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BibliografíaPatrick Lencioni - Las Cinco Disfunciones de un Equipo -Empresa Activahttp://www.tablegroup.com/books/dysfunct...
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Presentación sobre el Taller de Teambuilding. Está basada en Las Cinco Disfunciones de un Equipo, de Patrick Lencioni y es el material que empleo para la dirección, cohesión y construcción de equipos.

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Las cinco disfunciones de un equipo

  1. 1. Las Cinco Disfunciones de un Equipo José Luis Pérez Huertas http://cartografiaemocional.wordpress.com/
  2. 2. #1 Falta de confianza: el miedo a mostrarsevulnerable ante los miembros del equipo impidela construcción de relaciones de confianzaentre ellos#2 Miedo al conflicto: el deseo de manteneruna armonía artificialmente bloquea laaparición de conflictos productivos#3 Falta de compromiso: la falta de claridado consenso impide a los miembros del equipola toma de decisiones a las que adherirse#4 Evitación de responsabilidad: lanecesidad de evitar situaciones incómodasentre los miembros del equipo les impideresposabilizarse de sus comportamientos y desu desempeño#5 Falta de atención a los resultados: lacarrera para conseguir el estatus persaonal ylas metas indiviuduales impide el enfoque haciael éxito colectivo José Luis Pérez Huertas http://cartografiaemocional.wordpress.com/
  3. 3. El papel del líderEnfocar a los resultados colectivosConfrontar temas delicadosForzar la claridad y el consensoExplorar oportunidades de conflictoConstruir confianza José Luis Pérez Huertashttp://cartografiaemocional.wordpress.com/
  4. 4. Team Building – Paso 1Construyendo confianzaConfianza:Es la distinción más importanteEs la más difícilNO ES la capacidad de los miembros del equipo para predecir elcomportamiento de los demás después de haber trabajado juntosES vulnerabilidadLas personas que confían entre sí aprenden a sentirse cómodos cuandoexponen sus fallos, sus debilidades y sus miedos ante los demás José Luis Pérez Huertas http://cartografiaemocional.wordpress.com/
  5. 5. FundamentoLas personas que tienen miedo a admitir su vulnerabilidad... ...desarrollan un comportamiento político... ...orientado a ocultarla... ...que supone una pérdida de tiempo y energía... ...y les aleja de la obtención de los resultadosCeguera: es la dificultad admitir debilidades, fallos y errores a pesar de que lasevidencias muestren lo contrarioConfianza basada en la vulnerabilidadDificultad – estrategias de supervivenciaAprender de los errores José Luis Pérez Huertas http://cartografiaemocional.wordpress.com/
  6. 6. Team Building - Paso 2Gestionando conflictos Gestionar la confianza es importante... ...porque está conectada con el miedo al conflictoConflicto ● Productivo ● Debate desinhibido sobre asuntos de importanciaCondición: la existencia de una confianza basada en la vulnerabilidadCuando no existe confianza: el conflicto se traduce en ● Intereses personales ● Competencia ● Cada persona intenta ser el ganador del conflicto ● Nadie escucha ni reconsidera su punto de vista ● Todos quieren controlar la conversación para dirigirla a su terreno ● Las conversaciones se guardan para después de la reunión José Luis Pérez Huertas http://cartografiaemocional.wordpress.com/
  7. 7. El conflicto es incómodo Gira en torno a problemas, no a personas Sin embargo solemos llevarlo a lo personalSin embargo esto no es razón para evitarlo Suspendemos decisiones importantes Para así evitar el conflictoEl miedo al conflicto personal José Luis Pérez Huertas http://cartografiaemocional.wordpress.com/
  8. 8. Team Building – Paso 3Alcanzando el compromisoConflicto: ayuda a superar la falta de compromisoSiempre que: nos comprometamos con decisiones y resultados ● buy-in: adhesión, venta interna ● claridad: eliminación de ambigüedades y prejuiciosCompromiso: ● no es consenso ● no es unanimidadHerramientas: ● aclarar el compromiso ● comunicación en cascada ● compromiso con principios clave José Luis Pérez Huertas ● metas temáticas http://cartografiaemocional.wordpress.com/
  9. 9. Team Building - Paso 4Asumiendo la responsabilidadResponsabilidadEs el deseo de los miembros del equipo de reconocerse entre sí que no estáncumpliendo los objetivosNo requiere la participación del líderHerramientas:- ejercicio de eficacia del equipo- reuniones y responsabilidades José Luis Pérez Huertas http://cartografiaemocional.wordpress.com/
  10. 10. Team Building - Paso 5Enfoque a resultados- las personas confían entre sí- entran en conflicto para abordar temas importantes- se comprometen con las decisiones que toman- se responsabilizan de estas decisiones... qué falta? Alinear el equipo a los resultados de la organización José Luis Pérez Huertas http://cartografiaemocional.wordpress.com/
  11. 11. BibliografíaPatrick Lencioni - Las Cinco Disfunciones de un Equipo -Empresa Activahttp://www.tablegroup.com/books/dysfunctions/the_five_dysfunctions.pdf José Luis Pérez Huertas http://cartografiaemocional.wordpress.com/

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