1. Fundamentos de
la Planeación

2. ¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN?

3. •La planeación
 Consiste en definir las metas de la
organización establecer una estrategia
general y trazar planes exhaustivos para
integrar y coordinar el trabajo

4. ¿POR QUÉ PLANEAN LOS
GERENTES?

5. •Objetivos de la planeación
 Se puede dar por lo menos cuatro razones
para la planeación:
 Marca una dirección.
 Reduce la incertidumbre.
 Reduce los desechos y las redundancias.
 Establece los criterios para controlar.

6. •Planeación y desempeño
 Es probable que la calidad del proceso de
planeaciòn y la puesta en marcha aporte
mas al desempeño, mas muchas veces
otros factores externos pueden mermar los
resultados.
 Las organizaciones necesitan por lo menos
cuatro años de planeaciòn para incidir en el
desempeño.

7. ASPECTOS PRINCIPALES

8. •ASPECTOS PRINCIPALES
 SU CONTRIBUCIÓN AL PROPÓSITO Y
LOS OBJETIVOS
 SU SUPREMACÍA ENTRE LAS TAREAS
DEL PERENTE
 SU GENERALIZACIÓN
 LA EFICACIA DE LOS PLANES
RESULTANTES

9. •PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN
 PRINCIPIO DE LA UNIVERSALIDAD
 PRINCIPIO DE RACIONALIDAD
 PRINCIPIO DE LA PRECISION
 PRINCIPIODE LA FLEXIBILIDAD
 PRINCIPIO DE LA UNIDAD
 PRINCIPIO DE FACTIBILIDAD
 PRINCIPIO DE COMPROMISO
 PRINCIPIO DE FACTOR LIMITANTE
 PRINCIPIO DE INHERENCIA

10. ¿CÓMO PLANEAN LOS
GERENTES?

11. •La parte de metas y planes en la
planeación
 Planear consta de dos elementos:
1. Metas: Resultados deseados para
individuos, grupos y organizaciones
enteras; las metas son objetivos.
2. Planes: documentos en los que se
explica como se van a alcanzar las
metas.

12. •Clases de metas
 Metas económicas: Tenemos a las
empresas comerciales.
 Metas estratégicas: Tenemos alas
organizaciones sin afán de lucro.

13. Objetivos declarados de grandes
corporaciones Estadounidenses
 Objetivos económicos
 Acelerar el crecimiento de
los ingresos.
 Acelerar el crecimiento de
las ganancias.
 Ser reconocido entre las
principales empresas.
 Obtener ganancias
estables en periodos
recesivos.
 Objetivos estratégicos
 Tener mayor participación
en el mercado.
 Alcanzar un lugar mejor y
seguro en el mercado.
 Ser reconocido como líder
en tecnología o innovación
de productos.
 Ampliar las oportunidades
de crecimiento.

14. •Diferencia entre metas reales y
metas declaradas
 Metas declaradas: Son anuncios oficiales que la
organización dicta y quiere que los interesados
consideren como sus objetivos.
 Muchas veces entran en conflicto o sufren un influjo
excesivo de lo que la sociedad cree que deben
hacer las organizaciones.
 Existen muchas metas declaradas; como las de
Claire`s Stores, la meta de NIKE, la meta de
Winnebago y la meta de Revlon Cosmetics.

15. •Diferencia entre metas reales y metas
declaradas
 Metas reales: Son las metas que una
organización persigue realmente, definidas
por los actos de los integrantes.

17. FIJACIÓN DE METAS Y
PREPARACIÓN DE PLANES

18. •Métodos para fijar metas
 Se establecen a través del proceso
tradicional de fijación de metas o
mediante la administración por
objetivos (APO)

19. Fijación tradicional de metas
 Método en el que las metas se definen en
la dirección de la organización y en
seguida se dividen en metas parciales para
cada nivel.
 Sin embargo lo que pasa con frecuencia es
que las metas pierden claridad y unidad al
pasar de la dirección a los niveles
inferiores.

