El documento habla sobre los experimentos mínimamente viables (EMV) y cómo son una herramienta científica para validar hipótesis de mercado interactuando con clientes. Explica que los EMV permiten recolectar evidencia sobre la viabilidad de un emprendimiento de manera económica. También describe diferentes tipos de EMV como pruebas de humo, dolor, split test y juegos de rol, así como cómo diseñar un EMV a través de escenas.
2. Que es un EMP
Experimento mínimamente viable
Consiste en un método científico
aplicado a un nuevo emprendimiento
con el cual se pretende validar una
hipótesis de problema de mercado,
interactuando con clientes en un
ambiente no controlado.
Los resultados del experimento
permiten recolectar evidencias para
determinar la viabilidad o no del
emprendimiento.
3. Cuando puedo realizar un EMV
Cuando haya Validado una hipótesis de mercadoR//
Las hipótesis de mercado se pueden validar por investigaciones de mercados cuantitativas o cualitativas
• Encuestas
• Focus group
• Cliente Oculto
• Entrevista en profundidad
• Criterio ejecutivo
4. Tipos de validación
Cliente Hipotético
Se valida el perfil del cliente
cumple con lo documentado
Problema de mercado
Validar que existe un grupo de
clientes que tiene este problema,
que para ellos es algo importante
que vale la pena resolver y que
están buscando activamente una
solución
HIPÓTESIS DE
PRODUCTO/SOLUCIÓN
Se realiza con un PMV y/o EMV
5. Paso 3 Validar las hipótesis de problema de mercado formuladas en el paso 2
Metodología: entrevista
Al validar una hipótesis de problema de mercado el cliente debe hacer una mención espontanea y no directa, esto será
señal inequívoca que se es consiente del problema de mercado y que se esta buscando una solución
Recomendaciones
Martin Sigelman
Psicología de la felicidad
Un paciente no pude decir de que esta enfermo, un
cliente no puede decir que necesita
6. Paso 3 Validar las hipótesis de problema de mercado formuladas en el paso 2
Metodología: 5 entrevista mínimo solo pro efectos de tiempo en el trabajo de clase
Condiciones
Hacer el test de los 100 dólares
Preguntar por comportamientos pasados que permitan evidenciar alguna conducta asociada a la hipótesis
Preguntar situaciones de accesos a productos o servicios
Preguntar por problemas de habilidad en el uso de productos o servicios
Preguntar pos soluciones más económicas
Preguntar por soluciones más rápidas
Grabar en audio las entrevistas
Preparar un informe con los resultados de las entrevistas
Mencionar cual fue la hipótesis validad
Justificar por que esa hipótesis fue validada en las entrevistas
12. Hoy es una empresa de 12mil millones de dólares
Se necesita 210 millones de pesos por cada uno de los 114mil
habitantes de Rionegro para comprar a Groupon
Ejemplo
13. Prueba de humo
El objetivo es recolectar información, subscripciones, testimonios o
acciones que denoten un esfuerzo del cliente hipotético que permitan
pensar que esta dispuesto a ir más lejos por acceder al producto o
servicio presentado a través de un PMV
No hace ventas con dinero pero si con otros medios de pago
14. Prueba de Dolor
Sin PMV
Cuando un problema de mercado esta causando molestia y el cliente hipotético esta dispuesto a adquirir bienes y servicios
que solucionen el problema deberá tomar la iniciativa y manifestar su inconformidad espontáneamente mediante un
testimonio o mecanismo de expresión
Expresión del dolor
Blogs
Encuestas
Grupos en redes sociales
Testimonios
Problema de mercado que
causa dolor
1
3
El cliente espontáneamente
expresa su dolor
2
Pescamos
dolores por
que
ponemos un
medio de
expresión y
esperamos
16. PMV conserje requiere PMV
Promociono PMV
Hasta captar mi primer cliente
No cobro
Le propongo un intercambio
producto por más
experimentación
X
1
3
2
17.
18.
19. PMV mago de OZ
Puede realizarse sin o con PMV
El objetivo es validar la intención de compra con ventas reales o intenciones de compra
Landing page
Contar los clicks en el
botón comprar
Con PMV
Sub contratamos
Revendemos
Trabajamos a perdida como un pequeño costo en el
proceso de validación
20.
21.
22.
23. Split test requiere PMV
Producto con las características validas
Producto sin las características
Dinero de mentiras
Quien vende más?
24.
25. Juego de rol con y sin PMV
Piensen en un focus group que además de preguntas nos permite hacer pruebas
Como lo usan
Que dicen
Como lo venden
Como lo compran
Cuando tengo productos
complejos de explicar el juego
de rol es una gran ayuda
Jugamos1 2 Encuestamos Jugamos4 5Encuestamos3 Mejoramos 6Aceptación del
consumidor
37. Paso 4 Diseñar un experimento mínimamente viable
Metodología: describir el experimento mediante escenas
Recomendaciones
Diseñar el experimento mediante escenas que describan cada uno de los pasos
Mencionar cual es el tipo de experimento utilizado
Justificar la selección de ese experimento
Describir las posibles evidencias recolectadas
Elaborar un presupuesto lo más económico posible para la realización del experimento