Para encontrar las respuestas a estas preguntas claves que definirán el futuro de nuestras empresas en un mundo cada vez mas incierto y complejo, debemos como auténticos "hackers" explorar y buscar los limites de las organizaciones heredadas de la era industrial, introducir practicas disruptivas y cambios radicales en la forma de hacer las cosas el las organizaciones y reinventar las prácticas tradicionales de la gestión en base a los principios de la Web Social.

1. José Cabrera
blog.cabreramc.com
@cabreramc

2. Una conversación sobre…
“”“La Era de la Colaboración y sus
implicaciones para las personas, las
organizaciones y su liderazgo”

3. ORGANIZACIONES BIMODALES : EL IMPERATIVO DE LA
DIMENSIÓN SOCIAL
LA ERA DE LA COLABORACIÓN: LOS NUEVOS MODELOS
DE CREACIÓN DE VALOR.
LA REDARQUÍA EL NUEVO ORDEN EMERGENTE: LA
NECESIDAD DE UN NUEVO EQUILIBRIO
EL NUEVO LIDERAZGO: CONECTANDO CON LA INTELIGENCIA
COLECTIVA
Agenda

4. Mainframe
Computing
1960s
Mini
Computing
1970s
Personal
Computing
1980s
Internet
Desktop
Computing
1990s
Mobile
Cloud
Big Data
Internet of Things
Social Computing
2000s
Una nuevo ciclo tecnológico

5. Tecnologías disruptivas

6. Una nueva sociedad
La productividad proviene fundamentalmente de la
innovación, la competitividad y de la flexibilidad.
“”“Una nueva sociedad surge siempre y
cuando pueda observarse una
transformación estructural en las relaciones
de producción, en las relaciones de poder y
en las relaciones de experiencia. ”
Manuel Castells

7. Un nuevo tipo de sociedad, que tiene sus orígenes en redes
globales presentes en todas partes
Es global!
Es digital!
Es compleja!
Está interconectada!
!
!
!
Una nueva sociedad red
Todo lo que pueda ser conectado, acabará siendo conectado

8. “”“Quizás por primera vez en la historia, la
humanidad ha sido capaz de crear mucha
más información de la que puede absorber,
fomentar más interdependencia de la que
nadie puede gestionar y acelerar los
cambios a un ritmo que difícilmente
podemos seguir”
Peter Senge
Una sociedad hiperconectada

10. Nuevo
contexto
o Inestabilidad estructural
o Territorios desconocidos
o Brecha de competencias
Volátil
Incierto
Complejo

13. “Para gestionar el
presente lo
importante es lo
que sabes, para
gestionar el
futuro lo
importante es lo
que no sabes”
Massim Taleb; Los Cisnes Negros

14. La necesidad
de construir
nuevos
mapas para
explorar el
futuro"

15. Nos perdemos el futuro no porque este sea
inescrutable, sino porque es desconcertante."

17. ¿Están nuestras organizaciones
preparadas para asimilar de forma
eficaz esta complejidad en un contexto
global?
¿Como líderes en la actualidad nos
enfrentamos a desafíos que van más
allá de nuestras capacidades
individuales?

18. 5X Brechas claves en el
nuevo contexto
1. ADN Cultural - Transparencia, Confianza y
Colaboración
2. La agilidad, velocidad y flexibilidad operativa
3. El aprovechamiento de la inteligencia
colectiva
4. El imperativo de la Innovación disruptiva
5. El desarrollo de líderes emprendedores

19. ImperativosGestión
decuatro
Transformación Digital
Inteligencia Colectiva

20. La Colaboración Masiva nuevo
modelo de creación de valor
1

21. Colaboración
masiva
Las tecnologías sociales
permiten a las personas agregar
sus contribuciones individuales,
auto organizarse y movilizarse
alrededor de intereses y
propósitos comunes"

22. Compartir
Crea valor

23. Educación abierta para cualquier persona,
en cualquier lugar para toda la vida

24. Inteligencia
Colectiva
Las tecnologías sociales hacen
posible conectar con la
inteligencia colectiva de nuestras
organizaciones y coordinar el
esfuerzo humano sin sacrificar la
iniciativa y la creatividad de las
personas.

