Redes Sociales, Marketing Social y Salud

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Estas son las láminas de apoyo que utilicé en una conferencia que me invitaron a dictar en el 5º Congreso de Medicina Conductual, realizado en Caracas, los días 16, 17 y 18 de noviembre de 2011. En el marco de este vento se hizo un simposio titulado "Redes Sociales, Marketing Social y Salud", en el que participé con esta exposición. Vale decir, que este evento fue organizado por la Federación Médica Venezolana, la Federación de Psicólogos de Venezuela y la Sociedad Interdisciplinaria Venezolana de Medicina Conductual.

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Redes Sociales, Marketing Social y Salud

  1. 1. 5º Congreso de Medicina ConductualSimposio "Redes Sociales, Marketing Social y Salud"Redes Sociales,Marketing Socialy SaludJuan Carlos JiménezCaracas, Noviembre 2011Twitter: @jucarjimCongreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 1 / 22
  2. 2. Puntos de partida Aspectos básicos relacionados con el tema: 1. La "promoción de salud" como "producto". 2. Retos de mercadeo de este producto. 3. Criterios básicos de Mercadeo 2.0.Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 2 / 22
  3. 3. La promoción de salud como productoEs un esfuerzo de comunicación, dirigido aestimular que la gente tenga más conciencia ydisposición para prevenir enfermedades.Significa "vender" ideas, valores y hábitos, locual no es nada fácil si se compara con otrosproductos cuyos beneficios son más evidentes ytangibles.Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 3 / 22
  4. 4. La promoción de salud como productoPero es un producto con muchopotencial de receptividad.Es un excelente tema social: lased de información relacionadaes creciente y sostenida.Se asocia a bienestar, felicidad,prosperidad, dicha, satisfacción,placer, comodidad, tranquilidad,holgura y seguridad...Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 4 / 22
  5. 5. ¿Retos de mercadeo de este producto?1. Tema sumamente amplio.Abarca desde lo científico hastalo más lúdico.Ojo: una condición de éxito enmercadeo es la especificidad yla debida segmentación de lasaudiencias.Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 5 / 22
  6. 6. ¿Retos de mercadeo de este producto?2. Hay muchos competidores.Existen muchas iniciativas que promueven salud.Ojo: los productos que se venden más son los quese diferencian y disntinguen mejor en el mercado.Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 6 / 22
  7. 7. ¿Retos de mercadeo de este producto?3. Determinar adecuadamente las metas.La información, la comunicación y la educaciónson medios y no fines.El enfoque tradicional de la educación puedeconvertirse una antítesis del mercadeo.Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 7 / 22
  8. 8. ¿Retos de mercadeo de este producto?4. El enfoque del lenguaje.Si el tema se aborda desde un ángulo de losexpertos, se llega a menos personas.Si le agregas un tono "moralizador" será másdifícil captar la atención del público más amplio.En mercadeo, el lenguaje representa laplataforma de conexión con los sentimientosy aspiraciones del público a quien quieres llegar.Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 8 / 22
  9. 9. Criterios básicos de Mercadeo 2.0Antes que nada, recuerda que uno de loserrores de mercadeo más frecuentes es el de labúsqueda de recetas generales de soluciones.El éxito de todo plan de mercadeo depende delas metas que se hayan determinado para suproyecto específico.Un proyecto académico tiene indicadores deéxito diferentes a uno de divulgación masiva.Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 9 / 22
  10. 10. Mercadeo 2.0Criterio 1Mira las redes sociales como un conjunto deservicios o medios de comunicación.La Web 2.0 está formada por una infinidadde herramientas de apoyo para tuproyecto.Son recursos gratuitos, adaptables a tuemprendimiento, según tus necesidades.Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 10 / 22
  11. 11. Mercadeo 2.0Criterio 2El reto gerencial más importante es el deorquestar todos esos recursos.Tu orquesta puede ser un duo, un trío, uncuarteto o una banda de más "instrumentos".Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 11 / 22
  12. 12. Criterios básicos de Mercadeo 2.0Orquestación:Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 12 / 22
  13. 13. Mercadeo 2.0Criterio 3En las redes sociales es indisensable aprendera dialogar.Por tradición y postura, a las personas le es másfácil dialogar que a las instituciones.Congreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 13 / 22
  14. 14. Mercadeo 2.0Criterio 4No esperes a serexperto para comenzara aprovechar las redessociales."Lo que tenemos queaprender a hacer, loaprendemoshaciéndolo."–AristótelesCongreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 14 / 22
  15. 15. Muchas gracias por tu atenciónMás información:Juan Carlos Jiménezjucar@cograf.comSígueme:Twitter: @jucarjimFacebook: facebook.com/jucarjimYouTube: jucarjimLinkedin: ve.linkedin/in/jucarjimVisita mis sitios:http://www.dialogo2punto0.comhttp://www.artesupremo.comhttp://www.cograf.comhttp://www.libroscograf.comhttp://www.cursoscograf.comhttp://www.internetips.comhttp://www.folletoweb.comhttp://www.elvalordelosvalores.comCongreso de Medicina Conductual – Caracas, Noviembre 2011 – Juan Carlos Jiménez 15 / 22

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