1. Teoría y Técnicas de la Comunicación
Profesor Lic. Leonardo O Antoniassi
INSTITUTO MUNICIPAL DE FORMACIÓN SUPERIOR
San Isidro

2. Teoría y Técnicas de la Comunicación
Segunda Clase
Oratoria y Presentación Oral
Profesor Lic. Leonardo O Antoniassi
INSTITUTO MUNICIPAL DE FORMACIÓN SUPERIOR
2 San Isidro

3. Concepto básico de la Comunicación
Bla, bla bla... Bla, bla, bla
Mensaje
Canal
Codificación Decodificación
Retroalimentación
Barreras en la Comunicación
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4. La capacidad de la Comunicación humana
La capacidad de comunicación del ser
humano, se caracteriza por la posibilidad de
emitir y captar mensajes, por su capacidad
de hablar y escuchar.
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5. El arte de hablar
El arte de convencer y entusiasmar a los demás por medio de
la palabra acertada, y a través de la entonación y
acentuación oportunas, es algo que se puede aprender…. y
para dominarlo se requiere de entrenamiento y
persistencia.
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6. Comunicación
Hablar y ser comprendido no es lo mismo.
Las personas estamos comunicándonos siempre;
no es posible no comunicarse.
La comunicación dibuja siempre un círculo cerrado:
no puede existir la comunicación en una sola
dirección sin que se produzca una respuesta por
parte del receptor.
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7. La escucha activa
Es la habilidad de Escuchar y es una de las
más importantes.
Significa estar en conexión con la persona que
habla.
Haga de la escucha una prioridad
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8. La escucha activa
Establezca contacto visual.
Observe a la persona, no a lo que la rodea.
Asienta con la cabeza cuando está de acuerdo.
No interrumpa.
No termine las frases que empiezan los demás.
Elimine los pensamientos que interfieren con lo que su
interlocutor está diciendo.
No prepare su respuesta mientras el otro habla.
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9. Los niveles del Lenguaje
Para que exista sintonía en la comunicación, se debe dar
coincidencia entre lo que expresan las palabras, el tono de
la voz y lo que dice el cuerpo.
Para ello debemos tener en cuenta los 3 niveles de la
comunicación:
 Lenguaje verbal
 Tono de voz
 Lenguaje corporal
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10. La palabra, la voz y la posición
Niveles de la comunicación:
• La palabra representa un 7 %
• El Tono de voz representa un 38 %
• La postura corporal representa un 55 %
La palabra
El tono de voz
La postura
corporal
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11. El lenguaje verbal
Está constituido por:
La voz, su intensidad y fuerza
Las palabras, el vocabulario que se utiliza
La articulación, pronunciación de cada palabra
La entonación
La velocidad
Bla...bla...bla...bla
Los tonos y matices
Las pausas
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12. Vicios elocutivos y expresivos
• Muletillas
• Fusión de vocales
• Omisión de consonantes
• Articulación cerrada
• Anexión de consonantes
• Exposición veloz
• Finales Caídos
• Esdrujulización o sobre-esdrujulización
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13. ¿Cómo mejorar los vicios elocutivos?
•Utilización de silencios (pausas no rellenas)
•Pronunciando adecuadamente cada vocablo
(articulación y vocalización)
•Respirando adecuadamente (respiración
abdominal o diafragmática)
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14. El lenguaje verbal
• Es importante ...
Comprobar si todos los oyentes pueden
oírlo
Hablar claramente sin articular mal ni
“comerse” las palabras
No olvidar hacer pausas, dándole la
duración correcta
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15. El lenguaje Corporal
La postura de nuestro
cuerpo devela sensaciones y sentimientos.
Leyendo e interpretando el
lenguaje del cuerpo, el orador
puede saber si sus palabras están
llegando o no al público y hacer
uso de sus propios recursos corporales.
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16. El lenguaje Corporal
El lenguaje corporal incluye:
• La mirada
• La mímica
• La gesticulación
• La postura
• La vestimenta
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17. Mímica y mirada
Por mímica se entiende todo movimiento
muscular facial.
Aquí entran la mirada, los ojos, las cejas y los
movimientos bucales, además de la inclinación
de la cabeza o las alteraciones en el color de la
piel.
Es importante establecer contacto visual con los
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oyentes.

