La marca Fruna se enfoca en las bebidas que ofrece, en particular. Posee 7 variedades de sabores a bajo precio que se distribuyen en diferentes formatos. Su público objetivo principal es de ingresos medios-bajos, debido al valor accesible de sus productos. Para dar a conocer la marca y aumentar las ventas se propone crear redes sociales, un sitio web y realizar publicidad en línea.

1. Marca: “Fruna”
•Francisca Gutiérrez A.
•Lilian Rojas P.

2.  Fruna Ltda. es una empresa familiar de
confites que nace en los años 60.
 A principio sólo se concentraba en la
fabricación de caramelos y masticables, pero
con el paso de los años el mercado fue
creciendo e incorporó a sus filas nuevas
líneas de productos, entre los que destacan
galletas, chocolates, gomitas, obleas, helados
, marshmallows, bizcochos y bebidas.

3.  Nuestro trabajo se enfocará, particularmente, en
uno de los productos más consumidos de esta
marca: bebidas.
 Bebidas Fruna cuenta con siete variedades de
sabores:
Limón, Cola, Papaya, Frutal, Orange, Piña y
Ginger Ale.
 Estas gaseosas se pueden
encontrar en diferentes
formatos: 250 ml, 500 ml, 2 litros y
3 litros.

4.  Pertenecen al segmento de “bebestibles”.
 Las bebidas se comercializan, principalmente,
en locales Fruna establecidos y en quioscos
de barrio, debido a la óptima relación “precio
– calidad”.
 Sin embargo, también se pueden encontrar
en otros puntos de ventas.

5. En el gráfico se puede apreciar que el
sector mayorista lleva la
delantera, puesto que “Fruna” se
caracteriza por comercializar sus
productos en grandes
cantidades, para de esta forma poder
abastecer a los canales tradicionales
- botillerías, almacenes que se
encuentran en la ruta determinada- y
el consumo inmediato – quiscos de
barrio y vendedores ambulantes-.
Cabe destacar, que el consumo
masivo personal se da en los dos
últimos ítems, debido a la
proximidad de estos.

6.  El público objetivo de bebidas “Fruna” es muy
amplio puesto que las bebidas son muy
asequibles en comparación con otras marcas.
 Existen 4 variables para definir el público
objetivo:
1. Demográficas.
2. Psicográficas.
3. Geográficos.
4. Conductuales

7.  Variable Demográfica:
• Edad: Si bien es de consumo masivo, está
pensada para jóvenes y adultos desde los
15 años.
• Género: Hombres y mujeres.
• Estatus socioeconómico: Clase media (c2) y
sectores bajos de la población (C3).

8.  Variable Psicográfica:
• Estilos de vida: Las personas que consumen
las bebidas “Frunas”, son aquellas que tienen
un estilo de vida “callejero”, puesto que la
mayor parte del día están transitando camino
al trabajo, colegio, universidades o de
regreso al hogar.

9.  Variables
Geográficas:
 Región: El público
objetivo son los
habitantes que vivan
desde Iquique hasta
Puerto Montt.

10.  Sin embargo, donde se concentran más
ventas es en la Región Metropolitana, debido
a la cantidad de locales que posee.

11.  Variable de conductual:
 Beneficios deseados: EL
público son las personas
que sólo quieren saciar la
sed y no buscan
características
especiales, como por
ejemplo: calorías, sabor
particular, azúcar, entre
otros.

12.  La Marca “Fruna” cuenta
con su sitio web
propio, donde enfatizan
sus productos, locales y
promociones.
En la imagen se muestra el
home del sitio de Fruna:
http://www.fruna.cl

13.  Si bien en el sitio no
existe una sección
especial que llegue
directo a la bebidas
“fruna”, si se puede
acceder a ella mediante
la opción catálogo y
posteriormente
haciendo click en
“bebidas y jugos”.

14.  Lamentablemente, la marca no cuenta
con social-media. Es por esto que
potenciaremos los productos con la
creación de facebook y twitter.

15.  A continuación haremos una pequeña
comparación entre Fruna y dos marcas más
de bebidas. En este caso, Mc y Líder serán las
analizadas, puesto que ambas tienen
características similares a Fruna, ya sea por
sabor, precio o puntos de venta.

16. Fruna Mc Lider
Precio Entre $250 y Entre $250 y Entre $610 y
$600. $950. $1.139.
Peso 300 ml, 500ml, 250 ml, 500 1.5 litros, 2
2 litros y 3 ml, 1.25 litros, litros y 3 litros.
litros. 2 litros, 2.5
litros y 3 litros.
Formatos 4 6 3
Sabores 7 8 8
Material Plástico. Plástico. Plástico.

