QFD sobre coches

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Juan Seguí Moreno

Quality function deployment about cars. Práctica de la Ingeniería en Organización Industrial Realizado en 2007.

Educación

Diseño, Planificación y Gestión de Sistemas Productivos Comparativa de coches utilitarios Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

Comparativa de coches utilitarios Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9 Mercedes Clase A Toyota Yaris Renault Clio Skoda Fabia

Obtención de la voz del cliente Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

Captación de imagen de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

Evaluación de la compañía y de la competencia Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

Meta de la compañía y ratio de mejora Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

Aspectos Vendedores Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

Peso absoluto y relativo Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

Generación de las características de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

Integración matriz – Necesidades del cliente y matriz – Características de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 9 Paso 7 Paso 8

Construcción del techo de la casa de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

Importancia de cada característica de calidad y valores meta de diseño Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

Determinación valor meta para cada carácterística de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

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14. Determinación valor meta para cada carácterística de calidad Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9

15. FIN

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