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CLIMA
ORGANIZACIONAL
‫ادو‬‫ر‬‫ألفا‬ ‫لوس‬‫ر‬‫كا‬ ‫ان‬‫و‬‫خ‬
¿Que es clima organizacional?
• Es la forma en que un empleado percibe el ambiente que los rodea.
• El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo,
estas características son percibidas, directa o indirectamente por los
trabajadores y causan repercusiones en el comportamiento laboral.
• El Clima es una variante interviniente que media entre los factores
organizacionales y los individuales.
Características
• El clima organizacional repercute sobre las motivaciones de los miembros
de la organización y sobre su correspondiente comportamiento.
• Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de
consecuencias para la organización como, por ejemplo, productividad,
satisfacción, rotación, adaptación, etc.
• Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que
explicarían el clima existente en una determinada organización.
 1. Estructura: Representa la percepción que tiene los miembros de la
organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y
otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo.
La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus el
énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e inestructurado.
 2. Responsabilidad: Es el sentimiento de los miembros de la organización
acerca de su autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo.
Es la medida en que la supervisión que reciben es de tipo general y no
estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble
chequeo en el trabajo.
 3. Recompensa: Corresponde a la percepción de los miembros sobre la
adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la
medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo.
 4. Desafío: Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la
organización acerca de los desafíos que impone el trabajo. Es la medida en
que la organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de
lograr los objetivos propuestos.
 5. Relaciones: Es la percepción por parte de los miembros de la empresa
acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas
relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.
 6. Cooperación: Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la
existencia de un espíritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros
empleados del grupo. El énfasis está puesto en el apoyo mutuo, tanto de
niveles superiores como inferiores.
Clima y personas
1.
Motivación
2.
Satisfacción
3. Moral
1. El clima se relaciona con la
motivación, la satisfacción y la
moral.
2. La motivación es el
impulso que permite
esforzarse en alcanzar
objetivos organizacionales
siempre que se satisfaga la
necesidad individual, de ahí
nace la moral.
3. La moral es una
consecuencia de la
motivación provocada
por la satisfacción o la
insatisfacción de las
necesidades
Satisfacción Moral Alta Alta Productividad
Insatisfacción Moral Baja Baja Productividad
Moral y actitudes
Interés
Identificación
Entusiasmo
Aceptación
Impulso
Positivo para
trabajar
Menos problemas
De supervisión y
disciplina
Colaboración
Deseo de
pertenencia
La moral alta depende del clima de
relaciones humanas que predominan
en la organización
Armonía
Organización
Formal - informalComunicaciones
Estilo de supervisión
•Relaciones de respeto, confianza y consideración con sus
jefes.
•Comunicación y relación óptima entre coordinadores y
colaboradores.
•Ambiente laboral que pueda facilitar el cumplimiento del trabajo de cada
persona.
•Participación en la toma de decisiones, permitiéndoles que puedan ejercer
una influencia importante con sus acciones.
•Responsabilidad y autoridad.
•Libertad de acción.
•Toma de decisiones.
LA COMUNICACIÓN
Un colaborador bien informado es un empleado productivo
porque se siente que participa en los logros de la
empresa...
EL COMETA HALEY
...Las propuestas de los colaboradores ayudan a la
organización y a los empleados que la presentan , además
de motivarlos cuando se ponen en práctica...
...Las organizaciones deben brindarle a sus
colaboradores el tiempo, el respaldo y los medios
para estimular el pensamiento creativo...
...Las organizaciones deben capacitar a
su personal, para que adquieran nuevas
destrezas en su trabajo manteniendo el
poder competitivo de la organización...
...Las organizaciones deben mantener la motivación de los
colaboradores permitiendo que asuman retos...
TRABAJO EN EQUIPO
Los equipos son conjuntos de personas dentro de una organización
que se forman con el propósito fundamental resolver problemas
específicos.
El trabajo en equipo es un método para la acción con el fin de
gestionar conquistas, para el logro de los objetivos y se refuerza la
identidad.
Los equipos son un pilares de la organización,
el trabajo es el sentido de la organización y el
trabajo en equipo, es RETO de todos.
Es conveniente considerar que las
personas son diferentes, que la
diferencia es totalmente favorable y
que resultan claves la participación, la
organización y la disciplina para la
consecución de objetivos comunes.
OBJETIVO
Contribuir a la solución de las
tareas planteadas dentro de la
organización de forma
participativa y democrática,
contribuyendo al desarrollo local
y al desarrollo de las
capacidades de gestión de sus
miembros y de la organización.
• Un número de personas con
habilidades complementarias
que están comprometidas
con un propósito común, y de
la cual son responsables.
• En equipo las palabras más importantes son:
Diagnóstico Coordinación.
Planificación Comunicación.
Participación. Resultados.
• El trabajar en equipo nos ahorra tiempo y esfuerzo,
nos hace más eficientes, donde se pone el ojo va la
bala...
“La unión hace la fuerza”
LA UNION HACE LA
FUERZA!!!
Trabajo en Equipo:
• Manera más eficaz de llevar a un buen término tareas
complejas.
• Produce grandes cambios en la manera de trabajar de
las empresas.
• Faculta a los equipos a tomar decisiones
independientemente de la gerencia.
• Se espera que los equipos decidan qué hacer y luego
encuentren una manera de hacerlo.
...Cuando se permite a un equipo ejercer influencia y control sobre su
trabajo, naturalmente surge un estado de motivación entre sus
miembros...
• El equipo entrenado.
• Objetivos claros.
• Metas y reglas bien establecidas.
...Para que un equipo se transforme en equipo exitoso hay que
tener la energía que impulsa a sus integrantes a trabajar
unidos por lograr el objetivo común...
