1. DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN
NOMBRE DE LA MATERIA
SEMINARIO METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION II
“ELABORACION DE ENCUESTA”
NOMBRE DEL ALUMNO
Ivania Verenise García Morales
NOMBRE DEL ASESOR
Dr. Víctor Avendaño Porras
TUXTLA GUTIERREZ CHIAPAS A 14 DE MAYO DE 2012

2. ENCUESTA
CONOCIENDO EL CLIMA ORGANIZACIONAL
1.¿Para usted la motivación en el ámbito laboral permite que las personas se
sientan satisfechas y exista un aumento en la productividad de sus actividades?.
Si no
2.-¿ Considera que la motivación es un estado interno que activa, dirige y
mantiene la conducta?
Si no
3.- ¿Desde su punto de vista aceptaría la propuesta de que la motivación laboral
permite mantener culturas y valores corporativos que conduzcan a un alto
desempeño, y que para ello se tiene que estimular a los individuos y a los grupos
a dar lo mejor de ellos mismos, en tal forma que favorezca tanto los intereses de la
organización como los suyos propios?
Si no
4.- Se sabe que la Motivación de trabajo “es un conjunto de fuerzas energéticas
que se originan tanto dentro como más allá de ser un individuo, para iniciar un
comportamiento relacionado con el trabajo va determinar su forma” ¿y qué va a
traer como resultado?
a) Dirección, intensidad y duración.
b) Discrepancias entre el personal
c) Manejo idóneo de los recursos Financieros.
d) Competitividad en el desarrollo de actividades.
5.- ¿Cree usted que un personal altamente motivado le aporta ideas creativas e
innovadoras a la compañía?
Si no
6.- Si su respuesta es sí en la pregunta anterior, ¿Qué generaría este aspecto
dentro de la organización?
a) éxito
b) Confusión
c) Aumento de Salarios

3. d) Competencia
7.- ¿Desde su perspectiva para lograr la motivación laboral en la organización es
importante que se maneje los incentivos de?
a) Recompensas Económicas
b) Recompensas de días libres
c) Recompensas de convivencia con el personal
d) Recompensas con halagos y reconocimiento a su trabajo.
8.- El clima organizacional es la propiedad percibida por los miembros de la
empresa y que influye en el comportamiento de estos. ¿Pero de quien depende
para que se hable de un clima organizacional idóneo?
a) Del estilo de liderazgo y de las políticas organizacionales.
b) De la Estructura Organizacional.
c) De las coordinaciones y los procedimientos
d) De el esquema corporativo y administrativo
9.- Para que la organización produzca los resultados esperados, ¿Qué funciones
debe desempeñar el administrador?
a) Funciones activadoras y emplear los incentivos adecuados.
b) Funciones de control idóneo de los recursos humanos.
c) Funciones financieras acordes a las necesidades de la organización.
d) Funciones motivacionales con los altos medios.
10.- ¿piensa usted que trabajar en equipo es algo difícil de lograr, y por lo tanto
no todos los grupos de trabajo obtienen el éxito deseado?
Si no
11.- ¿Sería viable que se realicen cambios constantes en la organización en sus
procesos, desarrollo, estrategias, etc.?
Si no
12.- Si tu respuesta es sí, señala en que aspectos es importante los cambios
dentro de la organización:
a) Tecnología y estructura.
b) personas y sus procesos de interacción
c) sistemas de recompensas e incentivos
d) Infraestructura
13.- Algunas de las situaciones que puede observarse en la organización es el
cómo trasmitir las malas noticias. Y con base a ello ¿cree usted que Uno de los

4. grandes temores respecto de comunicar “malas noticias” en el ámbito laboral tiene
que ver con las posibles reacciones del empleado que las recibe y cómo estas
reacciones generan también sentimientos y emociones en la persona que las
transmite.
Si no
14.- Si tu respuesta es sí, señala cuales son algunas de esas reacciones posibles
de la persona que reciben las malas noticias.
a) Enojo / Ira
b) Tristeza / angustia
c) Indiferencia / confusión.
d) Desesperanza / inconformidad
15.-¿Qué hacer frente a la situación de reacción del empleado por las malas
noticias ?
a) Si el empleado comienza a quejarse, dar lugar a la queja, evitar responder,
esperar a
que termine.
b) Comprenderlo y actuar de modo contrario para que por modelado vaya
pudiendo regular
su propia emoción.
c) En ningún caso reaccionar de modo violento o agresivo
d) Utilizar la sugerencia y evitar dar órdenes.