18. La gesticulación
 Por gesticulación durante un
discurso se entiende el uso de los
brazos y las manos con el fin de recalcar lo que se está
diciendo.
 La gesticulación da mayor vivacidad a un discurso y sirve
de apoyo a la palabra hablada.
 La gesticulación equivale a una acentuación o aclaración.
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19. El hábito hace al monje
¿Cómo vestirse?
Vestimenta cuidada
Acorde al público
Antes sobria que extravagante
Preste atención al peinado, barba y accesorios
No caiga en una exagerada seriedad.
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20. El miedo escénico
• Se denomina miedo escénico al
temor a hablar o aparecer en
público.
• Genera manifestaciones
corporales tales como alteraciones
en el pulso, sudoración en las
manos, voz temblorosa, etc.
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21. ¿A qué le tenemos miedo?
A no poder transmitir todo aquello que
tenemos para dar
A no obtener el resultado deseado.
A no poder cumplir con las expectativas
propias o las de los demás
A hacer el ridículo
A no ser aceptados
A no poder pronunciar ni palabra
A enfrentarnos a personas desconocidas
A expresarnos de forma inconveniente
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22. ¿Cómo reducimos el miedo?
Estando preparados
Metalizándonos positivamente
Entrenándonos para sentirnos más seguros
Teniendo objetivos claros que nos ayudarán a no
“irnos por las ramas”.
Entrenar…Entrenar….Entrenar…
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23. Los nervios
 Si está nervioso, realice 3 inspiraciones profundas antes de
comenzar.
 El nerviosismo es bueno ya que activa el flujo de adrenalina,
impidiendo que usted se convierta en un personaje aburrido.
 Los nervios son negativos cuando pasa los límites,
determinando tanta angustia en el presentador que contagia al
público.
Contáctese con su “fuerza interior” y confíe en que todo va a
salir bien.
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24. Los nervios
Recuerde….
• Su nerviosismo irá disminuyendo.
• Será menos aparente para la audiencia de lo que imagina.
• Son propios en los momentos previos a la presentación,
más que durante la misma.
• Ayudan a esta atentos y concentrados.
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25. Las preguntas
• Prevea las preguntas que probablemente
le efectúen.
• La sesión de preguntas y respuestas
desempeña un papel positivo.
• Le permiten calibrar las impresiones de la
audiencia hacia su discurso.
• Si no conoce la respuesta, reconózcalo y
comprométase a averiguarla.
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26. Planificación y desarrollo de un discurso
• La planificación se lleva adelante
mediante pasos que se concretan
ordenando nuestras ideas y en una
sucesión de datos con que habremos
construido la información a transmitir.
A dichas partes las llamamos:
Introducción
Desarrollo
Conclusión
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27. Estructura del discurso
Introducción
• Crear un ambiente
agradable
• Presentación del tema
Desarrollo • Definir conceptos
• Ejemplificar
Conclusión • Resumen, conclusiones
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28. El éxito
UNA BUENA PREPARACIÓN….!
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29. Estructura simple…
• 1. Dígales lo que se propone decirles
• 2. Dígaselo
• 3. Dígales lo que les ha dicho
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30. Los sentidos
Utilizar los 3 sistemas representativos:
Vista
Oído
Sentidos
Esto significa que debemos utilizar recursos
visuales, auditivos y kinestésicos
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31. El lenguaje Corporal
Es cualquier recurso
o aparato técnico que
aumenta la efectividad
de un discurso.
• Sirven como complemento audiovisual de la palabra hablada.
• Constituyen un elemento de apoyo.
• Ayudan a cortar un poco la forma de monólogo
• Atraen la atención, y ayudan a resaltar lo esencial
• Ayudan a aumentar la capacidad de retención.
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32. Requisitos de un buen comunicador
• Conoce el tema
• Es capaz de hacerse una rápida idea de su público
• Traza mentalmente el desarrollo de su actuación
• Estructura su discurso en forma óptima
• Sabe expresarse y utiliza un amplio vocabulario
• Se muestra seguro, con confianza, energía y
pasión
• Despierta interés en el auditorio
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33. El lenguaje Corporal
Pronuncie siempre con
claridad
Proyecte la voz
Subraye con la voz algunas
palabras o conceptos clave Practique leyendo en voz
alta y articulando los diarios
Maneje los silencios y haga del día o sus libros preferidos
pausas
Practique grabando su voz
Pedirle a alguien que nos
escuche
Realizar auto evaluaciones
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34. Imfs-comunicación.blogspot.com
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