25. Inteligencia
Colectiva
Confianza
Colaboración
Innovación
Mejores decisiones y más rápidas"
Mayor innovación y soluciones más creativas "
Mayor productividad y aprendizaje colectivo"

26. INTELIGENCIA
COLECTIVA Entender y
afrontar la realidad
Para conseguir desarrollar la Inteligencia
colectiva en las organizaciones
necesitamos

29. El imperativo
del Talento
Digital
2

30. o Son interactivos y rápidos en el uso de las
nuevas tecnologías
o Son colaborativos. Su modelo de aprendizaje es
el de la Web Social.
o La redarquía es el orden natural: Las ideas
compiten en igualdad de condiciones, la
contribución cuenta mas que la “posición”, las
tareas se escogen no se asignan
o Aprenden jugando. No esperan clase
magistrales sino conversaciones abiertas.
El nuevo talento digital!

31. ü Pueden ayudarnos a repensar la forma
en que hacemos negocios y visualizar el
futuro.
ü Pueden ser claves en las organizaciones
como dinamizadores de los nuevas
formas de hacer digital.
ü Serán ellos los que recrearán las
organizaciones de la manera que ellos
esperan que sea
Impacto en las organizaciones

32. ü De media utilizan la web social 150 veces al
día.
ü Un 50% comparte sus productos favoritos en
sus redes sociales.
ü El 92% confía en las recomendaciones de sus
amigos en facebook para sus viajes.
ü El 84 % que compran en una tienda física,
utilizan su móvil para obtener información
sobre el producto.
El nuevo cliente digital

33. Impacto en el consumo
Transparencia!
Communidad!
Participación!
Colaboración!
Simplicidad!

34. ORGANIZACIONES BIMODALES : EL IMPERATIVO DE LA
DIMENSIÓN SOCIAL
LA ERA DE LA COLABORACIÓN: LOS NUEVOS MODELOS
DE CREACIÓN DE VALOR.
LA REDARQUÍA EL NUEVO ORDEN EMERGENTE: LA
NECESIDAD DE UN NUEVO EQUILIBRIO
EL NUEVO LIDERAZGO: CONECTANDO CON LA INTELIGENCIA
COLECTIVA
Agenda

35. Las nuevas
estructuras
organizativas
en la Era de la
Colaboración
3

36. ¿Es la jerarquía un orden natural en una
sociedad hiperconectada?

37. Especialización
Estandarización
Eficiencia
Jerarquía
Puestos
Tareas
Control
Frederick W.Taylor (1856- 1915)
Quizás ha llegado la hora de
Cambiar

38. • Explorar y buscar los limites de las organizaciones
heredadas de la era industrial
• Introducir practicas disruptivas y cambios radicales en
la forma de hacer las cosas el las organizaciones
• Reinventar las prácticas tradicionales de la gestión en
base a los principios de la Web Social

39. ¿Cuál es el orden natural en las redes
sociales?

40. Nuevo orden emergente
Redarquía

41. El Nuevo orden emergente
Redarquía
“La redarquía como estructura complementaria a la
jerarquía hace posible nuevos marcos de contribución
en las organizaciones, no necesariamente ligados a
ocupar posiciones de poder y autoridad en el
organigrama, sino a la confianza, la credibilidad y valor
añadido de las personas”

42. No esuna cuestión de Tecnología
PEOPLE DO

43. Transparencia – Confianza
Participación - Cooperación - Colaboración
Mejores decisiones y más rápidas
Mayor innovación y soluciones más creativas
Mayor productividad y aprendizaje colectivo
Más oportunidades y más crecimiento
Una cuestión de valores

44. Redarquía
Valores
Colaboración
Transparencia
Coherencia
Participación
Interdependencia
Autoorganización
Apertura
Adaptabilidad
Libertad
Confianza
Aprendizaje
Emergencia
Una cuestión de

45. La redarquía en la practica
"Cada día estoy más
convencido de que Google
no está realmente
gestionada por mí, sino
por su cultura”
Eric Schmidt
Executive Chairman, Google