17. Empresa/ 250 ml 500 1 Lt 1.25 1.5 Lts 2 Lts. 2.5 3 Lts.
Formato/ 300 ml ml Lts Lts.
Precios
Líder $610 - $659 - $920 -
$770* $770* $1.139*
Mc** $250 $350 $500 $600 $700 $850
Fruna** $250 $300 $500 $360 -
$600*
* Precios varían dependiendo del sabor.
** Precios registrados en el mercado, no en la distribuidora.

18. Empresa/ 250 ml 500 1 Lt 1.25 1.5 Lts 2 Lts. 2.5 3 Lts.
Formato 300 ml ml Lts Lts.
Líder X X X
Mc X X X X X X
Fruna X X X X

19. Sabor/ 250 ml 500 ml 1 1.25 1.5 2 Lts. 2.5 3 Lts.
Formato 300 ml Lt Lts Lts Lts.
Cola
Orange

20. Sabor/ 250 ml 500 1 Lt 1.25 1.5 2 Lts. 2.5 3 Lts.
Formato 300 ml ml Lts Lts Lts.
Frutal
Papaya
Ginger Ale

21. Sabor/ 250 ml 500 1 Lt 1.25 1.5 2 Lts. 2. 3 Lts.
Formato 300 ml ml Lts Lts 5
Lts
.
Limón
Piña
Coca Light

22.  Ninguna de las tres marcas posee social-
media (ni facebook, ni twitter), por lo que la
comparación a nivel de la Web resulta
imposible.
 Líder -como empresa- posee sitio web, y las
gaseosas se encuentran en la sección
“Bebidas y alcoholes”. Por otra parte, Mc es la
única que posee sitio web personal dedicado
ciento por ciento a lo bebestible (lo único que
abarca esta marca).

25. Fruna Mc Líder
B2B No utiliza No utiliza No utiliza
B2C No utiliza No utiliza Tiendas online
supermercados
Líder.
C2C No utiliza No utiliza No utiliza
Agentes Locales Negocios de Negocios de Negocios de
barrio, barrio, barrio,
importadora, importadora, importadora,
quioscos. quioscos. quioscos y
supermercados
Líder o Acuenta.

26. Al comparar las tres marcas podemos ver que la primera
marca, Mc Cola- la más conocida- ha tenido mayor influencia
en los últimos años. Sin embargo, Fruna, se ha superado a lo
largo del tiempo. La tercera marca, no se buscó con
frecuencia, por lo que su aparición en la tabla es casi nula.

27. Según Google Trends, Fruna posee un mayor número de
búsquedas (lo que es visiblemente notorio). Esto se debe,
principalmente, a la variada cantidad de productos que
ofrece la empresa Fruna y los cuales se pueden apreciar en
la siguiente tabla:

29.  Con todo lo analizado podemos decir, que el
producto, bebidas Fruna, está enfocado en un
público con un ingreso más bien reducido.
Esto se debe al bajo costo de estas y la
masificación de los puntos de venta.
 La marca Fruna poco a poco – a pesar de su
larga trayectoria- se ha ido insertando en el
mercado chileno gracias a la constante
innovación de sabores y nuevos productos.

30.  El principal objetivo es dar a conocer la marca
y sus principales características mediante un
sitio web específico y redes sociales.
 Otro de los objetivos es aumentar las ventas
de las bebidas, en el periodo de mayor
consumo: el verano.

31.  Para poder fomentar la venta y consumo de
las bebidas Fruna, se darán a conocer de
manera masiva mediante los recursos que
internet ofrece.
 La constancia y frecuencia de las
publicaciones que se realizarán en estos
medios, gracias a la incorporación de
elementos audiovisuales – fotos, videos, etc-
harán que los usuarios tengan más cercanía
con la marca.

32.  FODA:
 Fortalezas: La variedad de sabores que tiene la marca Fruna y el
bajo costo de estas.
 Oportunidades: El producto puede ser comercializado en
diferentes lugares que están al alcance de los usuarios. Como
negocios y quioscos de barrio.
 Debilidades: La poca publicidad que tiene la marca, debido a que
no cuentan con una gran cantidad de recursos destinados a esto.
 Amenazas: Las grandes empresas que ya están consolidadas en
el mercado, tales como, Coca cola company y CCU.

33.  La creación de un sitio web, especificando las
características de las bebidas.
 La creación de Facebook y Twitter.
 Actualidad de contenido para tener al tanto a
los usuarios de las últimas novedades.
 Utilización de herramientas como Google
Analytics para medir la influencia de nuestro
sitio.

34. 18/10 22/10 29/10 05/11 12/11 19/11 26/11
Estrategia de X
Marketig
Creación X
Twitter
Creación X
Facebook
Creación Sitio X
Primeros X
contenidos sitio
Difusión sitio X
Diseño X
contenidos
publicitarios
Trabajo final X