20. INCONVENIENTES DE LA
FIJACIÓN TRADICIONAL DE
OBJETIVOS

21. “No me preocupo
por la calidad; sólo
me apuro”
“Aumentar las
utilidades sin reparar
en medios”
“Quiero ver una
mejora significativa en
las utilidades de esta
división”
“Necesitamos mejorar
el desempeño de la
compañía”

22. Fijación tradicional de metas
 Cadena de medios y fines: Red integrada
de metas, en la cual las que se logran en
un nivel se convierten en los medios para
alcanzar las metas del siguiente nivel.

23. Administración por objetivos
(APO)
 Sistema de administración en el que los
empleados y sus jefes determinan los
metas específicas de desempeño, revisan
periódicamente el progreso hacia tales
metas y se distribuyen las recompensas de
acuerdo con ese progreso.

24. Objetivos del APO
 Especificidad de metas.
 Toma de decisiones participativa.
 Un plazo explícito.
 Retroalimentación del desempeño.

25. Pasos de un programa APO
1. Se formulan los objetivos y estrategias
generales de la organización.
2. Los principales objetivos se asignan a las
unidades, divisiones y departamentos.
3. Los gerentes de las unidades fijan los
objetivos del área con sus jefes.
4. Los objetivos específicos se fijan con
todos los miembros.

26. Pasos de un programa APO
5. Gerentes y empleados especifican y
acuerdan planes de acción en los que se
definen cómo se van a conseguir los
objetivos.
6. Se implementan los planes de acción.
7. Se revisan periódicamente el progreso
hacia los objetivos y se retroalimentación.

27. Pasos de un programa APO
8. La consecución de los objetivos se
refuerza con recompensas por
desempeño.

28. Problema de los programas APO
 Llega a ser contraproducente el celo de los
empleados por cumplir sus metas sin
consideración por sus compañeros de la
unidad.
 No siempre son eficaces en tiempos de
cambios ambientales dinámicos.

29. •Características de las metas bien
diseñadas
 Debe escribirse en términos de resultados
 Debe ser mensurable y cuantificable
 Debe señalar claramente sus plazos
 Debe ser difícil pero asequible
 Debe ponerse por escrito
 Se debe comunicar a todos los miembros
de la organización

30. •Pasos de la fijación de metas
 Revisar la misión de la organización
 Evaluar los recursos disponibles
 Determinar las metas individualmente o
con comentarios de otros
 Escribir las metas y comunicarlas a
quienes tienen que saberlas
 Revisar los resultados y ver si consiguieron
las metas

31. PREPARACIÓN DE LOS
PLANES

32. •Factores contingentes de la
planeación
 El nivel de la organización
 El grado de incertidumbre
 La magnitud de los compromisos futuros

33. •Métodos de planeación
 La metodología tradicional.
 A cargo de los directores, auxiliados por un
departamento de planeación formal.
 Participación de más integrantes de la
organización.
 Los planes son trazados por los miembros de los
diversos niveles y unidades para satisfacer sus
necesidades.

34. TEMAS CONTEMPORÁNEOS
DE LA PLANEACIÓN

35. •Críticas a la planeación
1. La planeación produce rigidez.
2. No se pueden trazar planes para un entorno
dinámico.
3. Los planes formales no sustituyen la
creatividad y la intuición.
4. La planeación hace que los gerentes centren
su atención en la competencia de hoy, no en
la supervivencia de mañana.
5. La planeación formal refuerza el éxito, lo que
puede llevar al fracaso.

36. •Planeación eficaz en entornos
dinámicos
 Los planes deben tener alguna
especificidad, pero nunca deben labrarse en
piedra.
 Deben estar dispuestos a cambiar de rumbo.
 Estar alertas a los cambios ambientales.
 Continuar con las actividades de planeación.
 Aplanar la jerarquía.

37. ¡GRACIAS!