46. Ciudadanos
2.0
Una nueva ciudanía que demanda una
nueva administración eficaz, abierta,
transparente y participativa y con
instituciones que conversen con los
ciudadanos y respondan a sus
aspiraciones

47. Redarquía Social

48. ORGANIZACIONES BIMODALES : EL IMPERATIVO DE LA
DIMENSIÓN SOCIAL
LA ERA DE LA COLABORACIÓN: LOS NUEVOS MODELOS
DE CREACIÓN DE VALOR.
LA REDARQUÍA EL NUEVO ORDEN EMERGENTE: LA
NECESIDAD DE UN NUEVO EQUILIBRIO
EL NUEVO LIDERAZGO: CONECTANDO CON LA INTELIGENCIA
COLECTIVA
Agenda

49. ¿Cómo organizarnos cuando el cambio es
discontinuo, la incertidumbre es lo normal y la
estabilidad y lo previsible una excepción?

50. Necesitamos tres cosas
① En primer lugar, necesitamos nuevos modelos
mentales para construir y líderar las organizaciones
en la Era de la Colaboración.
② En segundo lugar necesitamos nuevas estructuras
organizativas capaces de interactuar con la nueva
realidad.
③ Y también necesitamos nuevos modelos sistémicos
para el cambio, a fin de permitir la transformación
de toda la extensión de las organizaciones.

51. Organizaciones Maquínas
Organizaciones Sociales
Modelos mentales
Nuevos

52. Diligencia
Intelecto
Iniciativa
Creatividad
Obediencia
Pasión
Fuente: Gary Hamel
Propósito
Confianza
Transparencia
Autenticidad
Comprometidas
Personas

53. La necesidad de un nuevo
equilibrio

54. Redarquía
Colaboración
Diversidad
Adaptabilidad
Autonomía
Co-creación
Personas
Confianza
Jerarquía
Competencia
Estandarización
Escalabilidad
Delegación
Dirección
Tareas
Control
La búsqueda de un nuevo
Organizaciones Sociales
equilibrio

56. Hackeando la estructura
ü Es necesario tener una estructura organizativa que nos
permita operar desde que una base de la estabilidad
(para mantener la rentabilidad, la producción, el
crecimiento, la calidad, etc.)
ü Y es necesario una estructura más dinámica y flexible
que permiten la exploración de nuevas posibilidades
(innovación , nuevos mercados, nuevos hábitos,
nuevas tendencias sociales, etc.).
ü Esta complementariedad de la estabilidad y la
flexibilidad proporciona a la organización una mayor
capacidad para interactuar con un contexto mas
complejo e incierto y adaptarse a las nuevas
necesidades de los clientes digitales.

57. Organizaciones Bimodales
ü La nueva arquitectura integra dos niveles de la
estructura, que permiten una mejor capacidad de
recuperación operativa contra la volatilidad:
1. Estructuras estables: para asegurar una base de la
sostenibilidad (rentabilidad) y la previsibilidad. Esto
implica un trabajo regular de manera más eficiente.
2. Estructuras dinámicas: para explorar las nuevas
realidades, generar nuevas perspectivas y desarrollar
generar nuevas oportunidades. Esto implica nuevos
comportamientos y hacer las cosas de una manera
diferente.

58. Dos mundos distintos
Jerarquía
Redarquía
Ordeno y mando!
Información!
Cascada!
Formación!
Influencia!
Comportamientos!
Redes informales!
Historias!

59. El mundo de la jerarquía
1. El mundo de la jerarquía es vertical, su forma de pensar es
mando-control . La estrategia se fija en la parte superior, el
poder se distribuye hacia abajo. Las personas compiten para
la promoción, la compensación se correlaciona con la
posición. Las tareas se asignan, los jefes evalúan el
rendimiento. Las reglas limitan la creatividad
2. El propósito de la jerarquía es garantizar los resultados
operativos, la escalabilidad y maximizar los beneficios de los
accionistas, incluidos los altos ejecutivos.
3. Sus valores son la eficiencia, la fiabilidad, la escalabilidad y la
previsibilidad, su comportamiento es conservador, aversión al
riesgo y las personas no encuentran propósito ni se sienten
involucradas en lo que hacen. Su foco es preservar los logros
del pasado, por lo que existe dificultad para innovar.