• Retos colectivos.
• Promoción de una cultura.
• Capacitación para formación de equipos.
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EQUIPOS CON INICIATIVA
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• Es aprovechar la energía, reforzar el ingenio, las
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individual.
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elección del grupo estimula considerablemente la
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  • 2. ¿Que es clima organizacional? • Es la forma en que un empleado percibe el ambiente que los rodea. • El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo, estas características son percibidas, directa o indirectamente por los trabajadores y causan repercusiones en el comportamiento laboral. • El Clima es una variante interviniente que media entre los factores organizacionales y los individuales.
  • 3. Características • El clima organizacional repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su correspondiente comportamiento. • Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización como, por ejemplo, productividad, satisfacción, rotación, adaptación, etc. • Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían el clima existente en una determinada organización.
  • 4.  1. Estructura: Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e inestructurado.  2. Responsabilidad: Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisión que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.  3. Recompensa: Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo.
  • 5.  4. Desafío: Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos que impone el trabajo. Es la medida en que la organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos.  5. Relaciones: Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.  6. Cooperación: Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del grupo. El énfasis está puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores como inferiores.
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  • 14. Clima y personas 1. Motivación 2. Satisfacción 3. Moral 1. El clima se relaciona con la motivación, la satisfacción y la moral. 2. La motivación es el impulso que permite esforzarse en alcanzar objetivos organizacionales siempre que se satisfaga la necesidad individual, de ahí nace la moral. 3. La moral es una consecuencia de la motivación provocada por la satisfacción o la insatisfacción de las necesidades Satisfacción Moral Alta Alta Productividad Insatisfacción Moral Baja Baja Productividad
  • 15. Moral y actitudes Interés Identificación Entusiasmo Aceptación Impulso Positivo para trabajar Menos problemas De supervisión y disciplina Colaboración Deseo de pertenencia
  • 16. La moral alta depende del clima de relaciones humanas que predominan en la organización Armonía Organización Formal - informalComunicaciones Estilo de supervisión
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  • 20. •Relaciones de respeto, confianza y consideración con sus jefes. •Comunicación y relación óptima entre coordinadores y colaboradores.
  • 21. •Ambiente laboral que pueda facilitar el cumplimiento del trabajo de cada persona. •Participación en la toma de decisiones, permitiéndoles que puedan ejercer una influencia importante con sus acciones.
  • 22. •Responsabilidad y autoridad. •Libertad de acción. •Toma de decisiones.
  • 23. LA COMUNICACIÓN Un colaborador bien informado es un empleado productivo porque se siente que participa en los logros de la empresa...
  • 25. ...Las propuestas de los colaboradores ayudan a la organización y a los empleados que la presentan , además de motivarlos cuando se ponen en práctica...
  • 26. ...Las organizaciones deben brindarle a sus colaboradores el tiempo, el respaldo y los medios para estimular el pensamiento creativo...
  • 27. ...Las organizaciones deben capacitar a su personal, para que adquieran nuevas destrezas en su trabajo manteniendo el poder competitivo de la organización...
  • 28. ...Las organizaciones deben mantener la motivación de los colaboradores permitiendo que asuman retos...
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  • 31. Los equipos son conjuntos de personas dentro de una organización que se forman con el propósito fundamental resolver problemas específicos. El trabajo en equipo es un método para la acción con el fin de gestionar conquistas, para el logro de los objetivos y se refuerza la identidad.
  • 32. Los equipos son un pilares de la organización, el trabajo es el sentido de la organización y el trabajo en equipo, es RETO de todos. Es conveniente considerar que las personas son diferentes, que la diferencia es totalmente favorable y que resultan claves la participación, la organización y la disciplina para la consecución de objetivos comunes.
  • 33. OBJETIVO Contribuir a la solución de las tareas planteadas dentro de la organización de forma participativa y democrática, contribuyendo al desarrollo local y al desarrollo de las capacidades de gestión de sus miembros y de la organización.
  • 34. • Un número de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, y de la cual son responsables.
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  • 36. • En equipo las palabras más importantes son: Diagnóstico Coordinación. Planificación Comunicación. Participación. Resultados. • El trabajar en equipo nos ahorra tiempo y esfuerzo, nos hace más eficientes, donde se pone el ojo va la bala... “La unión hace la fuerza”
  • 37. LA UNION HACE LA FUERZA!!!
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  • 39. Trabajo en Equipo: • Manera más eficaz de llevar a un buen término tareas complejas. • Produce grandes cambios en la manera de trabajar de las empresas. • Faculta a los equipos a tomar decisiones independientemente de la gerencia. • Se espera que los equipos decidan qué hacer y luego encuentren una manera de hacerlo.
  • 40. ...Cuando se permite a un equipo ejercer influencia y control sobre su trabajo, naturalmente surge un estado de motivación entre sus miembros... • El equipo entrenado. • Objetivos claros. • Metas y reglas bien establecidas.
  • 41. ...Para que un equipo se transforme en equipo exitoso hay que tener la energía que impulsa a sus integrantes a trabajar unidos por lograr el objetivo común... • Retos colectivos. • Promoción de una cultura. • Capacitación para formación de equipos. • Estimular la comunicación. • Estimular la iniciativa.
  • 42. EQUIPOS CON INICIATIVA ...Asumir nuevos retos motiva a un empleado como persona de la misma manera que a los equipos...
  • 43. • Es aprovechar la energía, reforzar el ingenio, las habilidades del equipo y un refuerzo a la creatividad individual. • La creatividad florece cuando se les da a los empleados libertad y tiempo para manifestarla. • Facultar parte del tiempo laboral a proyectos de elección del grupo estimula considerablemente la motivación. • Es una innovación en la solución de problemas.