca Díaz Wagner
Community Manager
Teléfono 600 222 356
matón s.l.
ESPECIALISTAS EN CONTR
OL DE PLAGAS
C.
s Minilla C.P.: 35011 LAS PALMAS DE G.
C/ Avda. Ansite, 7 Edificio Duna
confianza para
usted y su familia
parte delantera
+ positivo
G.C.
nilla C.P.: 35001 LAS PALMAS DE
C/ Avda. Lara, 9 Edificio Kankas Mi
delantera
par-tenegativo

15. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
perce pción

16. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
perce pción

17. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
perce pción
14

18. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
LAS NUEVAS TENDENCIAS
una realidad

19. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
LA TEORÍA DEL EQUIPO
LAS NUEVAS TENDENCIAS
una realidad

20. fíjense

21. fíjense
2

22. fíjense
2+

23. fíjense
2+2

24. fíjense
2+2= depende

25. ¿ustedes
que ven?

26. ¿QUÉ TAL LA
MUCHACHA
JOVEN?
¿ustedes
que ven?

27. ¿QUÉ TAL LA
MUCHACHA
JOVEN?
¿QUÉ TAL LA
MUCHACHA
MAYOR?
¿ustedes
que ven?

28. ¿QUÉ TAL LA
MUCHACHA?
MUCHACHA
JOVEN y MAYOR
una realidad
dos visiones

29. ¿QUÉ TAL LA
MUCHACHA
JOVEN?

30. ¿QUÉ TAL LA
MUCHACHA
MAYOR?

32. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
una realidad
dos visiones

33. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
caso violinista
Joshua Bell
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

34. Joshua Bell
La belleza pasa desapercibida
Un virtuoso con un violín Stradivarius

36. Un músico con un Stradivarius de tres millones en el metro
Un experimento de The Washington Post demostró que las personas no se detenían
Nueva York. Un hombre se sentó en una estación del metro en Washington y comenzó a tocar el violín, en una fría
mañana de enero. Durante los siguientes 45 minutos, interpretó seis obras de Bach. Durante el mismo tiempo, se calcula que
pasaron por esa estación algo más de mil personas, casi todas camino a sus trabajos.
Transcurrieron tres minutos hasta que alguien se detuvo ante el músico. Un hombre de mediana edad alteró por un segundo su
paso y advirtió que había una persona tocando música.
Un minuto más tarde, el violinista recibió su primera donación: una mujer arrojó un dólar en la lata y continuó su marcha.
Algunos minutos más tarde, alguien se apoyó contra la pared a escuchar, pero enseguida miró su reloj y retomó su camino.
Quien más atención prestó fue un niño de tres años. Su madre tiraba del brazo, apurada, pero el niño se plantó ante el músico.
Cuando su madre logró arrancarlo del lugar, el niño continuó volteando su cabeza para mirar al artista. Esto se repitió con otros niños.
Todos los padres, sin excepción, los forzaron a seguir la marcha.
En los tres cuartos de hora que el músico tocó, sólo siete personas se detuvieron y otras veinte dieron dinero, sin interrumpir su
camino. El violinista recaudó 32 dólares. Cuando terminó de tocar y se hizo silencio, nadie pareció advertirlo. No hubo
aplausos, ni reconocimientos.
Nadie lo sabía, pero ese violinista era Joshua Bell, uno de los mejores músicos del mundo, tocando las obras más complejas que
se escribieron alguna vez, en un violín tasado en 3.5 millones de dólares. Dos días antes de su actuación en el metro, Bell colmó un
teatro en Boston, con localidades que promediaban los 100 dólares.
Esta es una historia real. La actuación de Joshua Bell de incógnito en el metro fue organizada por el diario The Washington Post como
parte de un experimento social sobre la percepción, el gusto y las prioridades de las personas. La consigna era: en un ambiente banal y a
una hora inconveniente, ¿percibimos la belleza? ¿Nos detenemos a apreciarla? ¿Reconocemos el talento en un contexto inesperado?
Una de las conclusiones de esta experiencia, podría ser la siguiente: Si
no tenemos un instante para detenernos a
escuchar a uno de los mejores músicos interpretar la mejor música escrita, ¿qué otras cosas nos
estaremos perdiendo?
http://www.diariolibre.com/noticias_det.php?id=185552

39. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
violinista
en el metro
¿qué otras cosas nos estaremos perdiendo?
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

40. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
caso
otros modelos
de negocio
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

44. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
antes
Hacer las cosas de forma diferente B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

45. Hacer las cosas
de forma diferente
ahora después de México 1968

47. estrategia: efecto dominó
2
1
Proponiendo retos alcanzables
de Bajo Coste y Alto Impacto

48. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
unos factores clave para el éxito:
claves del éxito
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

49. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
unos factores clave para el éxito:
claves del éxito
1. Hacer las cosas bien hechas
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

50. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
unos factores clave para el éxito:
claves del éxito
1. Hacer las cosas bien hechas
2. Hacernos mejor haciendo las cosas
bien hechas
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

51. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
unos factores clave para el éxito:
claves del éxito
1. Hacer las cosas bien hechas
2. Hacernos mejor haciendo las cosas
bien hechas
3. Compartir con los demás como se
hacen las cosas bien hechas para
que sean mejores
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

52. Decisiones: con fundamento científico metodología
http://www.rtve.es/alacarta/videos/para-todos-la-2/para-todos-2-decidir-momentos-dificiles/1141374/

53. Decisiones: con fundamento científico metodología
http://videosformacion.com/play.php?vid=313
Miguel Ángel Ariño

54. Decisiones: con fundamento científico metodología

55. Decisiones: con fundamento científico metodología

57. ¿hacia dónde
vamos?

59. 1 hacia donde dice la administración

60. 1 hacia donde dice la administración
2 hacia donde dice los trabajador@s

61. 1 hacia donde dice la administración
2 hacia donde dice los trabajador@s
3 hacia donde dice los empresari @s

62. 1 hacia donde dice la administración
2 hacia donde dice los trabajador@s
3 hacia donde dice los empresari @s
4 hacia donde dice la web 2.0

63. ?
1 hacia donde dice la administración
2 hacia donde dice los trabajador@s
3 hacia donde dice los empresari @s
4 hacia donde dice la web 2.0

64. plan
estratégico
misión
visión
valores
objetivos

65. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
a cier ta en d ef inir tu s
objetivos l ue g o p ersí gu e lo s

66. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
a cier ta en d ef inir tu s
objetivos l ue g o p ersí gu e lo s

67. objetivos
pocos
con cre tos
y claros
t e o r í a d e l c l av o
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

68. objetivos pocos
con cre tos
y claros
objetivos diarios semanales mensuales trimestrales anuales
t e o r í a d e l c l av o
B e r n a r d o D í a z A l m e i d a

70. racional & emocional
Daniel Goleman
Referente indiscutible en Inteligencia
Emocional, sus aportaciones al campo
psicológico han marcado la educación, la
política y el mundo de los negocios. Estudió
psicología clínica en la Universidad de Harvard y sus
habilidades periodísticas combinadas con sus
conocimientos neurológicos le convirtieron en el
reconocido psicólogo que es hoy. Es autor del best
seller Inteligencia Emocional.

71. ci coeficiente intelectual
racional
ce coeficiente emocional
ci
emocional
ce

72. ci coeficiente intelectual
racional
ce coeficiente emocional
ci
emocional
l
ers ona
n de p
cció
sele
d ad &
pet itivi
com
ce

73. ci coeficiente intelectual
racional
ce coeficiente emocional
ci
emocional
l
ers ona
n de p
cció
sele
d ad &
pet itivi
com
ce

74. ci coeficiente intelectual
racional
ce coeficiente emocional
ci
emocional
l
ers ona
n de p
cció
sele
d ad &
pet itivi
com
ce

75. ci coeficiente intelectual
racional
ce coeficiente emocional
ci
emocional
l
ers ona
n de p
cció
sele
d ad &
pet itivi
com
ce

76. ci coeficiente intelectual
racional
ce coeficiente emocional
ci
emocional
l
ers ona
n de p
cció
sele
d ad &
pet itivi
com
ce

77. ci coeficiente intelectual
racional
ce coeficiente emocional
ci
emocional
l
ers ona
n de p
cció
sele
d ad &
pet itivi
com
ce

78. racional & emocional
Sus intervenciones están basadas en estudios científicos de prestigio
selección de personal
Si quieres contratar a la mejor persona para tu empresa no
mires sólo las calificaciones, los test, las cartas de recomendación
Mira en tu compañía a la gente buena y de esa gente
coge el 10%. Compáralos con los que no son tan
buenos y fíjate en las diferencias
Y contrata siempre gente parecida a los mejores, se
llama el modelo de gestión por competencias
competitividad
Lo que destaca en los grandes líderes es la inteligencia
emocional
Inteligencia emocional es manejarse uno y manejar las
relaciones
Las competencias emocionales son más valiosas que
las competencias técnicas

80. MODULO directivo 1
Programa de formación continua de personas -directivos-
D E C I S I Ó N t i e m p o N E G O C I AC I Ó N e f e c t i v i d a d
in search of knowledge
preguntas
53

82. fin