60. El mundo de la redarquía
1. El mundo de la redarquía es es horizontal, Todas las ideas
compiten en igualdad de condiciones, la contribución cuenta
más que las credenciales. Los grupos son autodefinidos y
auto-organizados y cada uno puede elegir con quién
colaborar. La estrategia se fija colectivamente y la
compensación se correlaciona con la reputación y el valor
añadido. Las tareas se escogen, los compañeros evalúan el
rendimiento. No hay limites para la iniciativa y la creatividad
2. El propósito de la redarquía es coordinar la actividad humana
con poco o ningún control de arriba hacia abajo, haciendo de
la innovación y el liderazgo el trabajo de todos.
3. Sus valores son los de la web social: confianza, apertura,
transparencia y comunidad.

61. Capacidades
Bimodales
Sprinter
Maraton
Gartner: Bimodal IT: How to Be Digitally Agile Without Making a Mess

62. ¿Cómo gestionar los cambios en la Era
de la Colaboración?
¿En que se diferencia el cambio
jerárquico del cambio colaborativo?

63. El enfoque tradicional de Gestión del cambio
Grandes
temas
Grandes
iniciativas
Grandes
acciones
Todos los
niveles
organizativos
Proceso
secuencial
Programas de
comunicación
y formación
masiva
Cambio
(o intento de
cambio)
La gestión del cambio

64. El enfoque tradicional de Gestión del cambio
Grandes
temas
Grandes
iniciativas
Grandes
acciones
Todos los
niveles
organizativos
Proceso
secuencial
Programas de
comunicación
y formación
masiva
Cambio
(o intento de
cambio)
Cambio Colaborativo = Nuevos comportamientos irrenunciables
Conjunto de
conductas
irrenunciables
Agentes
viralizadores
seleccionados
Redes de
influencia
interna en la
organización
Cambio
Sostenible
La gestión del cambio

65. Photo by Stanley Zimny (Thank You for 10 Million views) - Creative Commons Attribution-NonCommercial License https://www.flickr.com/photos/82256086@N00
Created with Haiku Deck

66.
Comprender el impacto
Evaluar la situación actual
Desafíos prioritarios
Alinear recursos

67. Photo by yaph - Creative Commons Attribution-ShareAlike License https://www.flickr.com/photos/8471827@N06
Created with Haiku Deck
Espacios de debate
Toma de decisiones
Aprendizaje Colaborativo
Iniciativas de innovación

68. Cultura de
colaboración
Participación activa
Desarrollo nuevas
habilidades
EX

69. Photo by Conanil - Creative Commons Attribution License https://www.flickr.com/photos/24559254@N00
Created with Haiku Deck

71. ORGANIZACIONES BIMODALES : EL IMPERATIVO DE LA
DIMENSIÓN SOCIAL
LA ERA DE LA COLABORACIÓN: LOS NUEVOS MODELOS
DE CREACIÓN DE VALOR.
LA REDARQUÍA EL NUEVO ORDEN EMERGENTE: LA
NECESIDAD DE UN NUEVO EQUILIBRIO
EL NUEVO LIDERAZGO: CONECTANDO CON LA INTELIGENCIA
COLECTIVA
Agenda

72. El líder como
Arquitecto
Social
4

73. ¿Como nos impacta el nuevo escenario
personalmente como líderes y managers?
¿Cómo gestionar la incertidumbre, ejecutar y
lograr resultados sostenibles cuando todo cambia
a nuestro alrededor?

