El documento habla sobre la animación turística y en los puntos de venta. Define la animación como el conjunto de actividades diseñadas para satisfacer las necesidades de ocio de los huéspedes y clientes. Explica que la animación busca crear un ambiente relajado, fidelizar clientes y colaborar con otros departamentos. También clasifica las actividades de animación en diurnas y nocturnas, y participativas, contemplativas o mixtas, dirigidas a diferentes grupos como niños, adolescentes, adultos y mayores. Finalmente, det

1. UD. LA PROMOCIÓN, PUBLICIDAD Y VENTA DE LAS ACTIVIDADES DE ANIMACIÓN LA ANIMACIÓN TURÍSTICA. LA ANIMACIÓN EN EL ESTABLECIMIENTO. LA ANIMACIÓN EN EL LUGAR DE VENTA.

2. LA ANIMACIÓN TURÍSTICA

4. La Animación contribuye a enriquecer más el concepto de turismo, logrando que los establecimientos de alojamiento turístico sean centros de relaciones humanas de contacto multiculturales y de comunicación en general, y que la diversión y el ocio se vean continuamente enriquecidos y al alcance de cualquier cliente.

6. Corto plazo: conseguir que los clientes se sientan vinculados a la empresa y/o alojamiento turístico

7. Largo plazo: fidelizar a los clientes actuales y que éstos mediante el marketing viral hagan publicidad.

8. Colaborar con el resto de los departamentos y/ o áreas de la empresa y/o alojamiento para crear ''sinergia''.

10. Animación contemplativa: es para aquellos clientes que eligen una empresa con animación para pasar sus vacaciones, pero que prefieren mirar y no participar activamente.

11. Animación mixta: mezcla de las anteriores.

13. Animación para mayores: a partir de 60 años de edad.

14. Animación para adolescentes: entre 11 y 17 años de edad.

15. Animación para niños: entre los 5 y 11 años de edad

17. Actividades de carácter lúdico. (piscina, domino)

19. LA ANIMACIÓN EN EL LUGAR DE VENTA

20. Concepto La animación puede definirse como el conjunto de actividades que se realizan para desarrollar las ventas, dando vida al establecimiento y haciéndole más atractivo para los clientes reales y potenciales.

22. Objetivo Poner en práctica una serie de actividades, lo más imaginativas posibles, que hagan del punto de venta un lugar “ animado”, atractivo y diferente de la competencia .

24. La animación intermitente es aquella que varía a lo largo del año en función de diferentes eventos: fiestas, aniversarios, promociones, etc. Complementa a la animación permanente, añadiendo el movimiento y dinamismo necesario para “dar vida” al establecimiento.

25. Este tipo de animación provoca que la tienda, o alguna

26. de sus secciones, sea atractiva y “vendedora”, que se

27. diferencie de la competencia y que despierte

28. la curiosidad y el interés de los clientes.

30. LA AMBIENTACIÓN EN EL LUGAR DE VENTA

32. El éxito de esta técnica se basa en que atrae la atención de cliente, desarrollando una sensación de abundancia, de bajo precio y de euforia de compra.

34. Creación de decorados y “ambientes” especiales. Clasificación