2. “ Durante la década de los 60 el marketing se apoderó de la escena empresarial: era el ´niño prodigio´ que impulsaba la estrategia empresarial y el crecimiento...Sin embargo, cuatro décadas después esta disciplina ha dejado de recibir el crédito de la alta dirección por los resultados... el dogma del Sigma Seis ha sustituido al dogma del marketing ...”