74. Desintermediación
de la Gestión
Las tecnologías sociales
permiten coordinar los esfuerzos
humanos para lograr las metas y
objetivos de la organización,
utilizando los recursos
disponibles de manera eficiente y
eficaz
Sin sacrificar la iniciativa y creatividad de las personas

75. La desintermediación del
management
La idea de que para movilizar el esfuerzo humano se
requiere una legión de burócratas es un anacronismo
que, como todo legado, se resiste a desaparecer.
“”“Uno de los dogmas más
profundos que tenemos acerca
de la gestión, es que en realidad
no se puede prescindir de los
administradores”
Moises Naim
Gary Hamel

76. Cada momento histórico
ha producido un modelo de liderazgo

77. Liderazgo, Complejidad e Incertidumbre!
Liderazgo
Emprendedor
Liderazgo
Ejecutivo
Liderazgo
Visionario
Liderazgo
Adaptativo
Baja
Alta
Bajo
Alto
PREDICIÓN
CONTROL

78. Posición
Imposición
Poder
Conectar
Preguntar
Escuchar
Proponer
Convencer
Liderazgo
nuevo
Adaptativo

79. El Liderazgo adaptativo Requiere
Influir en los demás fuera y dentro de nuestra área de
responsabilidad, para entender y ponerse de acuerdo
sobre lo que hay que hacer y cómo hacerlo.
Facilitar los esfuerzos
individuales y colectivos
para lograr objetivos
comunes.

80. Se trata de …!
ü Establecer credibilidad!
ü Comprender a los demás!
ü Conectar emocionalmente !
ü Desarrollar relaciones gana/gana!
ü Persuadir, argumentar y convencer!
ü Autoconfianza, pasión y constancia!

81. Liderazgo, Complejidad e Incertidumbre!
Liderazgo
Emprendedor
Liderazgo
Ejecutivo
Liderazgo
Visionario
Liderazgo
Adaptativo
Baja
Alta
Bajo
Alto
PREDICIÓN
CONTROL

82. Liderazgo Emprendedor!
ü Visión de futuro e insatisfacción con el status quo.
ü Conocer y aprovechar los recursos disponibles.
ü La capacidad de hacer que la gente te acompañe y
contribuya a la visión.
ü Flexibilidad para adaptarse, apertura a la
retroalimentación.
ü Capacidad de aprender de tus errores.
ü Persistencia y capacidad de ejecución.
ü Se ejerce en modo intra-emprendizaje desde cualquier
posición en la organización.

83. Disciplinas 2.0
Tres dominios clave:
La construcción de nuevas
identidades colectivas valiosas
para la organización, la
flexibilidad para explorar nuevas
posibilidades de acción
colectiva, y la capacidad de
hacerlas realidad en redes de
colaboración cada vez más
abiertas y globales.

84. Photo by Please! Don't Smile. - Creative Commons Attribution License https://www.flickr.com/photos/92931552@N00
Created with Haiku Deck

86. Photo by Amir Kuckovic - Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike License https://www.flickr.com/photos/12389767@N04
Created with Haiku Deck

88. Interna
Externa
DisruptivaContinua
¿Cuánto de innovadores tenemos que ser?

89. Defínete
Conecta
Emprende
Reinvéntate
Interna!
Externa!
Disruptiva!Continua!
Construyendo nuestro mapa de
Innovación Personal!

90. El Camino
Víctima
Protagonista
Emprendedor

91. ü Atrevernos a cuestionar el statu quo de las cosas,
para innovar y crear valor en todo lo que hacemos
ü Conectarnos e interactuar con la nueva realidad,
participando en las nuevas conversaciones,
compartiendo y creando valor en las nuevas redes
globales
ü Reinventarnos como personas para redescubrir una
nueva versión de nosotros mismos, una versión
mejorada, que nos ayude a ser felices y relevantes
en el nuevo contexto
Se trata de …

92. ¿Por donde empezar?
① Prueba cosas nuevas partiendo de lo
que tienes.
② Lanza pequeños “botes salvavidas”
③ Asume riesgos inteligentes
④ Considera los errores como una
oportunidad para el aprendizaje.
⑤ Rodéate de gente con pasión
⑥ Utiliza la velocidad de la confianza

93. Photo by Luz Adriana Villa A. - Creative Commons Attribution License https://www.flickr.com/photos/11599314@N00
Created with Haiku Deck

94. @cabreramc
blog.cabreramc.com
Gracias